# Invoca vs Retreaver Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Invoca eccelle nel fornire approfondimenti dettagliati attraverso la sua combinazione di attribuzione delle chiamate e intelligenza delle conversazioni, il che aiuta i team di marketing e vendite a comprendere meglio le interazioni con i clienti. Gli utenti apprezzano come tracci le chiamate da vari canali di marketing, permettendo di ottimizzare la spesa in base alle prestazioni.
- **Gli utenti dicono** che Retreaver si distingue per la sua **personalizzazione** e facilità d'uso, con molti che lo trovano semplice da configurare e adattare alle loro esigenze specifiche. I revisori evidenziano la capacità della piattaforma di instradare le chiamate in base a parametri definiti, il che migliora significativamente l'ottimizzazione delle campagne.
- **Secondo le recensioni verificate** , Invoca ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, indicando che gli utenti si sentono più positivi riguardo alla loro esperienza con la piattaforma. Questo si riflette nei feedback che lodano le sue robuste capacità di analisi dei dati delle chiamate, che forniscono preziosi approfondimenti sui percorsi dei clienti.
- **I revisori menzionano** che mentre Retreaver ha una valutazione leggermente più alta, il suo numero inferiore di recensioni suggerisce che la sua base di utenti potrebbe non essere così estesa come quella di Invoca. Questo potrebbe significare che, sebbene il feedback sia positivo, potrebbe non rappresentare un ampio spettro di esperienze utente.
- **Gli utenti evidenziano** la forte qualità del supporto di Invoca, con molti che notano la reattività e l'utilità del team di assistenza clienti. Questo supporto è cruciale per gli utenti che si affidano alla piattaforma per approfondimenti aziendali critici e tracciamento delle chiamate.
- **I revisori di G2 indicano** che le funzionalità di Retreaver, come la programmazione delle chiamate e l'inserimento dinamico dei numeri, sono altamente valutate, rendendolo un forte contendente per le aziende che cercano funzionalità specifiche. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che gli strumenti di reporting completi di Invoca forniscano un'analisi più approfondita delle prestazioni delle chiamate.



| | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.9 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 967 | 63 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (38.6% delle recensioni) | Piccola Impresa (79.4% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Nessun prezzo disponibile | Nessun prezzo disponibile | 

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## Top Pros & Cons

### Invoca

Pros:
- Helpful (28 reviews)
- Ease of Use (25 reviews)

Cons:
- Learning Curve (9 reviews)
- Missing Features (9 reviews)

### Retreaver

Pros:
- Customer Support (9 reviews)
- Ease of Use (9 reviews)

Cons:
- Access Limitations (1 reviews)
- Call Management (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.8 (821 reviews) | 9.4 (53 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.4 (821 reviews) | 9.0 (57 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.0 (556 reviews) | 9.4 (43 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.3 (537 reviews) | 9.3 (34 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.1 (808 reviews) | 9.6 (53 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.2 (541 reviews) | 9.9 (35 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.8 (804 reviews) | 9.8 (55 reviews) | 

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## Pricing

### Invoca

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Retreaver

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Intelligenza Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Invoca** | 7.8/10 | 107 |
| **Retreaver** | N/A | N/A |

#### Chiama Analytics

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Registrazione delle chiamate** | 9.0 (95 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento automatico** | 8.5 (79 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi delle chiamate** | 8.6 (91 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Qualificazione dei lead** | 8.4 (77 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Valutazione del cliente** | 8.4 (72 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Da Voce a Testo** | 8.0 (81 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 8.2 (22 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Conversazionale - AI Agente

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 6.8 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 6.5 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.7 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 7.6 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.1 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 6.8 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 7.6 (12 reviews) | Dati insufficienti | 

### Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Invoca** | 8.8/10 | 48 |
| **Retreaver** | N/A | N/A |

#### Assicurazione della qualità

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Valutazione** | 8.9 (41 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Calibrazione** | 8.7 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Rapporti** | 8.8 (47 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Coinvolgimento

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Feedback** | 8.9 (43 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 8.7 (46 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Allenamento** | 8.9 (43 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Prestazione

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Integrazioni** | 8.9 (42 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conformità** | 9.1 (41 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.2 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.6 (18 reviews) | Dati insufficienti | 

### Attribuzione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Invoca** | 8.1/10 | 46 |
| **Retreaver** | N/A | N/A |

#### Modellazione dell'attribuzione

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Attribuzione a tocco singolo** | 9.0 (34 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Attribuzione Multi-Touch** | 8.4 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Attribuzione algoritmica** | 8.1 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Attribuzione tra dispositivi** | 7.9 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Attribuzione offline** | 8.8 (35 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Attribuzione personalizzata** | 8.2 (35 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Attribuzione

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.3 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.3 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 6.3 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 6.0 (8 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Marketing

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Attribuzione B2B** | 8.9 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Attribuzione B2C** | 9.2 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Canali di Marketing** | 9.2 (36 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 9.0 (38 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Cruscotti** | 8.8 (40 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazioni dei dati** | 8.3 (37 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reportistica personalizzata** | 8.3 (39 reviews) | Dati insufficienti | 

### Analisi del discorso

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Invoca** | 8.5/10 | 8 |
| **Retreaver** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 8.5 (8 reviews) | Dati insufficienti | 

### Esecuzione Basata su Account

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Invoca** | N/A | N/A |
| **Retreaver** | N/A | N/A |

#### Distribuzione del marketing

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica personalizzata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione del sito web** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Campagne Email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pubblicità Digitale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Posta Diretta** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Pianificazione della campagna

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Mappatura della strategia** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Account Prioritari** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Account di tendenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Attivazione delle vendite** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazioni

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Integrazioni di Reti Pubblicitarie** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei dati di intenzione d'acquisto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dell'automazione del marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio delle chiamate in entrata

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Invoca** | 8.7/10 | 400 |
| **Retreaver** | 9.7/10 | 35 |

#### Gestione dei Numeri di Telefono

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Numeri di telefono locali** | 8.8 (303 reviews) | 9.5 (30 reviews) | 
| **Numeri Verdi** | 9.2 (330 reviews) | 9.7 (35 reviews) | 
| **Porta i numeri esistenti** | 8.5 (200 reviews) | 9.5 (25 reviews) | 

#### Tracciamento

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave** | 8.7 (311 reviews) | 9.6 (25 reviews) | 
| **Inserimento Dinamico di Numeri** | 8.9 (320 reviews) | 9.9 (26 reviews) | 
| **Attribuzione delle Chiamate Multi-Canale** | 8.7 (283 reviews) | 9.6 (28 reviews) | 

#### Analitica

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Chiama Dati** | 9.0 (339 reviews) | 9.7 (32 reviews) | 
| **Registrazione delle chiamate** | 9.2 (315 reviews) | 9.8 (33 reviews) | 
| **Reportistica Avanzata** | 8.6 (317 reviews) | 9.5 (33 reviews) | 
| **Intelligenza Conversazionale** | 8.6 (162 reviews) | 9.8 (20 reviews) | 

#### Instradamento delle chiamate

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **IVR** | 8.7 (254 reviews) | 9.7 (31 reviews) | 
| **Pianificazione delle chiamate** | 8.7 (195 reviews) | 9.9 (26 reviews) | 
| **Geo-Routing** | 8.3 (164 reviews) | 9.9 (31 reviews) | 

#### Amministrazione

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Integrazioni Martech** | 8.5 (140 reviews) | 9.8 (18 reviews) | 
| **Privacy, Sicurezza e Conformità** | 9.1 (165 reviews) | 9.8 (21 reviews) | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 9.2 (192 reviews) | 9.8 (22 reviews) | 

#### AI agentico - Tracciamento delle chiamate in entrata

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 7.8 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.5 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 7.6 (20 reviews) | Dati insufficienti | 

### Analisi di Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Invoca** | 8.2/10 | 66 |
| **Retreaver** | N/A | N/A |

#### Operazioni di Marketing

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio del ROI** | 8.4 (50 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Raccolta dati** | 9.1 (58 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti sui clienti** | 8.8 (52 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accesso multiutente** | 9.1 (58 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle Spese** | 8.1 (47 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Etichetta Bianca** | 7.8 (45 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Attività di Campagna

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Approfondimenti sulla campagna** | 8.8 (60 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Report e Dashboard** | 8.7 (65 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Adesività della campagna** | 8.5 (53 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento Multicanale** | 8.7 (57 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione del marchio** | 8.8 (51 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Predittiva** | 7.9 (49 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Analisi di marketing

| Feature | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.5 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.4 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 6.7 (13 reviews) | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di tracciamento delle chiamate in entrata](https://www.g2.com/it/categories/inbound-call-tracking)

**Unique to Invoca (5):** [Software di Intelligenza Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversation-intelligence), [Software di analisi del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-analytics), [Software di attribuzione](https://www.g2.com/it/categories/attribution), [Software di analisi del parlato](https://www.g2.com/it/categories/speech-analytics), [Software di Assicurazione della Qualità per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Invoca | Retreaver | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 38.6% | 79.4% | 
| **Mid-Market** | 33.7% | 20.6% | 
| **Enterprise** | 27.7% | 0% | 

### By Industry

#### Invoca

- **Marketing e Pubblicità:** 27.0%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 9.0%
- **Servizi Finanziari:** 5.6%
- **Telecomunicazioni:** 5.4%
- **Internet:** 5.3%
- **Assicurazione:** 4.8%
- **Automobilistico:** 3.1%
- **Servizi al Consumatore:** 3.0%
- **Vendita al dettaglio:** 3.0%
- **Immobiliare:** 2.9%
- **Other:** 30.8%

#### Retreaver

- **Marketing e Pubblicità:** 55.6%
- **Assicurazione:** 20.6%
- **Internet:** 9.5%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 3.2%
- **Personale e Reclutamento:** 1.6%
- **Media online:** 1.6%
- **Produzione Media:** 1.6%
- **Consulenza di gestione:** 1.6%
- **E-Learning:** 1.6%
- **Reti di Computer:** 1.6%
- **Other:** 1.6%

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## Alternatives

### Alternatives to Invoca

- [CTM](https://www.g2.com/it/products/ctm-ctm/reviews) — 4.5/5 stars (758 reviews)
- [CallRail](https://www.g2.com/it/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/it/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [WhatConverts](https://www.g2.com/it/products/whatconverts/reviews) — 4.9/5 stars (306 reviews)
- [Marchex](https://www.g2.com/it/products/marchex/reviews) — 4.1/5 stars (184 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/it/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Infinity Call Tracking](https://www.g2.com/it/products/infinity-call-tracking/reviews) — 4.6/5 stars (157 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/it/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6651 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)

### Alternatives to Retreaver

- [CallRail](https://www.g2.com/it/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [Ringba](https://www.g2.com/it/products/ringba/reviews) — 4.9/5 stars (156 reviews)
- [CTM](https://www.g2.com/it/products/ctm-ctm/reviews) — 4.5/5 stars (758 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/it/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [Call Box](https://www.g2.com/it/products/call-box/reviews) — 4.2/5 stars (80 reviews)
- [800.com](https://www.g2.com/it/products/800-com/reviews) — 4.7/5 stars (947 reviews)
- [Marchex](https://www.g2.com/it/products/marchex/reviews) — 4.1/5 stars (184 reviews)
- [WhatConverts](https://www.g2.com/it/products/whatconverts/reviews) — 4.9/5 stars (306 reviews)
- [ActiveDEMAND](https://www.g2.com/it/products/activedemand/reviews) — 4.4/5 stars (68 reviews)
- [Infinity Call Tracking](https://www.g2.com/it/products/infinity-call-tracking/reviews) — 4.6/5 stars (157 reviews)

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## Top Discussions

### Invoca

- Title: [Come garantisci la sicurezza dei dati dei tuoi clienti dai tuoi dipendenti presso invoca?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-you-insure-your-customers-data-safety-from-your-employees-at-invoca) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Commento eliminato dall'utente."
- Title: [Quanto sono dettagliate le analisi di attribuzione delle chiamate?](https://www.g2.com/it/discussions/call-attribution-analytics-7f41ba2a-23e2-437c-8c54-78f28ffdcce1) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Invoca cattura qualsiasi dato dal sito web (ad esempio, parametri della stringa di query URL, valori dei cookie di prima parte, elementi HTML) e attribuisce..."
- Title: [La soluzione è conforme a HIPAA, PCI o GDPR, e quali compromessi dovrò fare?](https://www.g2.com/it/discussions/cloud-security-infrastructure-d6fec16b-7380-4997-9668-4508c53de250) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sì, Invoca supporta HIPAA per l'assistenza sanitaria e PCI DSS per i servizi finanziari. Inoltre, Invoca è conforme al GDPR, certificato Privacy Shield e..."
- Title: [C'è un suggerimento o un consiglio che puoi condividere quando si tratta di integrare i dati con Google Search o altri?](https://www.g2.com/it/discussions/32733-is-there-a-suggestion-or-a-tip-you-can-share-when-it-comes-to-integrating-data-with-google-search-or-othrs) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Luis, grazie per averci lasciato una recensione! Siamo così felici che tu abbia ottenuto risultati fantastici utilizzando il nostro prodotto. Valutiamo..."
- Title: [Come traccia la soluzione le conversioni delle chiamate?](https://www.g2.com/it/discussions/call-tracking-d657c453-a3fa-4f2f-a68a-4b4f72680e4e) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Esistono diversi tipi di conversione delle chiamate che potresti voler misurare, come acquisti effettuati, appuntamenti fissati o preventivi forniti. Per..."

### Retreaver

- Title: [A cosa serve Retreaver?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-retreaver-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "La piattaforma è un sistema di tracciamento e reportistica delle chiamate basato su cloud come Software-as-a-Service (SaaS) che consente agli utenti di..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/invoca-vs-retreaver)