# Mopinion vs Qualtrics Customer Experience Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Qualtrics Customer Experience eccelle nel fornire **approfondimenti azionabili** attraverso i suoi dashboard e strumenti di reportistica completi, rendendo facile catturare il feedback dei clienti da vari canali. Gli utenti apprezzano la capacità della piattaforma di consolidare i dati da email, sondaggi e social media, il che migliora il processo decisionale.
- **Gli utenti dicono** che Mopinion si distingue per la sua **flessibilità e facilità d'uso** , in particolare per i designer che vogliono controllare la visualizzazione dei moduli di feedback. I revisori evidenziano la capacità della piattaforma di misurare KPI reali dell'esperienza del cliente, piuttosto che affidarsi solo a metriche tradizionali come l'NPS.
- **Secondo le recensioni verificate** , Qualtrics Customer Experience ha un leggero vantaggio nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflesso nel suo punteggio G2 più alto. Gli utenti trovano particolarmente vantaggiose le molteplici opzioni della piattaforma per la raccolta e l'analisi dei dati, permettendo approcci diversi a compiti simili.
- **I revisori menzionano** che il processo di implementazione di Mopinion è notevolmente rapido e user-friendly, con molti che lodano il suo intuitivo wizard di onboarding. Questa facilità di configurazione è un vantaggio significativo per i team che vogliono iniziare senza una formazione estesa.
- **Gli utenti evidenziano** che mentre entrambe le piattaforme offrono un forte supporto, Mopinion riceve voti particolarmente alti per il suo servizio clienti, con i revisori che notano la disponibilità dell'azienda a firmare Accordi di Protezione dei Dati e fornire la documentazione necessaria prontamente, migliorando l'esperienza di approvvigionamento.
- **I revisori di G2 indicano** che mentre Qualtrics Customer Experience ha un set di funzionalità robusto, alcuni utenti si sentono sopraffatti dalla complessità delle sue opzioni. Al contrario, l'interfaccia semplice di Mopinion e i dashboard personalizzabili sono spesso lodati per rendere il monitoraggio del feedback un'esperienza senza soluzione di continuità.



| | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 28 | 750 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (51.9% delle recensioni) | Impresa (51.5% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Contattaci Al mese | Contattaci | 

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## Top Pros & Cons

### Mopinion

**Not enough data**

### Qualtrics Customer Experience

Pros:
- Ease of Use (18 reviews)
- Analytics (14 reviews)

Cons:
- Complexity (7 reviews)
- Improvement Needed (7 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.1 (20 reviews) | 8.6 (601 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.1 (20 reviews) | 8.4 (604 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.7 (10 reviews) | 7.6 (361 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.3 (9 reviews) | 7.9 (349 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.9 (19 reviews) | 8.5 (568 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.3 (9 reviews) | 8.5 (341 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 7.1 (20 reviews) | 8.6 (578 reviews) | 

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## Pricing

### Mopinion

#### Entry-Level Pricing

Plan: Enterprise

Price: Contattaci Al mese

Description: Join thousands of users optimising the online experience! Leverage the flexibility of our feedback software and get a quote tailored to your needs.

Key Features:
- Multiple Digital Channels
- Web - (up to) unlimited pageviews/month
- Email Campaign Feedback - (up to) unlimited emails/month

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/it/products/mopinion/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Qualtrics Customer Experience

#### Entry-Level Pricing

Plan: Frontline Care

Price: Contattaci

Description: Best for customer experience and contact center leaders who want to retain and upsell more customers

Key Features:
- Contact Center Analytics
- Quality Management and Compliance (add-on)
- Real-Time Agent Productivity (add-on)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/qualtrics-customer-experience/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Analisi dei Social Media

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mopinion** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 86 |

#### Analisi Sociale

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Analisi della concorrenza** | Dati insufficienti | 8.2 (59 reviews) | 
| **Analisi dei follower** | Dati insufficienti | 8.2 (65 reviews) | 
| **Prestazioni del post** | Dati insufficienti | 8.5 (68 reviews) | 
| **Monitoraggio delle Campagne a Pagamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Attribuzione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi degli Hashtag** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Report e Dashboard

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione del rapporto** | Dati insufficienti | 8.2 (72 reviews) | 
| **Esportazione del rapporto** | Dati insufficienti | 8.2 (73 reviews) | 
| **Scalabilità** | Dati insufficienti | 8.3 (71 reviews) | 
| **Etichetta Bianca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Analisi dei Social Media

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mopinion** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.8/10 | 44 |

#### Assicurazione della qualità

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Valutazione** | Dati insufficienti | 9.1 (37 reviews) | 
| **Calibrazione** | Dati insufficienti | 8.8 (36 reviews) | 
| **Rapporti** | Dati insufficienti | 8.4 (38 reviews) | 

#### Coinvolgimento

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Feedback** | Dati insufficienti | 8.4 (39 reviews) | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | 8.8 (39 reviews) | 
| **Allenamento** | Dati insufficienti | 8.7 (35 reviews) | 

#### Prestazione

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 8.7 (34 reviews) | 
| **Conformità** | Dati insufficienti | 9.3 (35 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione dell'Esperienza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mopinion** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 137 |

#### Analitica

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Punteggio Netto del Promotore (NPS)** | Dati insufficienti | 9.1 (111 reviews) | 
| **Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)** | Dati insufficienti | 8.9 (109 reviews) | 
| **Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)** | Dati insufficienti | 8.8 (105 reviews) | 
| **Gamificazione** | Dati insufficienti | 7.7 (60 reviews) | 

#### Personalizzazione

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Gestione degli stakeholder** | Dati insufficienti | 8.4 (94 reviews) | 
| **Supporto multilingue** | Dati insufficienti | 8.4 (101 reviews) | 
| **Supporto per più marchi** | Dati insufficienti | 8.6 (94 reviews) | 
| **Soluzioni specifiche per settore** | Dati insufficienti | 8.4 (91 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 8.3 (11 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.7 (11 reviews) | 

#### AI agentico - Gestione dell'esperienza

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.0 (5 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi dei Feedback

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mopinion** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 132 |

#### Gestione del Feedback

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Tagging** | Dati insufficienti | 8.3 (92 reviews) | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | 8.6 (99 reviews) | 
| **Report e Dashboard Personalizzati** | Dati insufficienti | 8.3 (118 reviews) | 

#### Analisi del feedback

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Analisi Tematica** | Dati insufficienti | 8.3 (102 reviews) | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | 8.3 (104 reviews) | 
| **Punteggio NPS/CSAT** | Dati insufficienti | 8.7 (103 reviews) | 

#### Fonti di feedback

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Recensioni online** | Dati insufficienti | 8.3 (94 reviews) | 
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | 9.0 (121 reviews) | 
| **Social Media** | Funzionalità non disponibile | 8.4 (82 reviews) | 
| **Canali di Servizio Clienti** | Dati insufficienti | 8.7 (85 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.7 (10 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.5 (10 reviews) | 

### Strumenti di ascolto dei social media

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mopinion** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 7.8/10 | 97 |

#### Monitoraggio e Ascolto

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Misurazione Sociale** | Dati insufficienti | 8.4 (82 reviews) | 
| **Identificazione degli influencer** | Dati insufficienti | 7.7 (72 reviews) | 
| **Monitoraggio del marchio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle Parole Chiave** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi delle tendenze** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi della concorrenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione e Analisi dei Dati

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | 7.2 (81 reviews) | 
| **Reportistica Sociale** | Dati insufficienti | 7.8 (83 reviews) | 
| **Avvisi e Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Filtraggio Avanzato dei Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Ritenzione Proattiva dei Clienti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mopinion** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.7/10 | 48 |

#### Piattaforma

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Punteggio di Salute** | Dati insufficienti | 8.5 (45 reviews) | 
| **Profili dei clienti** | Dati insufficienti | 9.1 (45 reviews) | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | 8.9 (45 reviews) | 

#### Previsioni

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Assicurazione della Qualità del Servizio** | Dati insufficienti | 8.9 (44 reviews) | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | 8.7 (45 reviews) | 
| **Impatto sui ricavi** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Intelligenza Artificiale** | Dati insufficienti | 8.4 (44 reviews) | 
| **Sentimento** | Dati insufficienti | 8.9 (46 reviews) | 
| **Ritenzione** | Dati insufficienti | 8.7 (46 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 8.5 (8 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 8.8 (8 reviews) | 

### Servizio Clienti Sociale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mopinion** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 157 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Processa

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Menzioni** | Dati insufficienti | 8.7 (133 reviews) | 
| **Biglietti** | Dati insufficienti | 8.3 (97 reviews) | 
| **Macro** | Dati insufficienti | 8.4 (73 reviews) | 

#### Canali

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Email** | Dati insufficienti | 8.5 (67 reviews) | 
| **Sociale** | Dati insufficienti | 8.8 (136 reviews) | 
| **Chat dal vivo** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Telefono** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Testo** | Dati insufficienti | 8.2 (51 reviews) | 

#### Intuizione

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | 8.3 (69 reviews) | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | 8.3 (123 reviews) | 
| **Attività dei visitatori** | Dati insufficienti | 8.1 (50 reviews) | 
| **Help Desk** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

### Gestione del Feedback Aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mopinion** | 8.6/10 | 12 |
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei sondaggi

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Coerenza del Design del Marchio** | 9.1 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione del sondaggio** | 9.1 (9 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | 8.6 (11 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Reattività del dispositivo** | 9.2 (11 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei processi

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Aggregazione dei feedback** | 8.0 (10 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Attiva avvisi** | 8.5 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi in tempo reale** | 7.6 (7 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Azione in tempo reale** | 7.6 (7 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione del sistema

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Sicurezza** | 9.4 (8 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del sistema** | 8.6 (7 reviews) | Dati insufficienti | 

### Negozio SAP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mopinion** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Negozio SAP

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Genesys AppFoundry Marketplace

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mopinion** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace

| Feature | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di analisi dei feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics)

**Unique to Mopinion (1):** [Software di Gestione del Feedback Aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-feedback-management)

**Unique to Qualtrics Customer Experience (8):** [Software proattivo per la fidelizzazione dei clienti](https://www.g2.com/it/categories/proactive-customer-retention), [Genesys AppFoundry Marketplace](https://www.g2.com/it/categories/genesys-appfoundry-marketplace), [Software del negozio SAP](https://www.g2.com/it/categories/sap-store), [Software di Gestione dell'Esperienza](https://www.g2.com/it/categories/experience-management), [Software di Assicurazione della Qualità per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Software di Servizio Clienti Sociale](https://www.g2.com/it/categories/social-customer-service), [Software di analisi dei social media](https://www.g2.com/it/categories/social-media-analytics), [Strumenti di ascolto dei social media](https://www.g2.com/it/categories/social-media-listening-tools)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Mopinion | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 18.5% | 12.7% | 
| **Mid-Market** | 51.9% | 35.7% | 
| **Enterprise** | 29.6% | 51.5% | 

### By Industry

#### Mopinion

- **Vendita al dettaglio:** 18.5%
- **Software per computer:** 7.4%
- **Stampa:** 7.4%
- **Tempo libero, Viaggi e Turismo:** 7.4%
- **Compagnie aeree/Aviazione:** 3.7%
- **Bancario:** 3.7%
- **Servizi al Consumatore:** 3.7%
- **Designa:** 3.7%
- **Gestione dell'Istruzione:** 3.7%
- **Amministrazione governativa:** 3.7%
- **Other:** 37.0%

#### Qualtrics Customer Experience

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 10.4%
- **Istruzione Superiore:** 7.0%
- **Software per computer:** 5.3%
- **Marketing e Pubblicità:** 5.3%
- **Gestione dell'Istruzione:** 5.3%
- **Telecomunicazioni:** 4.5%
- **Servizi Finanziari:** 4.2%
- **Assicurazione:** 3.3%
- **Ricerca di Mercato:** 2.8%
- **Bancario:** 2.8%
- **Other:** 49.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Mopinion

- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23542 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/it/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/it/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2061 reviews)
- [UserTesting](https://www.g2.com/it/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (790 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7329 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/it/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/it/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Kapture CX](https://www.g2.com/it/products/kapture-cx/reviews) — 4.5/5 stars (356 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4164 reviews)

### Alternatives to Qualtrics Customer Experience

- [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/it/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews)
- [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/it/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (206 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23542 reviews)
- [AskNicely](https://www.g2.com/it/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1705 reviews)
- [Forsta](https://www.g2.com/it/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews)
- [QuestionPro](https://www.g2.com/it/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1138 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/it/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2061 reviews)

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## Top Discussions

### Mopinion

- Title: [Prova le funzionalità](https://www.g2.com/it/discussions/trial-features-46744842-7a5f-4db1-a321-9b6600165f70) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Avrai pieno accesso alla nostra piattaforma e tutte le funzionalità sono disponibili per te. Se necessario, il nostro team di Customer Success è disponibile..."
- Title: [IVA](https://www.g2.com/it/discussions/vat) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Corretto, per i clienti olandesi aggiungiamo il 21% di IVA e per i clienti dell'UE si applica la normativa del 'reverse charge'. Assicurati di aggiungere il..."
- Title: [Opzioni di Pagamento](https://www.g2.com/it/discussions/payment-options-2a123b2d-b7eb-4114-a835-8c16773d8bc0) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Accettiamo tutte le principali carte di credito per la fatturazione mensile/annuale preautorizzata. Per altri pagamenti (ad esempio bonifici bancari) si..."
- Title: [Prova](https://www.g2.com/it/discussions/trial-b1002a5a-e334-413d-aeae-4f02a4357636) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "No, solo il tuo nome e email. Solo se scegli di effettuare l'upgrade dopo una prova avremmo bisogno della tua carta di credito."
- Title: [Prova](https://www.g2.com/it/discussions/trial-4fed9c5c-48a4-44ab-95f8-28a31937ad1e) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Manteniamo attiva la tua casella di posta per i feedback, ma i tuoi rapporti di feedback saranno offline fino a quando non passerai a un piano a pagamento."

### Qualtrics Customer Experience

- Title: [Come usano la piattaforma gli altri distretti scolastici? Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare il nostro utilizzo.](https://www.g2.com/it/discussions/15011-how-do-other-school-districts-use-the-platform-we-are-always-looking-for-ways-to-improve-our-use) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "@shawnwigg su Twitter è un'ottima risorsa per questo caso d'uso"
- Title: [Cosa fa il software Qualtrics?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-qualtrics-software-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Funziona come un agente di ascolto dove puoi costruire, raccogliere e organizzare dati e ottenere approfondimenti dai dati visualizzati. Fornisce il..."
- Title: [Qualtrics è un CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/is-qualtrics-a-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Non esattamente. Anche se può essere integrato con molti CRM, Qualtrics è uno strumento di sondaggi e aiuta a raccogliere dati e fornire feedback. Non è un..."
- Title: [Che cos'è una piattaforma di esperienza del cliente?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-a-customer-experience-platform) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "buon lavoro"
- Title: [Che cos'è Qualtrics CX?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-qualtrics-cx) — 1 comment
  > **Top comment:** "È il loro nome di marca per l'esperienza del cliente, è una serie di strumenti e automazioni che ti permette di raccogliere e agire sui dati"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/mopinion-vs-qualtrics-customer-experience)