# Heap vs Looker Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Heap eccelle nella sua interfaccia user-friendly, con molti utenti che apprezzano la connessione senza soluzione di continuità tra i dati del prodotto e del sito web. Un utente ha evidenziato che possono facilmente accedere e cercare eventi senza bisogno di pianificare in anticipo, rendendolo uno strumento eccellente per ottenere informazioni in tempo reale.
- **Gli utenti dicono** che Looker si distingue per la sua interfaccia utente visivamente attraente e il design, che migliora l'esperienza complessiva. I revisori hanno elogiato la piattaforma per consentire loro di costruire rapidamente dashboard interattivi che mostrano chiaramente gli indicatori chiave di prestazione, rendendo l'analisi dei dati più intuitiva.
- **Secondo le recensioni verificate** , il processo di implementazione di Heap è spesso descritto come semplice, con gli utenti che notano una curva di apprendimento minima. Questa facilità di configurazione consente ai team di iniziare a sfruttare efficacemente lo strumento subito, favorendo un ambiente di lavoro collaborativo.
- **I revisori menzionano** che Looker offre opzioni di personalizzazione impressionanti, particolarmente vantaggiose per gli utenti che necessitano di integrare più fonti di dati. Un utente ha condiviso la sua esperienza positiva utilizzando Looker per dashboard analitici in un dipartimento di Ingegneria della Qualità, evidenziando la flessibilità che offre per varie integrazioni.
- **I revisori di G2 riportano** che mentre entrambi i prodotti ricevono alti voti per la qualità del supporto, Heap ha un leggero vantaggio con un focus sulla promozione di una cultura lavorativa di supporto. Gli utenti apprezzano l'enfasi sul lavoro di squadra e il miglioramento continuo, che migliora la loro esperienza complessiva con il prodotto.
- **Gli utenti dicono** che mentre Heap ha forti capacità nel tracciamento degli eventi, Looker brilla nella sua capacità di presentare i dati visivamente. I revisori hanno notato che la panoramica dell'engagement di Looker e i grafici dettagliati li aiutano a comprendere rapidamente dati complessi, rendendolo una scelta preferita per coloro che danno priorità all'analisi visiva.



| | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,097 | 1,640 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (54.1% delle recensioni) | Mercato Medio (60.7% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Gratuito 10000 Sessions Al mese | Nessun prezzo disponibile | 

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## Top Pros & Cons

### Heap

Pros:
- Ease of Use (7 reviews)
- Insights (5 reviews)

Cons:
- Data Inaccuracy (4 reviews)
- Data Management Issues (3 reviews)

### Looker

Pros:
- Ease of Use (126 reviews)
- Insights (75 reviews)

Cons:
- Learning Curve (58 reviews)
- Learning Difficulty (42 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Heap | Looker | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.6 (857 reviews) | 8.7 (1125 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.1 (867 reviews) | 8.3 (1131 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.5 (315 reviews) | 8.2 (607 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.6 (317 reviews) | 8.3 (430 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.7 (680 reviews) | 8.6 (960 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.8 (299 reviews) | 8.9 (408 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.7 (796 reviews) | 8.7 (1053 reviews) | 

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## Pricing

### Heap

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratuito 10000 Sessions Al mese

Description: Find product-market fit

Key Features:
- Up to 10K monthly sessions
- Core analytics charts
- Unlimited enrichment sources

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/heap/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Looker

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Intelligenza Aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | N/A | N/A |
| **Looker** | 8.3/10 | 777 |

#### Rapporti

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Interfaccia dei Rapporti** | Dati insufficienti | 8.6 (678 reviews) ✓ Verified | 
| **Passaggi per rispondere** | Dati insufficienti | 8.2 (619 reviews) ✓ Verified | 
| **Grafici e Diagrammi** | Dati insufficienti | 8.2 (671 reviews) ✓ Verified | 
| **Schede di valutazione** | Dati insufficienti | 8.3 (528 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | 8.7 (673 reviews) ✓ Verified | 

#### Self Service

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Campi Calcolati** | Dati insufficienti | 8.4 (625 reviews) ✓ Verified | 
| **Filtraggio delle colonne di dati** | Dati insufficienti | 8.6 (645 reviews) ✓ Verified | 
| **Scoperta dei dati** | Dati insufficienti | 8.4 (614 reviews) ✓ Verified | 
| **Cerca** | Dati insufficienti | 8.1 (615 reviews) ✓ Verified | 
| **Collaborazione / Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 8.4 (591 reviews) ✓ Verified | 
| **Automodellazione** | Dati insufficienti | 7.7 (500 reviews) ✓ Verified | 

#### Analisi Avanzata

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Analisi Predittiva** | Dati insufficienti | 7.6 (429 reviews) ✓ Verified | 
| **Visualizzazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.4 (642 reviews) ✓ Verified | 
| **Servizi di Big Data** | Dati insufficienti | 8.0 (515 reviews) ✓ Verified | 

#### Creare rapporti

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Trasformazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.3 (385 reviews) ✓ Verified | 
| **Modellazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.3 (402 reviews) ✓ Verified | 
| **Progettazione di Report WYSIWYG** | Dati insufficienti | 8.0 (356 reviews) ✓ Verified | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | 8.1 (330 reviews) ✓ Verified | 

#### Piattaforma

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Visualizzazione dei dati

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | N/A | N/A |
| **Looker** | 8.2/10 | 743 |

#### Rapporti

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Interfaccia dei Rapporti** | Dati insufficienti | 8.6 (678 reviews) ✓ Verified | 
| **Passaggi per rispondere** | Dati insufficienti | 8.2 (619 reviews) ✓ Verified | 
| **Grafici e Diagrammi** | Dati insufficienti | 8.2 (671 reviews) ✓ Verified | 
| **Schede di valutazione** | Dati insufficienti | 8.3 (528 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | 8.7 (673 reviews) ✓ Verified | 

#### Rapporti

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Interfaccia Rapporti** | Dati insufficienti | 8.5 (111 reviews) | 
| **Condividi rapporti** | Dati insufficienti | 8.5 (108 reviews) | 
| **Passaggi per rispondere** | Dati insufficienti | 8.0 (103 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.0 (100 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.1 (100 reviews) | 

#### Visualizzazione

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Grafici e Diagrammi** | Dati insufficienti | 8.5 (115 reviews) | 
| **Schede Punteggio** | Dati insufficienti | 8.4 (110 reviews) | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | 8.7 (115 reviews) | 
| **Formati** | Dati insufficienti | 8.3 (109 reviews) | 

#### Aggiornamenti dei dati

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Scatti Storici** | Dati insufficienti | 8.1 (107 reviews) | 
| **Aggiornamento in tempo reale** | Dati insufficienti | 8.3 (106 reviews) | 

#### Collaborazione

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Condivisione** | Dati insufficienti | 8.4 (108 reviews) | 
| **Co-Editing** | Dati insufficienti | 8.0 (106 reviews) | 
| **Dispositivi** | Dati insufficienti | 8.0 (102 reviews) | 

#### Aggiornamenti dei dati

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Scatti Storici** | Dati insufficienti | 7.8 (137 reviews) | 
| **Aggiornamento in tempo reale** | Dati insufficienti | 8.1 (142 reviews) | 
| **Rapporti Email** | Dati insufficienti | 8.5 (144 reviews) | 

### Piattaforme di analisi

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | N/A | N/A |
| **Looker** | 7.9/10 | 799 |

#### Rapporti

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Interfaccia dei Rapporti** | Dati insufficienti | 8.6 (678 reviews) ✓ Verified | 
| **Passaggi per rispondere** | Dati insufficienti | 8.2 (619 reviews) ✓ Verified | 
| **Grafici e Diagrammi** | Dati insufficienti | 8.2 (671 reviews) ✓ Verified | 
| **Schede di valutazione** | Dati insufficienti | 8.3 (528 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | 8.7 (673 reviews) ✓ Verified | 

#### Preparazione dei dati

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Connettori** | Dati insufficienti | 8.3 (293 reviews) ✓ Verified | 
| **Governance dei Dati** | Dati insufficienti | 8.3 (264 reviews) ✓ Verified | 

#### Modellazione e fusione dei dati

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Interrogazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.5 (313 reviews) ✓ Verified | 
| **Filtraggio dei dati** | Dati insufficienti | 8.7 (334 reviews) ✓ Verified | 
| **Fusione dei dati** | Dati insufficienti | 8.4 (310 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.1 (88 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.1 (86 reviews) | 

#### Piattaforme Analitiche - AI Agente

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.2 (40 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 7.4 (39 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.3 (40 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 7.1 (40 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 7.3 (40 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.4 (39 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 7.6 (38 reviews) | 

#### Self Service

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Campi Calcolati** | Dati insufficienti | 8.4 (625 reviews) ✓ Verified | 
| **Filtraggio delle colonne di dati** | Dati insufficienti | 8.6 (645 reviews) ✓ Verified | 
| **Scoperta dei dati** | Dati insufficienti | 8.4 (614 reviews) ✓ Verified | 
| **Cerca** | Dati insufficienti | 8.1 (615 reviews) ✓ Verified | 
| **Collaborazione / Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 8.4 (591 reviews) ✓ Verified | 
| **Automodellazione** | Dati insufficienti | 7.7 (500 reviews) ✓ Verified | 

#### Distribuzione e Integrazione - Piattaforme Analitiche

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Costruttore di Dashboard senza codice** | Dati insufficienti | 8.0 (39 reviews) | 
| **Pianificazione e automazione dei report** | Dati insufficienti | 8.3 (42 reviews) | 
| **Analisi incorporate e White-labeling** | Dati insufficienti | 7.6 (34 reviews) | 
| **Connettività della fonte dati** | Dati insufficienti | 8.3 (50 reviews) | 

#### Analisi Avanzata

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Analisi Predittiva** | Dati insufficienti | 7.6 (429 reviews) ✓ Verified | 
| **Visualizzazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.4 (642 reviews) ✓ Verified | 
| **Servizi di Big Data** | Dati insufficienti | 8.0 (515 reviews) ✓ Verified | 

#### Prestazioni e Scalabilità - Piattaforme Analitiche

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Gestione di grandi quantità di dati e velocità delle query** | Dati insufficienti | 7.2 (54 reviews) | 
| **Supporto Utente Concorrenziale** | Dati insufficienti | 8.0 (36 reviews) | 

#### Piattaforme di Analisi Avanzata e Modellazione - Piattaforme Analitiche

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Modellazione dei Dati e Governance** | Dati insufficienti | 8.1 (43 reviews) | 
| **Integrazione di Notebook e Script** | Dati insufficienti | 7.1 (34 reviews) | 
| **Modelli Predittivi e Statistici Integrati** | Dati insufficienti | 7.3 (35 reviews) | 

#### Capacità di IA agentica - Piattaforme di analisi

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Approfondimenti e narrazioni generati automaticamente** | Dati insufficienti | 7.1 (34 reviews) | 
| **Query di linguaggio naturale** | Dati insufficienti | 7.5 (36 reviews) | 
| **Monitoraggio proattivo dei KPI e avvisi** | Dati insufficienti | 7.6 (34 reviews) | 
| **Agenti AI per i seguiti analitici** | Dati insufficienti | 7.3 (34 reviews) | 

#### Intelligenza Personalizzata - Piattaforme di Analisi

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Apprendimento comportamentale per il perfezionamento contestuale delle query** | Dati insufficienti | 7.5 (34 reviews) | 
| **Personalizzazione dell'Insight Basata sul Ruolo** | Dati insufficienti | 7.2 (35 reviews) | 
| **Analisi conversazionale e basata su prompt** | Dati insufficienti | 7.5 (34 reviews) | 

#### Creare rapporti

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Trasformazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.3 (385 reviews) ✓ Verified | 
| **Modellazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.3 (402 reviews) ✓ Verified | 
| **Progettazione di Report WYSIWYG** | Dati insufficienti | 8.0 (356 reviews) ✓ Verified | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | 8.1 (330 reviews) ✓ Verified | 

### Intelligenza Aziendale Integrata

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | N/A | N/A |
| **Looker** | 8.4/10 | 769 |

#### Rapporti

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Interfaccia dei Rapporti** | Dati insufficienti | 8.6 (678 reviews) ✓ Verified | 
| **Passaggi per rispondere** | Dati insufficienti | 8.2 (619 reviews) ✓ Verified | 
| **Grafici e Diagrammi** | Dati insufficienti | 8.2 (671 reviews) ✓ Verified | 
| **Schede di valutazione** | Dati insufficienti | 8.3 (528 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | 8.7 (673 reviews) ✓ Verified | 

#### Self Service

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Campi Calcolati** | Dati insufficienti | 8.4 (625 reviews) ✓ Verified | 
| **Filtraggio delle colonne di dati** | Dati insufficienti | 8.6 (645 reviews) ✓ Verified | 
| **Scoperta dei dati** | Dati insufficienti | 8.4 (614 reviews) ✓ Verified | 
| **Cerca** | Dati insufficienti | 8.1 (615 reviews) ✓ Verified | 
| **Collaborazione / Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 8.4 (591 reviews) ✓ Verified | 
| **Automodellazione** | Dati insufficienti | 7.7 (500 reviews) ✓ Verified | 

#### Creare rapporti

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Trasformazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.3 (385 reviews) ✓ Verified | 
| **Modellazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.3 (402 reviews) ✓ Verified | 
| **Progettazione di Report WYSIWYG** | Dati insufficienti | 8.0 (356 reviews) ✓ Verified | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | 8.1 (330 reviews) ✓ Verified | 

### Analisi Digitale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | 8.3/10 | 564 |
| **Looker** | 8.4/10 | 323 |

#### Metriche

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Sessioni - Analisi Digitale** | 8.6 (397 reviews) | 8.8 (237 reviews) | 
| **Coinvolgimento** | 8.4 (365 reviews) | 8.7 (237 reviews) | 
| **Pagine di Entrata e Uscita** | 8.3 (327 reviews) | 8.4 (223 reviews) | 
| **Tracciamento standard degli eventi** | 9.0 (398 reviews) | 8.3 (225 reviews) | 
| **Monitoraggio personalizzato degli eventi** | 8.8 (391 reviews) | 8.4 (214 reviews) | 
| **Ritenzione** | 8.0 (305 reviews) | 8.3 (224 reviews) | 
| **Ritorna** | 8.1 (279 reviews) | 8.4 (218 reviews) | 
| **Conversioni** | 8.7 (347 reviews) | 8.5 (229 reviews) | 
| **Imbuti** | 8.7 (368 reviews) | 8.3 (222 reviews) | 

#### Segnalazione

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Reportistica in tempo reale** | 8.6 (365 reviews) | 8.4 (241 reviews) | 
| **Di tendenza** | 8.0 (293 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Segnalazione retroattiva** | 8.7 (330 reviews) | 8.6 (241 reviews) | 
| **Segmentazione** | 8.3 (358 reviews) | 8.5 (244 reviews) | 
| **Reportistica mobile** | 8.2 (205 reviews) | 8.1 (198 reviews) | 
| **Unificazione tra dispositivi** | 8.4 (225 reviews) | 8.4 (204 reviews) | 
| **Report personalizzati e dashboard** | 8.3 (375 reviews) | 9.0 (253 reviews) | 

#### Altro

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Dati dell'utente** | 8.4 (339 reviews) | 8.7 (225 reviews) | 
| **Reportistica della Ricerca sul Sito** | 8.0 (185 reviews) | 8.6 (208 reviews) | 
| **Monitoraggio del tempo di caricamento** | 7.6 (192 reviews) | 8.4 (200 reviews) | 
| **Monitoraggio delle campagne** | 8.2 (214 reviews) | 8.7 (214 reviews) | 
| **E-Commerce** | 8.1 (149 reviews) | 8.7 (206 reviews) | 
| **Messaggi promozionali** | 8.0 (45 reviews) | 8.2 (178 reviews) | 
| **Avvisi di Amministrazione** | 7.9 (47 reviews) | 8.3 (190 reviews) | 

#### Agentic AI - Analisi Digitale

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.4 (15 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.8 (15 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.8 (16 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 7.9 (16 reviews) | 

#### Amministrazione

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **API / Integrazioni** | 8.4 (274 reviews) | 8.4 (217 reviews) | 
| **Test di QA** | 8.6 (99 reviews) | 8.3 (193 reviews) | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.6 (412 reviews) | 8.5 (245 reviews) | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.7 (388 reviews) | 8.6 (239 reviews) | 

### Analisi delle App Mobili

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | 8.3/10 | 118 |
| **Looker** | N/A | N/A |

#### Identificazione utente

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Demografia** | 8.1 (41 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione degli utenti** | 8.6 (94 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Geolocalizzazione** | 8.5 (68 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Tracciamento e Reportistica

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio personalizzato degli eventi** | 8.6 (102 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti in tempo reale** | 8.4 (93 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Attribuzione** | 8.1 (80 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotto** | 8.1 (97 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento del percorso utente** | 8.2 (96 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cronologia delle attività dell'utente** | 8.4 (90 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Metriche

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Coinvolgimento** | 8.3 (65 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento delle uscite** | 7.9 (51 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ritenzione** | 8.0 (56 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ritorna** | 8.2 (57 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conversioni** | 8.4 (68 reviews) | Dati insufficienti | 

### Riproduzione della sessione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | 9.1/10 | 85 |
| **Looker** | N/A | N/A |

#### Comportamento dell'utente

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Tracciamento dei clic** | 9.4 (83 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Movimento del mouse** | 9.0 (73 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio della Frustrazione** | 9.0 (69 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Test A/B

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Tracciamento di errori e bug** | 9.1 (52 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Test di suddivisione URL** | 8.9 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi dei dati** | 9.3 (61 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Note** | 9.3 (44 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Informazioni per i visitatori

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Identificazione utente** | 9.3 (66 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Casella di ricerca** | 8.9 (61 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Riproduzione della sessione

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi del prodotto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | 8.3/10 | 413 |
| **Looker** | N/A | N/A |

#### Analisi del prodotto

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Analisi a livello di account** | 8.3 (299 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi a livello utente** | 8.7 (358 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | 8.5 (326 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Imbuti** | 8.7 (351 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | 7.9 (104 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Multi-Prodotto** | 8.4 (222 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Punteggio Utente** | 7.8 (91 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.3 (254 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Analisi del Prodotto

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Analisi Multi-Prodotto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del livello utente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi a livello di account** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Imbuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Integrazioni tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Punteggio utente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti automatizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi E-Commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | 8.2/10 | 95 |
| **Looker** | N/A | N/A |

#### Analitica

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Rapporti** | 8.6 (85 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotto** | 8.4 (87 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Web** | 8.6 (83 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle campagne** | 8.2 (69 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Demografia dei clienti** | 7.8 (72 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Predittiva** | 7.3 (49 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Archiviazione dei dati** | 8.1 (69 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Test A/B** | 8.2 (50 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.5 (65 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Analisi E-Commerce

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi del percorso del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | 8.9/10 | 36 |
| **Looker** | N/A | N/A |

#### Nozioni di base sulla piattaforma

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Segmentazione Dinamica** | 9.2 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione del viaggio** | 9.2 (31 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Dati della piattaforma

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Rapporto di Viaggio** | 9.1 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Rapporti sulle tendenze** | 8.7 (34 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 9.2 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Filtraggio Avanzato dei Dati** | 8.9 (33 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Mappatura del viaggio** | 9.2 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.9 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi automatici** | 7.9 (15 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Analisi del percorso del cliente

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione del Feedback Aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | 9.2/10 | 32 |
| **Looker** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei sondaggi

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Coerenza del Design del Marchio** | 8.7 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione del sondaggio** | 9.1 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | 9.0 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reattività del dispositivo** | 9.3 (25 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei processi

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Aggregazione dei feedback** | 9.1 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Attiva avvisi** | 9.1 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi in tempo reale** | 9.4 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Azione in tempo reale** | 9.3 (25 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione del sistema

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Sicurezza** | 9.4 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del sistema** | 9.3 (14 reviews) | Dati insufficienti | 

### Analisi delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | N/A | N/A |
| **Looker** | 8.1/10 | 260 |

#### AI agentico - Analisi delle vendite

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.0 (11 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.6 (11 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 6.7 (11 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 7.4 (12 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.3 (11 reviews) | 

#### Sourcing dei dati

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Sourcing dei dati** | Dati insufficienti | 8.8 (203 reviews) | 
| **Esportazione e Condivisione dei Dati** | Dati insufficienti | 8.8 (221 reviews) | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | Dati insufficienti | 8.6 (188 reviews) | 
| **Dashboard interattivi** | Dati insufficienti | 8.8 (225 reviews) | 
| **Segmentazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.7 (209 reviews) | 

#### Analisi Predittiva

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Valutazione dei Lead** | Dati insufficienti | 8.3 (153 reviews) | 
| **Valutazione delle opportunità** | Dati insufficienti | 8.2 (149 reviews) | 
| **Analisi del Rischio** | Dati insufficienti | 8.2 (147 reviews) | 
| **Previsione in tempo reale** | Dati insufficienti | 8.0 (164 reviews) | 

#### Gestione delle vendite

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Gestione in tempo reale della pipeline** | Dati insufficienti | 8.4 (161 reviews) | 
| **Gamificazione delle vendite** | Dati insufficienti | 8.2 (140 reviews) | 
| **Analisi Basata su Account** | Dati insufficienti | 8.6 (170 reviews) | 
| **Monitoraggio delle attività** | Dati insufficienti | 8.7 (168 reviews) | 

### Analisi di Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | N/A | N/A |
| **Looker** | 8.2/10 | 310 |

#### Operazioni di Marketing

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio del ROI** | Dati insufficienti | 8.6 (221 reviews) ✓ Verified | 
| **Raccolta dati** | Dati insufficienti | 8.7 (240 reviews) ✓ Verified | 
| **Approfondimenti sui clienti** | Dati insufficienti | 8.5 (227 reviews) ✓ Verified | 
| **Accesso multiutente** | Dati insufficienti | 8.9 (244 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle Spese** | Dati insufficienti | 8.3 (129 reviews) | 
| **Etichetta Bianca** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Attività di Campagna

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Approfondimenti sulla campagna** | Dati insufficienti | 8.6 (230 reviews) ✓ Verified | 
| **Report e Dashboard** | Dati insufficienti | 8.8 (260 reviews) ✓ Verified | 
| **Adesività della campagna** | Dati insufficienti | 8.5 (212 reviews) ✓ Verified | 
| **Tracciamento Multicanale** | Dati insufficienti | 8.5 (213 reviews) ✓ Verified | 
| **Ottimizzazione del marchio** | Dati insufficienti | 8.4 (199 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi Predittiva** | Dati insufficienti | 7.9 (120 reviews) ✓ Verified | 

#### AI agentico - Analisi di marketing

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 6.8 (14 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.5 (14 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.3 (14 reviews) | 

### Analisi Mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | 8.2/10 | 78 |
| **Looker** | N/A | N/A |

#### Metriche

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Coinvolgimento** | 8.3 (65 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento delle uscite** | 7.9 (51 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ritenzione** | 8.0 (56 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ritorna** | 8.2 (57 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conversioni** | 8.4 (68 reviews) | Dati insufficienti | 

### Ottimizzazione delle App Mobili

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | 8.4/10 | 80 |
| **Looker** | N/A | N/A |

#### Test di variazione

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Test A/B** | 8.5 (37 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Editor WYSIWYG** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Obiettivo di conversione** | 8.7 (45 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Percentuale di Traffico** | 8.6 (45 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Livello di fiducia** | 8.3 (43 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Test multivariato** | 8.2 (29 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Segmentazione** | 8.4 (64 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Report e Dashboard** | 8.2 (65 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Personalizzazione

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Targeting standard** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Targetizzazione personalizzata** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione dei dati** | 8.3 (38 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **API / Integrazioni** | 8.1 (52 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Test di QA** | 7.8 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.5 (62 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.9 (63 reviews) | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di analisi digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-analytics)

**Unique to Heap (7):** [Software di analisi per e-commerce](https://www.g2.com/it/categories/e-commerce-analytics), [Software di analisi dei prodotti](https://www.g2.com/it/categories/product-analytics), [Software di riproduzione delle sessioni](https://www.g2.com/it/categories/session-replay), [Strumenti di analisi per app mobili](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-analytics), [Software di ottimizzazione per app mobili](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-optimization), [Software di Gestione del Feedback Aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-feedback-management), [Software di analisi del percorso del cliente](https://www.g2.com/it/categories/customer-journey-analytics)

**Unique to Looker (5):** [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics), [Software di analisi del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-analytics), [Software di Business Intelligence Integrato](https://www.g2.com/it/categories/embedded-business-intelligence), [Piattaforme di analisi](https://www.g2.com/it/categories/analytics-platforms), [Strumenti di Visualizzazione dei Dati](https://www.g2.com/it/categories/data-visualization-tools)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Heap | Looker | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 34.6% | 19.3% | 
| **Mid-Market** | 54.1% | 60.7% | 
| **Enterprise** | 11.3% | 20.0% | 

### By Industry

#### Heap

- **Software per computer:** 16.5%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 12.1%
- **Servizi Finanziari:** 9.0%
- **Marketing e Pubblicità:** 7.6%
- **Internet:** 5.4%
- **Vendita al dettaglio:** 4.8%
- **Immobiliare:** 3.6%
- **Automobilistico:** 3.2%
- **Assicurazione:** 2.3%
- **Tempo libero, Viaggi e Turismo:** 2.2%
- **Other:** 33.1%

#### Looker

- **Software per computer:** 11.5%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 11.0%
- **Marketing e Pubblicità:** 8.3%
- **Servizi Finanziari:** 7.4%
- **Internet:** 6.0%
- **Vendita al dettaglio:** 5.0%
- **Cibo e Bevande:** 2.3%
- **Beni di consumo:** 2.1%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 2.1%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.1%
- **Other:** 41.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Heap

- [Glassbox](https://www.g2.com/it/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/it/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/it/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/it/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2352 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1768 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/it/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1334 reviews)
- [Kissmetrics](https://www.g2.com/it/products/kissmetrics/reviews) — 4.1/5 stars (168 reviews)
- [Appier AIRIS (formerly Woopra)](https://www.g2.com/it/products/appier-airis-formerly-woopra/reviews) — 4.4/5 stars (207 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/it/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2879 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/it/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)

### Alternatives to Looker

- [Mode](https://www.g2.com/it/products/mode-mode/reviews) — 4.5/5 stars (330 reviews)
- [Zoho Analytics](https://www.g2.com/it/products/zoho-analytics/reviews) — 4.2/5 stars (285 reviews)
- [Sisense](https://www.g2.com/it/products/sisense/reviews) — 4.2/5 stars (1057 reviews)
- [Domo](https://www.g2.com/it/products/domo/reviews) — 4.3/5 stars (1005 reviews)
- [Spotfire Analytics](https://www.g2.com/it/products/spotfire-analytics/reviews) — 4.2/5 stars (362 reviews)
- [Grow.com](https://www.g2.com/it/products/grow-com/reviews) — 4.3/5 stars (274 reviews)
- [Toucan](https://www.g2.com/it/products/toucan/reviews) — 4.7/5 stars (182 reviews)
- [Tableau](https://www.g2.com/it/products/tableau/reviews) — 4.4/5 stars (3650 reviews)
- [Qlik Sense](https://www.g2.com/it/products/qlik-sense/reviews) — 4.4/5 stars (928 reviews)
- [Amazon QuickSight](https://www.g2.com/it/products/amazon-quicksight/reviews) — 4.3/5 stars (691 reviews)

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## Top Discussions

### Heap

- Title: [Qual è la migliore visualizzazione che posso utilizzare per monitorare il tasso di conversione da prova gratuita ad abbonamento a pagamento?](https://www.g2.com/it/discussions/52214-what-is-the-best-visualization-i-can-use-to-track-the-conversion-rate-from-free-trial-to-paid-subscription) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Puoi integrare i CRM in Heap per una visione semplificata, ma si basa su identificatori per unire correttamente.

Il modo ideale per farlo è centralizzare..."
- Title: [Come faccio a sapere che i numeri che sto ottenendo sono corretti](https://www.g2.com/it/discussions/34118-how-do-i-know-the-numbers-i-m-getting-are-correct) — 1 comment
  > **Top comment:** "Quando non sono sicuro di un numero, uso testare il tracciamento degli eventi nella mia sessione, nel visualizzatore di eventi puoi cliccare su debug in..."
- Title: [Conosci altre piattaforme che forniscono il tracciamento automatico e retroattivo degli eventi?](https://www.g2.com/it/discussions/33720-do-you-know-of-other-platforms-that-provide-automatic-and-retroactive-event-tracking) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Pendo"
- Title: [Auryc può tracciare i visitatori attraverso più sessioni?](https://www.g2.com/it/discussions/can-auryc-track-visitors-across-multiple-sessions) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sì, Auryc ha la capacità di tracciare un singolo utente attraverso più sessioni e persino su più dispositivi."
- Title: [Per quanto tempo possiamo conservare i dati?](https://www.g2.com/it/discussions/how-long-can-we-retain-the-data) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Auryc offre opzioni flessibili di conservazione dei dati basate sulle tue specifiche esigenze di dati, analisi, audit e conformità. Alcuni clienti di Auryc..."

### Looker

- Title: [Looker è uno strumento ETL?](https://www.g2.com/it/discussions/is-looker-an-etl-tool) — 3 comments
  > **Top comment:** "After so many attempts in getting my funds back which I lost to a fake platform called mycoinbanking.com I lost the total of $348.000.  I needed the profit..."
- Title: [Qual è il modo migliore per iniziare con le visualizzazioni?](https://www.g2.com/it/discussions/24831-best-way-to-start-on-visualizations) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Looker ha un set integrato di visualizzazioni che puoi applicare automaticamente a qualsiasi dataset con cui lavori. Una volta impostata la connessione..."
- Title: [A cosa serve Looker?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-looker-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Looker viene utilizzato per esplorare, analizzare e visualizzare i dati. Aiuta a creare dashboard e report per comprendere le prestazioni aziendali e..."
- Title: [Come faccio a sapere dove sono gli errori nel mio SQL?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-know-where-in-my-sql-errors-are) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Carlos!

Sono Izzy, il responsabile della comunità di Looker. Sì, specialmente nelle grandi query SQL può essere difficile capire esattamente dove si..."
- Title: [Implementazione multi-marchio](https://www.g2.com/it/discussions/multi-brand-implementation) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Brian!

Sono Izzy, il manager della comunità di Looker.

Ci sono 2 componenti qui (beh, un po' di più, ma 2 principali). Accesso a cartelle/contenuti e..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/heap-vs-looker)