# Hotjar by Contentsquare, Maze vs Smartlook Comparison

| | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 342 | 111 | 874 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (52.4% delle recensioni) | Mercato Medio (47.2% delle recensioni) | Piccola Impresa (85.4% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Gratuito | Gratuito | $0.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Hotjar by Contentsquare

Pros:
- Ease of Use (12 reviews)
- Features (10 reviews)

Cons:
- Limitations (5 reviews)
- Missing Features (4 reviews)

### Maze

Pros:
- Features (6 reviews)
- Ease of Use (5 reviews)

Cons:
- Limited Functionality (4 reviews)
- Complex Usability (3 reviews)

### Smartlook

Pros:
- Ease of Use (3 reviews)
- Insights (3 reviews)

Cons:
- Cluttered Interface (1 reviews)
- Complex Features (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.6 (265 reviews) | 8.1 (77 reviews) | 8.9 (657 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.9 (268 reviews) | 8.9 (77 reviews) | 8.9 (663 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 9.0 (129 reviews) | 9.5 (32 reviews) | 9.1 (460 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.9 (120 reviews) | 9.1 (28 reviews) | 9.1 (451 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.5 (181 reviews) | 8.7 (62 reviews) | 8.8 (471 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.7 (107 reviews) | 9.2 (22 reviews) | 9.0 (385 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.2 (260 reviews) | 8.4 (64 reviews) | 9.0 (621 reviews) | 

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## Pricing

### Hotjar by Contentsquare

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratuito

Description: Un modo semplice per iniziare

Key Features:
- 200k sessioni mensili
- 1 progetto
- Replay, Mappe di calore + Funnel

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/hotjar-by-contentsquare/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Maze

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratuito

Description: For individuals looking to kickstart usability testing, at no cost.

Key Features:
- 1 study per month
- 5 seats
-  Pay-per use panel credits

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/it/products/maze-maze/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Smartlook

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: $0.00

Description: Per piccoli progetti

Key Features:
- 3000 sessioni al mese
- 1 mese di cronologia dati
- 10 definizioni di eventi

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/smartlook/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Analisi Digitale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar by Contentsquare** | 8.6/10 | 186 |
| **Maze** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 475 |

#### Metriche

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Sessioni - Analisi Digitale** | 8.7 (26 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (157 reviews) | 
| **Coinvolgimento** | 9.1 (28 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (78 reviews) | 
| **Pagine di Entrata e Uscita** | 9.0 (25 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (153 reviews) | 
| **Tracciamento standard degli eventi** | 9.1 (24 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (149 reviews) | 
| **Monitoraggio personalizzato degli eventi** | 8.8 (20 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (130 reviews) | 
| **Ritenzione** | 8.6 (19 reviews) | Dati insufficienti | 8.2 (65 reviews) | 
| **Ritorna** | 8.8 (18 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (68 reviews) | 
| **Conversioni** | 9.0 (21 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (126 reviews) | 
| **Imbuti** | 9.0 (27 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (126 reviews) | 

#### Segnalazione

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Reportistica in tempo reale** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 8.8 (149 reviews) | 
| **Di tendenza** | 9.0 (20 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (63 reviews) | 
| **Segnalazione retroattiva** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 8.6 (121 reviews) | 
| **Segmentazione** | 8.1 (20 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (117 reviews) | 
| **Reportistica mobile** | 8.6 (20 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (108 reviews) | 
| **Unificazione tra dispositivi** | 8.2 (17 reviews) | Dati insufficienti | 7.8 (18 reviews) | 
| **Report personalizzati e dashboard** | 8.9 (22 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (119 reviews) | 

#### Altro

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Dati dell'utente** | 8.1 (25 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (135 reviews) | 
| **Reportistica della Ricerca sul Sito** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 8.6 (109 reviews) | 
| **Monitoraggio del tempo di caricamento** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Monitoraggio delle campagne** | 7.8 (18 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (91 reviews) | 
| **E-Commerce** | 8.1 (15 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (90 reviews) | 
| **Messaggi promozionali** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Avvisi di Amministrazione** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 8.3 (91 reviews) | 

#### Agentic AI - Analisi Digitale

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **API / Integrazioni** | 8.2 (70 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (208 reviews) | 
| **Test di QA** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 8.6 (100 reviews) | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.9 (140 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (316 reviews) | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.9 (140 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

### Analisi delle App Mobili

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar by Contentsquare** | N/A | N/A |
| **Maze** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 90 |

#### Identificazione utente

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Demografia** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Segmentazione degli utenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (59 reviews) | 
| **Geolocalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (64 reviews) | 

#### Tracciamento e Reportistica

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio personalizzato degli eventi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (64 reviews) | 
| **Approfondimenti in tempo reale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (69 reviews) | 
| **Attribuzione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (60 reviews) | 
| **Cruscotto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (77 reviews) | 
| **Tracciamento del percorso utente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (72 reviews) | 
| **Cronologia delle attività dell'utente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (74 reviews) | 

#### Metriche

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Coinvolgimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (34 reviews) | 
| **Tracciamento delle uscite** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (33 reviews) | 
| **Ritenzione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (29 reviews) | 
| **Ritorna** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (29 reviews) | 
| **Conversioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (28 reviews) | 

### Ricerca sugli utenti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar by Contentsquare** | 8.6/10 | 65 |
| **Maze** | 7.6/10 | 64 |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Metodi di Risposta dell'Utente

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Sondaggio** | 8.9 (49 reviews) ✓ Verified | 8.4 (57 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Snippet video** | 8.9 (42 reviews) ✓ Verified | 7.5 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Intervista video** | 8.8 (15 reviews) | 6.0 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Invio foto** | Funzionalità non disponibile | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Testo/Appunti** | 8.3 (31 reviews) ✓ Verified | 8.4 (52 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Selezione dei partecipanti

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Nell'app** | Funzionalità non disponibile | 7.6 (37 reviews) | Dati insufficienti | 
| **In negozio** | Funzionalità non disponibile | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **In loco** | 8.6 (37 reviews) ✓ Verified | 7.6 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pool di Reclutamento** | 9.3 (16 reviews) | 7.1 (31 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Approfondimenti

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Analitica** | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | 8.2 (56 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione** | 8.6 (39 reviews) ✓ Verified | 8.2 (46 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ordinamento** | 8.5 (40 reviews) ✓ Verified | 7.8 (43 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 7.7 (5 reviews) | 6.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

### Riproduzione della sessione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar by Contentsquare** | 8.7/10 | 99 |
| **Maze** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 253 |

#### Comportamento dell'utente

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Tracciamento dei clic** | 9.0 (71 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 9.1 (221 reviews) ✓ Verified | 
| **Movimento del mouse** | 8.9 (72 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.9 (205 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoraggio della Frustrazione** | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.4 (166 reviews) ✓ Verified | 

#### Test A/B

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Tracciamento di errori e bug** | 9.1 (36 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.4 (127 reviews) ✓ Verified | 
| **Test di suddivisione URL** | 8.8 (36 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (86 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi dei dati** | 8.7 (55 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.3 (124 reviews) ✓ Verified | 
| **Note** | 8.8 (36 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.3 (104 reviews) ✓ Verified | 

#### Informazioni per i visitatori

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Identificazione utente** | 7.6 (46 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.4 (167 reviews) ✓ Verified | 
| **Casella di ricerca** | 8.7 (41 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (125 reviews) ✓ Verified | 

#### AI agentico - Riproduzione della sessione

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi del prodotto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar by Contentsquare** | N/A | N/A |
| **Maze** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.6/10 | 137 |

#### Analisi del prodotto

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Analisi a livello di account** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Analisi a livello utente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (109 reviews) | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (91 reviews) | 
| **Imbuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (97 reviews) | 
| **Avvisi** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 8.4 (72 reviews) | 
| **Analisi Multi-Prodotto** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 8.1 (44 reviews) | 
| **Punteggio Utente** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (83 reviews) | 

#### Agentic AI - Analisi del Prodotto

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Analisi Multi-Prodotto** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del livello utente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi a livello di account** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Imbuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Integrazioni tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Punteggio utente** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti automatizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi E-Commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar by Contentsquare** | 7.9/10 | 9 |
| **Maze** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Analitica

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Rapporti** | 7.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cruscotto** | 8.1 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi Web** | 9.1 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle campagne** | 7.8 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Demografia dei clienti** | 8.6 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi Predittiva** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Archiviazione dei dati** | 7.6 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Test A/B** | 5.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.8 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Analisi E-Commerce

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar by Contentsquare** | 8.9/10 | 10 |
| **Maze** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Esperienza

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio in tempo reale** | 9.0 (10 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riproduzione della sessione** | 9.2 (10 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi Comportamentale** | 9.0 (10 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Gestione dei contenuti** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del budget** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Prestazione

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio del tempo di attività** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | 8.5 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio dei problemi** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle risorse** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Repository di Ricerca Utente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar by Contentsquare** | N/A | N/A |
| **Maze** | 7.7/10 | 7 |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Gestione

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Collaborazione di squadra** | Dati insufficienti | 8.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Controllo Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sicurezza dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tagging** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere appunti** | Dati insufficienti | 7.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi dei Feedback

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar by Contentsquare** | 8.6/10 | 15 |
| **Maze** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Gestione del Feedback

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Tagging** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | 8.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Report e Dashboard Personalizzati** | 8.6 (11 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi del feedback

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Analisi Tematica** | 8.8 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Sentimento** | 8.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Punteggio NPS/CSAT** | 8.8 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Fonti di feedback

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Recensioni online** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi** | 8.7 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Social Media** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Canali di Servizio Clienti** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Sondaggio

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar by Contentsquare** | 8.6/10 | 11 |
| **Maze** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Gestione dei sondaggi

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Costruttore di sondaggi** | 9.3 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tipi di Domande** | 8.3 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Modelli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione del sondaggio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Personalizzazione del sondaggio

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Logica di diramazione/salto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Branding** | 8.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto multimediale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi Multilingue** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Approfondimenti del sondaggio

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Reportistica e Analisi** | 8.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione degli strumenti BI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esportazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Permessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Sondaggio

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione del Feedback Aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar by Contentsquare** | N/A | N/A |
| **Maze** | 9.1/10 | 11 |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei sondaggi

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Coerenza del Design del Marchio** | Dati insufficienti | 9.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione del sondaggio** | Dati insufficienti | 8.6 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | 9.4 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reattività del dispositivo** | Dati insufficienti | 8.1 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei processi

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Aggregazione dei feedback** | Dati insufficienti | 9.2 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Attiva avvisi** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Analisi in tempo reale** | Dati insufficienti | 9.6 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Azione in tempo reale** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Gestione del sistema

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Sicurezza** | Dati insufficienti | 9.3 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del sistema** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

### Test del Software

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar by Contentsquare** | N/A | N/A |
| **Maze** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Test del Software

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Strumenti per mappe di calore

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar by Contentsquare** | 8.6/10 | 166 |
| **Maze** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.7/10 | 355 |

#### Strumenti di Heatmap - AI Agente

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Opportunità di Conversione** | 8.6 (114 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (252 reviews) | 
| **Analisi Affiancata** | 8.3 (95 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (229 reviews) | 
| **Analisi dei Dispositivi Mobili** | 8.6 (109 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (220 reviews) | 
| **Quantificazione dei dati** | 8.1 (102 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (207 reviews) | 
| **Analisi degli Elementi della Pagina Web** | 8.9 (125 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (140 reviews) | 

#### Segnalazione

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Mappe di calore** | 9.3 (153 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (279 reviews) | 
| **Riproduzioni di sessioni** | 9.0 (148 reviews) | Dati insufficienti | 9.1 (312 reviews) | 
| **Monitoraggio** | 8.7 (128 reviews) | Dati insufficienti | 9.0 (275 reviews) | 
| **Segmentazione dei dati** | 7.9 (106 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (223 reviews) | 

### Analisi Mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar by Contentsquare** | N/A | N/A |
| **Maze** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.4/10 | 39 |

#### Metriche

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Coinvolgimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (34 reviews) | 
| **Tracciamento delle uscite** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (33 reviews) | 
| **Ritenzione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (29 reviews) | 
| **Ritorna** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (29 reviews) | 
| **Conversioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (28 reviews) | 

### Ottimizzazione delle App Mobili

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar by Contentsquare** | N/A | N/A |
| **Maze** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 9.0/10 | 61 |

#### Test di variazione

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Test A/B** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Editor WYSIWYG** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Obiettivo di conversione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Percentuale di Traffico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Livello di fiducia** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Test multivariato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Segnalazione

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (29 reviews) | 
| **Report e Dashboard** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (33 reviews) | 

#### Personalizzazione

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Targeting standard** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (28 reviews) | 
| **Targetizzazione personalizzata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (28 reviews) | 
| **Segmentazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (30 reviews) | 

#### Amministrazione

| Feature | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **API / Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (41 reviews) | 
| **Test di QA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (45 reviews) | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

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## Categories

**Unique to Hotjar by Contentsquare (10):** [Software di riproduzione delle sessioni](https://www.g2.com/it/categories/session-replay), [Software di analisi dei feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics), [Software per sondaggi](https://www.g2.com/it/categories/survey), [Strumenti di ricerca sugli utenti](https://www.g2.com/it/categories/user-research), [Software di analisi dei prodotti](https://www.g2.com/it/categories/product-analytics), [Software di analisi digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-analytics), [Software di Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)](https://www.g2.com/it/categories/digital-experience-monitoring-dem), [Software di analisi per e-commerce](https://www.g2.com/it/categories/e-commerce-analytics), [Strumenti di test del software](https://www.g2.com/it/categories/software-testing), [Strumenti per mappe di calore](https://www.g2.com/it/categories/heatmap-tools)

**Unique to Maze (3):** [Strumenti di ricerca sugli utenti](https://www.g2.com/it/categories/user-research), [Software di Gestione del Feedback Aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-feedback-management), [Repository di Ricerca Utente](https://www.g2.com/it/categories/user-research-repositories)

**Unique to Smartlook (6):** [Software di analisi dei prodotti](https://www.g2.com/it/categories/product-analytics), [Software di riproduzione delle sessioni](https://www.g2.com/it/categories/session-replay), [Strumenti per mappe di calore](https://www.g2.com/it/categories/heatmap-tools), [Strumenti di analisi per app mobili](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-analytics), [Software di analisi digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-analytics), [Software di ottimizzazione per app mobili](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-optimization)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Hotjar by Contentsquare | Maze | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 52.4% | 30.6% | 85.4% | 
| **Mid-Market** | 38.6% | 47.2% | 12.1% | 
| **Enterprise** | 9.1% | 22.2% | 2.5% | 

### By Industry

#### Hotjar by Contentsquare

- **Marketing e Pubblicità:** 15.9%
- **Software per computer:** 14.7%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 11.3%
- **Internet:** 9.4%
- **Vendita al dettaglio:** 5.6%
- **Servizi Finanziari:** 3.8%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 3.4%
- **Automobilistico:** 2.2%
- **Beni di consumo:** 1.9%
- **Mobili:** 1.9%
- **Other:** 30.0%

#### Maze

- **Software per computer:** 13.9%
- **Servizi Finanziari:** 10.2%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 10.2%
- **Designa:** 9.3%
- **Vendita al dettaglio:** 3.7%
- **Bancario:** 3.7%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 3.7%
- **Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia:** 2.8%
- **Automobilistico:** 2.8%
- **Cibo e Bevande:** 2.8%
- **Other:** 37.0%

#### Smartlook

- **Software per computer:** 10.4%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 8.1%
- **Marketing e Pubblicità:** 7.9%
- **Vendita al dettaglio:** 5.4%
- **Internet:** 4.9%
- **Servizi Finanziari:** 3.1%
- **Abbigliamento e Moda:** 3.0%
- **Beni di consumo:** 2.8%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 2.2%
- **E-Learning:** 2.2%
- **Other:** 50.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Hotjar by Contentsquare

- [Glassbox](https://www.g2.com/it/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/it/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1049 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/it/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/it/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (367 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/it/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2365 reviews)
- [Quantum Metric](https://www.g2.com/it/products/quantum-metric/reviews) — 4.6/5 stars (271 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1793 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/it/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1365 reviews)
- [PostHog](https://www.g2.com/it/products/posthog/reviews) — 4.5/5 stars (1051 reviews)
- [Plerdy](https://www.g2.com/it/products/plerdy/reviews) — 4.7/5 stars (317 reviews)

### Alternatives to Maze

- [UserTesting](https://www.g2.com/it/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (790 reviews)
- [Lyssna](https://www.g2.com/it/products/lyssna/reviews) — 4.5/5 stars (178 reviews)
- [Optimal](https://www.g2.com/it/products/optimal-optimal/reviews) — 4.3/5 stars (62 reviews)
- [Dscout](https://www.g2.com/it/products/dscout/reviews) — 4.5/5 stars (184 reviews)
- [Userlytics](https://www.g2.com/it/products/userlytics/reviews) — 4.4/5 stars (188 reviews)
- [User Interviews](https://www.g2.com/it/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews)
- [Lookback](https://www.g2.com/it/products/lookback/reviews) — 4.3/5 stars (21 reviews)
- [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/it/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3016 reviews)
- [Respondent](https://www.g2.com/it/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (526 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/it/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)

### Alternatives to Smartlook

- [Fullstory](https://www.g2.com/it/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1049 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/it/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/it/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (634 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/it/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2365 reviews)
- [Heap by Contentsquare](https://www.g2.com/it/products/heap-by-contentsquare/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [UXCam](https://www.g2.com/it/products/uxcam/reviews) — 4.6/5 stars (211 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1793 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/it/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/it/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (367 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/it/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2923 reviews)

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## Top Discussions

### Hotjar by Contentsquare

- Title: [Esiste un client API Python/Node.js per Hotjar?](https://www.g2.com/it/discussions/is-there-a-python-node-js-api-client-for-hotjar) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself..."
- Title: [Quali risorse sono disponibili per i clienti?](https://www.g2.com/it/discussions/customer-success-7cf46643-7932-4113-a210-bcb082e9a6d8) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Image or video "
- Title: [Quali strumenti di feedback offrite?](https://www.g2.com/it/discussions/feedback-tools) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Metti alla prova la tua mente, diventa un marketer su Internet?"
- Title: [In che modo Hotjar è diverso da Google Analytics?](https://www.g2.com/it/discussions/google-analytics-b0c99bad-90ac-4ec0-95b0-a151d299363c) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hotjar ha un set migliore di strumenti avanzati per ottenere una visione migliore delle mappe di calore e delle registrazioni dei visitatori. Mentre Google..."
- Title: [Che cos'è Hotjar?](https://www.g2.com/it/discussions/hotjar) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "https://boardsontop.com/longboard-size-chart/"

### Maze

- Title: [A cosa puoi usare un labirinto?](https://www.g2.com/it/discussions/what-can-you-use-maze-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Test di usabilità non moderati e sondaggi"
- Title: [What is Maze software?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-maze-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Maze è un software progettato per condurre test di usabilità non moderati, con la possibilità di includere diversi tipi di domande oltre ai test di usabilità..."

### Smartlook

- Title: [Come posso escludermi dalle registrazioni?](https://www.g2.com/it/discussions/14356-how-can-i-exclude-myself-from-the-recordings) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Enrico,

grazie per la tua domanda. Puoi escludere il tuo indirizzo IP andando alla scheda "Blocco IP" nelle impostazioni del tuo account.

Puoi anche..."
- Title: [C'è qualche motivo per cui Smartlook non registrerebbe alcune porzioni della sessione utente?](https://www.g2.com/it/discussions/is-there-any-reason-why-smartlook-would-not-record-some-portions-of-the-user-session) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ciao Inbaraj,
Vorremmo esaminare questo per te, ma avremmo bisogno di ulteriori dettagli su questo caso specifico. Ti preghiamo di contattare il nostro team..."
- Title: [Qual è il miglior approccio per utilizzare smart look per l'ottimizzazione delle app mobili?](https://www.g2.com/it/discussions/what-s-the-best-approach-for-using-smart-look-for-mobile-app-optimisation) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ciao Joshua,
Ci sono molti approcci diversi che potresti adottare, ma ecco il nostro suggerimento. Potresti iniziare sfruttando le intuizioni automatizzate..."
- Title: [Come faccio a disattivare le maschere nere su EditTextViews in Android](https://www.g2.com/it/discussions/30601-how-do-i-turn-off-the-black-box-masks-over-edittextviews-in-android) — 1 comment
  > **Top comment:** "Ciao Pavel,
grazie per la tua domanda.
Nota che EditText e WebView sono bloccati di default e possono essere rimossi usando..."
- Title: [Quale integrazione offre attualmente Smartlook che non può mancare nell'implementazione della piattaforma?](https://www.g2.com/it/discussions/27734-what-integration-does-smartlook-currently-offer-that-cannot-be-missing-from-the-platform-implementation) — 1 comment
  > **Top comment:** "Ciao Fernanda,
controlla le nostre integrazioni più importanti qui: https://help.smartlook.com/en/collections/1948380-integrations
Lukas"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/hotjar-by-contentsquare-vs-maze-maze-vs-smartlook)