# Invoca, ResponseTap vs CTM Comparison

| | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 967 | 89 | 758 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (38.6% delle recensioni) | Piccola Impresa (42.2% delle recensioni) | Piccola Impresa (66.2% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Nessun prezzo disponibile | Nessun prezzo disponibile | $79.00 Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### Invoca

Pros:
- Helpful (28 reviews)
- Ease of Use (25 reviews)

Cons:
- Learning Curve (9 reviews)
- Missing Features (9 reviews)

### ResponseTap

**Not enough data**

### CTM

Pros:
- Customer Support (49 reviews)
- Ease of Use (48 reviews)

Cons:
- Learning Curve (23 reviews)
- Complexity (15 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.8 (821 reviews) | 9.1 (71 reviews) | 9.1 (629 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.4 (821 reviews) | 8.5 (71 reviews) | 8.6 (635 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.0 (556 reviews) | 8.1 (48 reviews) | 8.4 (532 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.3 (537 reviews) | 8.0 (50 reviews) | 8.7 (529 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.1 (808 reviews) | 9.2 (70 reviews) | 9.0 (584 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.2 (541 reviews) | 9.1 (50 reviews) | 9.2 (524 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.8 (804 reviews) | 9.3 (70 reviews) | 9.1 (628 reviews) | 

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## Pricing

### Invoca

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### ResponseTap

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### CTM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Marketing Lite

Price: $79.00 Al mese

Description: Elementi essenziali di attribuzione per misurare l'impatto dei tuoi sforzi di marketing

Key Features:
- Utenti illimitati
- Attribuire chiamate e messaggi al loro origine
- Registrazione standard delle chiamate, inoltro e instradamento IVR

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#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Intelligenza Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Invoca** | 7.8/10 | 107 |
| **ResponseTap** | N/A | N/A |
| **CTM** | 7.1/10 | 59 |

#### Chiama Analytics

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Registrazione delle chiamate** | 9.0 (95 reviews) | Dati insufficienti | 9.6 (54 reviews) ✓ Verified | 
| **Apprendimento automatico** | 8.5 (79 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi delle chiamate** | 8.6 (91 reviews) | Dati insufficienti | 9.0 (46 reviews) ✓ Verified | 
| **Qualificazione dei lead** | 8.4 (77 reviews) | Dati insufficienti | 8.9 (45 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Valutazione del cliente** | 8.4 (72 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (40 reviews) ✓ Verified | 
| **Da Voce a Testo** | 8.0 (81 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (39 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 8.2 (22 reviews) | Dati insufficienti | 6.8 (11 reviews) | 

#### Intelligenza Conversazionale - AI Agente

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 6.8 (12 reviews) | Dati insufficienti | 5.8 (6 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | 6.5 (12 reviews) | Dati insufficienti | 5.3 (6 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.7 (11 reviews) | Dati insufficienti | 6.1 (6 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 7.6 (11 reviews) | Dati insufficienti | 5.6 (6 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.1 (11 reviews) | Dati insufficienti | 6.7 (6 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 6.8 (11 reviews) | Dati insufficienti | 5.8 (6 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 7.6 (12 reviews) | Dati insufficienti | 4.7 (6 reviews) | 

### Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Invoca** | 8.8/10 | 48 |
| **ResponseTap** | N/A | N/A |
| **CTM** | N/A | N/A |

#### Assicurazione della qualità

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Valutazione** | 8.9 (41 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Calibrazione** | 8.7 (39 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rapporti** | 8.8 (47 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Coinvolgimento

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Feedback** | 8.9 (43 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 8.7 (46 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Allenamento** | 8.9 (43 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Prestazione

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Integrazioni** | 8.9 (42 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Conformità** | 9.1 (41 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.2 (18 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.6 (18 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Centro di Contatto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Invoca** | N/A | N/A |
| **ResponseTap** | N/A | N/A |
| **CTM** | 9.1/10 | 65 |

#### Canali

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Voce** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.7 (32 reviews) ✓ Verified | 
| **Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (22 reviews) | 
| **Chat Web** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (19 reviews) ✓ Verified | 
| **SMS mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (21 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **AI Sintesi Vocale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (7 reviews) | 

#### Funzioni

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Instradamento della sessione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (50 reviews) ✓ Verified | 
| **Coda di sessione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Chiamata concorrente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.5 (43 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi del discorso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (21 reviews) | 
| **Compositore Automatico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (18 reviews) ✓ Verified | 
| **IVR** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.7 (27 reviews) ✓ Verified | 
| **Schermata pop in entrata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.5 (22 reviews) ✓ Verified | 
| **Dati Persistenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.5 (22 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Centro di Contatto

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.0 (5 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (6 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.3 (5 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (5 reviews) | 

#### Amministrativo

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Note riassuntive della sessione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Accesso Amministratore** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.7 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Reportistica e Dashboard** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (50 reviews) ✓ Verified | 
| **Registrazione della sessione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.8 (21 reviews) ✓ Verified | 
| **Pianificazione e Assegnazione degli Agenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (19 reviews) ✓ Verified | 

### Attribuzione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Invoca** | 8.1/10 | 46 |
| **ResponseTap** | N/A | N/A |
| **CTM** | 8.0/10 | 57 |

#### Modellazione dell'attribuzione

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Attribuzione a tocco singolo** | 9.0 (34 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (43 reviews) | 
| **Attribuzione Multi-Touch** | 8.4 (32 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (38 reviews) | 
| **Attribuzione algoritmica** | 8.1 (31 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Attribuzione tra dispositivi** | 7.9 (32 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (33 reviews) | 
| **Attribuzione offline** | 8.8 (35 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (39 reviews) | 
| **Attribuzione personalizzata** | 8.2 (35 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### AI agentico - Attribuzione

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.3 (8 reviews) | Dati insufficienti | 5.8 (10 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.3 (8 reviews) | Dati insufficienti | 7.0 (10 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 6.3 (8 reviews) | Dati insufficienti | 5.8 (10 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 6.0 (8 reviews) | Dati insufficienti | 5.2 (10 reviews) | 

#### Marketing

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Attribuzione B2B** | 8.9 (26 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (29 reviews) | 
| **Attribuzione B2C** | 9.2 (27 reviews) | Dati insufficienti | 9.0 (33 reviews) | 
| **Canali di Marketing** | 9.2 (36 reviews) | Dati insufficienti | 9.5 (43 reviews) | 
| **Integrazioni** | 9.0 (38 reviews) | Dati insufficienti | 9.1 (49 reviews) | 

#### Segnalazione

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Cruscotti** | 8.8 (40 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (48 reviews) | 
| **Visualizzazioni dei dati** | 8.3 (37 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (46 reviews) | 
| **Reportistica personalizzata** | 8.3 (39 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (43 reviews) | 

### Analisi del discorso

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Invoca** | 8.5/10 | 8 |
| **ResponseTap** | N/A | N/A |
| **CTM** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 8.5 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Assistenti vocali AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Invoca** | N/A | N/A |
| **ResponseTap** | N/A | N/A |
| **CTM** | N/A | N/A |

#### Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Riconoscimento vocale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sintesi vocale - Assistenti vocali AI

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Sintesi vocale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Discorso personalizzabile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Azioni vocali multiple** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Comunicazione crittografata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Compatibilità - Assistenti Vocali AI

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Compatibilità multipiattaforma** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio delle Chiamate in Uscita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Invoca** | N/A | N/A |
| **ResponseTap** | N/A | N/A |
| **CTM** | 8.8/10 | 18 |

#### AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.9 (14 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (13 reviews) | 

#### Chiamando

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Registra le chiamate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.8 (18 reviews) | 
| **Genera Posizione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (17 reviews) | 
| **Tipi di chiamata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.5 (18 reviews) | 
| **Clicca per chiamare** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.5 (16 reviews) | 
| **Compositore automatico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (17 reviews) | 

#### Contatti

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.5 (16 reviews) | 
| **Localizzatore di informazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (16 reviews) | 
| **Registra i dati del potenziale cliente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (16 reviews) | 

#### Approfondimenti

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Note** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (17 reviews) | 
| **Riepilogo giornaliero** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (17 reviews) | 
| **Messaggi vocali automatici** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (17 reviews) | 
| **Email automatiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Ordina i prospetti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.3 (16 reviews) | 
| **Presa di appunti automatica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (15 reviews) | 

### Coaching di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Invoca** | N/A | N/A |
| **ResponseTap** | N/A | N/A |
| **CTM** | 7.8/10 | 8 |

#### AI agentico - Coaching di vendita

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.7 (5 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Allenamento

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (8 reviews) | 
| **Materiali di Coaching** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (8 reviews) | 
| **Creazione del Playbook** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (7 reviews) | 
| **Registra video** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (8 reviews) | 

#### Feedback

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Rivedi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (8 reviews) | 
| **Tabellone segnapunti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (7 reviews) | 
| **Carta di Coaching** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (7 reviews) | 
| **Classifica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (7 reviews) | 
| **Aggiornamenti in tempo reale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (8 reviews) | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (8 reviews) | 
| **Competizione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforme UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Invoca** | N/A | N/A |
| **ResponseTap** | N/A | N/A |
| **CTM** | 9.4/10 | 21 |

#### Piattaforme UCaaS - AI Agente

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Estensioni

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Flessibilità di locazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.6 (13 reviews) ✓ Verified | 
| **VoIP nativo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (12 reviews) ✓ Verified | 
| **Opzione CCaaS** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (10 reviews) ✓ Verified | 

#### Caratteristiche

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Messaggio vocale a email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.5 (13 reviews) | 
| **Messaggio vocale a SMS** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (9 reviews) | 
| **Condivisione di file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Conferenza vocale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.5 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Videoconferenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Trascrizioni della Conferenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.8 (9 reviews) | 

### Esecuzione Basata su Account

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Invoca** | N/A | N/A |
| **ResponseTap** | N/A | N/A |
| **CTM** | N/A | N/A |

#### Distribuzione del marketing

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica personalizzata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione del sito web** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Campagne Email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pubblicità Digitale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Posta Diretta** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Pianificazione della campagna

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Mappatura della strategia** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Account Prioritari** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Account di tendenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Attivazione delle vendite** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazioni

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Integrazioni di Reti Pubblicitarie** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei dati di intenzione d'acquisto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dell'automazione del marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio delle chiamate in entrata

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Invoca** | 8.7/10 | 400 |
| **ResponseTap** | 8.8/10 | 57 |
| **CTM** | 8.5/10 | 333 |

#### Gestione dei Numeri di Telefono

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Numeri di telefono locali** | 8.8 (303 reviews) | 9.1 (42 reviews) | 9.2 (293 reviews) | 
| **Numeri Verdi** | 9.2 (330 reviews) | 9.2 (31 reviews) | 9.1 (248 reviews) | 
| **Porta i numeri esistenti** | 8.5 (200 reviews) | 9.3 (29 reviews) | 8.8 (179 reviews) | 

#### Tracciamento

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave** | 8.7 (311 reviews) | 8.6 (45 reviews) | 8.9 (266 reviews) | 
| **Inserimento Dinamico di Numeri** | 8.9 (320 reviews) | 9.0 (46 reviews) | 9.1 (227 reviews) | 
| **Attribuzione delle Chiamate Multi-Canale** | 8.7 (283 reviews) | 8.9 (43 reviews) | 8.9 (230 reviews) | 

#### Analitica

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Chiama Dati** | 9.0 (339 reviews) | 8.8 (50 reviews) | 9.0 (294 reviews) | 
| **Registrazione delle chiamate** | 9.2 (315 reviews) | 8.7 (31 reviews) | 9.3 (299 reviews) | 
| **Reportistica Avanzata** | 8.6 (317 reviews) | 8.9 (38 reviews) | 8.7 (269 reviews) | 
| **Intelligenza Conversazionale** | 8.6 (162 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (100 reviews) | 

#### Instradamento delle chiamate

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **IVR** | 8.7 (254 reviews) | 8.0 (22 reviews) | 8.9 (168 reviews) | 
| **Pianificazione delle chiamate** | 8.7 (195 reviews) | 8.6 (11 reviews) | 8.9 (149 reviews) | 
| **Geo-Routing** | 8.3 (164 reviews) | 8.8 (10 reviews) | 8.6 (136 reviews) | 

#### Amministrazione

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Integrazioni Martech** | 8.5 (140 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (85 reviews) | 
| **Privacy, Sicurezza e Conformità** | 9.1 (165 reviews) | Dati insufficienti | 9.2 (130 reviews) | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 9.2 (192 reviews) | Dati insufficienti | 9.1 (148 reviews) | 

#### AI agentico - Tracciamento delle chiamate in entrata

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 7.8 (20 reviews) | Dati insufficienti | 6.2 (22 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.5 (19 reviews) | Dati insufficienti | 7.0 (22 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 7.6 (20 reviews) | Dati insufficienti | 6.1 (22 reviews) | 

### Analisi di Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Invoca** | 8.2/10 | 66 |
| **ResponseTap** | N/A | N/A |
| **CTM** | 8.2/10 | 68 |

#### Operazioni di Marketing

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio del ROI** | 8.4 (50 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (44 reviews) | 
| **Raccolta dati** | 9.1 (58 reviews) | Dati insufficienti | 9.1 (57 reviews) | 
| **Approfondimenti sui clienti** | 8.8 (52 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (47 reviews) | 
| **Accesso multiutente** | 9.1 (58 reviews) | Dati insufficienti | 9.1 (58 reviews) | 
| **Gestione delle Spese** | 8.1 (47 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (45 reviews) | 
| **Etichetta Bianca** | 7.8 (45 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (42 reviews) | 

#### Attività di Campagna

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Approfondimenti sulla campagna** | 8.8 (60 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (51 reviews) | 
| **Report e Dashboard** | 8.7 (65 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (62 reviews) | 
| **Adesività della campagna** | 8.5 (53 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (44 reviews) | 
| **Tracciamento Multicanale** | 8.7 (57 reviews) | Dati insufficienti | 8.9 (55 reviews) | 
| **Ottimizzazione del marchio** | 8.8 (51 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (40 reviews) | 
| **Analisi Predittiva** | 7.9 (49 reviews) | Dati insufficienti | 7.5 (35 reviews) | 

#### AI agentico - Analisi di marketing

| Feature | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.5 (14 reviews) | Dati insufficienti | 6.1 (11 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.4 (14 reviews) | Dati insufficienti | 7.3 (11 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 6.7 (13 reviews) | Dati insufficienti | 6.7 (11 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di tracciamento delle chiamate in entrata](https://www.g2.com/it/categories/inbound-call-tracking)

**Unique to Invoca (5):** [Software di Intelligenza Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversation-intelligence), [Software di analisi del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-analytics), [Software di attribuzione](https://www.g2.com/it/categories/attribution), [Software di analisi del parlato](https://www.g2.com/it/categories/speech-analytics), [Software di Assicurazione della Qualità per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance)


**Unique to CTM (9):** [Software di analisi del parlato](https://www.g2.com/it/categories/speech-analytics), [Software di Intelligenza Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversation-intelligence), [Software di coaching per le vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-coaching), [Software di tracciamento delle chiamate in uscita](https://www.g2.com/it/categories/outbound-call-tracking), [Software di analisi del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-analytics), [Software di attribuzione](https://www.g2.com/it/categories/attribution), [Software per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center), [Assistenti vocali AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-voice-assistants), [Piattaforme UCaaS](https://www.g2.com/it/categories/ucaas-platforms)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Invoca | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 38.6% | 42.2% | 66.2% | 
| **Mid-Market** | 33.7% | 42.2% | 30.3% | 
| **Enterprise** | 27.7% | 15.7% | 3.6% | 

### By Industry

#### Invoca

- **Marketing e Pubblicità:** 27.0%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 9.0%
- **Servizi Finanziari:** 5.6%
- **Telecomunicazioni:** 5.4%
- **Internet:** 5.3%
- **Assicurazione:** 4.8%
- **Automobilistico:** 3.1%
- **Servizi al Consumatore:** 3.0%
- **Vendita al dettaglio:** 3.0%
- **Immobiliare:** 2.9%
- **Other:** 30.8%

#### ResponseTap

- **Marketing e Pubblicità:** 28.9%
- **Automobilistico:** 7.2%
- **Immobiliare:** 7.2%
- **Gestione dell'Istruzione:** 6.0%
- **Tempo libero, Viaggi e Turismo:** 6.0%
- **Costruzione:** 4.8%
- **Servizi Finanziari:** 3.6%
- **Servizi al Consumatore:** 2.4%
- **Produzione Elettrica/Elettronica:** 2.4%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 2.4%
- **Other:** 28.9%

#### CTM

- **Marketing e Pubblicità:** 38.4%
- **Internet:** 6.3%
- **Costruzione:** 4.1%
- **Servizi al Consumatore:** 3.8%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 3.8%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 3.7%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 2.7%
- **Immobiliare:** 2.7%
- **Software per computer:** 2.1%
- **Cura della salute mentale:** 1.8%
- **Other:** 30.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Invoca

- [CallRail](https://www.g2.com/it/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/it/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [WhatConverts](https://www.g2.com/it/products/whatconverts/reviews) — 4.9/5 stars (305 reviews)
- [Marchex](https://www.g2.com/it/products/marchex/reviews) — 4.1/5 stars (184 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/it/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Infinity Call Tracking](https://www.g2.com/it/products/infinity-call-tracking/reviews) — 4.6/5 stars (157 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/it/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6632 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1546 reviews)

### Alternatives to ResponseTap

- [Infinity Call Tracking](https://www.g2.com/it/products/infinity-call-tracking/reviews) — 4.6/5 stars (157 reviews)
- [CallRail](https://www.g2.com/it/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/it/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [800.com](https://www.g2.com/it/products/800-com/reviews) — 4.7/5 stars (937 reviews)
- [WhatConverts](https://www.g2.com/it/products/whatconverts/reviews) — 4.9/5 stars (305 reviews)
- [Marchex](https://www.g2.com/it/products/marchex/reviews) — 4.1/5 stars (184 reviews)
- [Ringba](https://www.g2.com/it/products/ringba/reviews) — 4.9/5 stars (156 reviews)
- [Phonexa](https://www.g2.com/it/products/phonexa/reviews) — 4.9/5 stars (162 reviews)
- [CallFire](https://www.g2.com/it/products/callfire/reviews) — 4.4/5 stars (84 reviews)
- [Call Box](https://www.g2.com/it/products/call-box/reviews) — 4.2/5 stars (80 reviews)

### Alternatives to CTM

- [CallRail](https://www.g2.com/it/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/it/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [WhatConverts](https://www.g2.com/it/products/whatconverts/reviews) — 4.9/5 stars (305 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/it/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Marchex](https://www.g2.com/it/products/marchex/reviews) — 4.1/5 stars (184 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1546 reviews)
- [NiCE CXone](https://www.g2.com/it/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews)

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## Top Discussions

### Invoca

- Title: [Come garantisci la sicurezza dei dati dei tuoi clienti dai tuoi dipendenti presso invoca?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-you-insure-your-customers-data-safety-from-your-employees-at-invoca) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Commento eliminato dall'utente."
- Title: [Quanto sono dettagliate le analisi di attribuzione delle chiamate?](https://www.g2.com/it/discussions/call-attribution-analytics-7f41ba2a-23e2-437c-8c54-78f28ffdcce1) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Invoca cattura qualsiasi dato dal sito web (ad esempio, parametri della stringa di query URL, valori dei cookie di prima parte, elementi HTML) e attribuisce..."
- Title: [La soluzione è conforme a HIPAA, PCI o GDPR, e quali compromessi dovrò fare?](https://www.g2.com/it/discussions/cloud-security-infrastructure-d6fec16b-7380-4997-9668-4508c53de250) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sì, Invoca supporta HIPAA per l'assistenza sanitaria e PCI DSS per i servizi finanziari. Inoltre, Invoca è conforme al GDPR, certificato Privacy Shield e..."
- Title: [C'è un suggerimento o un consiglio che puoi condividere quando si tratta di integrare i dati con Google Search o altri?](https://www.g2.com/it/discussions/32733-is-there-a-suggestion-or-a-tip-you-can-share-when-it-comes-to-integrating-data-with-google-search-or-othrs) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Luis, grazie per averci lasciato una recensione! Siamo così felici che tu abbia ottenuto risultati fantastici utilizzando il nostro prodotto. Valutiamo..."
- Title: [Come traccia la soluzione le conversioni delle chiamate?](https://www.g2.com/it/discussions/call-tracking-d657c453-a3fa-4f2f-a68a-4b4f72680e4e) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Esistono diversi tipi di conversione delle chiamate che potresti voler misurare, come acquisti effettuati, appuntamenti fissati o preventivi forniti. Per..."

### ResponseTap

No discussions available for this product.

### CTM

- Title: [Qual è secondo te la cosa migliore di Call Tracking Metrics](https://www.g2.com/it/discussions/33938-what-do-you-think-is-the-best-thing-about-call-tracking-metrics) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "molto conveniente"
- Title: [Hai bisogno di un riferimento per un Consulente di Implementazione Creativa](https://www.g2.com/it/discussions/need-referral-for-creative-implementation-consultant) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Prova Blue Pig Media. Ho sentito che sono piuttosto bravi."
- Title: [Perché è difficile inviare messaggi sulla piattaforma](https://www.g2.com/it/discussions/33937-why-is-texting-difficult-on-the-platform) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Intendi all'utente ricevente di una risposta?"
- Title: [Come faccio a eliminare un tag personalizzato che ho creato?](https://www.g2.com/it/discussions/15086-how-do-i-delete-a-custom-tag-that-i-made) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ehi Adrian! Buona domanda. Sia i Tag di Reporting che i Tag di Chiamata possono essere personalizzati, quindi la risposta dipenderebbe da quale ti..."
- Title: [E se ho già dei numeri che voglio conservare?](https://www.g2.com/it/discussions/what-if-i-already-have-numbers-i-want-to-keep) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "No problem, this is a process called porting. We will gladly port over your already existing number into our system for no additional cost. (USA and Canada..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/invoca-vs-responsetap-vs-ctm-ctm)