Confronta Microsoft Copilot Studio e ServiceNow AI Agents 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (42.4% delle recensioni)
Impresa (41.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$1.00 2000 Sessions Month
Nessun prezzo disponibile
Microsoft Copilot Studio
Valutazione a Stelle
(148)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (42.4% delle recensioni)
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
$1.00 2000 Sessions Month
Scopri di più su Microsoft Copilot StudioServiceNow AI Agents
Valutazione a Stelle
(101)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (41.5% delle recensioni)
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su ServiceNow AI AgentsRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Microsoft Copilot Studio eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che apprezzano la sua interfaccia low-code che consente anche a chi non ha una conoscenza approfondita dell'IA di creare facilmente copiloti AI personalizzati. Questa flessibilità lo rende una scelta eccellente per integrare l'IA nelle attività quotidiane.
- Gli utenti dicono che gli Agenti AI di ServiceNow automatizzano efficacemente le attività di routine, riducendo significativamente lo sforzo manuale per i team di supporto. I revisori evidenziano come questa automazione migliori i tempi di risposta e migliori l'esperienza utente complessiva, rendendolo un'opzione solida per le organizzazioni che cercano di ottimizzare le operazioni di supporto.
- Secondo le recensioni verificate, Microsoft Copilot Studio ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, riflettendo la sua capacità di soddisfare efficacemente le esigenze degli utenti. Gli utenti hanno notato la semplicità della piattaforma e l'interfaccia utente chiara, che facilita la gestione dei copiloti AI senza una profonda competenza tecnica.
- I revisori menzionano che mentre gli Agenti AI di ServiceNow sono funzionali e facili da configurare, potrebbero non offrire lo stesso livello di personalizzazione di Microsoft Copilot Studio. Gli utenti apprezzano la possibilità di personalizzare i copiloti e integrare vari API in Copilot Studio, il che ne migliora l'adattabilità alle esigenze specifiche del business.
- I revisori di G2 evidenziano che il processo di implementazione di Microsoft Copilot Studio è rapido e intuitivo, con molti utenti che lodano l'esperienza di onboarding. Questo contrasta con alcuni feedback sugli Agenti AI di ServiceNow, dove gli utenti hanno notato che, sebbene la creazione degli agenti sia semplice, la configurazione complessiva può essere meno fluida.
- Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme forniscono un supporto solido, ma Microsoft Copilot Studio ha un leggero vantaggio in termini di facilità di amministrazione. I revisori hanno notato che gestire e configurare la piattaforma è semplice, il che è cruciale per i team che cercano di mantenere l'efficienza nelle loro operazioni.
Microsoft Copilot Studio vs ServiceNow AI Agents
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Microsoft Copilot Studio più facile da usare e configurare. Tuttavia, ServiceNow AI Agents è più facile da amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con ServiceNow AI Agents nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Microsoft Copilot Studio soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ServiceNow AI Agents.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ServiceNow AI Agents sia l'opzione preferita.
- Quando si valuta la direzione del prodotto, Microsoft Copilot Studio e ServiceNow AI Agents hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Microsoft Copilot Studio
Power Virtual Agents
$1.00
2000 Sessions Month
Non disponibile
- Create and maintain intelligent chatbots - 1,000 bots Sessions - 2,000 per month3 Use Common Data Service} - 10 GB database capacity } 420 GB file capacity4 Enable your bot to take action - Power Automate use rights5 Sessions add-on - Sessions add-on$450
ServiceNow AI Agents
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Microsoft Copilot Studio
Nessuna informazione sulla prova disponibileServiceNow AI Agents
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.2
128
8.0
54
Facilità d'uso
8.7
131
8.3
76
Facilità di installazione
8.6
111
8.0
75
Facilità di amministrazione
8.6
36
8.7
21
Qualità del supporto
8.2
121
8.4
52
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
36
8.6
22
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
126
9.3
52
Caratteristiche per Categoria
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
11
Risposte
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.5
10
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
7.4
9
Dati insufficienti
7.4
9
Dati insufficienti
8.1
9
Dati insufficienti
8.1
9
Piattaforma
Dati insufficienti
8.1
9
Dati insufficienti
8.2
11
Dati insufficienti
8.3
9
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
7.0
9
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
8.7
9
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
8.8
10
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
36
Dati insufficienti
8.5
36
Dati insufficienti
Piattaforme Bot - AI Agente
8.0
27
Dati insufficienti
7.7
27
Dati insufficienti
7.7
27
Dati insufficienti
7.8
27
Dati insufficienti
7.9
26
Dati insufficienti
7.6
26
Dati insufficienti
7.3
26
Dati insufficienti
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI
8.2
65
7.8
22
7.6
61
7.5
19
8.0
64
7.7
18
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI
7.8
56
7.8
20
7.8
56
8.0
18
7.9
55
8.4
20
8.1
55
8.1
20
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI
7.8
54
7.6
21
7.7
56
8.0
21
8.2
56
8.1
21
Integrazione - Costruttori di Agenti AI
8.4
65
8.9
32
8.1
55
8.0
18
8.1
64
8.8
23
7.9
54
8.2
19
Automazione - Agenti IT AI
Dati insufficienti
8.3
19
Dati insufficienti
8.8
18
Autonomia - Agenti IT AI
Dati insufficienti
8.1
17
Dati insufficienti
8.5
18
Dati insufficienti
8.3
18
Dati insufficienti
8.5
19
Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
9.2
19
Dati insufficienti
8.9
18
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
8.8
18
Dati insufficienti
8.5
19
Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
8.9
18
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
8.9
17
Agenti di Interfaccia ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Interazione in Linguaggio Naturale - Agenti di Interfaccia Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dell'Intento e dell'Azione - Agenti di Interfaccia Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contesto e Personalizzazione - Agenti di Interfaccia Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione e Distribuzione Aziendale - Agenti di Interfaccia Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
15
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
8.3
14
Dati insufficienti
7.9
14
Dati insufficienti
8.3
14
Dati insufficienti
7.9
13
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
8.2
14
Dati insufficienti
7.7
13
Dati insufficienti
8.2
14
Dati insufficienti
8.5
14
Automazione
Dati insufficienti
8.6
14
Dati insufficienti
8.7
14
Dati insufficienti
8.7
15
Autonomia
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
8.1
14
Dati insufficienti
8.9
15
Dati insufficienti
8.2
15
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Microsoft Copilot Studio e ServiceNow AI Agents sono categorizzati comeCostruttori di Agenti AI e Agenti di Interfaccia Conversazionale
Categorie uniche
Microsoft Copilot Studio è categorizzato comePiattaforme Bot
ServiceNow AI Agents è categorizzato comeAgenti IT AI, Agenti di supporto clienti AI, e Agenti AI per le operazioni aziendali
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Microsoft Copilot Studio
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ServiceNow AI Agents
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
21.9%
Software per computer
11.7%
Servizi Finanziari
5.1%
Automobilistico
4.4%
Sicurezza Informatica e di Rete
4.4%
Altro
52.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
22.1%
Software per computer
19.5%
Sicurezza Informatica e di Rete
9.1%
Consulenza
6.5%
Telecomunicazioni
6.5%
Altro
36.4%
Alternative
Discussioni
Cosa possono fare gli agenti virtuali?
1 Commento
AD
Power Virtual Agent è un software di distribuzione chatbot senza codice che ti aiuta a impostare un chatbot sul tuo sito web con gli argomenti predefiniti...Leggi di più
Quanto tempo ci vorrà prima che questo bot sia in grado di rispondere alle domande dei clienti in modo impeccabile?
1 Commento
RJ
Dipende dalla domanda posta. Ad esempio, se chiediamo ciao/salve, la risposta sarà più veloce. Se vengono utilizzate le API, allora il TAT (Tempo di...Leggi di più
Microsoft Copilot Studio non ha più discussioni con risposte
ServiceNow AI Agents non ha discussioni con risposte
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
I tuoi approfondimenti su software e servizi sono preziosi.
I tuoi colleghi si rivolgono a G2 per dare un'occhiata a e ad altre soluzioni aziendali. Aggiungere una prospettiva su aiuterà gli altri a scegliere la soluzione giusta basata sull'esperienza reale degli utenti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy
