Confronta Hiver e Missive

A Colpo d'Occhio
Hiver
Hiver
Valutazione a Stelle
(1,280)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (67.0% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Missive
Missive
Valutazione a Stelle
(783)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (90.1% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Hiver eccelle in facilità d'uso, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e il sistema di avvisi rapidi. Gli utenti apprezzano come semplifica la gestione delle email di gruppo, rendendo facile categorizzare le email e assegnare responsabilità, il che è particolarmente vantaggioso per le piccole imprese.
  • Gli utenti dicono che Missive brilla nella sua capacità di gestire senza problemi più account organizzativi. I revisori evidenziano la sua funzione di casella di posta condivisa, che consente ai membri del team di rispondere alle richieste dei fornitori senza dover passare attraverso singoli thread di email, migliorando la collaborazione e l'efficienza.
  • Secondo le recensioni verificate, il piano gratuito di Hiver offre funzionalità impressionanti che aiutano i team a gestire efficacemente la loro casella di posta condivisa. Gli utenti menzionano la possibilità di utilizzare tag e chat interne, che aiutano significativamente a evitare confusione e a semplificare la comunicazione.
  • I revisori menzionano che le capacità organizzative di Missive sono particolarmente forti, specialmente per i team che gestiscono grandi volumi di email. Gli utenti apprezzano come mantiene tutto organizzato, permettendo un facile accesso alle informazioni e riducendo il tempo trascorso a cercare email.
  • I revisori di G2 evidenziano che mentre entrambi i prodotti hanno valutazioni di supporto forti, Missive si distingue leggermente con un punteggio di qualità del supporto più alto. Gli utenti hanno notato che il team di supporto di Missive è reattivo e utile, il che può essere cruciale per i team che necessitano di risoluzioni rapide ai problemi.
  • Gli utenti riportano che la facilità di configurazione di Hiver è un vantaggio significativo, con molti che trovano il processo di onboarding semplice e veloce. Questo è particolarmente attraente per le piccole imprese che cercano di implementare un nuovo strumento senza una formazione o configurazione estesa.

Hiver vs Missive

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Hiver più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con Missive nel complesso.

  • Hiver e Missive soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Missive sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Missive rispetto a Hiver.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Hiver
Free
Gratuito
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Missive
Free
Gratuito
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Prova Gratuita
Hiver
Prova gratuita disponibile
Missive
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
990
9.0
754
Facilità d'uso
9.1
1,014
8.8
768
Facilità di installazione
9.0
590
8.6
673
Facilità di amministrazione
9.2
452
9.0
247
Qualità del supporto
9.2
918
9.3
646
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
443
9.6
243
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
983
9.4
738
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.8
211
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
215
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
222
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
205
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
177
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
189
Dati insufficienti
8.6
208
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
112
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
74
Dati insufficienti
7.3
73
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
7.3
29
Dati insufficienti
7.2
29
Dati insufficienti
6.8
28
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.2
160
Dati insufficienti
8.9
217
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
190
Dati insufficienti
7.5
109
Dati insufficienti
7.5
104
Dati insufficienti
Piattaforma
7.5
175
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
160
Funzionalità non disponibile
8.8
214
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
175
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
193
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
207
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.8
237
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
8.7
224
Dati insufficienti
8.9
229
Dati insufficienti
7.7
232
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
8.6
222
Dati insufficienti
9.1
224
Dati insufficienti
8.3
217
Intelligenza Artificiale Generativa - Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
7.1
97
AI - Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
6.9
96
Dati insufficienti
7.0
95
Dati insufficienti
6.9
93
Dati insufficienti
7.0
94
Agentic AI - Messaggistica Istantanea per Aziende
Dati insufficienti
7.3
40
Dati insufficienti
7.4
41
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
7.6
152
8.1
291
Canali
7.9
149
8.7
287
7.6
143
8.2
270
6.7
141
Funzionalità non disponibile
Designa
7.9
142
8.4
265
7.3
142
7.2
255
8.0
144
8.5
268
8.2
144
8.7
268
7.8
141
8.4
254
Intelligenza Artificiale Generativa
7.1
107
7.7
240
7.1
105
7.5
237
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Usabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.4
620
8.1
537
Strumenti di produttività
8.9
571
9.2
484
8.7
544
9.3
494
9.2
573
8.6
483
8.7
502
8.3
466
8.7
529
8.8
471
8.2
444
8.3
462
9.1
557
8.9
480
Analitica
8.0
431
7.4
416
8.3
462
7.5
417
8.8
499
7.5
421
AI agentico - Casella di posta condivisa
7.2
24
6.7
143
7.2
24
6.8
141
Dati insufficienti
8.4
454
Strumenti per la Posta in Arrivo
Dati insufficienti
9.3
443
Dati insufficienti
8.8
434
Dati insufficienti
8.7
429
Dati insufficienti
9.0
432
Strumenti di coordinamento
Dati insufficienti
8.2
417
Dati insufficienti
8.5
417
Dati insufficienti
7.9
421
Opzioni Software
Dati insufficienti
9.1
424
Dati insufficienti
8.8
424
Client di posta elettronica - Agentic AI
Dati insufficienti
6.6
86
Dati insufficienti
7.0
94
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ordinamento e Filtraggio
8.1
350
7.7
198
8.8
385
8.8
200
7.5
330
6.9
177
8.0
347
8.2
191
Integrazioni
6.8
286
7.3
160
9.3
395
8.9
185
7.1
281
7.3
154
Gestione del tempo
8.7
351
9.1
189
8.5
344
8.7
172
8.0
313
9.0
183
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
204
7.3
169
7.2
199
6.3
156
7.4
202
7.0
162
AI agentico - Gestione email
7.2
31
6.6
76
7.2
32
7.0
76
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.0
121
Dati insufficienti
7.9
120
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Comunicazione
Dati insufficienti
7.7
153
Dati insufficienti
8.6
155
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Uso Interno
7.8
160
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
158
Dati insufficienti
8.0
144
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
158
Dati insufficienti
8.1
142
8.4
8
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
6
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.6
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.6
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
8.6
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.3
112
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.9
93
Dati insufficienti
7.8
90
Processa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
111
Canali
Dati insufficienti
8.8
109
Dati insufficienti
8.7
110
Dati insufficienti
8.6
105
Dati insufficienti
7.3
103
Dati insufficienti
8.5
105
Intuizione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
9.0
5
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.0
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
6.7
5
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica
6.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Hiver
Hiver
Piccola impresa(50 o meno dip.)
67.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
27.1%
Enterprise(> 1000 dip.)
5.9%
Missive
Missive
Piccola impresa(50 o meno dip.)
90.1%
Mid-Market(51-1000 dip.)
9.7%
Enterprise(> 1000 dip.)
0.3%
Settore dei Recensori
Hiver
Hiver
Software per computer
6.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.5%
Marketing e Pubblicità
5.4%
Contabilità
4.9%
Servizi Finanziari
4.1%
Altro
73.2%
Missive
Missive
Contabilità
8.8%
Marketing e Pubblicità
6.9%
Costruzione
6.3%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
5.7%
Immobiliare
5.4%
Altro
66.9%
Alternative
Hiver
Alternative a Hiver
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Aggiungi Zendesk for Customer Service
Front
Front
Aggiungi Front
Freshdesk
Freshdesk
Aggiungi Freshdesk
Help Scout
Help Scout
Aggiungi Help Scout
Missive
Alternative a Missive
Front
Front
Aggiungi Front
Freshdesk
Freshdesk
Aggiungi Freshdesk
Superhuman Mail
Superhuman Mail
Aggiungi Superhuman Mail
Help Scout
Help Scout
Aggiungi Help Scout
Discussioni
Hiver
Discussioni su Hiver
Qual è la direzione di sviluppo futura per Hiver?
1 Commento
Niraj Ranjan R.
NR
Ciao George. Grazie per essere stato un campione di Hiver nel corso degli anni. Sono Niraj, fondatore e CEO di Hiver. Spero che ti ricordi della nostra...Leggi di più
C'è un modo per far apparire gli elementi in sospeso nella mia casella di posta di Hiver? Al momento, sono separati.
1 Commento
Pratibha A.
PA
Ciao Makisha, sono Pratibha del team di prodotto di Hiver. Al momento, non c'è modo di mostrare le conversazioni in sospeso assegnate a te nella tua Posta...Leggi di più
Come posso separare i ticket Hiver dalle mie email personali in Gmail?
1 Commento
Ross G.
RG
Abbiamo appena creato un filtro che archivia automaticamente qualsiasi cosa nella Posta in Arrivo Condivisa da Hiver in modo che quelle email compaiano solo...Leggi di più
Missive
Discussioni su Missive
Front è un'app buona?
1 Commento
Risposta ufficiale da Missive
Sì, Front è un software buono e solido. Una delle principali differenze è che Missive non offre una funzione in cui inoltri le email a un indirizzo Front e...Leggi di più
Cosa fa Missive?
1 Commento
Risposta ufficiale da Missive
Missive è uno strumento di collaborazione e produttività per team costruito attorno alla tua comunicazione. Il suo obiettivo principale è rompere i silos tra...Leggi di più
What is Missive app?
1 Commento
Risposta ufficiale da Missive
Missive is a team collaboration and productivity tool built around your communication. Its main objective is to break silos between your internal and...Leggi di più