# Helios, ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) vs Sentry Comparison

| | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.9 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 12 | 20 | 199 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (50.0% delle recensioni) | Impresa (47.4% delle recensioni) | Piccola Impresa (59.0% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Nessun prezzo disponibile | Free   Get started quickly | Gratuito | 

---
## Top Pros & Cons

### Helios

**Not enough data**

### ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)

**Not enough data**

### Sentry

Pros:
- Ease of Use (21 reviews)
- Error Tracking (21 reviews)

Cons:
- Pricing Issues (7 reviews)
- Error Handling (6 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.7 (10 reviews) | 9.0 (14 reviews) | 9.1 (138 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 7.8 (9 reviews) | 9.2 (14 reviews) | 8.7 (143 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (92 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (43 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 10.0 (8 reviews) | 9.6 (14 reviews) | 8.6 (106 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (36 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 10.0 (10 reviews) | 7.9 (11 reviews) | 9.2 (137 reviews) | 

---
## Pricing

### Helios

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Community

Price: Free   Get started quickly

Key Features:
- Ideale per piccoli progetti
- Esplora ogni funzionalità
- Supporto della comunità

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/servicenow-cloud-observability-formerly-lightstep/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Sentry

#### Entry-Level Pricing

Plan: Developer

Price: Gratuito

Description: Per sviluppatori solitari che lavorano su piccoli progetti

Key Features:
- 5k eventi/mese
- 1 utente
- cronologia di 30 giorni

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/sentry/pricing)

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### Riproduzione della sessione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Helios** | N/A | N/A |
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Sentry** | 8.0/10 | 8 |

#### Comportamento dell'utente

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Tracciamento dei clic** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (5 reviews) | 
| **Movimento del mouse** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.0 (5 reviews) | 
| **Monitoraggio della Frustrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (5 reviews) | 

#### Test A/B

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Tracciamento di errori e bug** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (7 reviews) | 
| **Test di suddivisione URL** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Analisi dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.3 (5 reviews) | 
| **Note** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Informazioni per i visitatori

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Identificazione utente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (5 reviews) | 
| **Casella di ricerca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (5 reviews) | 

#### AI agentico - Riproduzione della sessione

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio del sito web

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Helios** | N/A | N/A |
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Sentry** | 8.6/10 | 11 |

#### Funzionalità

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Linea di base** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Allertando** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (11 reviews) | 
| **Monitoraggio Multi-Sito** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (8 reviews) | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (10 reviews) | 
| **Allerta Multi-Canale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (10 reviews) | 
| **Approfondimenti sulla posizione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Monitoraggio del sito web

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Helios** | N/A | N/A |
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Sentry** | N/A | N/A |

#### Esperienza

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio in tempo reale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riproduzione della sessione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi Comportamentale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Agentic AI - Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Gestione dei contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Avvisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del budget** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Prestazione

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio del tempo di attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio dei problemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle risorse** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio del Database

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Helios** | N/A | N/A |
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Sentry** | N/A | N/A |

#### Funzionalità

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Allertando** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Registrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tempo di risposta** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Monitoraggio del database

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio dell'Infrastruttura Cloud

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Helios** | N/A | N/A |
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Sentry** | N/A | N/A |

#### Monitoraggio

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio dell'uso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del Database** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio API** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio in tempo reale - Monitoraggio dell'infrastruttura cloud** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio della Sicurezza e Conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio delle attività** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Gestione Multi-Cloud** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ridimensionamento automatico e ottimizzazione delle risorse** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Dashboard e Visualizzazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Previsione e Ottimizzazione della Spesa** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Monitoraggio dell'Infrastruttura Cloud

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione AI - Monitoraggio dell'Infrastruttura Cloud

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Rilevamento delle anomalie potenziato dall'IA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccomandazioni di approfondimenti guidate dall'IA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Tracciamento dei bug

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Helios** | N/A | N/A |
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Sentry** | 8.5/10 | 74 |

#### Segnalazione di bug

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Segnalazioni e Feedback degli Utenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (40 reviews) | 
| **Rapporti e Feedback dei Tester** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (37 reviews) | 
| **Rapporti e Commenti del Team** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (43 reviews) | 

#### Monitoraggio dei bug

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Analitica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (68 reviews) | 
| **Storia dei bug** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (52 reviews) | 
| **Conservazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (45 reviews) | 

#### AI agentico - Tracciamento dei bug

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (5 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (5 reviews) | 

### Segnalazione di crash mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Helios** | N/A | N/A |
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Sentry** | 8.2/10 | 12 |

#### Monitoraggio degli incidenti

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio Costante** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (11 reviews) | 
| **Avvisi Tempestivi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (12 reviews) | 
| **Segnalazioni e feedback degli utenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (11 reviews) | 

#### Dati sugli incidenti

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Generazione del rapporto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (11 reviews) | 
| **Soluzioni per incidenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (11 reviews) | 
| **Analisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (11 reviews) | 

#### Metriche

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Coinvolgimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Tracciamento delle uscite** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Ritenzione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Ritorna** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Conversioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

### Monitoraggio dei log

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Helios** | N/A | N/A |
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | 9.1/10 | 7 |
| **Sentry** | 8.7/10 | 26 |

#### Visibilità

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Dashboard e Visualizzazioni** | Dati insufficienti | 9.5 (7 reviews) | 8.7 (21 reviews) | 
| **Avvisi e Notifiche** | Dati insufficienti | 7.9 (7 reviews) | 8.6 (22 reviews) | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | 9.3 (7 reviews) | 8.9 (19 reviews) | 

#### Monitoraggio e Gestione

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Automazione** | Dati insufficienti | 9.8 (7 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Baseline delle prestazioni** | Dati insufficienti | 9.0 (7 reviews) | 8.6 (17 reviews) | 
| **Monitoraggio in tempo reale** | Dati insufficienti | 8.8 (7 reviews) | 8.4 (19 reviews) | 

#### Monitoraggio dei log

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (6 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Helios** | 9.1/10 | 9 |
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Sentry** | N/A | N/A |

#### Funzionalità

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio di Sistemi Diversi** | 9.2 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi in tempo reale** | 9.4 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Osservabilità** | 9.4 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione AI/ML** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Pannello Unico di Controllo** | 8.8 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Dashboard e Visualizzazione** | 9.3 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Basi di prestazione** | 8.5 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Allertando** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Monitoraggio aziendale

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi del registro

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Helios** | N/A | N/A |
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Sentry** | 9.7/10 | 8 |

#### Preparazione dei dati

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Fonti di dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Indicizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tagging automatico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Fusione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Traccia le tendenze** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rileva anomalie** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Dati metrici ed eventi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cerca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.7 (5 reviews) | 
| **Coda dal vivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Visualizzazione

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Scoperta dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi dei log - AI agentica

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio delle Prestazioni delle Applicazioni (APM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Helios** | N/A | N/A |
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | 8.4/10 | 5 |
| **Sentry** | 8.3/10 | 45 |

#### Monitoraggio

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Basi di prestazione** | Dati insufficienti | 8.3 (5 reviews) | 8.6 (26 reviews) | 
| **Analisi delle prestazioni** | Dati insufficienti | 8.7 (5 reviews) | 8.8 (31 reviews) | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | Dati insufficienti | 8.0 (5 reviews) | 9.0 (35 reviews) | 
| **Assistenza AI/ML** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.1 (19 reviews) | 
| **Monitoraggio Multi-Sistema** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (24 reviews) | 

#### Risposta

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Dashboard e Visualizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (28 reviews) | 
| **Avviso di incidente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (36 reviews) | 
| **Analisi delle Cause Radice (RCA)** | Dati insufficienti | 8.7 (5 reviews) | 8.6 (29 reviews) | 

#### Agentic AI - Monitoraggio delle Prestazioni delle Applicazioni (APM)

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Prestazione

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio Reale degli Utenti (RUM)** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (22 reviews) | 
| **Metriche Secondo per Secondo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (18 reviews) | 

#### Funzionalità

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio Sintetico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Mappatura Dinamica delle Transazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (16 reviews) | 
| **Bilanciamento del carico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Osservabilità del Cloud** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (16 reviews) | 

### Monitoraggio dei container

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Helios** | N/A | N/A |
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Sentry** | N/A | N/A |

#### Gestione degli avvisi

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Avvisi multi-modalità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi di ottimizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi di incidente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Monitoraggio

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Utilizzo delle risorse** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio in tempo reale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Linea di base delle prestazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio API** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Automazione della risoluzione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Cerca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Traccia le tendenze** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Risoluzione dei problemi

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Identificazione della causa principale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Guida alla risoluzione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Identificazione proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Software di Osservabilità

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Helios** | N/A | N/A |
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Sentry** | 9.4/10 | 7 |

#### Raccolta e Ingestione di Telemetria - Osservabilità

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Ingestione Multi-Telemetria** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (5 reviews) | 
| **Supporto OpenTelemetry** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Software di Osservabilità - AI Agente

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Visualizzazione e Dashboard - Osservabilità

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Mappatura delle Dipendenze dei Servizi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Dashboard Unificato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione del tracciamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 10.0 (6 reviews) | 

#### Correlazione e Analisi delle Cause Principali - Osservabilità

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Correlazione tra Telemetrie** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rilevamento della causa principale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Allerta Intelligente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Scalabilità e Integrazione dell'Ecosistema - Osservabilità

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio di Kubernetes** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto Ibrido/Multi-Cloud** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità AI - Osservabilità

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Intuizioni Predittive** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Sommari di incidenti generati dall'IA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rilevamento di Anomalie AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi Mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Helios** | N/A | N/A |
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Sentry** | N/A | N/A |

#### Metriche

| Feature | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Coinvolgimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Tracciamento delle uscite** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Ritenzione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Ritorna** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Conversioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

---
## Categories

**Unique to Helios (1):** [Software di monitoraggio aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-monitoring)

**Unique to ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) (7):** [Strumenti di monitoraggio dei container](https://www.g2.com/it/categories/container-monitoring-tools), [Strumenti di Monitoraggio delle Prestazioni delle Applicazioni (APM)](https://www.g2.com/it/categories/application-performance-monitoring-apm), [Software di monitoraggio dell'infrastruttura cloud](https://www.g2.com/it/categories/cloud-infrastructure-monitoring), [Software di monitoraggio dei log](https://www.g2.com/it/categories/log-monitoring), [Software di monitoraggio aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-monitoring), [Strumenti di monitoraggio del database](https://www.g2.com/it/categories/database-monitoring), [Software di Osservabilità](https://www.g2.com/it/categories/observability-software)

**Unique to Sentry (11):** [Software di Osservabilità](https://www.g2.com/it/categories/observability-software), [Software di monitoraggio dei log](https://www.g2.com/it/categories/log-monitoring), [Software di Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)](https://www.g2.com/it/categories/digital-experience-monitoring-dem), [Software di monitoraggio del sito web](https://www.g2.com/it/categories/website-monitoring), [Software di riproduzione delle sessioni](https://www.g2.com/it/categories/session-replay), [Software di analisi dei log](https://www.g2.com/it/categories/log-analysis), [Segnalazione di crash mobile Software](https://www.g2.com/it/categories/mobile-crash-reporting), [Strumenti di gioco](https://www.g2.com/it/categories/gaming-tools), [Software di tracciamento dei bug](https://www.g2.com/it/categories/bug-tracking), [Strumenti di Monitoraggio delle Prestazioni delle Applicazioni (APM)](https://www.g2.com/it/categories/application-performance-monitoring-apm), [Software di revisione del codice tra pari](https://www.g2.com/it/categories/peer-code-review)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Helios | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Sentry | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 50.0% | 15.8% | 59.0% | 
| **Mid-Market** | 25.0% | 36.8% | 29.7% | 
| **Enterprise** | 25.0% | 47.4% | 11.3% | 

### By Industry

#### Helios

- **Ospitalità:** 33.3%
- **Software per computer:** 33.3%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 16.7%
- **Utilità:** 8.3%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 8.3%

#### ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)

- **Software per computer:** 47.4%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 10.5%
- **Servizi Finanziari:** 10.5%
- **Giochi per computer:** 10.5%
- **Telecomunicazioni:** 5.3%
- **Media online:** 5.3%
- **Giochi d'azzardo e Casinò:** 5.3%
- **Intrattenimento:** 5.3%

#### Sentry

- **Software per computer:** 27.0%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 19.5%
- **Internet:** 6.9%
- **Servizi Finanziari:** 3.1%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.5%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 2.5%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.5%
- **Risorse Umane:** 2.5%
- **Logistica e Catena di Fornitura:** 2.5%
- **Marketing e Pubblicità:** 2.5%
- **Other:** 28.3%

---
## Alternatives

### Alternatives to Helios

- [Dynatrace](https://www.g2.com/it/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)
- [Splunk Enterprise](https://www.g2.com/it/products/splunk-enterprise/reviews) — 4.3/5 stars (433 reviews)
- [SolarWinds Observability](https://www.g2.com/it/products/solarwinds-worldwide-llc-solarwinds-observability/reviews) — 4.3/5 stars (836 reviews)
- [Datadog](https://www.g2.com/it/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews)
- [LogicMonitor](https://www.g2.com/it/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (636 reviews)
- [IBM Instana](https://www.g2.com/it/products/ibm-instana/reviews) — 4.4/5 stars (478 reviews)
- [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/it/products/splunk-appdynamics/reviews) — 4.3/5 stars (375 reviews)
- [Coralogix](https://www.g2.com/it/products/coralogix/reviews) — 4.6/5 stars (343 reviews)
- [IBM Turbonomic](https://www.g2.com/it/products/ibm-turbonomic/reviews) — 4.4/5 stars (311 reviews)
- [Checkmk](https://www.g2.com/it/products/checkmk/reviews) — 4.7/5 stars (293 reviews)

### Alternatives to ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)

- [Datadog](https://www.g2.com/it/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews)
- [Dynatrace](https://www.g2.com/it/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)
- [IBM Instana](https://www.g2.com/it/products/ibm-instana/reviews) — 4.4/5 stars (478 reviews)
- [New Relic](https://www.g2.com/it/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (582 reviews)
- [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/it/products/splunk-appdynamics/reviews) — 4.3/5 stars (375 reviews)
- [Sumo Logic](https://www.g2.com/it/products/sumo-logic/reviews) — 4.3/5 stars (399 reviews)
- [LogicMonitor](https://www.g2.com/it/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (636 reviews)
- [Splunk Enterprise](https://www.g2.com/it/products/splunk-enterprise/reviews) — 4.3/5 stars (433 reviews)
- [SolarWinds Observability](https://www.g2.com/it/products/solarwinds-worldwide-llc-solarwinds-observability/reviews) — 4.3/5 stars (836 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/it/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews)

### Alternatives to Sentry

- [Dynatrace](https://www.g2.com/it/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)
- [Datadog](https://www.g2.com/it/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews)
- [Better Stack](https://www.g2.com/it/products/better-stack/reviews) — 4.8/5 stars (320 reviews)
- [New Relic](https://www.g2.com/it/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (582 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/it/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews)
- [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/it/products/splunk-appdynamics/reviews) — 4.3/5 stars (375 reviews)
- [Luciq](https://www.g2.com/it/products/luciq/reviews) — 4.3/5 stars (238 reviews)
- [IBM Instana](https://www.g2.com/it/products/ibm-instana/reviews) — 4.4/5 stars (478 reviews)
- [Splunk Enterprise](https://www.g2.com/it/products/splunk-enterprise/reviews) — 4.3/5 stars (433 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/it/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)

---
## Top Discussions

### Helios

No discussions available for this product.

### ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)

No discussions available for this product.

### Sentry

- Title: [Does Sentry support distributed tracing?](https://www.g2.com/it/discussions/does-sentry-support-distributed-tracing) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sì, e la domanda su OpenTelemetry è probabilmente quella più utile da rispondere per prima: No, non è necessario re-strumentare. Sentry supporta OTLP, quindi..."
- Title: [Is Sentry good for observability?](https://www.g2.com/it/discussions/is-sentry-good-for-observability) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sentry copre errori, prestazioni, tracce, log, metriche, replay delle sessioni e profilazione. Ma ciò che lo distingue è l'approccio incentrato sul..."
- Title: [Qual è il tuo principale caso d'uso per Sentry nel monitoraggio delle applicazioni e come ha influenzato il tuo processo di sviluppo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-your-primary-use-case-for-sentry-in-application-monitoring-and-how-has-it-impacted-your-development-process) — 1 comment
  > **Top comment:** "Puoi integrare Sentry con la tua applicazione per ricevere gli errori sulla tua email o semplicemente essere notificato quando il tuo sistema fallisce o ti..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/helios-helios-vs-servicenow-cloud-observability-formerly-lightstep-vs-sentry)