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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Invoca eccelle nel fornire approfondimenti dettagliati sull'attribuzione delle chiamate e sull'intelligenza delle conversazioni, il che aiuta i team di marketing e vendite a comprendere meglio le interazioni con i clienti. Gli utenti apprezzano come tracci le chiamate da vari canali di marketing, consentendo di ottimizzare la spesa in base alle prestazioni.
- Gli utenti dicono che Phonexa si distingue per la sua flessibilità e il set di funzionalità complete, rendendolo una soluzione unica per molte aziende. I revisori evidenziano la capacità della piattaforma di offrire strumenti potenti in un'unica interfaccia, il che semplifica la gestione e migliora il controllo sugli sforzi di marketing.
- Secondo le recensioni verificate, Invoca ha una forte reputazione per il supporto di qualità, con gli utenti che notano la reattività e l'utilità del team. Questo è particolarmente vantaggioso durante l'onboarding, dove gli utenti si sentono guidati attraverso il processo di configurazione, garantendo una transizione più fluida.
- I revisori menzionano che il servizio clienti di Phonexa è eccezionale, con molti che lodano la profonda conoscenza del settore del team e la disponibilità ad assistere con qualsiasi problema. Questo livello di supporto favorisce un'esperienza utente positiva, soprattutto durante l'integrazione API e la risoluzione dei problemi.
- I revisori di G2 evidenziano che, sebbene Invoca abbia un solido punteggio di soddisfazione degli utenti, affronta sfide nella facilità di configurazione rispetto a Phonexa. Gli utenti hanno notato che la piattaforma di Phonexa è più intuitiva, rendendo più facile per i nuovi utenti iniziare senza una formazione estesa.
- Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza, ma Phonexa riceve generalmente valutazioni più alte per funzionalità come l'accesso multi-utente e le capacità di reporting avanzate. Questo lo rende particolarmente attraente per i team più grandi che richiedono strumenti collaborativi e analisi approfondite.
Invoca vs Phonexa
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Phonexa più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Phonexa in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Phonexa soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Invoca.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Phonexa sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Phonexa rispetto a Invoca.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Invoca
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Invoca
Prova gratuita disponibile
Phonexa
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
816
9.8
127
Facilità d'uso
8.4
817
8.7
130
Facilità di installazione
8.0
553
8.8
96
Facilità di amministrazione
8.3
536
9.2
67
Qualità del supporto
9.1
804
10.0
128
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
540
9.8
66
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
802
9.6
121
Caratteristiche per Categoria
Analisi DigitaleNascondi 31 CaratteristicheMostra 31 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Metriche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Altro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contattiNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
7.8
105
Dati insufficienti
Chiama Analytics
9.0
94
Dati insufficienti
8.5
78
Dati insufficienti
8.6
89
Dati insufficienti
8.3
75
Dati insufficienti
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
8.4
71
Dati insufficienti
8.0
80
Dati insufficienti
8.3
70
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.2
22
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
6.8
12
Dati insufficienti
6.5
12
Dati insufficienti
7.7
11
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
7.1
11
Dati insufficienti
6.8
11
Dati insufficienti
7.4
11
Dati insufficienti
Marketing di affiliazioneNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.6
69
Opzioni di collegamento
Dati insufficienti
9.5
53
Dati insufficienti
9.6
53
Dati insufficienti
9.6
53
AI agentico - Marketing di affiliazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Opzioni di tracciamento
Dati insufficienti
9.5
58
Dati insufficienti
9.8
61
Dati insufficienti
9.8
55
Gestione degli affiliati
Dati insufficienti
9.6
60
Dati insufficienti
9.6
62
Dati insufficienti
9.5
63
Intelligenza del Comportamento dei VisitatoriNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.8
48
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
8.9
41
Dati insufficienti
8.7
39
Dati insufficienti
8.8
47
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.9
43
Dati insufficienti
8.7
46
Dati insufficienti
8.9
43
Dati insufficienti
Prestazione
8.9
42
Dati insufficienti
9.1
41
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.2
18
Dati insufficienti
8.6
18
Dati insufficienti
Centro di ContattoNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni
Dati insufficienti
9.6
8
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
Dati insufficienti
10.0
7
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
10.0
9
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Modellazione dell'attribuzione
8.9
33
Dati insufficienti
8.4
32
Dati insufficienti
8.1
31
Dati insufficienti
7.9
32
Dati insufficienti
8.8
35
Dati insufficienti
8.1
34
Dati insufficienti
AI agentico - Attribuzione
6.3
8
Dati insufficienti
7.3
8
Dati insufficienti
6.3
8
Dati insufficienti
6.0
8
Dati insufficienti
Marketing
8.9
25
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.1
35
Dati insufficienti
8.9
36
Dati insufficienti
Segnalazione
8.7
38
Dati insufficienti
8.3
36
Dati insufficienti
8.2
38
7.7
5
Chiama la ConformitàNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Conformità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza guidaNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Guida l'Intelligenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Intelligenza guida
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio del piombo
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
9.4
9
Dati insufficienti
8.3
8
AI agentico - Acquisizione di contatti
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.0
5
Acquisizione dati
Dati insufficienti
9.6
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.5
9
Analitica
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
8.5
8
Personalizzazione
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
9.5
11
Costruttore di Moduli OnlineNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità aggiuntiva
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.5
8
Dati insufficienti
Fornitori di VoIPNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione di base
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Accedi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Identificazione del visitatoreNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Identificazione dei visitatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Punteggio di LeadNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Valutazione dei lead
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Attribuzione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Scoperta
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.7
25
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Chiamando
Dati insufficienti
9.4
18
Dati insufficienti
9.7
18
Dati insufficienti
9.7
19
Dati insufficienti
9.8
16
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contatti
Dati insufficienti
9.8
21
Dati insufficienti
9.6
20
Dati insufficienti
9.8
20
Approfondimenti
Dati insufficienti
9.7
19
Dati insufficienti
9.7
23
Dati insufficienti
9.7
17
Dati insufficienti
9.8
20
Dati insufficienti
9.3
20
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esecuzione Basata su AccountNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Distribuzione del marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pianificazione della campagna
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle chiamate in entrataNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
8.7
394
9.9
40
Gestione dei Numeri di Telefono
8.8
302
10.0
29
9.2
328
10.0
31
8.5
200
9.6
27
Tracciamento
8.7
310
9.9
27
8.9
318
9.8
28
8.7
279
9.8
30
Analitica
9.0
338
9.9
31
9.2
315
9.7
28
8.6
316
9.9
34
8.6
158
10.0
26
Instradamento delle chiamate
8.7
253
9.8
31
8.7
195
9.8
28
8.3
163
9.8
27
Amministrazione
8.5
139
10.0
27
9.1
165
10.0
31
9.2
190
10.0
33
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in entrata
7.8
20
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
7.5
19
Funzionalità non disponibile
Operazioni di Marketing
8.4
50
9.7
6
9.1
57
9.7
6
8.8
51
9.2
6
9.1
58
10.0
6
8.1
47
9.3
5
7.8
45
8.0
5
Attività di Campagna
8.8
59
9.2
6
8.7
63
9.5
7
8.4
52
8.7
5
8.7
56
9.0
5
8.8
51
8.7
5
7.9
49
7.0
5
AI agentico - Analisi di marketing
6.5
14
Dati insufficienti
7.4
14
Dati insufficienti
6.7
13
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Invoca e Phonexa sono categorizzati comeIntelligenza Conversazionale, Monitoraggio delle chiamate in entrata, Analisi di Marketing, e Attribuzione
Categorie uniche
Invoca è categorizzato comeAnalisi del discorso e Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto
Phonexa è categorizzato comeIntelligenza guida, Punteggio di Lead, Centro di Contatto, Identificazione del visitatore, Chiama la Conformità, Fornitori di VoIP, Marketing di affiliazione, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Acquisizione di contatti, Analisi Digitale, Costruttore di Moduli Online, e Intelligenza del Comportamento dei Visitatori
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Invoca
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Phonexa
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
27.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
8.9%
Servizi Finanziari
5.7%
Telecomunicazioni
5.3%
Internet
5.3%
Altro
47.7%
Marketing e Pubblicità
45.0%
Servizi Finanziari
33.8%
Assicurazione
6.6%
Telecomunicazioni
2.6%
Servizi Legali
2.6%
Altro
9.3%
Alternative
Discussioni
Quanto sono dettagliate le analisi di attribuzione delle chiamate?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Invoca
Invoca cattura qualsiasi dato dal sito web (ad esempio, parametri della stringa di query URL, valori dei cookie di prima parte, elementi HTML) e attribuisce...Leggi di più
Come garantisci la sicurezza dei dati dei tuoi clienti dai tuoi dipendenti presso invoca?
2 Commenti
MD
Invoca non acquisisce né memorizza alcuna informazione su carte di credito o fatturazione. Inoltre, non abbiamo avuto problemi di sicurezza in oltre 2 anni...Leggi di più
La soluzione è conforme a HIPAA, PCI o GDPR, e quali compromessi dovrò fare?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Invoca
Sì, Invoca prende molto sul serio la sicurezza dei dati e la privacy dei clienti. Per il settore sanitario, Invoca è conforme a HIPAA e firmerà un BAA....Leggi di più
What does Phonexa do?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Phonexa
Phonexa è un software di automazione del marketing delle prestazioni e una soluzione di automazione del marketing tutto-in-uno per chiamate, lead, clic,...Leggi di più
Come funziona il software di tracciamento delle chiamate?
1 Commento
Risposta ufficiale da Phonexa
Il tracciamento delle chiamate è il processo di raccolta dei dati dalle conversazioni telefoniche con i chiamanti che può individuare esattamente quale...Leggi di più
Che cos'è il tracciamento delle chiamate telefoniche?
1 Commento
MS
Il tracciamento delle chiamate è il processo di apprendimento su una chiamata in arrivo e la tecnologia che ti permette di farlo. Questo include, ma non è...Leggi di più
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