# Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs Kommo Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Agentforce Sales eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Kommo. Gli utenti apprezzano la sua interfaccia intuitiva e le funzionalità robuste, come il dashboard drag-and-drop che consente viste personalizzabili delle opportunità, rendendo più facile gestire efficacemente i pipeline di vendita.
- **Gli utenti dicono** che Kommo brilla per la sua semplicità e facilità d'uso, in particolare per le piccole imprese. I revisori evidenziano la gestione intuitiva dei lead e delle conversazioni con i clienti, con un pipeline visivo che semplifica il monitoraggio delle opportunità. Questo lo rende una scelta eccellente per i team che cercano funzionalità CRM semplici.
- **Secondo le recensioni verificate** , Agentforce Sales è elogiato per il suo rapido processo di implementazione, con molti utenti che notano che la configurazione iniziale è stata facile ed efficiente. Questo contrasta con Kommo, che, sebbene user-friendly, potrebbe non offrire lo stesso livello di supporto completo per l'onboarding che i team più grandi potrebbero richiedere.
- **I revisori menzionano** che Agentforce Sales fornisce una forte visibilità del pipeline combinata con capacità autonome di intelligenza artificiale, che aumentano la produttività. Gli utenti apprezzano le funzionalità che consentono di tracciare ore e PTO in modo efficiente, indicando che supporta non solo le vendite ma anche la gestione operativa.
- **I revisori di G2 evidenziano** che mentre Kommo è impegnato nel miglioramento continuo e lancia regolarmente nuove funzionalità, affronta ancora sfide in aree come il reporting e l'analisi avanzata rispetto a Agentforce Sales. Gli utenti hanno notato che quest'ultimo offre strumenti di reporting più robusti, essenziali per decisioni basate sui dati.
- **Gli utenti riportano** che Agentforce Sales ha una gamma più ampia di integrazioni e opzioni di personalizzazione, rendendolo adatto per aziende di mercato medio con esigenze diversificate. Al contrario, Kommo, sebbene efficace per le piccole imprese, potrebbe non fornire lo stesso livello di flessibilità per le organizzazioni più grandi che cercano di personalizzare la loro esperienza CRM.



| | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 25,811 | 61 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (46.0% delle recensioni) | Piccola Impresa (81.6% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $25.00 1 User Al mese | $15.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Features (3167 reviews)
- Ease of Use (2065 reviews)

Cons:
- Learning Curve (1092 reviews)
- Limitations (791 reviews)

### Kommo

Pros:
- Integration (4 reviews)
- Ease of Use (3 reviews)

Cons:
- Expertise Required (2 reviews)
- Integration Issues (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.8 (14191 reviews) | 8.4 (40 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.2 (18193 reviews) | 8.3 (42 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 7.8 (9127 reviews) | 7.9 (29 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 7.9 (4496 reviews) | 8.9 (19 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.1 (12391 reviews) | 8.3 (39 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.4 (4463 reviews) | 8.3 (19 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.3 (13809 reviews) | 8.5 (40 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Al mese

Description: CRM pronto all'uso per un massimo di 10 utenti

Key Features:
- Acquisizione automatica dei dati
- Gestione dei lead
- Gestione delle opportunità

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Kommo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: $15.00

Description: Progettato per aumentare l'efficacia dei piccoli team di vendita

Key Features:
- Gestione Lead e Contatti
- Pipeline di vendita personalizzate
- Elenchi e cataloghi di prodotti

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/kommo/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11169 |
| **Kommo** | 7.6/10 | 42 |

#### Automazione della forza vendita

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Gestione dei Contatti e degli Account** | 8.8 (9632 reviews) ✓ Verified | 8.6 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)** | 8.3 (6401 reviews) ✓ Verified | Funzionalità non disponibile | 
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.** | 8.7 (9357 reviews) ✓ Verified | 8.5 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle attività** | 8.3 (9561 reviews) ✓ Verified | 8.2 (32 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Territorio e delle Quote** | 8.0 (7326 reviews) ✓ Verified | 7.5 (22 reviews) | 
| **Integrazione Desktop** | 8.2 (7626 reviews) ✓ Verified | 8.2 (27 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi** | 8.0 (6766 reviews) ✓ Verified | 6.7 (22 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Preventivi e Ordini** | 8.1 (6667 reviews) ✓ Verified | 6.6 (21 reviews) | 
| **Gestione dei Contratti con i Clienti** | 8.3 (7419 reviews) ✓ Verified | 7.9 (21 reviews) ✓ Verified | 

#### Automazione del Marketing

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Email Marketing** | 8.0 (6680 reviews) ✓ Verified | 8.1 (22 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle campagne** | 8.1 (7000 reviews) ✓ Verified | 7.9 (21 reviews) | 
| **Gestione dei contatti** | 8.5 (8141 reviews) ✓ Verified | 9.0 (32 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi del ROI di Marketing** | 7.9 (5428 reviews) | Funzionalità non disponibile | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Gestione dei casi** | 8.3 (6840 reviews) ✓ Verified | 7.5 (22 reviews) | 
| **Portale di Supporto Clienti** | 8.1 (6386 reviews) ✓ Verified | 7.4 (21 reviews) | 
| **Base di conoscenza** | 8.2 (6792 reviews) ✓ Verified | 6.9 (18 reviews) | 
| **Caratteristiche del Call Center** | 8.0 (5498 reviews) ✓ Verified | 7.0 (16 reviews) | 
| **Supporto Analitico** | 8.2 (5988 reviews) ✓ Verified | 6.9 (18 reviews) | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.5 (9052 reviews) ✓ Verified | 7.4 (26 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | 8.5 (9214 reviews) ✓ Verified | 7.6 (25 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsione** | 8.2 (7484 reviews) ✓ Verified | 7.2 (20 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobile e Social

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Funzionalità di Collaborazione Sociale** | 7.9 (5631 reviews) ✓ Verified | 6.7 (17 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione dei Social Network** | 7.8 (5246 reviews) ✓ Verified | 7.7 (20 reviews) ✓ Verified | 
| **Supporto Utente Mobile** | 7.7 (6111 reviews) ✓ Verified | 7.1 (21 reviews) ✓ Verified | 

#### Piattaforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.5 (3699 reviews) ✓ Verified | 7.8 (17 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | 8.5 (3703 reviews) ✓ Verified | 7.9 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.6 (3648 reviews) ✓ Verified | 7.6 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Internazionalizzazione** | 8.4 (2905 reviews) ✓ Verified | 8.2 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | 8.5 (3187 reviews) ✓ Verified | 6.8 (11 reviews) | 
| **Gestione Documenti e Contenuti.** | 8.1 (3205 reviews) ✓ Verified | 6.8 (10 reviews) | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.7 (3687 reviews) ✓ Verified | 8.1 (14 reviews) ✓ Verified | 
| **Generazione del Documento di Output** | 8.1 (3031 reviews) | 6.8 (10 reviews) | 

#### Integrazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | 8.5 (2614 reviews) ✓ Verified | 7.3 (14 reviews) ✓ Verified | 
| **API di integrazione** | 8.5 (3109 reviews) ✓ Verified | 7.4 (13 reviews) ✓ Verified | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | 8.5 (2922 reviews) ✓ Verified | 7.7 (10 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.6 (901 reviews) | 6.9 (6 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.1 (295 reviews) | 8.3 (6 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.0 (252 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.3 (273 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.1 (237 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.1 (242 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.2 (264 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.3 (261 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 

### Intelligenza Aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Rapporti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Interfaccia dei Rapporti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Passaggi per rispondere** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Grafici e Diagrammi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Schede di valutazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Self Service

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Campi Calcolati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Filtraggio delle colonne di dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Scoperta dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cerca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione / Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automodellazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi Avanzata

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Analisi Predittiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Servizi di Big Data** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Creare rapporti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Trasformazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Modellazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Progettazione di Report WYSIWYG** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Intelligenza di localizzazione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 45 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Cartografia

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Progettazione della mappa** | 8.6 (35 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Mappatura Vettoriale** | 8.4 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati** | 8.6 (35 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sovrapponendo** | 8.3 (35 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Analisi Predittiva** | 8.2 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi della Distanza** | 8.4 (35 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi spaziale** | 8.3 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flusso di dati** | 8.4 (30 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Trasformazione dei dati** | 8.6 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Progettazione WYSIWYG** | 8.3 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni API** | 8.6 (22 reviews) | Dati insufficienti | 

### Generazione di contatti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Generazione di contatti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Costruttore di Piombo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dell'Automazione del Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Social Media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Assistente alle vendite AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 425 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Guida la facilitazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Chatbot per il servizio clienti** | 8.5 (272 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Qualificazione dei lead** | 8.8 (297 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segui il contatto** | 8.8 (320 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle riunioni** | 8.6 (292 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Organizzazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline** | 9.0 (355 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Inserimento dati** | 8.8 (348 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni / API** | 8.8 (343 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi delle prestazioni

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.4 (286 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | 8.8 (310 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi delle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Previsione del ROI** | 8.4 (284 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Previsione delle vendite** | 8.8 (302 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.4 (125 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.5 (124 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Assistente alle vendite AI - AI Agentico

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 9.1 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 9.2 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.0 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 9.0 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 9.3 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 9.1 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 9.3 (29 reviews) | Dati insufficienti | 

### Coinvolgimento delle Vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Flussi di lavoro integrati

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | 8.7 (521 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento/Automazione Email** | 8.5 (510 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Chiamate e Voce** | 8.1 (465 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Altre opzioni di sensibilizzazione** | 8.1 (459 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | 8.8 (524 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Calendario** | 8.4 (467 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Record Condivisi** | 8.6 (480 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Ripetibilità e Reportabilità

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contenuti** | 8.4 (481 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | 8.7 (500 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni del flusso di lavoro** | 8.7 (497 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coaching e approfondimenti sulle vendite** | 8.3 (481 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gamificazione** | 7.8 (414 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI e Automazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Prioritizzazione dei Lead** | 8.5 (462 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Valutazione dei Lead** | 8.4 (469 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione del momento migliore della giornata** | 8.3 (426 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza dell'acquirente** | 8.0 (430 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento automatico** | 7.8 (415 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.4 (268 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.3 (87 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.5 (88 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.6 (86 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.4 (87 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.3 (87 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.2 (87 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.5 (87 reviews) | Dati insufficienti | 

### Intelligenza Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 183 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Chiama Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Registrazione delle chiamate** | 8.7 (132 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento automatico** | 8.6 (136 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi delle chiamate** | 8.7 (132 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Qualificazione dei lead** | 8.9 (133 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Valutazione del cliente** | 8.7 (141 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Da Voce a Testo** | 8.7 (125 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 8.3 (59 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Conversazionale - AI Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.7 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 9.2 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.3 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 9.2 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.7 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.9 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 9.0 (14 reviews) | Dati insufficienti | 

### Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 82 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Sourcing delle Entrate e Previsione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Storia delle Entrate** | 8.7 (66 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione della Pipeline** | 8.6 (69 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del cruscotto** | 8.9 (69 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | 8.5 (63 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione dei dati** | 8.5 (66 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Previsione Predittiva** | 8.4 (58 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cadenza delle Operazioni di Entrate** | 8.2 (58 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Arricchimento dei dati CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Sincronizzazione del calendario** | 8.1 (64 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cattura Attività Email** | 8.4 (62 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza Conversazionale** | 8.2 (59 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Contatti di Marketing** | 8.2 (65 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cattura Contatti** | 8.5 (56 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione dell'account

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Account non coinvolti** | 8.3 (63 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione dell'account** | 8.1 (63 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Schemi Storici** | 8.1 (60 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazione del rappresentante** | 8.2 (59 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento dell'account** | 8.7 (56 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Schemi Storici di Vittorie/Sconfitte** | 8.4 (56 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.1 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.4 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.4 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.2 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.3 (23 reviews) | Dati insufficienti | 

### Vendite sul campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 39 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Mappatura del Territorio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Mappatura Territoriale Personalizzata** | 8.7 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Vendita Strategica** | 8.6 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assegnazione Automatica dei Rappresentanti** | 8.4 (29 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Pianificazione del percorso

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Priorità principale** | 8.9 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Percorsi di Vendita Ottimizzati** | 9.0 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Indicazioni stradali** | 9.1 (31 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle Prestazioni di Vendita

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Gamificazione** | 8.3 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti di Prestazione** | 8.3 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciatore di Rappresentanti di Vendita** | 9.0 (29 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Presentazione e Moduli

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Video e Media Interattivi** | 8.0 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Contratti Digitali** | 8.2 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Firma elettronica** | 8.5 (28 reviews) | Dati insufficienti | 

### Pianificazione aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 180 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Integrazioni

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Integrazione con MS Teams** | 8.1 (157 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Email** | 8.5 (159 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Zoom** | 8.1 (158 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione con Google Meet** | 8.1 (157 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione con Salesforce** | 8.8 (160 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Branding e Personalizzazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Pagina di Prenotazione Personalizzata** | 8.1 (152 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Link personalizzati** | 8.2 (156 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Incorporamento Web Personalizzato** | 8.3 (155 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Regole e Configurazioni Automatiche

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Imposta l'orario di lavoro** | 8.4 (156 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Aggiornamenti automatici** | 8.3 (156 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tempi di buffer** | 8.0 (158 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Pianificazione aziendale

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.4 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.4 (34 reviews) | Dati insufficienti | 

### Pianificazione delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 195 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Caratteristiche delle Prestazioni di Vendita - Pianificazione delle Vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Punteggio dell'account** | 8.5 (172 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle Entrate** | 8.5 (161 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione degli account** | 8.5 (166 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni di vendita** | 8.6 (168 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Previsione delle vendite** | 8.6 (170 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.8 (165 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modellazione degli scenari** | 8.2 (161 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione del Territorio - Pianificazione delle Vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Gestione del Territorio** | 8.6 (163 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione del Territorio** | 8.5 (169 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle Quote e della Capacità - Pianificazione delle Vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Gestione delle quote** | 8.4 (165 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione della capacità** | 8.4 (173 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle Quote** | 8.4 (165 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Pianificazione delle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.5 (55 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.5 (54 reviews) | Dati insufficienti | 

### Punteggio di Lead

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 513 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Valutazione dei lead

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 7.9 (54 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.2 (53 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 7.9 (54 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.1 (55 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Attribuzione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Opportunità di Leadership** | 8.9 (452 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assegnazione del piombo** | 8.9 (458 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accelerazione della pipeline** | 8.6 (433 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Scoperta

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contatti** | 8.9 (462 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Punteggio/Classifica** | 8.6 (452 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Contesto principale** | 8.6 (429 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Fattibilità della conversione** | 8.5 (417 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flusso di lavoro** | 8.6 (438 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Sincronizzazione dei dati** | 8.6 (428 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi** | 8.6 (429 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione delle Prestazioni di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 683 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.4 (67 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.7 (67 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.6 (68 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Incentivi

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Distintivi** | 8.2 (431 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Trigger** | 8.4 (494 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Calcolatore di Commissioni** | 8.0 (428 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Classifiche** | 8.6 (506 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Personalizzazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Profili** | 8.6 (476 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Rapporti personalizzati** | 8.8 (554 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 8.9 (587 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Impostazione degli obiettivi** | 8.6 (530 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrativo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Integrazione** | 8.7 (557 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Struttura dei dipendenti** | 8.5 (520 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del Comportamento** | 8.4 (501 reviews) | Dati insufficienti | 

### Tracciamento delle email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Tracciamento email

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.2 (62 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.4 (60 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.4 (60 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 8.3 (62 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.4 (61 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.3 (60 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.4 (63 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analitica

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Tassi di apertura** | 8.3 (569 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Collega Attività** | 8.4 (576 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Attività di allegato** | 8.3 (590 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Personalizzazioni

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Integrazione della Piattaforma Email** | 8.7 (623 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle email** | 8.5 (592 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 8.6 (625 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Categorizzazione delle email** | 8.4 (570 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modelli** | 8.4 (598 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.5 (289 reviews) | Dati insufficienti | 

### Analisi delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1198 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Analisi delle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.3 (76 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.6 (77 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.4 (76 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.3 (75 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.3 (76 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Sourcing dei dati

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Sourcing dei dati** | 8.5 (965 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esportazione e Condivisione dei Dati** | 8.7 (995 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | 8.3 (897 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Dashboard interattivi** | 8.7 (1026 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione dei dati** | 8.6 (957 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi Predittiva

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Valutazione dei Lead** | 8.4 (943 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Valutazione delle opportunità** | 8.6 (957 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Rischio** | 8.1 (850 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Previsione in tempo reale** | 8.3 (891 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Gestione in tempo reale della pipeline** | 8.7 (981 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gamificazione delle vendite** | 8.1 (852 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Basata su Account** | 8.6 (975 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle attività** | 8.8 (1044 reviews) | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio delle Chiamate in Uscita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.6 (38 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.6 (39 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Chiamando

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Registra le chiamate** | 8.5 (185 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Genera Posizione** | 8.4 (176 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tipi di chiamata** | 8.7 (185 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Clicca per chiamare** | 8.7 (183 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Compositore automatico** | 8.6 (44 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Contatti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.8 (176 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Localizzatore di informazioni** | 8.7 (179 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registra i dati del potenziale cliente** | 8.7 (181 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Approfondimenti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Note** | 9.1 (189 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo giornaliero** | 8.9 (182 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggi vocali automatici** | 8.3 (178 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Email automatiche** | 8.5 (188 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ordina i prospetti** | 8.4 (182 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Presa di appunti automatica** | 8.7 (38 reviews) | Dati insufficienti | 

### Coaching di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Coaching di vendita

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | 9.0 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.9 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 9.1 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 9.2 (20 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Allenamento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | 8.8 (255 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Materiali di Coaching** | 8.8 (247 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Creazione del Playbook** | 8.5 (207 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registra video** | 8.5 (242 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Feedback

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Rivedi** | 8.8 (236 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tabellone segnapunti** | 8.6 (232 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Carta di Coaching** | 8.6 (213 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Classifica** | 8.6 (200 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Aggiornamenti in tempo reale** | 8.8 (225 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 8.9 (226 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Competizione** | 8.7 (198 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 7.6 (70 reviews) | Dati insufficienti | 

### Abilitazione alle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Abilitazione alle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.0 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.0 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.2 (33 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei contenuti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Importa contenuto** | 8.3 (351 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Creazione di contenuti** | 8.1 (342 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modelli** | 8.2 (328 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ricerca Avanzata** | 8.5 (318 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Archiviazione dei contenuti** | 8.3 (335 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.7 (347 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | 8.4 (345 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento Basato su Account** | 8.5 (226 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Utilizzo del contenuto** | 8.3 (351 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione dell'Apprendimento - Abilitazione alle Vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Formazione sulle vendite** | 8.4 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coaching di Vendita** | 8.4 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Onboarding delle vendite** | 8.5 (27 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Abilitazione dei Ricavi - Abilitazione delle Vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Allineamento trasversale** | 8.3 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **AI e Automazione** | 8.3 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti sul Percorso del Cliente End-to-End** | 8.8 (27 reviews) | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di AI per i Ricavi

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Piattaforme AI di Entrate - AI Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma - Piattaforme di AI per i Ricavi

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Intelligenza Conversazionale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Previsione Predittiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Arricchimento dei dati CRM** | 10.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti Azionabili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione di Rischio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Orchestrazione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coaching di Vendita** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle pipeline e delle trattative** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Acquisizione Dati Cliente** | 10.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (16):** [Software di pianificazione delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-planning), [Software di pianificazione aziendale](https://www.g2.com/it/categories/business-scheduling), [Software per Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)](https://www.g2.com/it/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software di Intelligenza Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversation-intelligence), [Software di coinvolgimento delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-engagement), [Software Assistente alle Vendite AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-sales-assistant), [Software di Intelligenza Geografica](https://www.g2.com/it/categories/location-intelligence), [Software per le vendite sul campo](https://www.g2.com/it/categories/field-sales), [Software di coaching per le vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-coaching), [Software di abilitazione alle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-enablement), [Software di tracciamento delle chiamate in uscita](https://www.g2.com/it/categories/outbound-call-tracking), [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics), [Software di valutazione dei lead](https://www.g2.com/it/categories/lead-scoring), [Software di tracciamento email](https://www.g2.com/it/categories/email-tracking), [Software di gestione delle prestazioni di vendita](https://www.g2.com/it/categories/sales-performance-management), [Piattaforme di AI per i ricavi](https://www.g2.com/it/categories/revenue-ai-platforms)



---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 20.6% | 81.6% | 
| **Mid-Market** | 46.0% | 8.2% | 
| **Enterprise** | 33.4% | 10.2% | 

### By Industry

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Software per computer:** 13.5%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 11.8%
- **Servizi Finanziari:** 6.8%
- **Marketing e Pubblicità:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 3.0%
- **Telecomunicazioni:** 2.9%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.6%
- **Consulenza:** 2.4%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.4%
- **Other:** 46.5%

#### Kommo

- **Marketing e Pubblicità:** 22.2%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 13.3%
- **Telecomunicazioni:** 4.4%
- **Vendita al dettaglio:** 4.4%
- **Musica:** 4.4%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 4.4%
- **Internet:** 4.4%
- **Software per computer:** 4.4%
- **Gestione dell'Istruzione:** 4.4%
- **Servizi Finanziari:** 4.4%
- **Other:** 28.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/it/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5604 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/it/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13823 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/it/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9660 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3570 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/it/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6659 reviews)
- [Membrain](https://www.g2.com/it/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (223 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2041 reviews)

### Alternatives to Kommo

- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13823 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3054 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Creatio](https://www.g2.com/it/products/creatio/reviews) — 4.6/5 stars (313 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/it/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1115 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/it/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews)
- [Insightly CRM](https://www.g2.com/it/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (942 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1619 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/it/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/it/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [Quando hai bisogno di un CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Ciao! È meglio iniziare con un CRM il prima possibile in modo da poter iniziare a tracciare tutte le interazioni con i clienti e i ricavi. Salesforce offre..."
- Title: [Come può essere migliorato il costo totale di proprietà (TCO) utilizzando Salesforce?](https://www.g2.com/it/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Il TCO può essere ridotto assumendo l'amministratore Salesforce giusto in modo che i dati inseriti nel CRM siano mantenuti e utilizzati al massimo."
- Title: [Quali sono le caratteristiche del software CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "1. Automazione del flusso di lavoro, Personalizzazione, Integrazione di terze parti, Servizio clienti, Monitoraggio dei dipendenti, Gestione dei lead, Dati..."
- Title: [Qual è il vantaggio di Salesforce CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "unifica email, social, telefono e supporto chat e aiuta a gestire ogni canale da un'unica visualizzazione"
- Title: [Come faccio a capire come eseguire un rapporto sulle mie tecniche di vendita](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Avrei bisogno di sapere del tuo setup e esattamente cosa stai cercando di realizzare."

### Kommo

- Title: [Ho notato che alcune soluzioni CRM economiche/a basso costo hanno costi di avviamento associati al loro servizio. amoCRM ha costi di avviamento o contratti?](https://www.g2.com/it/discussions/237-are-there-any-set-up-fees-associated-with-amocrm) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Secondo il loro sito web (http://www.amocrm.com/shop/), esiste un livello gratuito del loro prodotto. Offrono anche livelli a $10, $19, $49, $99/mese con..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-kommo)