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Confronta Microsoft Copilot Studio e ServiceNow AI Agents 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (40.9% delle recensioni)
Piccola Impresa (35.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$1.00 2000 Sessions Month
Nessun prezzo disponibile
Microsoft Copilot Studio
Valutazione a Stelle
(118)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (40.9% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$1.00 2000 Sessions Month
Scopri di più su Microsoft Copilot StudioServiceNow AI Agents
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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (35.6% delle recensioni)
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Scopri di più su ServiceNow AI AgentsRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Microsoft Copilot Studio eccelle in Facilità d'Uso con un punteggio di 8.8, mentre ServiceNow AI Agents ha ricevuto un punteggio di 8.3. I recensori menzionano che l'interfaccia intuitiva e il design user-friendly di Copilot lo rendono più facile da adottare e utilizzare efficacemente per le piccole imprese.
- I recensori menzionano che Microsoft Copilot Studio ha un punteggio più alto nella Configurazione del Linguaggio Naturale (8.0) rispetto a ServiceNow AI Agents (7.3). Gli utenti dicono che la capacità di Copilot di comprendere e processare le query in linguaggio naturale migliora l'esperienza utente e riduce la curva di apprendimento.
- Gli utenti su G2 evidenziano che le Capacità di Risposta Proattiva di Microsoft Copilot Studio (8.0) superano quelle di ServiceNow AI Agents (7.7). I recensori menzionano che i suggerimenti proattivi di Copilot aiutano ad anticipare le esigenze degli utenti, portando a una maggiore soddisfazione del cliente.
- I recensori menzionano che Microsoft Copilot Studio brilla nella Conformità alla Privacy dei Dati con un punteggio di 8.2, mentre ServiceNow AI Agents ha ottenuto un punteggio di 7.8. Gli utenti segnalano che le robuste funzionalità di sicurezza e le misure di conformità di Copilot offrono tranquillità alle aziende che gestiscono dati sensibili.
- Gli utenti dicono che le capacità di Automazione del Flusso di Lavoro di Microsoft Copilot Studio (8.3) sono superiori a quelle di ServiceNow AI Agents (7.9). I recensori menzionano che le funzionalità di automazione di Copilot semplificano i processi, risparmiando tempo e riducendo gli errori manuali.
- Gli utenti di G2 segnalano che Microsoft Copilot Studio ha un punteggio migliore nella Qualità del Supporto (8.4) rispetto a ServiceNow AI Agents (8.2). I recensori menzionano che il servizio clienti reattivo di Copilot e l'ampia documentazione rendono più facile risolvere rapidamente i problemi.
Microsoft Copilot Studio vs ServiceNow AI Agents
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Microsoft Copilot Studio più facile da usare e configurare. Tuttavia, ServiceNow AI Agents è più facile da amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con ServiceNow AI Agents nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Microsoft Copilot Studio soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ServiceNow AI Agents.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Microsoft Copilot Studio e ServiceNow AI Agents forniscono livelli simili di assistenza.
- Quando si valuta la direzione del prodotto, Microsoft Copilot Studio e ServiceNow AI Agents hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Microsoft Copilot Studio
Power Virtual Agents
$1.00
2000 Sessions Month
Non disponibile
- Create and maintain intelligent chatbots - 1,000 bots Sessions - 2,000 per month3 Use Common Data Service} - 10 GB database capacity } 420 GB file capacity4 Enable your bot to take action - Power Automate use rights5 Sessions add-on - Sessions add-on$450
ServiceNow AI Agents
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Microsoft Copilot Studio
Nessuna informazione sulla prova disponibileServiceNow AI Agents
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.3
108
7.8
37
Facilità d'uso
8.7
110
8.3
58
Facilità di installazione
8.6
89
8.0
57
Facilità di amministrazione
8.6
34
8.7
15
Qualità del supporto
8.3
102
8.3
35
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
34
8.6
16
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
105
9.3
35
Caratteristiche per Categoria
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
8
Risposte
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.3
8
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
8.1
8
Piattaforma
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.3
8
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.5
8
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
9.0
8
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
34
Dati insufficienti
8.5
34
Dati insufficienti
Piattaforme Bot - AI Agente
8.0
25
Dati insufficienti
7.7
25
Dati insufficienti
7.7
25
Dati insufficienti
7.9
25
Dati insufficienti
7.9
24
Dati insufficienti
7.6
24
Dati insufficienti
7.4
24
Dati insufficienti
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI
8.0
55
7.5
17
7.6
56
7.4
17
7.9
56
7.6
16
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI
7.8
53
7.5
16
7.9
53
7.9
16
7.9
52
8.0
16
8.1
52
8.3
15
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI
7.8
51
7.3
16
7.7
52
7.7
16
8.1
51
8.0
16
Integrazione - Costruttori di Agenti AI
8.2
52
8.2
16
8.1
51
7.9
16
7.9
50
8.5
16
7.9
51
8.0
16
Automazione - Agenti IT AI
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
8.8
16
Autonomia - Agenti IT AI
Dati insufficienti
8.0
15
Dati insufficienti
8.3
16
Dati insufficienti
8.4
16
Dati insufficienti
8.4
16
Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
9.1
16
Dati insufficienti
8.8
16
Dati insufficienti
8.6
16
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
8.6
16
Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
9.0
16
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
8.4
16
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
9.0
15
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
12
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
7.5
12
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
7.9
11
Dati insufficienti
7.6
11
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
7.4
11
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
8.3
11
Automazione
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
8.3
12
Autonomia
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.9
12
Dati insufficienti
8.6
12
Dati insufficienti
7.8
12
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Microsoft Copilot Studio e ServiceNow AI Agents sono categorizzati comeCostruttori di Agenti AI
Categorie uniche
Microsoft Copilot Studio è categorizzato comePiattaforme Bot
ServiceNow AI Agents è categorizzato comeAgenti IT AI, Agenti di supporto clienti AI, e Agenti AI per le operazioni aziendali
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Microsoft Copilot Studio
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ServiceNow AI Agents
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.0%
Software per computer
9.6%
Servizi Finanziari
6.1%
Automobilistico
5.2%
Sicurezza Informatica e di Rete
4.3%
Altro
54.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.3%
Software per computer
18.6%
Sicurezza Informatica e di Rete
11.9%
Consulenza
6.8%
Telecomunicazioni
5.1%
Altro
37.3%
Alternative
Discussioni
Quanto tempo ci vorrà prima che questo bot sia in grado di rispondere alle domande dei clienti in modo impeccabile?
1 Commento
RJ
Dipende dalla domanda posta. Ad esempio, se chiediamo ciao/salve, la risposta sarà più veloce. Se vengono utilizzate le API, allora il TAT (Tempo di...Leggi di più
Cosa possono fare gli agenti virtuali?
1 Commento
AD
Power Virtual Agent è un software di distribuzione chatbot senza codice che ti aiuta a impostare un chatbot sul tuo sito web con gli argomenti predefiniti...Leggi di più
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