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Confronta Kayako e Web+Center 
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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (55.9% delle recensioni)
Mercato Medio (47.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$15/agent/month
Free for 2 techs or licensed
Kayako
Valutazione a Stelle
(222)4.0 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (55.9% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Web+Center
Valutazione a Stelle
(21)4.6 su 5
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Mercato Medio (47.6% delle recensioni)
Pros & Cons
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Scopri di più su Web+CenterKayako vs Web+Center
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Web+Center più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Web+Center in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Web+Center soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Kayako.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Web+Center sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Web+Center rispetto a Kayako.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Kayako
Inbox
$15
/agent/month
A shared email, chat, and social inbox for small teams
- Email, chat and social
- Assignment rules
- Insights
Web+Center
Web+Center Version 9.0
Free for 2 techs or licensed
Prezzi Gratuiti e Accessibili
Offriamo versioni gratuite della nostra suite completa di software composta da 6 applicazioni web per 2 tecnici o meno e le licenze per 3 tecnici partono da $300. Il nostro software di Ticketing è un Help Desk senza pubblicità! Dai un'occhiata ai nostri prezzi molto competitivi per soluzioni Web+Center ospitate internamente o nel cloud. Offriamo il miglior supporto e ingegneri di sviluppo basati negli Stati Uniti, tutti nell'area della Baia di San Francisco/Silicon Valley in California, USA, per fornirti supporto e servizi ottimali.
- Gestione degli Asset
- base di conoscenza
- Auto-aiuto per i clienti e FAQ
Prova Gratuita
Kayako
Prova gratuita disponibile
Web+Center
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.1
201
9.0
21
Facilità d'uso
8.4
199
8.5
21
Facilità di installazione
8.0
132
8.5
13
Facilità di amministrazione
8.0
131
9.2
13
Qualità del supporto
8.1
187
9.2
20
the product è stato un buon partner negli affari?
8.3
130
8.9
11
Direzione del prodotto (% positivo)
7.1
198
8.9
21
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.7
155
|
Verificato
7.9
18
|
Verificato
8.5
154
|
Verificato
8.0
18
|
Verificato
8.1
148
|
Verificato
7.8
15
|
Verificato
8.3
140
|
Verificato
8.2
16
8.0
129
|
Verificato
6.7
5
7.6
145
|
Verificato
7.7
14
8.5
147
|
Verificato
8.0
15
7.8
55
7.6
11
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.4
131
|
Verificato
8.1
15
|
Verificato
8.7
142
|
Verificato
8.3
12
|
Verificato
8.3
104
|
Verificato
8.1
6
7.4
56
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma
7.7
83
|
Verificato
8.5
9
|
Verificato
7.9
115
|
Verificato
9.2
11
|
Verificato
8.2
102
|
Verificato
9.4
11
|
Verificato
7.9
65
|
Verificato
10.0
5
|
Verificato
7.4
131
|
Verificato
7.6
13
|
Verificato
7.7
128
|
Verificato
7.4
14
|
Verificato
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.2
14
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
8.2
13
Dati insufficienti
8.7
13
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
7.6
13
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
8.5
13
Dati insufficienti
8.5
13
Dati insufficienti
Analitica
8.2
13
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
8.5
40
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
34
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
29
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Uso Interno
7.9
115
|
Verificato
9.2
11
|
Verificato
8.7
37
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
31
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
41
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
37
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
39
|
Verificato
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
7.8
58
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.6
48
Dati insufficienti
8.7
49
Dati insufficienti
8.5
39
Dati insufficienti
7.1
8
Dati insufficienti
6.9
8
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
6.9
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
7.3
8
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio di AssistenzaNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Accesso e Usabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Kayako e Web+Center sono categorizzati comeHelp Desk
Categorie uniche
Kayako è categorizzato comeChat dal vivo, Servizio clienti self-service, Posta in arrivo condivisa, e Piattaforme di Servizio Clienti Digitali
Web+Center è categorizzato comeServizio di Assistenza
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Kayako
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Web+Center
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
25.8%
Software per computer
14.7%
Telecomunicazioni
6.0%
Internet
4.6%
Marketing e Pubblicità
4.1%
Altro
44.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
23.8%
Gestione delle organizzazioni non profit
9.5%
Istruzione Superiore
9.5%
Bancario
9.5%
Vendita al dettaglio
4.8%
Altro
42.9%
Alternative
Discussioni
qualcuno ha mai usato la reportistica con Kayako
2 Commenti
JE
Ciao! Sembra che tu stia utilizzando il nostro generatore di report personalizzato, che è simile a SQL. Questo è uno strumento avanzato per i programmatori...Leggi di più
Quali integrazioni supporta Kayako?
2 Commenti
EW
Le uniche integrazioni ufficiali che Kayako offre sono l'integrazione con Salesforce e Zapier. Le API, gli Endpoint e i Webhook di Kayako sono anche ottimi...Leggi di più
Web+Center non ha discussioni con risposte
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