# Kaseya VSA vs Splashtop Remote Support Comparison
---
## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Splashtop Remote Support eccelle in **facilità d'uso** , con molti utenti che evidenziano la sua distribuzione semplice sui PC e le connessioni remote fluide. Al contrario, Kaseya VSA, pur essendo funzionale, ha ricevuto feedback che indicano che può essere meno intuitivo, con alcuni utenti che affrontano sfide di configurazione.
- **Gli utenti dicono** che la configurazione iniziale di Splashtop è straordinariamente fluida, permettendo facili modifiche all'accesso degli utenti attraverso le sue funzionalità amministrative. Kaseya VSA, tuttavia, è stato notato per avere un processo di configurazione più complesso, che potrebbe richiedere formazione e supporto aggiuntivi.
- **I revisori menzionano** che Splashtop Remote Support offre un eccellente supporto multi-monitor e capacità di condivisione file, rendendolo un favorito per i team che necessitano di collaborare efficacemente. Kaseya VSA, pur offrendo queste funzionalità, non ha ricevuto lo stesso livello di lodi, con utenti che indicano che le sue opzioni di condivisione file potrebbero essere migliorate.
- **Secondo le recensioni verificate** , Splashtop Remote Support si distingue per il suo prezzo competitivo, che gli utenti apprezzano in quanto riduce significativamente i costi rispetto ad alternative come LogMeIn Rescue. Kaseya VSA, pur offrendo una suite completa di strumenti, non ha lo stesso livello di convenienza economica evidenziato dagli utenti.
- **I revisori di G2 riportano** che Kaseya VSA brilla nei suoi **strumenti di gestione remota** , con utenti che lodano le sue funzionalità integrate e la funzionalità complessiva. Tuttavia, Splashtop Remote Support è stato riconosciuto per il suo supporto clienti superiore, con molti utenti che notano la reattività e l'utilità del team di supporto.
- **Gli utenti dicono** che Splashtop Remote Support è particolarmente efficace per le piccole imprese, con un'alta percentuale di utenti in questo segmento che riportano soddisfazione per le sue prestazioni. Anche Kaseya VSA serve bene le piccole imprese, ma le sue valutazioni complessive di soddisfazione degli utenti sono inferiori, indicando potenziali aree di miglioramento nel soddisfare le esigenze degli utenti.



| | Kaseya VSA | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.0 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 324 | 254 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (51.9% delle recensioni) | Piccola Impresa (60.3% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | standard | A partire da $22.00 1 Concurrent technician seat | 

---
## Top Pros & Cons

### Kaseya VSA

Pros:
- Ease of Use (7 reviews)
- Automation (6 reviews)

Cons:
- Missing Features (4 reviews)
- Connection Issues (3 reviews)

### Splashtop Remote Support

Pros:
- Ease of Use (56 reviews)
- Remote Access (47 reviews)

Cons:
- Remote Access Issues (15 reviews)
- Missing Features (9 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Kaseya VSA | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.3 (256 reviews) | 9.5 (201 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 7.6 (264 reviews) | 9.5 (201 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 7.2 (219 reviews) | 9.4 (172 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 7.9 (217 reviews) | 9.4 (157 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 7.4 (245 reviews) | 9.3 (162 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 7.7 (209 reviews) | 9.5 (151 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 7.4 (257 reviews) | 9.3 (189 reviews) | 

---
## Pricing

### Kaseya VSA

#### Entry-Level Pricing

Plan: Kaseya VSA Pricing

Price: standard

Description: Soluzione completa per i dipartimenti IT e gli MSP.

Key Features:
- Scopri, Verifica, Inventario, Monitora - Clienti, Server e Reti
- Controllo Remoto
- Gestione delle Patch

[Learn more about Kaseya VSA](https://www.g2.com/it/products/kaseya-vsa/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Splashtop Remote Support

#### Entry-Level Pricing

Plan: Splashtop Remote Support

Price: A partire da $22.00 1 Concurrent technician seat

Description: An easy-to-use remote support solution that delivers multi-platform support and enables quick troubleshooting and resolution

Key Features:
- Custom branding of SOS App
- Multi-to-multi monitor
- User role and access management 

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/splashtop-inc-splashtop-remote-support/pricing)

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kaseya VSA** | 8.2/10 | 122 |
| **Splashtop Remote Support** | N/A | N/A |

#### Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)

| Feature | Kaseya VSA | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Gestione dei dispositivi** | 8.3 (121 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione patrimoniale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Conformità alla Politica ITIL** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Monitoraggio e Gestione

| Feature | Kaseya VSA | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio remoto** | 8.6 (118 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento delle risorse** | 7.8 (113 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione dell'applicazione** | 7.7 (114 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle Patch** | 8.1 (117 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento delle risorse** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

| Feature | Kaseya VSA | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Gestione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei Servizi

| Feature | Kaseya VSA | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Accesso remoto** | 8.5 (119 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei Servizi (Prioritizzazione dei Problemi)** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Biglietteria** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

| Feature | Kaseya VSA | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Supporto remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kaseya VSA** | 7.4/10 | 112 |
| **Splashtop Remote Support** | 8.3/10 | 79 |

#### Amministrazione

| Feature | Kaseya VSA | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Condivisione dello schermo** | 8.7 (105 reviews) | 9.4 (71 reviews) | 
| **Condivisione di file** | 8.0 (100 reviews) | 8.9 (63 reviews) | 
| **Registrazione della sessione** | 7.8 (90 reviews) | 8.6 (60 reviews) | 
| **Accesso remoto non presidiato** | 8.6 (106 reviews) | 9.2 (67 reviews) | 
| **Gestione Multi - Sessione** | 8.2 (94 reviews) | 8.7 (59 reviews) | 
| **Supporto Multi-Monitor** | 7.8 (99 reviews) | 9.0 (68 reviews) | 

#### Manutenzione

| Feature | Kaseya VSA | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Riavvio remoto** | 8.7 (102 reviews) | 8.7 (60 reviews) | 
| **Stampa remota** | 7.1 (84 reviews) | 7.9 (52 reviews) | 

#### Comunicazione

| Feature | Kaseya VSA | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Chat di testo** | 7.3 (93 reviews) | 8.7 (58 reviews) | 
| **VoIP** | 5.4 (79 reviews) | 5.8 (48 reviews) | 
| **Videochiamata** | 5.6 (78 reviews) | 5.3 (46 reviews) | 
| **Annotazioni dello schermo** | 6.6 (77 reviews) | 6.9 (49 reviews) | 

#### Sicurezza

| Feature | Kaseya VSA | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Crittografia dei dati** | 7.4 (81 reviews) | 8.6 (57 reviews) | 
| **Conformità** | 7.7 (88 reviews) | 8.5 (56 reviews) | 

#### Supporto Dispositivo

| Feature | Kaseya VSA | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Accesso al Dispositivo Mobile** | 6.1 (82 reviews) | 8.7 (57 reviews) | 
| **Supporto multipiattaforma** | 7.6 (94 reviews) | 9.1 (58 reviews) | 
| **Multipiattaforma** | 7.5 (93 reviews) | 8.8 (58 reviews) | 

#### Prestazione

| Feature | Kaseya VSA | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 7.7 (98 reviews) | 7.9 (51 reviews) | 

### Servizio di Assistenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kaseya VSA** | 7.5/10 | 77 |
| **Splashtop Remote Support** | 7.3/10 | 78 |

#### Gestione degli incidenti

| Feature | Kaseya VSA | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Automatizza l'instradamento dei ticket** | 7.9 (58 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Prioritizzazione dei biglietti** | 8.0 (57 reviews) | 6.6 (18 reviews) | 
| **Notifiche di biglietti** | 8.0 (60 reviews) | 6.9 (17 reviews) | 
| **Base di conoscenza** | 7.3 (59 reviews) | 8.1 (25 reviews) | 
| **Integrazione Base di Conoscenza/Ticket** | 7.6 (54 reviews) | Funzionalità non disponibile | 

#### Segnalazione

| Feature | Kaseya VSA | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Cruscotti** | 7.3 (68 reviews) | 8.0 (21 reviews) | 
| **Tracciamento del tempo** | 6.8 (55 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Sondaggi** | 6.5 (50 reviews) | Funzionalità non disponibile | 

#### Accesso e Usabilità

| Feature | Kaseya VSA | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Mobile** | 6.5 (53 reviews) | 8.8 (50 reviews) | 
| **Self Service** | 7.6 (55 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Active Directory** | 7.9 (57 reviews) | 7.0 (19 reviews) | 
| **Accesso Multicanale** | 8.0 (49 reviews) | 7.7 (19 reviews) | 

#### Agente AI - Servizio Clienti

| Feature | Kaseya VSA | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 7.0 (9 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 7.3 (8 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.3 (8 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 6.7 (8 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 6.7 (8 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 6.5 (8 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 6.5 (8 reviews) | 

### Gestione IT aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kaseya VSA** | 7.8/10 | 134 |
| **Splashtop Remote Support** | N/A | N/A |

#### Analisi

| Feature | Kaseya VSA | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Rilevamento delle minacce** | 7.3 (86 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Kaseya VSA | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Piattaforma di Comunicazioni Unificate** | 7.1 (80 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accesso remoto** | 8.4 (123 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conformità alla Politica ITIL** | 7.8 (85 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento delle risorse** | 8.3 (112 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione della Conoscenza IT** | 7.6 (94 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza

| Feature | Kaseya VSA | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Protezione degli endpoint** | 7.8 (97 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle Patch** | 8.2 (120 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Recupero di emergenza** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei Servizi** | 8.0 (104 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | 7.6 (94 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Gestione IT aziendale

| Feature | Kaseya VSA | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

---
## Categories
**Shared Categories (3):** [Software di supporto remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-support), [Software per il servizio di assistenza](https://www.g2.com/it/categories/service-desk), [Software di gestione delle patch](https://www.g2.com/it/categories/patch-management)

**Unique to Kaseya VSA (2):** [Software di Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)](https://www.g2.com/it/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Software di gestione IT aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-it-management)



---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Kaseya VSA | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 51.9% | 60.3% | 
| **Mid-Market** | 41.9% | 36.0% | 
| **Enterprise** | 6.1% | 3.8% | 

### By Industry

#### Kaseya VSA

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 37.1%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 9.4%
- **Reti di Computer:** 2.6%
- **Istruzione Primaria/Secondaria:** 2.6%
- **Servizi Finanziari:** 2.3%
- **Consulenza:** 1.9%
- **Bancario:** 1.9%
- **Software per computer:** 1.9%
- **Costruzione:** 1.9%
- **Contabilità:** 1.6%
- **Other:** 36.8%

#### Splashtop Remote Support

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 23.4%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 7.4%
- **Software per computer:** 7.4%
- **Costruzione:** 3.9%
- **Contabilità:** 3.5%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 3.0%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 3.0%
- **Vendita al dettaglio:** 3.0%
- **Istruzione Superiore:** 2.6%
- **Telecomunicazioni:** 2.6%
- **Other:** 40.3%

---
## Alternatives

### Alternatives to Kaseya VSA

- [Atera](https://www.g2.com/it/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1145 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/it/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews)
- [Pulseway](https://www.g2.com/it/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews)
- [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/it/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1096 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3958 reviews)
- [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/it/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews)
- [Syncro](https://www.g2.com/it/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/it/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [Red Hat Ansible Automation Platform](https://www.g2.com/it/products/red-hat-ansible-automation-platform/reviews) — 4.6/5 stars (377 reviews)

### Alternatives to Splashtop Remote Support

- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/it/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3958 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/it/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/it/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/it/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/it/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1145 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/it/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/it/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/it/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews)

---
## Top Discussions

### Kaseya VSA

- Title: [E se sono sotto contratto con un'altra soluzione?](https://www.g2.com/it/discussions/what-if-i-m-under-contract-with-another-solution) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "We are always willing to work with our customers to assist in moving to our solution, give us a call and let's talk through the details of our existing..."
- Title: [È disponibile una prova gratuita del prodotto?](https://www.g2.com/it/discussions/is-there-a-free-trial-available-of-the-product) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "We currently have a totally free 14 day trial of Kaseya VSA if you'd like to give the platform a try. The trial comes with absolutely no obligations, and we..."
- Title: [Dove si trova Kaseya?](https://www.g2.com/it/discussions/where-is-kaseya-located) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Kaseya is headquartered in Dublin, Ireland and has a presence in over 20 countries. Our U.S. headquarters is in Waltham, Massachusetts. Visit the Contact Us..."
- Title: [VSA si integra con altri fornitori correlati?](https://www.g2.com/it/discussions/does-vsa-integrate-with-any-other-related-providers) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "VSA has various integrations with other providers to help you tie together your IT infrastructure. Kaseya offers a full suite of IT solutions through their..."
- Title: [What does Kaseya do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-kaseya-do) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Kaseya provides cloud-based IT management and security software that enables IT organizations and Managed Service Providers (MSPs) to deliver high-quality IT..."

### Splashtop Remote Support

No discussions available for this product.

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/kaseya-vsa-vs-splashtop-inc-splashtop-remote-support)