# Okendo vs Reviews.io Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che **Okendo** eccelle nel processo di onboarding, con gli utenti che evidenziano come il team gestisca efficacemente le configurazioni in blocco, rendendo l'installazione un gioco da ragazzi. Al contrario, mentre **Reviews.io** offre un supporto solido, alcuni utenti hanno notato che l'installazione iniziale può essere più impegnativa e richiedere più tempo.
- **Gli utenti dicono** che **Okendo** fornisce un backend ben strutturato che si integra perfettamente con piattaforme come Shopify, migliorando l'usabilità. Nel frattempo, **Reviews.io** è lodato per il suo supporto clienti, con gli utenti che apprezzano la reattività del team e la dedizione nel risolvere rapidamente i problemi.
- **I revisori menzionano** che **Reviews.io** ha una valutazione a stelle più alta, indicando un forte livello di soddisfazione tra i suoi utenti. Tuttavia, **Okendo** ha un punteggio G2 complessivamente più robusto, riflettendo una presenza di mercato più ampia e una soddisfazione degli utenti su vari parametri.
- **Secondo le recensioni verificate** , **Okendo** ha significativamente più recensioni recenti, suggerendo una base di utenti più attiva e miglioramenti continui. Al contrario, **Reviews.io** ha meno recensioni recenti, il che potrebbe indicare un minore coinvolgimento degli utenti attuali.
- **Gli utenti evidenziano** che **Reviews.io** brilla nel supporto clienti, con molti che lodano l'aiuto del team e i tempi di risposta rapidi. D'altra parte, **Okendo** è noto per la sua facilità d'uso e la capacità di modificare le funzionalità al volo, rendendolo un favorito per gli utenti che danno priorità alla flessibilità.
- **I revisori di G2 notano** che mentre **Reviews.io** si concentra fortemente sulle piccole imprese, **Okendo** offre una gamma più ampia di integrazioni che ne migliorano la funzionalità, rendendolo una scelta più versatile per gli utenti che cercano di espandere le loro capacità di gestione delle recensioni.



| | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.8 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 376 | 648 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (76.0% delle recensioni) | Piccola Impresa (84.9% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $19.00 Al mese | $29.00 300 Review Invites Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### Okendo

Pros:
- Ease of Use (183 reviews)
- Customer Support (159 reviews)

Cons:
- Limited Customization (29 reviews)
- Missing Features (26 reviews)

### Reviews.io

Pros:
- Customer Support (82 reviews)
- Helpful (47 reviews)

Cons:
- Expensive (9 reviews)
- Difficult Setup (6 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.9 (264 reviews) | 9.2 (536 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.0 (269 reviews) | 8.9 (542 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 9.0 (241 reviews) | 8.6 (410 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.1 (120 reviews) | 9.0 (315 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.4 (259 reviews) | 9.6 (540 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.3 (119 reviews) | 9.4 (315 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.6 (261 reviews) | 9.3 (486 reviews) | 

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## Pricing

### Okendo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essential

Price: $19.00 Al mese

Description: Up to 200 orders per month 

Key Features:
- For just $19/month, the Essentials plan has everything needed to start collecting customer reviews today. 14-day free trial. Easy setup.

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/it/products/okendo/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Reviews.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials 

Price: $29.00 300 Review Invites Al mese

Description: Costruisci fiducia e aumenta le conversioni, è più facile che mai iniziare.

Key Features:
- Recensioni di Prodotti e Aziende
- Recensioni Foto e Video
- Raccolta Automatica di Recensioni

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/reviews-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestione delle recensioni

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Okendo** | 8.0/10 | 241 |
| **Reviews.io** | 8.5/10 | 249 |

#### Collezione

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Autenticazione** | 7.4 (124 reviews) | 8.3 (126 reviews) | 
| **Rivedi i moduli** | 8.8 (157 reviews) | 8.8 (225 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalizzazione** | 8.2 (133 reviews) | 8.6 (221 reviews) ✓ Verified | 
| **Coinvolgimento** | 8.3 (125 reviews) | 8.6 (212 reviews) ✓ Verified | 
| **Domande e risposte della comunità** | 7.8 (120 reviews) | 8.2 (188 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestione delle recensioni con AI agentica

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Apprendimento adattivo** | 6.5 (64 reviews) | 7.6 (14 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 6.4 (64 reviews) | 8.0 (14 reviews) | 

#### Moderazione

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Convalida del revisore** | 8.8 (133 reviews) | 8.9 (212 reviews) ✓ Verified | 
| **Tipi di Risposta** | 8.8 (129 reviews) | 8.8 (205 reviews) ✓ Verified | 
| **Accordi Legali** | 8.2 (119 reviews) | 8.3 (177 reviews) ✓ Verified | 

#### Casi d'uso

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **E-commerce** | 9.3 (159 reviews) | 9.0 (198 reviews) ✓ Verified | 
| **Vendita al dettaglio** | 7.8 (121 reviews) | 8.6 (176 reviews) ✓ Verified | 
| **Servizio Clienti** | 8.6 (146 reviews) | 9.0 (205 reviews) ✓ Verified | 

#### Amministrazione

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Incentivi** | 8.3 (137 reviews) | 7.6 (164 reviews) ✓ Verified | 
| **Syndicatione** | 7.9 (122 reviews) | 8.0 (102 reviews) | 
| **Approfondimenti** | 8.0 (147 reviews) | 8.4 (173 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenuto** | 8.7 (131 reviews) | 8.7 (177 reviews) ✓ Verified | 
| **Campionamento** | 6.5 (108 reviews) | Funzionalità non disponibile | 

#### Mostra opzioni

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Distintivi** | 7.5 (116 reviews) | 8.5 (172 reviews) ✓ Verified | 
| **Widget** | 8.6 (150 reviews) | 8.9 (198 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione e API** | 8.8 (162 reviews) | 8.8 (193 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing** | 7.6 (119 reviews) | 8.5 (174 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 6.8 (79 reviews) | 8.0 (102 reviews) | 

### Sondaggio

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Okendo** | 8.0/10 | 28 |
| **Reviews.io** | N/A | N/A |

#### Gestione dei sondaggi

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Costruttore di sondaggi** | 8.3 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tipi di Domande** | 8.7 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modelli** | 8.4 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione del sondaggio** | 8.4 (26 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Personalizzazione del sondaggio

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Logica di diramazione/salto** | 8.5 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Branding** | 8.8 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto multimediale** | 8.4 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi Multilingue** | 7.2 (24 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Approfondimenti del sondaggio

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Reportistica e Analisi** | 8.5 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione degli strumenti BI** | 7.5 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esportazione dei dati** | 7.8 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Permessi** | 8.2 (25 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Sondaggio

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | 7.3 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 7.2 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 7.3 (13 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione della fedeltà

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Okendo** | 7.4/10 | 39 |
| **Reviews.io** | N/A | N/A |

#### Esperienza di fedeltà

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Motore di Fedeltà** | 8.7 (36 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ricompense** | 8.3 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Iscrizione** | 8.5 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 7.6 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gamificazione** | 6.7 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Carte Fedeltà** | 6.7 (30 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma di Fedeltà

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Strumenti di comunicazione** | 8.0 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle Relazioni con i Clienti (CRM)** | 8.0 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi della Fedeltà** | 8.0 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Localizzazione** | 7.1 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.4 (33 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Gestione della fedeltà

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.2 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 6.8 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 5.7 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 5.6 (18 reviews) | Dati insufficienti | 

### Difesa del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Okendo** | 4.3/10 | 6 |
| **Reviews.io** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Advocacy del cliente

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 4.4 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 4.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 4.4 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione della Reputazione Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Okendo** | 6.0/10 | 36 |
| **Reviews.io** | 8.3/10 | 267 |

#### Intelligenza del Consumatore

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Feedback del cliente** | 9.3 (34 reviews) | 9.4 (223 reviews) ✓ Verified | 
| **Intelligenza Competitiva** | 7.6 (26 reviews) | 8.8 (170 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi del Sentimento** | 8.5 (27 reviews) | 8.8 (179 reviews) ✓ Verified | 

#### Segnalazione

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Rapporto sui Ricavi** | 7.2 (21 reviews) | 7.9 (151 reviews) | 
| **Reportistica aziendale** | 6.6 (17 reviews) | 8.2 (159 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotto** | 8.3 (21 reviews) | 9.1 (206 reviews) ✓ Verified | 

#### Monitoraggio dei media

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio dei Social Network** | 5.1 (15 reviews) | 7.9 (151 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei Social Media** | 5.0 (15 reviews) | 8.0 (149 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoraggio dei media digitali** | 4.9 (15 reviews) | 8.1 (152 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestione Interna

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Prestazioni dei dipendenti** | 4.7 (13 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Flusso di lavoro del team** | 5.9 (13 reviews) | Funzionalità non disponibile | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 6.0 (8 reviews) | 7.9 (76 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestione della Reputazione Online

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 4.7 (6 reviews) | 7.8 (26 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | 4.2 (6 reviews) | 8.3 (25 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 6.4 (6 reviews) | 8.5 (34 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 4.7 (6 reviews) | 8.2 (25 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 5.0 (6 reviews) | 8.3 (25 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 4.7 (6 reviews) | 8.3 (25 reviews) | 

### Difesa del marchio

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Okendo** | N/A | N/A |
| **Reviews.io** | N/A | N/A |

#### Scoperta

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Programma di Riferimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Incentivi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tendenze di terze parti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intuizione

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Approfondimento sull'adozione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Coinvolgimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Mobile

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Ottimizzazione per dispositivi mobili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Condivisione Multicanale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Forum** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione dei contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software di gestione della reputazione online](https://www.g2.com/it/categories/online-reputation-management), [Software di gestione delle recensioni](https://www.g2.com/it/categories/review-management-software)

**Unique to Okendo (3):** [Software di gestione della fedeltà](https://www.g2.com/it/categories/loyalty-management), [Software per sondaggi](https://www.g2.com/it/categories/survey), [Software di Advocacy dei Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-advocacy)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 76.0% | 84.9% | 
| **Mid-Market** | 23.7% | 14.3% | 
| **Enterprise** | 0.3% | 0.8% | 

### By Industry

#### Okendo

- **Vendita al dettaglio:** 23.1%
- **Beni di consumo:** 18.7%
- **Abbigliamento e Moda:** 17.2%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 10.6%
- **Cosmetici:** 8.8%
- **Cibo e Bevande:** 5.1%
- **Marketing e Pubblicità:** 4.0%
- **Articoli sportivi:** 2.9%
- **Elettronica di consumo:** 2.2%
- **Mobili:** 1.8%
- **Other:** 5.5%

#### Reviews.io

- **Vendita al dettaglio:** 25.8%
- **Abbigliamento e Moda:** 8.6%
- **Beni di consumo:** 5.7%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 5.5%
- **Marketing e Pubblicità:** 3.8%
- **Cibo e Bevande:** 3.0%
- **Cosmetici:** 2.9%
- **Automobilistico:** 2.5%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 2.2%
- **Articoli sportivi:** 2.1%
- **Other:** 37.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Okendo

- [Yotpo](https://www.g2.com/it/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [LoyaltyLion](https://www.g2.com/it/products/loyaltylion/reviews) — 4.6/5 stars (594 reviews)
- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/it/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Smile.io](https://www.g2.com/it/products/smile-io/reviews) — 4.6/5 stars (440 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1354 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4079 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/it/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1004 reviews)
- [Experience.com](https://www.g2.com/it/products/experience-com/reviews) — 4.8/5 stars (377 reviews)
- [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/it/products/g2/reviews) — 4.6/5 stars (5521 reviews)
- [SOCi](https://www.g2.com/it/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4049 reviews)

### Alternatives to Reviews.io

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/it/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/it/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Trustpilot](https://www.g2.com/it/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (258 reviews)
- [Shopper Approved](https://www.g2.com/it/products/shopper-approved/reviews) — 4.7/5 stars (235 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/it/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (131 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4079 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/it/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) — 4.5/5 stars (2468 reviews)
- [Loox](https://www.g2.com/it/products/loox/reviews) — 4.9/5 stars (30 reviews)

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## Top Discussions

### Okendo

- Title: [A cosa serve Okendo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-okendo-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Okendo è utilizzato dai marchi di eCommerce per raccogliere e mostrare recensioni, valutazioni, foto e video dei clienti sui loro siti web. Aiuta le aziende..."

### Reviews.io

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/okendo-vs-reviews-io)