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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Sprinklr Insights eccelle nelle sue capacità di personalizzazione, permettendo agli utenti di adattare ampiamente dashboard e metriche. Questa flessibilità è evidenziata dagli utenti che apprezzano come la piattaforma li aiuti a monitorare e analizzare vari aspetti online in modo efficiente.
- Gli utenti dicono che Locobuzz si distingue per i suoi alert in tempo reale e la gestione delle escalation, che sono cruciali per gestire sentimenti negativi e problemi ad alto impatto. I revisori elogiano la piattaforma per i suoi tempi di risposta rapidi, rendendola uno strumento prezioso per l'engagement tempestivo con i clienti.
- Secondo le recensioni verificate, Sprinklr Insights offre un'esperienza robusta di ascolto e analisi social, con gli utenti che notano la sua capacità di raccogliere e analizzare dati su più canali contemporaneamente. Questo approccio completo è un vantaggio significativo per i team che cercano di ottenere approfondimenti profondi.
- I revisori menzionano che Locobuzz offre un'esperienza user-friendly, in particolare in termini di facilità di configurazione e amministrazione. Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva e la rapida implementazione, che consente loro di iniziare a sfruttare lo strumento senza una formazione estesa.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre Sprinklr Insights ha un forte focus sulle funzionalità a livello aziendale, potrebbe non soddisfare altrettanto efficacemente le piccole imprese rispetto a Locobuzz, che ha un'attrattiva più equilibrata tra i diversi segmenti di mercato.
- Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme hanno valutazioni simili, ma Locobuzz ha un leggero vantaggio nella qualità del supporto, con gli utenti che elogiano la sua reattività e l'efficacia dei suoi accordi sul livello di servizio (SLA) nel risolvere i problemi prontamente.
Locobuzz vs Sprinklr Insights
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Locobuzz più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Locobuzz nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Sprinklr Insights soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Locobuzz.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Locobuzz sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Sprinklr Insights rispetto a Locobuzz.
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- Approfondimenti visivi e sui contenuti
Prova Gratuita
Locobuzz
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Sprinklr Insights
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
7.8
95
8.5
80
Facilità d'uso
8.3
98
7.7
79
Facilità di installazione
8.3
61
7.0
43
Facilità di amministrazione
7.9
47
7.5
38
Qualità del supporto
8.9
94
8.3
77
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
47
8.1
39
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
95
9.3
80
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.5
11
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.0
10
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
8.3
10
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
7
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.2
10
Dati insufficienti
8.0
10
Dati insufficienti
7.7
11
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
7.6
9
Dati insufficienti
Piattaforma
7.9
11
Dati insufficienti
8.0
14
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
8.2
11
Dati insufficienti
8.2
10
Dati insufficienti
7.8
10
Dati insufficienti
Analisi Sociale
7.4
7
7.7
56
7.4
7
7.7
55
7.4
7
8.6
58
6.9
7
7.1
43
7.4
7
7.1
43
7.6
7
8.0
51
8.1
7
7.8
54
Report e Dashboard
7.9
7
8.2
59
7.9
7
8.2
57
7.9
7
8.5
52
7.9
7
7.2
39
Agentic AI - Analisi dei Social Media
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto e Collaborazione
8.7
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione Sociale
7.8
6
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
6.9
6
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione dei Social Media
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali Media
7.7
8
6.7
20
7.7
8
6.6
20
7.7
8
8.7
21
Copertura Geografica
7.7
8
8.1
20
7.7
8
8.3
19
7.7
8
7.8
20
Segnalazione
7.9
8
8.1
23
7.9
8
7.7
22
7.7
8
8.1
23
7.7
8
8.8
22
AI agentico - Monitoraggio dei media
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
7
6.2
15
7.6
7
6.1
15
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Ascolto
8.1
44
8.8
49
7.6
42
7.5
40
8.2
46
8.5
45
8.0
45
8.4
44
8.0
42
8.4
43
7.9
41
7.7
44
Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media
8.3
8
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
Gestione e Analisi dei Dati
7.7
45
7.9
48
8.0
45
8.7
50
7.8
42
7.7
45
7.8
40
8.3
41
Segnali del marchio
7.8
9
8.1
31
8.0
9
6.8
29
8.0
9
7.9
34
Analisi del marchio
8.0
9
8.0
33
8.3
9
8.4
32
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
7.7
12
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
8
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.3
11
Dati insufficienti
7.9
11
Dati insufficienti
7.7
11
Dati insufficienti
7.4
9
Dati insufficienti
7.4
9
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
7.7
10
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
15
Dati insufficienti
7.9
15
Dati insufficienti
Processa
8.0
21
Dati insufficienti
8.3
22
Dati insufficienti
7.3
20
Dati insufficienti
Canali
7.8
20
Dati insufficienti
8.0
21
Dati insufficienti
7.7
19
Dati insufficienti
7.5
19
Dati insufficienti
7.9
18
Dati insufficienti
Intuizione
7.7
15
Dati insufficienti
7.8
17
Dati insufficienti
7.8
16
Dati insufficienti
7.7
17
Dati insufficienti
Gestione della Reputazione OnlineNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
8.9
7
Dati insufficienti
Intelligenza del Consumatore
9.4
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
Segnalazione
8.3
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
Monitoraggio dei media
8.7
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
Gestione Interna
9.3
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Locobuzz e Sprinklr Insights sono categorizzati comeIntelligenza del marchio, Monitoraggio dei media, Analisi dei Social Media, e Strumenti di ascolto dei social media
Categorie uniche
Locobuzz è categorizzato comeChatbot, Servizio Clienti Sociale, Help Desk, Servizio clienti self-service, Gestione dei Social Media, e Gestione della Reputazione Online
Sprinklr Insights non ha categorie uniche
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Locobuzz
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Sprinklr Insights
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
18.9%
Servizi Finanziari
16.2%
Bancario
6.3%
Servizi al Consumatore
5.4%
Assicurazione
4.5%
Altro
48.6%
Marketing e Pubblicità
22.0%
Vendita al dettaglio
6.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.0%
Ricerca di Mercato
5.0%
Servizi Finanziari
5.0%
Altro
56.0%
Alternative
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