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Mercato Medio (63.2% delle recensioni)
Impresa (41.9% delle recensioni)
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Lookback
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che UserTesting eccelle nella sua funzione di Feedback dei Test, con un punteggio di 8.6, che consente approfondimenti completi sulle interazioni degli utenti, mentre la funzionalità simile di Lookback è valutata più bassa, indicando un meccanismo di feedback meno robusto.
- I revisori menzionano che Lookback brilla per la sua Facilità d'Uso con un punteggio di 9.0, rendendolo più accessibile per i nuovi utenti rispetto al punteggio di 8.4 di UserTesting, che potrebbe richiedere una curva di apprendimento più ripida.
- Gli utenti di G2 evidenziano che la funzione di Raccolta Feedback di Lookback è particolarmente forte, con un punteggio di 9.7, che facilita un migliore coinvolgimento e raccolta dati rispetto al punteggio di 8.6 di UserTesting.
- Gli utenti su G2 notano che la Qualità del Supporto di UserTesting è valutata a 9.0, indicando un team di supporto più reattivo, mentre il punteggio di 8.2 di Lookback suggerisce margini di miglioramento nel servizio clienti.
- I revisori dicono che gli strumenti di Collaborazione di Lookback sono superiori, con un punteggio di 9.4, permettendo ai team di lavorare insieme in modo più efficace, mentre le funzionalità di collaborazione di UserTesting sono valutate più basse a 7.7.
- Gli utenti segnalano che le capacità di Gestione dei Sondaggi di UserTesting, in particolare nel Costruttore di Sondaggi (5.8), sono meno intuitive rispetto alle offerte di Lookback, il che potrebbe ostacolare il processo di creazione dei sondaggi per alcuni utenti.
Lookback vs UserTesting
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Lookback più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Lookback nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Lookback soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a UserTesting.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che UserTesting sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Lookback rispetto a UserTesting.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Lookback
Nessun prezzo disponibileUserTesting
Team-based Unlimited
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Con un piano illimitato basato sul team, un team, un dipartimento o una divisione (definiti attraverso un ambito aziendale concordato reciprocamente) possono eseguire test illimitati all'interno di una politica di uso corretto e godere di pieno accesso alla piattaforma UserTesting. È ideale per le organizzazioni che desiderano scalare la ricerca sull'esperienza attraverso più dipartimenti e geografie. Termini contrattuali prevedibili offrono certezza di budget e approvvigionamento.
- Pannello di partecipanti globale in oltre 60 paesi
- Sicurezza e conformità di livello aziendale (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Costruttore di test e galleria di modelli
Prova Gratuita
Lookback
Nessuna informazione sulla prova disponibileUserTesting
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
15
8.6
599
Facilità d'uso
9.0
15
8.4
630
Facilità di installazione
10.0
7
8.6
295
Facilità di amministrazione
10.0
7
8.7
231
Qualità del supporto
8.2
10
9.0
522
the product è stato un buon partner negli affari?
9.0
7
8.8
226
Direzione del prodotto (% positivo)
10.0
16
8.1
589
Caratteristiche per Categoria
Metodi di Risposta dell'Utente
Dati insufficienti
7.6
317
|
Verificato
8.7
10
|
Verificato
8.7
374
|
Verificato
9.4
9
|
Verificato
8.7
296
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
182
|
Verificato
9.7
6
|
Verificato
8.2
351
|
Verificato
Selezione dei partecipanti
Dati insufficienti
7.4
127
Funzionalità non disponibile
5.6
82
Dati insufficienti
6.9
108
Dati insufficienti
8.1
375
|
Verificato
Approfondimenti
Dati insufficienti
7.7
344
|
Verificato
9.4
8
|
Verificato
7.7
312
|
Verificato
6.7
5
|
Verificato
7.4
312
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.7
84
Feedback video dei consumatoriNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.9
257
Fonte di feedback
Dati insufficienti
8.0
113
Dati insufficienti
8.4
130
Dati insufficienti
8.4
131
Dati insufficienti
7.7
83
Dati insufficienti
8.3
155
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
7.7
144
Dati insufficienti
7.7
158
Dati insufficienti
8.2
175
Dati insufficienti
8.2
161
Approfondimenti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
161
Dati insufficienti
7.7
172
AI agentico - Automazione demo
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Analitica
Dati insufficienti
6.8
20
Dati insufficienti
6.7
19
Dati insufficienti
6.8
18
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Personalizzazione
Dati insufficienti
6.9
18
Dati insufficienti
6.2
17
Dati insufficienti
6.2
18
Dati insufficienti
5.8
17
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
19
AI agentico - Gestione dell'esperienza
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
6.1
22
Dati insufficienti
7.9
24
Dati insufficienti
6.5
22
Dati insufficienti
6.5
24
Personalizzazione del sondaggio
Dati insufficienti
6.0
25
Dati insufficienti
5.8
24
Dati insufficienti
6.5
24
Dati insufficienti
4.9
23
Approfondimenti del sondaggio
Dati insufficienti
6.3
24
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.1
24
Dati insufficienti
6.8
24
AI agentico - Sondaggio
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
155
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
6.4
6
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
9.0
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
83
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
107
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
100
|
Verificato
Gestione dei processi
Dati insufficienti
8.0
102
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
82
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione del sistema
Dati insufficienti
8.8
89
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
15
|
Verificato
Piattaforme di approfondimenti sui consumatoriNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Progettazione di sondaggi - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Accesso del pubblico - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Raccolta Dati - Piattaforme di Approfondimenti sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforme di Insight sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Collaborazione - Piattaforme di Insight sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Lookback e UserTesting sono categorizzati comeRicerca sugli utenti
Categorie uniche
Lookback non ha categorie uniche
UserTesting è categorizzato comeFeedback video dei consumatori, Gestione del Feedback Aziendale, Gestione dell'Esperienza, Sondaggio, e Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Lookback
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
UserTesting
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Internet
26.3%
Software per computer
21.1%
Scrittura e modifica
5.3%
Telecomunicazioni
5.3%
Vendita al dettaglio
5.3%
Altro
36.8%
Servizi Finanziari
10.4%
Software per computer
9.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.8%
Vendita al dettaglio
6.5%
Beni di consumo
3.9%
Altro
60.8%
Discussioni
Lookback non ha discussioni con risposte
Considererai di creare video e dimostrazioni per utenti potenziali specifici?
2 Commenti
SG
Il team di vendita di usertesting.com è molto informato e di supporto. Sono abbastanza sicuro che se li contattassi direttamente, organizzeranno una...Leggi di più
Puoi inviarmi la documentazione su come il feedback iterativo sul design del prodotto sia meglio servito con 5 interazioni?
1 Commento
LB
Dipende se stai cercando problemi di usabilità o risultati quantitativi (cioè, benchmarking). Entrambi sono di valore.Leggi di più
Migliori Pratiche
1 Commento
LB
Sono d'accordo e abbiamo anche avuto questo come ostacolo che non siamo stati in grado di risolvere. Vorrei che usasse il software che usano normalmente.Leggi di più
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