# Mitel vs RingEX Comparison
---
## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che RingEX eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Mitel. Gli utenti apprezzano la capacità della piattaforma di consolidare vari strumenti di comunicazione, affermando: "Amo RingEX perché lo uso per chiamate in uscita, riunioni video e comunicazione interna."
- **Gli utenti dicono** che RingEX offre un'esperienza più intuitiva e user-friendly, con molti che sottolineano la facilità d'uso e di configurazione. Un utente ha notato: "Piattaforma facile - Uso RC da oltre 10 anni. Ottimo supporto tecnico," il che riflette il sentimento positivo riguardo alla sua usabilità.
- **Secondo le recensioni verificate** , Mitel ha punti di forza nella sua amministrazione e configurazione backend, con utenti che menzionano che "l'interfaccia grafica dal punto di vista dell'agente è facile da usare." Questo suggerisce che, sebbene possa non eguagliare RingEX nella soddisfazione complessiva, offre comunque un'esperienza solida per gli amministratori.
- **I revisori menzionano** che la qualità del supporto di RingEX è una caratteristica distintiva, con un punteggio che riflette l'apprezzamento degli utenti per un'assistenza reattiva e utile. Questo è particolarmente importante per le aziende che si affidano a una comunicazione costante, come ha sottolineato un utente l'importanza di "ottimo supporto tecnico."
- **Gli utenti evidenziano** che le soluzioni di Mitel sono facili da implementare e integrare con i sistemi esistenti, il che può essere un vantaggio significativo per le organizzazioni che cercano di ottimizzare la loro telefonia. Un utente ha notato: "Le loro soluzioni come mivoice business sono facili da implementare," indicando un processo di onboarding fluido.
- **I revisori di G2 riportano** che il set di funzionalità completo di RingEX, inclusi videoconferenze e messaggistica istantanea, è un grande richiamo per le piccole imprese. Gli utenti apprezzano la comodità di avere tutto in un unico posto, affermando: "Mantiene la comunicazione in un unico posto senza bisogno di più app."



| | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.8 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 235 | 1,371 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (45.9% delle recensioni) | Piccola Impresa (58.2% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $20.99   /user/month | $30.00 1 User Al mese | 

---
## Top Pros & Cons

### Mitel

Pros:
- Ease of Use (2 reviews)
- Easy Setup (2 reviews)

Cons:
- Performance Issues (2 reviews)
- App Instability (1 reviews)

### RingEX

Pros:
- Ease of Use (195 reviews)
- Customer Support (124 reviews)

Cons:
- Customer Service (49 reviews)
- Complex Processes (44 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.1 (191 reviews) | 8.8 (1121 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 7.8 (192 reviews) | 8.6 (1137 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 7.3 (133 reviews) | 8.2 (719 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 7.3 (131 reviews) | 8.3 (639 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 7.2 (175 reviews) | 8.0 (1023 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 7.4 (131 reviews) | 8.3 (627 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 6.2 (182 reviews) | 7.9 (1094 reviews) | 

---
## Pricing

### Mitel

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: $20.99   /user/month

Description: Funzionalità PBX, Collaborazione, Conferenze


[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/mitel/pricing)

#### Free Trial

No

### RingEX

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: $30.00 1 User Al mese

Description: A reliable, core phone system to get your business up and running

Key Features:
- Unlimited domestic calling
- SMS and MMS
- IVR

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/ringex/pricing)

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### Fax online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mitel** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.7/10 | 183 |

#### Documenti

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Modifica** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Firma del documento** | Dati insufficienti | 7.3 (149 reviews) | 
| **Conservazione** | Dati insufficienti | 8.1 (157 reviews) | 

#### Agentic AI - Fax Online

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 8.5 (11 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.6 (11 reviews) | 

#### Invio

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Numero di fax** | Dati insufficienti | 9.1 (173 reviews) | 
| **Numeri esistenti** | Dati insufficienti | 9.1 (170 reviews) | 
| **Invio multipiattaforma** | Dati insufficienti | 8.9 (158 reviews) | 
| **Invio Illimitato** | Dati insufficienti | 9.2 (161 reviews) | 
| **Gestione dei Contatti** | Dati insufficienti | 8.9 (165 reviews) | 
| **Avvisi** | Dati insufficienti | 9.1 (165 reviews) | 

### Webinar

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mitel** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.3/10 | 106 |

#### Strumenti dell'host

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Branding** | Dati insufficienti | 8.5 (76 reviews) | 
| **Accesso basato sui ruoli** | Dati insufficienti | 8.7 (81 reviews) | 
| **Registrazione** | Dati insufficienti | 9.0 (91 reviews) | 

#### Strumenti per i partecipanti

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Registrazione** | Dati insufficienti | 8.7 (85 reviews) | 
| **Chat dal vivo dei partecipanti** | Dati insufficienti | 8.9 (85 reviews) | 
| **Sondaggi e Indagini** | Dati insufficienti | 8.1 (68 reviews) | 

#### Strumenti post-evento

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Analisi degli Eventi** | Dati insufficienti | 8.5 (65 reviews) | 
| **Rapporti dei partecipanti** | Dati insufficienti | 8.3 (68 reviews) | 

#### Integrazioni

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Integrazione dei social media** | Dati insufficienti | 8.1 (59 reviews) | 
| **Integrazioni Software** | Dati insufficienti | 8.3 (66 reviews) | 

#### AI Agente - Webinar

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 7.7 (8 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 7.7 (8 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.5 (8 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.1 (8 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.1 (8 reviews) | 

### Intelligenza Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mitel** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Chiama Analytics

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Registrazione delle chiamate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento automatico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi delle chiamate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Qualificazione dei lead** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Valutazione del cliente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Da Voce a Testo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Conversazionale - AI Agente

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mitel** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Assicurazione della qualità

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Valutazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Calibrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rapporti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Coinvolgimento

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Allenamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Prestazione

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Centro di Contatto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mitel** | 7.8/10 | 25 |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Canali

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Voce** | 8.3 (20 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Sociale** | 7.0 (9 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Chat Web** | 6.8 (10 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **SMS mobile** | 7.1 (12 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Email** | 7.4 (12 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **AI Sintesi Vocale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzioni

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Instradamento della sessione** | 8.3 (10 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Coda di sessione** | 7.8 (10 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Chiamata concorrente** | 8.7 (9 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Analisi del discorso** | 8.2 (10 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Compositore Automatico** | 7.7 (10 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **IVR** | 9.5 (13 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Schermata pop in entrata** | 9.1 (13 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Dati Persistenti** | 9.1 (9 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Centro di Contatto

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrativo

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Note riassuntive della sessione** | 8.3 (7 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Accesso Amministratore** | 7.1 (7 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Reportistica e Dashboard** | 7.1 (7 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Registrazione della sessione** | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione e Assegnazione degli Agenti** | 7.3 (5 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

### Videoconferenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mitel** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.9/10 | 300 |

#### Strumenti di collaborazione

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Condivisione dello schermo** | Dati insufficienti | 9.1 (254 reviews) | 
| **Presentazioni** | Dati insufficienti | 9.1 (141 reviews) | 
| **Lavagna** | Dati insufficienti | 8.6 (116 reviews) | 
| **Chat dal vivo** | Dati insufficienti | 8.9 (140 reviews) | 
| **Alzare la mano** | Dati insufficienti | 9.1 (122 reviews) | 

#### Coordinamento della riunione

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Pianificazione** | Dati insufficienti | 8.8 (243 reviews) | 
| **Registrazione** | Dati insufficienti | 9.1 (235 reviews) | 
| **Permessi dei partecipanti** | Dati insufficienti | 8.9 (223 reviews) | 
| **Unisciti con un clic** | Dati insufficienti | 9.0 (145 reviews) | 

#### Tipo di software

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Mobile** | Dati insufficienti | 9.0 (245 reviews) | 
| **Applicazione del browser** | Dati insufficienti | 9.0 (143 reviews) | 
| **Applicazione Desktop** | Dati insufficienti | 9.2 (161 reviews) | 

#### Agentic AI - Videoconferenza

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 8.3 (13 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.5 (12 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 8.3 (12 reviews) | 

### Infrastruttura del Call Center (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mitel** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.8/10 | 257 |

#### Piattaforma

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Omnicanale** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Accesso Mobile** | Dati insufficienti | 9.0 (238 reviews) | 
| **Gestione delle code** | Dati insufficienti | 8.7 (224 reviews) | 
| **Instradamento delle chiamate** | Dati insufficienti | 9.1 (234 reviews) | 
| **Richiama** | Dati insufficienti | 8.7 (220 reviews) | 
| **IVR** | Dati insufficienti | 8.5 (213 reviews) | 
| **Distribuzione Automatica delle Chiamate** | Dati insufficienti | 8.7 (219 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Sintesi vocale AI** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Gestione della forza lavoro

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio delle chiamate** | Dati insufficienti | 8.8 (222 reviews) | 
| **Valutazione delle prestazioni** | Dati insufficienti | 8.6 (216 reviews) | 

#### Infrastruttura del Call Center (CCI)

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 8.9 (22 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.9 (22 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 9.1 (22 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.9 (22 reviews) | 

#### Amministrativo

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Registrazione delle chiamate** | Dati insufficienti | 8.8 (226 reviews) | 
| **Reportistica e Dashboard** | Dati insufficienti | 8.6 (224 reviews) | 

### Analisi del discorso

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mitel** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforme PBX Cloud

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mitel** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.8/10 | 65 |

#### Comunicazione di base - Cloud PBX

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Gestione delle chiamate** | Dati insufficienti | 8.9 (60 reviews) | 
| **Gestione della Comunicazione** | Dati insufficienti | 8.9 (58 reviews) | 
| **Scalabilità** | Dati insufficienti | 9.1 (56 reviews) | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 8.2 (57 reviews) | 
| **Accessibilità Mobile** | Dati insufficienti | 9.1 (58 reviews) | 
| **Accessibilità** | Dati insufficienti | 8.8 (55 reviews) | 

#### Funzionalità Avanzate - Cloud PBX

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Sicurezza e Conformità** | Dati insufficienti | 8.7 (52 reviews) | 
| **Analisi e Reportistica** | Dati insufficienti | 8.5 (56 reviews) | 
| **Supporto e Affidabilità** | Dati insufficienti | 8.6 (54 reviews) | 
| **Assistente automatico** | Dati insufficienti | 8.9 (54 reviews) | 

### Fornitori di VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mitel** | 7.8/10 | 133 |
| **RingEX** | 8.4/10 | 585 |

#### Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Sistemi PBX, Softphone VoIP** | Dati insufficienti | 8.5 (96 reviews) | 
| **Gestione delle chiamate** | Dati insufficienti | 8.7 (122 reviews) | 
| **Monitoraggio della rete** | Dati insufficienti | 8.4 (89 reviews) | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 8.0 (106 reviews) | 
| **PBX virtuale** | Dati insufficienti | 8.0 (82 reviews) | 
| **Servizi di trunking SIP** | Dati insufficienti | 8.1 (80 reviews) | 

#### Comunicazione di base

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Chiamate telefoniche** | 8.5 (121 reviews) ✓ Verified | 9.1 (539 reviews) ✓ Verified | 
| **Videochiamate** | 7.0 (35 reviews) ✓ Verified | 8.3 (399 reviews) ✓ Verified | 
| **Messaggistica istantanea** | 6.9 (53 reviews) ✓ Verified | 8.7 (437 reviews) ✓ Verified | 
| **Condivisione dello schermo** | 7.3 (48 reviews) ✓ Verified | 8.2 (362 reviews) ✓ Verified | 
| **Chiamate in conferenza** | 8.0 (85 reviews) ✓ Verified | 8.6 (429 reviews) ✓ Verified | 
| **Chiamate da scrivania a scrivania** | 9.0 (115 reviews) ✓ Verified | 9.0 (439 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic AI - Fornitori di VoIP

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.9 (52 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.1 (54 reviews) | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | 8.0 (52 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.0 (51 reviews) | 

#### Accedi

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Accoppiamento Software** | 7.0 (54 reviews) ✓ Verified | 8.2 (380 reviews) ✓ Verified | 
| **Estensione del browser** | 7.4 (49 reviews) ✓ Verified | 8.4 (394 reviews) ✓ Verified | 
| **Download individuale** | 7.7 (57 reviews) ✓ Verified | 8.6 (426 reviews) | 

#### Funzionalità Avanzate

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Musica d'attesa** | 7.7 (90 reviews) ✓ Verified | 8.3 (447 reviews) | 
| **Assistenti Automatici** | 8.0 (97 reviews) ✓ Verified | 8.4 (407 reviews) ✓ Verified | 
| **Numero VOiP** | 8.8 (106 reviews) | 9.0 (473 reviews) ✓ Verified | 

### Coaching di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mitel** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Coaching di vendita

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Allenamento

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Materiali di Coaching** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Creazione del Playbook** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Registra video** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Feedback

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Rivedi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tabellone segnapunti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Carta di Coaching** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Classifica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Aggiornamenti in tempo reale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Competizione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforme UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mitel** | 7.7/10 | 17 |
| **RingEX** | 8.5/10 | 72 |

#### Piattaforme UCaaS - AI Agente

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Estensioni

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Flessibilità di locazione** | 7.0 (9 reviews) ✓ Verified | Funzionalità non disponibile | 
| **VoIP nativo** | 8.0 (9 reviews) ✓ Verified | 8.7 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Opzione CCaaS** | 7.3 (8 reviews) ✓ Verified | 8.2 (18 reviews) | 

#### Caratteristiche

| Feature | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Messaggio vocale a email** | 8.8 (13 reviews) ✓ Verified | 8.9 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Condivisione di file** | 7.0 (5 reviews) ✓ Verified | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Conferenza vocale** | 8.0 (11 reviews) ✓ Verified | 8.5 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Videoconferenza** | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Trascrizioni della Conferenza** | Funzionalità non disponibile | 8.2 (49 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (2):** [Piattaforme UCaaS](https://www.g2.com/it/categories/ucaas-platforms), [Fornitori di VoIP](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers)

**Unique to Mitel (1):** [Software per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center)

**Unique to RingEX (9):** [Software di Assicurazione della Qualità per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Software di fax online](https://www.g2.com/it/categories/online-fax), [Piattaforme per Webinar](https://www.g2.com/it/categories/webinar), [Software per videoconferenze](https://www.g2.com/it/categories/video-conferencing), [Software per piattaforme PBX cloud](https://www.g2.com/it/categories/cloud-pbx-platforms), [Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software di Intelligenza Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversation-intelligence), [Software di coaching per le vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-coaching), [Software di analisi del parlato](https://www.g2.com/it/categories/speech-analytics)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Mitel | RingEX | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 45.0% | 58.2% | 
| **Mid-Market** | 45.9% | 35.1% | 
| **Enterprise** | 9.1% | 6.7% | 

### By Industry

#### Mitel

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 6.8%
- **Assicurazione:** 5.9%
- **Servizi Finanziari:** 5.9%
- **Costruzione:** 4.5%
- **Immobiliare:** 4.5%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 3.6%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 3.2%
- **Gestione dell'Istruzione:** 3.2%
- **Pratica medica:** 2.7%
- **Servizi Legali:** 2.7%
- **Other:** 56.8%

#### RingEX

- **Software per computer:** 9.3%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 5.2%
- **Assicurazione:** 5.2%
- **Servizi Finanziari:** 4.8%
- **Personale e Reclutamento:** 4.8%
- **Marketing e Pubblicità:** 4.3%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 4.1%
- **Immobiliare:** 3.5%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 3.4%
- **Costruzione:** 3.4%
- **Other:** 52.0%

---
## Alternatives

### Alternatives to Mitel

- [GoTo Connect](https://www.g2.com/it/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1415 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/it/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (547 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/it/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (502 reviews)
- [Cisco Unified Communications Manager (CallManager)](https://www.g2.com/it/products/cisco-unified-communications-manager-callmanager/reviews) — 4.4/5 stars (111 reviews)
- [8x8 Contact Center](https://www.g2.com/it/products/8x8-contact-center/reviews) — 4.1/5 stars (255 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3567 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1549 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4168 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/it/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (634 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/it/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56418 reviews)

### Alternatives to RingEX

- [CloudTalk](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1841 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1549 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/it/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (547 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3567 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/it/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1415 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/it/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (927 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/it/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (634 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4168 reviews)

---
## Top Discussions

### Mitel

- Title: [Politica della Password e Client Mobile](https://www.g2.com/it/discussions/password-policy-mobile-client) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ciao Thomas. Grazie per aver avviato questa discussione!

Ho chiesto internamente riguardo alle nostre politiche sulle password, ma sapevi che ora..."

### RingEX

- Title: [Cosa comporta l'installazione del mio sistema telefonico aziendale RingCentral Office?](https://www.g2.com/it/discussions/ringcentral-office-setup) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Non c'è hardware PBX da installare o tecnici necessari per un'installazione in loco per iniziare a utilizzare il tuo sistema telefonico. Una volta acquistato..."
- Title: [RingCentral è buono?](https://www.g2.com/it/discussions/is-ringcentral-good) — 1 comment
  > **Top comment:** "Amiamo RingCentral! È fantastico che ci permetta di chiamare da un numero di telefono principale dell'ufficio e fornisca a ciascun utente il proprio..."
- Title: [Perché non lo rendi più facile da usare?](https://www.g2.com/it/discussions/why-don-t-you-make-it-more-user-friendly) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Brianna, grazie per questo feedback. Puoi dirci di più su cosa vorresti personalizzare? Se non possiamo fare raccomandazioni, ci piacerebbe che visitassi il..."
- Title: [Quali sono i vantaggi di RingCentral Office?](https://www.g2.com/it/discussions/ringcentral-advantage) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Configura il tuo sistema telefonico per lavorare come fai tu
- Collega il tuo ufficio, i dipendenti remoti e gli utenti mobili sotto un unico sistema..."
- Title: [Che cos'è RingCentral Office?](https://www.g2.com/it/discussions/ringcentral-office) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "RingCentral Office è un sistema di comunicazione aziendale basato su cloud con voce, fax, messaggi di testo, riunioni online, conferenze e collaborazione di..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/mitel-vs-ringex)