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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che UserTesting eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Lookback. Gli utenti apprezzano la varietà di tipi di test della piattaforma, inclusi siti web, prototipi e app mobili, che migliorano le loro capacità di ricerca.
- Gli utenti dicono che Lookback offre un'interfaccia user-friendly, rendendo la navigazione semplice. Molti trovano facile integrarlo con altre piattaforme e apprezzano la possibilità di osservare le interviste dal vivo, il che favorisce la collaborazione in tempo reale tra i membri del team.
- I revisori menzionano che il processo di implementazione di UserTesting è generalmente fluido, con istruzioni chiare e pagamenti puntuali evidenziati dagli utenti recenti. Questo contrasta con Lookback, che, pur essendo facile da navigare, ha meno recensioni recenti, suggerendo una base di utenti meno attiva.
- Secondo le recensioni verificate, la qualità del supporto di UserTesting si distingue, con gli utenti che lo valutano altamente per reattività e disponibilità. In confronto, il supporto di Lookback è visto come adeguato ma non così robusto, con alcuni utenti che indicano margini di miglioramento.
- I revisori evidenziano che mentre Lookback ottiene buoni punteggi in facilità di configurazione e amministrazione, UserTesting offre una suite di funzionalità più completa che soddisfa diverse esigenze di ricerca. Gli utenti apprezzano l'attenzione della piattaforma sugli insight umani rispetto ai contenuti generati dall'IA, che trovano significativi.
- Gli utenti esprimono che entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza, ma il volume più alto di recensioni e le valutazioni complessive di soddisfazione di UserTesting suggeriscono una scelta più affidabile per chi cerca uno strumento di ricerca sugli utenti ben equilibrato. Lookback, tuttavia, brilla in funzionalità specifiche come l'osservazione dal vivo durante le interviste, che alcuni utenti trovano inestimabile.
Lookback vs UserTesting
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Lookback più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Lookback nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Lookback soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a UserTesting.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che UserTesting sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Lookback rispetto a UserTesting.
Prezzi
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Lookback
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Team-based Unlimited
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Con un piano illimitato basato sul team, un team, un dipartimento o una divisione (definiti attraverso un ambito aziendale concordato reciprocamente) possono eseguire test illimitati all'interno di una politica di uso corretto e godere di pieno accesso alla piattaforma UserTesting. È ideale per le organizzazioni che desiderano scalare la ricerca sull'esperienza attraverso più dipartimenti e geografie. Termini contrattuali prevedibili offrono certezza di budget e approvvigionamento.
- Pannello di partecipanti globale in oltre 60 paesi
- Sicurezza e conformità di livello aziendale (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Costruttore di test e galleria di modelli
Prova Gratuita
Lookback
Nessuna informazione sulla prova disponibileUserTesting
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
15
8.6
599
Facilità d'uso
9.0
15
8.4
630
Facilità di installazione
10.0
7
8.6
295
Facilità di amministrazione
10.0
7
8.7
231
Qualità del supporto
8.2
10
9.0
522
the product è stato un buon partner negli affari?
9.0
7
8.8
226
Direzione del prodotto (% positivo)
10.0
16
8.1
589
Caratteristiche per Categoria
Metodi di Risposta dell'Utente
Dati insufficienti
7.5
317
|
Verificato
8.7
10
|
Verificato
8.7
374
|
Verificato
9.4
9
|
Verificato
8.7
296
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
182
|
Verificato
9.7
6
|
Verificato
8.2
351
|
Verificato
Selezione dei partecipanti
Dati insufficienti
7.4
126
Funzionalità non disponibile
5.5
81
Dati insufficienti
6.9
107
Dati insufficienti
8.1
374
|
Verificato
Approfondimenti
Dati insufficienti
7.7
344
|
Verificato
9.4
8
|
Verificato
7.7
312
|
Verificato
6.7
5
|
Verificato
7.4
312
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.6
83
Feedback video dei consumatoriNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.9
258
Fonte di feedback
Dati insufficienti
8.0
114
Dati insufficienti
8.4
131
Dati insufficienti
8.4
131
Dati insufficienti
7.7
83
Dati insufficienti
8.3
155
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
7.7
144
Dati insufficienti
7.7
159
Dati insufficienti
8.2
176
Dati insufficienti
8.2
162
Approfondimenti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
162
Dati insufficienti
7.7
173
AI agentico - Automazione demo
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Analitica
Dati insufficienti
6.8
20
Dati insufficienti
6.7
19
Dati insufficienti
6.8
18
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Personalizzazione
Dati insufficienti
6.9
18
Dati insufficienti
6.2
17
Dati insufficienti
6.2
18
Dati insufficienti
5.8
17
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
19
AI agentico - Gestione dell'esperienza
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
6.1
22
Dati insufficienti
7.9
24
Dati insufficienti
6.5
22
Dati insufficienti
6.5
24
Personalizzazione del sondaggio
Dati insufficienti
6.0
25
Dati insufficienti
5.8
24
Dati insufficienti
6.5
24
Dati insufficienti
4.9
23
Approfondimenti del sondaggio
Dati insufficienti
6.3
24
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.1
24
Dati insufficienti
6.8
24
AI agentico - Sondaggio
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
155
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
6.4
6
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
9.0
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
83
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
107
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
100
|
Verificato
Gestione dei processi
Dati insufficienti
8.0
102
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
82
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione del sistema
Dati insufficienti
8.8
89
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
15
|
Verificato
Piattaforme di approfondimenti sui consumatoriNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Progettazione di sondaggi - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Accesso del pubblico - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Raccolta Dati - Piattaforme di Approfondimenti sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforme di Insight sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Collaborazione - Piattaforme di Insight sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Lookback e UserTesting sono categorizzati comeRicerca sugli utenti
Categorie uniche
Lookback non ha categorie uniche
UserTesting è categorizzato comeFeedback video dei consumatori, Gestione del Feedback Aziendale, Gestione dell'Esperienza, Sondaggio, e Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Lookback
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
UserTesting
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Internet
26.3%
Software per computer
21.1%
Scrittura e modifica
5.3%
Telecomunicazioni
5.3%
Vendita al dettaglio
5.3%
Altro
36.8%
Servizi Finanziari
10.4%
Software per computer
9.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.8%
Vendita al dettaglio
6.5%
Beni di consumo
3.9%
Altro
60.8%
Discussioni
Lookback non ha discussioni con risposte
Considererai di creare video e dimostrazioni per utenti potenziali specifici?
2 Commenti
SG
Il team di vendita di usertesting.com è molto informato e di supporto. Sono abbastanza sicuro che se li contattassi direttamente, organizzeranno una...Leggi di più
Puoi inviarmi la documentazione su come il feedback iterativo sul design del prodotto sia meglio servito con 5 interazioni?
1 Commento
LB
Dipende se stai cercando problemi di usabilità o risultati quantitativi (cioè, benchmarking). Entrambi sono di valore.Leggi di più
Migliori Pratiche
1 Commento
LB
Sono d'accordo e abbiamo anche avuto questo come ostacolo che non siamo stati in grado di risolvere. Vorrei che usasse il software che usano normalmente.Leggi di più
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