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Strumenti di ascolto dei social media
Konnect Insights
Locobuzz
Konnect Insights-vs-Locobuzz

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Cloud Campaign

4.9/5

(159)

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ManageEngine ServiceDesk Plus

4.2/5

(241)

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ServiceNow Customer Service Management

4.4/5

(236)

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Di Locobuzz Solutions Pvt Ltd

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(19)4.4 su 5

(121)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (47.4% delle recensioni)

Piccola Impresa (40.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Ease of Use (23) Helpful (22) Slow Loading (7) Improvement Needed (5)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Konnect Insights

Valutazione a Stelle

(19)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (47.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

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Locobuzz

Valutazione a Stelle

(121)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (40.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (23) Helpful (22) Slow Loading (7) Improvement Needed (5)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Locobuzz eccelle in "Qualità del Supporto" con un punteggio di 8.8, mentre Konnect Insights è indietro con 7.8. I recensori menzionano che la reattività e l'utilità del team di supporto fanno una differenza significativa nella loro esperienza.
I recensori menzionano che entrambi i prodotti hanno valutazioni simili per "Facilità d'Uso" a 8.1, ma gli utenti su G2 evidenziano che l'interfaccia di Locobuzz è più intuitiva, rendendo più facile per i nuovi utenti navigare e utilizzare efficacemente le sue funzionalità.
Gli utenti di G2 segnalano che l'"Esperienza Utente di Creazione Ticket" di Locobuzz è valutata a 8.5, che è alla pari con la sua "Esperienza Utente di Risposta ai Ticket". Al contrario, Konnect Insights non offre un'esperienza di ticketing altrettanto fluida, portando a una certa frustrazione tra gli utenti.
Gli utenti dicono che Konnect Insights brilla in "Facilità di Configurazione" con un punteggio di 8.5 rispetto al 7.8 di Locobuzz. I recensori menzionano che il processo di onboarding semplice di Konnect Insights consente ai team di iniziare rapidamente senza un addestramento estensivo.
I recensori menzionano che il punteggio di "Direzione del Prodotto" di Locobuzz di 8.5 indica un forte impegno per il miglioramento continuo, mentre Konnect Insights ottiene un punteggio più alto di 9.1, suggerendo che gli utenti si sentono più fiduciosi nel suo sviluppo futuro e nei miglioramenti delle funzionalità.
Gli utenti su G2 segnalano che mentre entrambe le piattaforme offrono "Analisi Sociali", le capacità di "Analisi del Sentimento" di Locobuzz (8.1) sono valutate più alte rispetto a Konnect Insights (7.8), indicando che gli utenti trovano le intuizioni di Locobuzz più azionabili e rilevanti per le loro strategie di marketing.

Konnect Insights vs Locobuzz

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Locobuzz più facile da usare. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di configurazione di Konnect Insights insieme all'amministrazione. I revisori hanno concordato che entrambi i fornitori rendono ugualmente facile fare affari in generale.

I revisori hanno ritenuto che Konnect Insights soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Locobuzz.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Locobuzz sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Konnect Insights rispetto a Locobuzz.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Konnect Insights

Nessun prezzo disponibile

Locobuzz

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

Konnect Insights

Prova gratuita disponibile

Locobuzz

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.3

7.8

Facilità d'uso

8.2

8.3

Facilità di installazione

8.6

8.3

Facilità di amministrazione

8.5

7.9

Qualità del supporto

8.0

8.9

the product è stato un buon partner negli affari?

8.5

Direzione del prodotto (% positivo)

9.2

8.9

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Esperienza utente di risposta ai ticket

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Risposta automatica

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Gestione SLA

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Allegati/Registrazioni schermo

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Collaborazione sui biglietti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Database Clienti/Contatti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Email a Caso

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Supporto Chat dal Vivo

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Integrazione dei Social Media

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Voce

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Integrazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Segnalazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Cruscotti

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Analisi dei Social MediaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.6

Analisi Sociale

Analisi della concorrenza

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Analisi dei follower

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Prestazioni del post

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Monitoraggio delle Campagne a Pagamento

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Attribuzione

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Analisi degli Hashtag

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Report e Dashboard

Personalizzazione del rapporto

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Esportazione del rapporto

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Scalabilità

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Etichetta Bianca

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Agentic AI - Analisi dei Social Media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione dei Social MediaNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

Contenuto e Collaborazione

Calendario dei Contenuti

Dati insufficienti

Libreria di contenuti

Dati insufficienti

Posta in arrivo condivisa

Dati insufficienti

Flussi di lavoro di approvazione

Dati insufficienti

Utenti e Permessi

Dati insufficienti

Creazione di contenuti

Dati insufficienti

Gestione Sociale

Analisi Sociale

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Pubblicazione Sociale

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Ottimizzazione della campagna

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Coinvolgimento Sociale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Annunci Sociali

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Pianificazione della campagna

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Capacità degli hashtag

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Agentic AI - Gestione dei Social Media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Monitoraggio dei mediaNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.7

Canali Media

Media di trasmissione

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Stampa

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Media online

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Copertura Geografica

Media locali

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Media Nazionali

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Media Internazionale

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Segnalazione

Targeting delle parole chiave

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Feed e avvisi personalizzati

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Rapporti personalizzati

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Cruscotti

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

AI agentico - Monitoraggio dei media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

Controlla

Dati insufficienti

Instrada verso l'umano

Dati insufficienti

Barre dei menu

Dati insufficienti

Sequenze a goccia

Dati insufficienti

Piattaforma

Chat dal vivo

Dati insufficienti

Integrazioni

Dati insufficienti

Branding

Dati insufficienti

Analitica

Dati insufficienti

Test A/B

Dati insufficienti

Accesso basato sui ruoli

Dati insufficienti

Raccolta di informazioni

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Strumenti di ascolto dei social mediaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

7.8

7.9

Monitoraggio e Ascolto

Misurazione Sociale

8.5(vinto da 0.4)

8.1

Identificazione degli influencer

8.0(vinto da 0.4)

7.6

Monitoraggio del marchio

8.2(punteggio pari)

Monitoraggio delle Parole Chiave

7.2

8.0(vinto da 0.8)

Analisi delle tendenze

8.0(vinto da 0.1)

7.9

Analisi della concorrenza

7.6

7.9(vinto da 0.3)

Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Gestione e Analisi dei Dati

Analisi del Sentimento

7.4

7.7(vinto da 0.3)

Reportistica Sociale

8.3(vinto da 0.3)

8.0

Avvisi e Notifiche

7.6

7.8(vinto da 0.2)

Filtraggio Avanzato dei Dati

7.3

7.8(vinto da 0.5)

Intelligenza del marchioNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.0

Segnali del marchio

Confronto

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Salute del Marchio

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Analisi del marchio

Analisi delle tendenze

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Tracciamento

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.7

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Forum della Comunità

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Automazione

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.8

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Processa

Menzioni

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Biglietti

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Macro

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Canali

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Sociale

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Chat dal vivo

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Telefono

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Testo

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Intuizione

Sondaggi

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Segnalazione

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Attività dei visitatori

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Help Desk

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Gestione della Reputazione OnlineNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.9

Intelligenza del Consumatore

Feedback del cliente

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Intelligenza Competitiva

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Segnalazione

Rapporto sui Ricavi

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Reportistica aziendale

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Cruscotto

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Monitoraggio dei media

Monitoraggio dei Social Network

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Gestione dei Social Media

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Monitoraggio dei media digitali

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Gestione Interna

Prestazioni dei dipendenti

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Flusso di lavoro del team

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione della Reputazione Online

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Konnect Insights

Locobuzz

Konnect Insights e Locobuzz sono categorizzati comeStrumenti di ascolto dei social media

Categorie uniche

Konnect Insights non ha categorie uniche

Locobuzz è categorizzato comeIntelligenza del marchio, Chatbot, Servizio Clienti Sociale, Monitoraggio dei media, Analisi dei Social Media, Help Desk, Servizio clienti self-service, Gestione dei Social Media, e Gestione della Reputazione Online

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Konnect Insights

Piccola impresa(50 o meno dip.)

36.8%

Mid-Market(51-1000 dip.)

47.4%

Enterprise(> 1000 dip.)

15.8%

Locobuzz

Piccola impresa(50 o meno dip.)

40.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

37.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

21.8%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

36.8%

40.9%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

47.4%

37.3%

Enterprise

(> 1000 dip.)

15.8%

21.8%

Settore dei Recensori

Konnect Insights

Servizi Finanziari

15.8%

Compagnie aeree/Aviazione

15.8%

Media online

10.5%

Marketing e Pubblicità

10.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

10.5%

Altro

36.8%

Locobuzz

Marketing e Pubblicità

19.1%

Servizi Finanziari

15.5%

Bancario

6.4%

Servizi al Consumatore

5.5%

Assicurazione

4.5%

Altro

49.1%

Alternative

Alternative a Konnect Insights

Brandwatch Consumer Intelligence

Hootsuite

Brandwatch Social Media Management

Sprinklr Social

Alternative a Locobuzz

Sprout Social

Brandwatch Consumer Intelligence

Sprinklr Social

Hootsuite

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