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Confronta Interakt e Wati 
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Wati eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia semplice che facilita la comunicazione rapida con i clienti tramite WhatsApp. Gli utenti apprezzano come li aiuti a gestire le chat in modo efficiente, migliorando il supporto clienti complessivo.
- Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Wati è particolarmente semplice, con un revisore che sottolinea la guida chiara durante la configurazione. Questa facilità di onboarding contrasta con Interakt, dove alcuni utenti trovano il processo di integrazione meno intuitivo.
- I revisori menzionano che i punteggi di soddisfazione elevati di Wati riflettono la sua capacità di soddisfare efficacemente le esigenze delle piccole imprese, come dimostrato dalla sua forte performance nel segmento delle piccole imprese. In confronto, mentre Interakt serve anche le piccole imprese, ha una quota minore di recensioni da questo segmento.
- Secondo le recensioni verificate, Wati supera Interakt in termini di facilità d'uso, con gli utenti che notano che il suo design è più orientato al cliente. Questo è particolarmente vantaggioso per i team che cercano di ottimizzare i loro processi di comunicazione.
- Gli utenti evidenziano che mentre Interakt offre buone capacità di integrazione, la capacità di Wati di gestire più formati di messaggistica, inclusi SMS e WhatsApp, lo rende una scelta più versatile per le aziende che mirano a connettersi con i clienti su varie piattaforme.
- I revisori di G2 indicano che la qualità del supporto di Wati è leggermente inferiore a quella di Interakt, con gli utenti che notano che, sebbene Wati sia efficace, a volte cercano opzioni di supporto più robuste. Interakt, d'altra parte, riceve elogi per il suo servizio clienti reattivo, che può essere un fattore decisivo per alcuni utenti.
Interakt vs Wati
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Wati più facile da usare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare e amministrare. Infine, i revisori hanno preferito fare affari con Interakt in generale.
- Interakt e Wati soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Interakt sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Wati rispetto a Interakt.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Interakt
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Growth
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Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agents
- Blue Tick Verification & Assistance
- 1,000 Free Conversations per month
Prova Gratuita
Interakt
Nessuna informazione sulla prova disponibileWati
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
40
8.9
352
Facilità d'uso
8.7
40
9.2
361
Facilità di installazione
9.0
27
9.0
323
Facilità di amministrazione
9.1
24
9.1
271
Qualità del supporto
9.1
40
8.6
344
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
25
9.1
267
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
36
9.3
332
Caratteristiche per Categoria
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.1
19
8.5
178
Canali
8.3
17
Funzionalità non disponibile
8.3
15
Funzionalità non disponibile
7.4
14
Funzionalità non disponibile
Designa
8.1
14
8.7
153
7.9
15
7.9
153
8.2
17
8.6
165
7.9
16
8.4
153
8.6
16
8.7
155
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
145
Funzionalità
Dati insufficienti
8.8
131
Dati insufficienti
8.6
118
Dati insufficienti
8.5
114
Supporto
Dati insufficienti
8.6
120
Dati insufficienti
8.3
115
Dati insufficienti
8.6
128
Risposte
Dati insufficienti
8.6
173
Dati insufficienti
8.8
168
Dati insufficienti
8.7
165
Dati insufficienti
8.6
160
Dati insufficienti
8.5
154
Piattaforma
Dati insufficienti
8.7
163
Dati insufficienti
8.8
142
Dati insufficienti
8.4
160
Dati insufficienti
8.0
160
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
150
Dati insufficienti
8.6
151
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.3
96
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Canali di messaggistica
6.3
5
7.4
44
6.4
7
Funzionalità non disponibile
6.4
6
7.1
46
8.0
9
9.1
66
Amministrazione
8.3
11
9.2
66
9.5
10
9.0
63
8.0
9
8.4
59
8.6
11
8.7
66
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
8.0
11
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
6.3
9
Dati insufficienti
8.3
10
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
Uso Interno
7.9
12
Dati insufficienti
7.7
11
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
8.6
12
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
7.7
17
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
7.7
15
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
6.9
13
Dati insufficienti
7.3
16
Dati insufficienti
7.3
17
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
7.9
15
Dati insufficienti
8.8
16
Dati insufficienti
6.8
14
Dati insufficienti
8.3
16
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Processa
6.3
5
8.3
55
Dati insufficienti
8.5
56
Dati insufficienti
8.5
54
Canali
5.7
5
Funzionalità non disponibile
5.7
5
8.4
56
7.3
5
8.6
59
6.7
5
7.7
50
8.3
5
8.5
51
Intuizione
Dati insufficienti
8.0
49
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
8.0
5
Funzionalità non disponibile
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
9.1
90
Dati insufficienti
9.4
91
Dati insufficienti
9.2
88
Dati insufficienti
9.0
86
Dati insufficienti
9.1
86
Dati insufficienti
9.2
89
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
8.9
83
Dati insufficienti
9.1
83
Dati insufficienti
8.6
78
Dati insufficienti
8.8
80
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Interakt e Wati sono categorizzati comeServizio Clienti Sociale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, e Notifica Proattiva
Categorie uniche
Interakt è categorizzato comeServizio clienti self-service e Chat dal vivo
Wati è categorizzato comeChatbot, Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS), e Marketing su WhatsApp
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Interakt
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Wati
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Abbigliamento e Moda
14.5%
Vendita al dettaglio
11.3%
Marketing e Pubblicità
9.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.5%
Cibo e Bevande
6.5%
Altro
51.6%
Gestione dell'Istruzione
10.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.2%
Vendita al dettaglio
6.5%
Marketing e Pubblicità
6.0%
Salute, Benessere e Fitness
6.0%
Altro
64.0%
Discussioni
Interakt non ha discussioni con risposte
Posso inviare un PDF personalizzato tramite modello fornendo un link personalizzato al mio cliente?
2 Commenti
JD
Ciao Aiman, Sì. È possibile inviare un PDF diverso per ogni messaggio. Dovrai fornire un URL pubblico del PDF e WATI lo recupererà automaticamente e lo...Leggi di più
What is WATI used for?
2 Commenti
PP
Wati è una soluzione API per WhatsApp che aiuta le aziende a connettersi con i propri clienti tramite WhatsApp. Consente alle aziende di gestire e monitorare...Leggi di più
Possiamo sapere da quale sito web abbiamo ricevuto la chat su WhatsApp?
1 Commento
JD
Il nostro widget di chat ti consente di aggiungere un titolo di pagina come messaggio predefinito quando gli utenti arrivano da un sito web specifico.
Se...Leggi di più
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