# Jive, ProProfs Knowledge Base Software, Workvivo vs Khoros Service Comparison

| | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.8 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.8 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 309 | 30 | 2,659 | 40 | 
| **Largest Market Segment** | Impresa (51.2% delle recensioni) | Mercato Medio (46.7% delle recensioni) | Impresa (57.5% delle recensioni) | Impresa (36.4% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Nessun prezzo disponibile | $1,080.00 All'anno | $ per user, per month (billed annually) | Nessun prezzo disponibile | 

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## Top Pros & Cons

### Jive

**Not enough data**

### ProProfs Knowledge Base Software

**Not enough data**

### Workvivo

Pros:
- Ease of Use (442 reviews)
- Engagement (340 reviews)

Cons:
- Slow Loading (102 reviews)
- Lack of Notifications (72 reviews)

### Khoros Service

Pros:
- Automation (3 reviews)
- Automation Features (3 reviews)

Cons:
- Insufficient Training (2 reviews)
- Poor Interface Design (2 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.0 (260 reviews) | 9.2 (22 reviews) | 9.4 (2320 reviews) | 8.5 (27 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 7.8 (261 reviews) | 9.5 (22 reviews) | 9.5 (2344 reviews) | 8.2 (27 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 7.5 (67 reviews) | 8.9 (11 reviews) | 9.5 (1227 reviews) | 7.8 (17 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 7.9 (64 reviews) | 9.0 (10 reviews) | 9.5 (278 reviews) | 8.0 (10 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 7.9 (198 reviews) | 9.3 (21 reviews) | 9.5 (2185 reviews) | 8.5 (26 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 7.8 (56 reviews) | 8.8 (10 reviews) | 9.7 (275 reviews) | 8.3 (9 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 6.3 (257 reviews) | 9.4 (19 reviews) | 9.8 (2316 reviews) | 8.7 (27 reviews) | 

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## Pricing

### Jive

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### ProProfs Knowledge Base Software

#### Entry-Level Pricing

Plan: ESSENTIALS 

Price: $1,080.00 All'anno

Description: Best for all types of business sizes with multiple teams that need site help (tooltips, forms, chat, ticketing, etc.)

Key Features:
- Authors & Users - 3
- Public Views - Unlimited
- Pages - 500

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/proprofs-knowledge-base-software/pricing)

#### Free Trial

No

### Workvivo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Workvivo Subscription

Price: $ per user, per month (billed annually)

Description: Contattaci per richiedere un preventivo

Key Features:
- Feed di attività
- Obiettivi e valori
- Riconoscimento

[Learn more about Workvivo](https://www.g2.com/it/products/workvivo/reviews)

#### Free Trial

No

### Khoros Service

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Collaborazione di squadra

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jive** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Workvivo** | N/A | N/A |
| **Khoros Service** | N/A | N/A |

#### Comunicazione

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Aggiornamenti di stato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica istantanea** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Feed delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Commenti e Votazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Discussioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Directory Utenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Stato online dei colleghi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei contenuti

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Condivisione di file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione Documentale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo di versione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Taggatura** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Strumenti di produttività

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Calendario** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cerca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto multilingue** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Moderazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Base di Conoscenza del Centro di Contatto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jive** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Workvivo** | N/A | N/A |
| **Khoros Service** | N/A | N/A |

#### Amministrazione

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Gestione del Database** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Flussi di lavoro dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei problemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione della conoscenza

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Flussi di lavoro di pubblicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Conformità

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Politiche e Controlli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Governance dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Revisione contabile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Ricerca Intelligente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Suggerimenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Alberi decisionali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza dei dati

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Attributi dei Dati di Rischio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Trasporto dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione degli Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Autenticazione a più fattori** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Base di conoscenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jive** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | 9.0/10 | 6 |
| **Workvivo** | N/A | N/A |
| **Khoros Service** | N/A | N/A |

#### Pagine di Conoscenza

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Modelli** | Dati insufficienti | 8.3 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Feedback nel contenuto** | Dati insufficienti | 8.6 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Versionamento e Cronologia delle Versioni** | Dati insufficienti | 9.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Alberi decisionali** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rilevamento dei Duplicati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Editor di contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Diffusione della conoscenza

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Analisi della Pagina** | Dati insufficienti | 8.9 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Permessi** | Dati insufficienti | 9.4 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Condivisione della conoscenza** | Dati insufficienti | 9.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | 9.4 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ricerca Avanzata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Estensione del browser** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Organizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Altre Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Base di conoscenza

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Comunicazioni ai dipendenti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jive** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Workvivo** | 9.1/10 | 1823 |
| **Khoros Service** | N/A | N/A |

#### Distribuzione delle informazioni

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Feed di notizie** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (1713 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Newsletter** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (1516 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (1688 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (1653 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Condivisione Multi-Canale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (1615 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Coinvolgimento dei dipendenti

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Contenuto Generato dai Dipendenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (1678 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conferma** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (1621 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Commenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (1680 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Traduzione in linea** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (1585 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accesso amministrativo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (1591 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione con il contenuto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (772 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi (globali e locali)** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.1 (767 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Chatta** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (771 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Esperienza Utente e Accessibilità - Comunicazioni per i Dipendenti

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Applicazione Mobile Nativa** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (756 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esperienza di Marca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (757 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esperienza utente personalizzata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.1 (759 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione e Creazione del Pubblico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.1 (757 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Distribuzione dei Contenuti - Comunicazioni ai Dipendenti

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Feed di notizie** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (778 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Motore di Newsletter** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.1 (749 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Condivisione Multi-Canale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.1 (750 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Aggiuntive - Comunicazioni con i Dipendenti

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Notifiche di Emergenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (751 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (752 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (754 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Comunicazioni ai dipendenti - AI agentica

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (266 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (267 reviews) | Dati insufficienti | 

### Riconoscimento dei dipendenti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jive** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Workvivo** | 9.4/10 | 1021 |
| **Khoros Service** | N/A | N/A |

#### Nozioni di base sulla piattaforma

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (950 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (975 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.5 (967 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Contenuto della piattaforma

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Automazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (939 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Condivisione di file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (952 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Libreria di contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (957 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (925 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Mobilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (939 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sconti aziendali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento dei dipendenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.6 (960 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ricompense** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (933 reviews) | Dati insufficienti | 

### Chat dal vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jive** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Workvivo** | N/A | N/A |
| **Khoros Service** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sintesi vocale AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Comunicazione

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Chat pop-up** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Email mirate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica in-app** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Co-Navigazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Uso Interno

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Archiviazione delle conversazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sviluppo del Lead** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Posta in arrivo del team** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Profili dei clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Servizio clienti self-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jive** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | 8.4/10 | 10 |
| **Workvivo** | N/A | N/A |
| **Khoros Service** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Esperienza Self-Service

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | 9.4 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Articoli Ricercabili** | Dati insufficienti | 8.8 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Forum della Comunità** | Dati insufficienti | 7.1 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma Self-Service

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Branding** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza Artificiale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Servizio clienti self-service

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Servizio Clienti Sociale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jive** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Workvivo** | N/A | N/A |
| **Khoros Service** | 8.2/10 | 8 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Processa

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Menzioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (7 reviews) | 
| **Biglietti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (6 reviews) | 
| **Macro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (5 reviews) | 

#### Canali

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (5 reviews) | 
| **Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (7 reviews) | 
| **Chat dal vivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.3 (5 reviews) | 
| **Telefono** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.7 (5 reviews) | 
| **Testo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (5 reviews) | 

#### Intuizione

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (7 reviews) | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (7 reviews) | 
| **Attività dei visitatori** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (6 reviews) | 
| **Help Desk** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (6 reviews) | 

### Piattaforme di Servizio Clienti Digitali

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jive** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Workvivo** | N/A | N/A |
| **Khoros Service** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione del talento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jive** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Workvivo** | N/A | N/A |
| **Khoros Service** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Rete Sociale Aziendale (ESN)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jive** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Workvivo** | 9.1/10 | 196 |
| **Khoros Service** | N/A | N/A |

#### Contenuti e Funzionalità della Comunità - Reti Sociali Aziendali (ESN)

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Gamificazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (182 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Costruzione della comunità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (185 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Condivisione della conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.5 (186 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Contenuto Generato dagli Utenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (185 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità di Amministrazione e Reportistica - Rete Sociale Aziendale (ESN)

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Moderazione dei contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (182 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi e Indagini** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (180 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (184 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi e Reportistica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (182 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione Utenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (184 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Rete Sociale Aziendale (ESN)

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (36 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (35 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (35 reviews) | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di Comunicazione per Lavoratori in Prima Linea

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jive** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Workvivo** | 9.1/10 | 113 |
| **Khoros Service** | N/A | N/A |

#### Attività amministrative - Piattaforme di comunicazione per i lavoratori in prima linea

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Moduli di Formazione e Apprendimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (111 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Politiche di Salute e Sicurezza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (110 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Onboarding e Offboarding** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (110 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi e Feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.6 (110 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Servizi per i dipendenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.5 (108 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione della Conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.5 (112 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità di Comunicazione - Piattaforme di Comunicazione per Lavoratori in Prima Linea

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Messaggistica di gruppo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (110 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica Privata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (111 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Annunci** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.5 (112 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche di Emergenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (109 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Operazioni - Piattaforme di Comunicazione per i Lavoratori in Prima Linea

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Pianificazione dei turni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (109 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti e Analisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (110 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **SOP e Documentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.1 (110 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforme di comunicazione per lavoratori in prima linea - AI agentica

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (16 reviews) | Dati insufficienti | 

### Esperienza del dipendente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jive** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Workvivo** | 9.2/10 | 529 |
| **Khoros Service** | N/A | N/A |

#### Caratteristiche Principali - Software per l'Esperienza dei Dipendenti

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Gestione del Ciclo di Vita dei Dipendenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (502 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Comunicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (512 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi delle Persone - Software per l'Esperienza dei Dipendenti

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Piano d'azione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (510 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Produttività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (504 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Avanzate - Software per l'Esperienza dei Dipendenti

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Gestione dell'Esperienza Digitale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (504 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Benchmarking** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (504 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ascolto dei dipendenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (501 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Miglioramento dei Dipendenti - Software per l'Esperienza dei Dipendenti

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Gestione delle prestazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (500 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (502 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Costruzione del team** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (505 reviews) | Dati insufficienti | 

### Documentazione IT

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jive** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Workvivo** | N/A | N/A |
| **Khoros Service** | N/A | N/A |

#### Gestione e Scoperta - Documentazione IT

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Ricerca e Indicizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo di versione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Accesso e Permessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Operazioni - Documentazione IT

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di commercio conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jive** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Workvivo** | N/A | N/A |
| **Khoros Service** | N/A | N/A |

#### AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Chatbot AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggi e Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Agenti AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenti vocali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **App di comunicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Negozi di e-commerce** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Canali di vendita** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Piattaforma di Pagamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti interni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Analisi conversazionale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rapporti avanzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Strumenti per ufficio di Google Workspace

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jive** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Workvivo** | N/A | N/A |
| **Khoros Service** | N/A | N/A |

#### Strumenti per ufficio di Google Workspace - AI agentica

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Intranet aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jive** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Workvivo** | 8.7/10 | 51 |
| **Khoros Service** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Intranet aziendale

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (49 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (50 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione della Conoscenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jive** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Workvivo** | N/A | N/A |
| **Khoros Service** | N/A | N/A |

#### Base di conoscenza

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Domande e Risposte** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Condivisione del link** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ricercabile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Verifica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Autorizzazione Basata sul Ruolo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pubblico vs Privato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Contenuto

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Analisi tracciabili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Importa** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Aggiorna notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Funzionalità Sociali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Taggando** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Carica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Commenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Coinvolgimento dei dipendenti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Jive** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Workvivo** | 9.3/10 | 1629 |
| **Khoros Service** | N/A | N/A |

#### Nozioni di base sulla piattaforma

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Valutazione delle prestazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (1447 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reportistica e Dashboard** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (1464 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interoperabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (1428 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Contenuto della piattaforma

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Sondaggi sullo stato d'animo dei dipendenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (1467 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione del sondaggio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (1454 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Creazione di obiettivi e sfide** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (1446 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modelli basati sulla scienza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (1403 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Segmentazione dei dipendenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (1448 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Creazione di obiettivi e sfide** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (1446 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riconoscimento tra pari** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.5 (1491 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Portale di Feedback Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (1475 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (1386 reviews) | Dati insufficienti | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (1332 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (1331 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (1370 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.5 (1381 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Mobilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (1370 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (1350 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (1374 reviews) | Dati insufficienti | 

---
## Categories

**Unique to Jive (2):** [Software di Rete Sociale Aziendale (ESN)](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-social-networking-esn), [Software Intranet per Dipendenti](https://www.g2.com/it/categories/employee-intranet)

**Unique to ProProfs Knowledge Base Software (6):** [Software per la base di conoscenza del contact center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-knowledge-base), [Strumenti per ufficio di Google Workspace](https://www.g2.com/it/categories/google-workspace-office-tools), [Strumenti di creazione della documentazione (HAT)](https://www.g2.com/it/categories/help-authoring-tool-hat), [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Software di gestione della conoscenza](https://www.g2.com/it/categories/knowledge-base-software), [Software di documentazione IT](https://www.g2.com/it/categories/it-documentation)

**Unique to Workvivo (7):** [Software per piattaforme di comunicazione per lavoratori in prima linea](https://www.g2.com/it/categories/frontline-worker-communication-platforms), [Software per il Coinvolgimento dei Dipendenti](https://www.g2.com/it/categories/employee-engagement), [Software per l'Esperienza dei Dipendenti](https://www.g2.com/it/categories/employee-experience), [Software di comunicazione per dipendenti](https://www.g2.com/it/categories/employee-communications), [Software Intranet per Dipendenti](https://www.g2.com/it/categories/employee-intranet), [Software di Rete Sociale Aziendale (ESN)](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-social-networking-esn), [Software di riconoscimento dei dipendenti](https://www.g2.com/it/categories/employee-recognition)

**Unique to Khoros Service (5):** [Piattaforme di Servizio Clienti Digitali](https://www.g2.com/it/categories/digital-customer-service-platforms), [Software di Servizio Clienti Sociale](https://www.g2.com/it/categories/social-customer-service), [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat), [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Piattaforme di Commercio Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-commerce-platforms)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Jive | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Khoros Service | 
|---|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 17.6% | 43.3% | 12.7% | 30.3% | 
| **Mid-Market** | 31.1% | 46.7% | 29.8% | 33.3% | 
| **Enterprise** | 51.2% | 10.0% | 57.5% | 36.4% | 

### By Industry

#### Jive

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 13.1%
- **Software per computer:** 12.1%
- **Internet:** 5.5%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 5.2%
- **Assicurazione:** 4.1%
- **Telecomunicazioni:** 4.1%
- **Servizi Finanziari:** 3.8%
- **Gestione dell'Istruzione:** 3.1%
- **Marketing e Pubblicità:** 2.8%
- **Vendita al dettaglio:** 2.4%
- **Other:** 43.8%

#### ProProfs Knowledge Base Software

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 20.0%
- **Marketing e Pubblicità:** 16.7%
- **Software per computer:** 16.7%
- **Gestione dell'Istruzione:** 6.7%
- **Tessuti:** 3.3%
- **Telecomunicazioni:** 3.3%
- **Logistica e Catena di Fornitura:** 3.3%
- **Internet:** 3.3%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 3.3%
- **Design Grafico:** 3.3%
- **Other:** 20.0%

#### Workvivo

- **Servizi al Consumatore:** 20.0%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 12.7%
- **Software per computer:** 7.8%
- **Vendita al dettaglio:** 5.3%
- **Contabilità:** 3.8%
- **Telecomunicazioni:** 3.2%
- **Compagnie aeree/Aviazione:** 3.1%
- **Automobilistico:** 2.8%
- **Servizi Finanziari:** 2.6%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 2.1%
- **Other:** 36.5%

#### Khoros Service

- **Telecomunicazioni:** 15.2%
- **Servizi al Consumatore:** 9.1%
- **Outsourcing/Delocalizzazione:** 9.1%
- **Marketing e Pubblicità:** 9.1%
- **Software per computer:** 6.1%
- **Servizi Finanziari:** 6.1%
- **Ospitalità:** 6.1%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 3.0%
- **Designa:** 3.0%
- **Gestione dell'Istruzione:** 3.0%
- **Other:** 30.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Jive

- [Viva Engage](https://www.g2.com/it/products/viva-engage/reviews) — 3.6/5 stars (1441 reviews)
- [Simpplr](https://www.g2.com/it/products/simpplr/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews)
- [Jostle](https://www.g2.com/it/products/jostle/reviews) — 4.6/5 stars (227 reviews)
- [eXo Platform](https://www.g2.com/it/products/exo-platform/reviews) — 4.3/5 stars (93 reviews)
- [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/it/products/microsoft-sharepoint/reviews) — 4.0/5 stars (8937 reviews)
- [HCL Connections](https://www.g2.com/it/products/hcl-connections/reviews) — 3.9/5 stars (518 reviews)
- [Bitrix24](https://www.g2.com/it/products/bitrix24/reviews) — 4.1/5 stars (608 reviews)
- [Igloo](https://www.g2.com/it/products/igloo/reviews) — 4.2/5 stars (94 reviews)
- [Blink](https://www.g2.com/it/products/blink-blink/reviews) — 4.7/5 stars (290 reviews)
- [Basecamp](https://www.g2.com/it/products/basecamp/reviews) — 4.1/5 stars (5485 reviews)

### Alternatives to ProProfs Knowledge Base Software

- [Document360](https://www.g2.com/it/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (516 reviews)
- [Confluence](https://www.g2.com/it/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4353 reviews)
- [Guru](https://www.g2.com/it/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2317 reviews)
- [MadCap Flare](https://www.g2.com/it/products/madcap-flare/reviews) — 4.4/5 stars (487 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7332 reviews)
- [Helpjuice](https://www.g2.com/it/products/helpjuice/reviews) — 4.7/5 stars (376 reviews)
- [Bloomfire](https://www.g2.com/it/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews)
- [Notion](https://www.g2.com/it/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11895 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7616 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)

### Alternatives to Workvivo

- [Blink](https://www.g2.com/it/products/blink-blink/reviews) — 4.7/5 stars (290 reviews)
- [Simpplr](https://www.g2.com/it/products/simpplr/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews)
- [Firstup](https://www.g2.com/it/products/firstup/reviews) — 4.4/5 stars (206 reviews)
- [Poppulo](https://www.g2.com/it/products/poppulo/reviews) — 4.3/5 stars (312 reviews)
- [Staffbase](https://www.g2.com/it/products/staffbase/reviews) — 4.6/5 stars (247 reviews)
- [Viva Engage](https://www.g2.com/it/products/viva-engage/reviews) — 3.6/5 stars (1441 reviews)
- [Xoxoday](https://www.g2.com/it/products/xoxoday-xoxoday/reviews) — 4.6/5 stars (1580 reviews)
- [Jostle](https://www.g2.com/it/products/jostle/reviews) — 4.6/5 stars (227 reviews)
- [Haiilo](https://www.g2.com/it/products/haiilo-haiilo/reviews) — 4.6/5 stars (292 reviews)
- [LumApps](https://www.g2.com/it/products/lumapps/reviews) — 4.4/5 stars (164 reviews)

### Alternatives to Khoros Service

- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6944 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/it/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/products/sprinklr-service/reviews) — 4.3/5 stars (737 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/it/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6422 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7332 reviews)
- [Emplifi](https://www.g2.com/it/products/emplifi-emplifi/reviews) — 4.4/5 stars (382 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/it/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2913 reviews)

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## Top Discussions

### Jive

- Title: [Jive ha un'app mobile?](https://www.g2.com/it/discussions/does-jive-have-a-mobile-app) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sì, c'è un'app chiamata Jive Daily con funzionalità di notifiche, puoi usarla per condividere e pubblicare blog/documenti."
- Title: [Che cos'è il software Jive (Intranet)?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-jive-intranet-software) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "è una sorta di Facebook ma per le imprese, per migliorare la collaborazione e la condivisione delle informazioni all'interno di un'azienda. Non è solo..."

### ProProfs Knowledge Base Software

- Title: [How do I cancel my plan?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-cancel-my-plan) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "It's simple. Just email us at sales@proprofs.com"
- Title: [Posso cambiare piano in qualsiasi momento?](https://www.g2.com/it/discussions/can-i-change-plans-at-any-time) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sì. Basta inviare un'email a sales@proprofs.com"
- Title: [What types of payment do you accept?](https://www.g2.com/it/discussions/what-types-of-payment-do-you-accept-344fb290-31bc-4829-8002-32d6ae00041a) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Attualmente, accettiamo Visa, MasterCard e American Express. Non accettiamo PayPal. Per acquisti superiori a $1000, possiamo accettare pagamenti con assegno..."
- Title: [Come funziona la garanzia di rimborso di 30 giorni?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-the-30-day-money-back-guarantee-work) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Se annulli entro 30 giorni dall'iscrizione, per qualsiasi motivo, non ti verrà addebitato nulla. Non vogliamo i tuoi soldi a meno che tu non sia veramente..."
- Title: [I miei dati sono sicuri e protetti?](https://www.g2.com/it/discussions/is-my-data-safe-secure) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Assolutamente, i nostri server informatici all'avanguardia sono ospitati in una posizione sicura che mantiene alimentazioni multiple, collegamenti in fibra,..."

### Workvivo

- Title: [A cosa serve Workvivo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-workvivo-used-for) — 6 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "WorkVivo può essere utilizzato per ottenere feedback dai dipendenti, monitorare il polso della tua organizzazione. Traccia il ROI con Workvivo. App per..."
- Title: [Sto cercando di utilizzare Workvivo per le comunicazioni interne, ma non sono sicuro di come coinvolgere efficacemente il mio team. Qualche suggerimento?](https://www.g2.com/it/discussions/i-m-trying-to-use-workvivo-for-internal-communications-but-i-m-not-sure-how-to-engage-my-team-effectively-any-suggestions) — 4 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Puoi taggare il membro del team per qualsiasi aggiornamento importante. Il team sarà in grado di vedere l'aggiornamento e riconoscerlo commentando il post...."
- Title: [Come posso cercare più utenti all'interno della mia azienda da diversi paesi?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-search-more-users-within-my-company-from-diffrent-countires) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "ogni utente avrà un team e ogni team avrà un gruppo di nomi di gruppi che puoi taggare in qualsiasi post selezionando il gruppo di pubblico."
- Title: [Continua così con il buon lavoro](https://www.g2.com/it/discussions/keep-up-the-good-work) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Commento eliminato dall'utente."
- Title: [NO](https://www.g2.com/it/discussions/no-fafecaf2-2930-4b6c-9d4d-be7c2d041425) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Yes"

### Khoros Service

- Title: [Cosa fanno le comunità online?](https://www.g2.com/it/discussions/what-do-online-communities-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Le comunità online aumentano il coinvolgimento dei clienti con il prodotto/servizio e riducono i costi del servizio clienti sostituendolo con la condivisione..."
- Title: [Che cos'è un khoros comunitario?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-a-community-khoros) — 1 comment
  > **Top comment:** "Khoros è una piattaforma per l'engagement dei clienti digital-first"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/jive-vs-proprofs-knowledge-base-software-vs-workvivo-vs-khoros-service)