# Interakt, respond.io vs Gallabox Comparison

| | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.8 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 67 | 497 | 169 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (67.2% delle recensioni) | Piccola Impresa (75.2% delle recensioni) | Piccola Impresa (74.7% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Nessun prezzo disponibile | A partire da $99.00 Al mese | $89.00 3 Users Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### Interakt

Pros:
- Ease of Use (6 reviews)
- Helpful (3 reviews)

Cons:
- Poor Customer Support (2 reviews)
- Adjustment Difficulties (1 reviews)

### respond.io

Pros:
- Ease of Use (98 reviews)
- Customer Support (51 reviews)

Cons:
- Missing Features (18 reviews)
- Messaging Issues (15 reviews)

### Gallabox

Pros:
- Ease of Use (6 reviews)
- Automation (5 reviews)

Cons:
- Dashboard Issues (2 reviews)
- Inadequate Reporting (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.0 (43 reviews) | 9.1 (275 reviews) | 8.8 (128 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.8 (43 reviews) | 9.3 (407 reviews) | 9.0 (127 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 9.1 (30 reviews) | 9.0 (296 reviews) | 8.8 (107 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.1 (25 reviews) | 9.2 (170 reviews) | 9.0 (99 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.9 (43 reviews) | 9.3 (262 reviews) | 9.0 (125 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.2 (26 reviews) | 9.3 (172 reviews) | 9.1 (97 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.8 (39 reviews) | 9.6 (266 reviews) | 9.3 (121 reviews) | 

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## Pricing

### Interakt

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### respond.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: A partire da $99.00 Al mese

Key Features:
- 5 Utenti Inclusi (Posti)
- Caselle di Posta del Team e Personalizzate
- App Mobile

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/respond-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Gallabox

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: $89.00 3 Users Al mese

Description: Fatturato annualmente

Key Features:
- 500 crediti AI al mese
- 1 canale ciascuno (WhatsApp, Instagram e widget web)
- Agenti AI web

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/gallabox/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Marketing Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Interakt** | N/A | N/A |
| **respond.io** | N/A | N/A |
| **Gallabox** | 8.3/10 | 58 |

#### Messaggero

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Sequenziamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (39 reviews) | 
| **IA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (41 reviews) | 
| **Chat dal vivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (42 reviews) | 
| **Interfaccia di personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (49 reviews) | 

#### Canali

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Social Media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (36 reviews) | 
| **Sito web** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (42 reviews) | 
| **Messaggio di testo (SMS)** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Assistenti vocali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (33 reviews) | 
| **Altro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Clienti

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Puntamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (49 reviews) | 
| **Profili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (46 reviews) | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (46 reviews) | 
| **Raccolta di contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (43 reviews) | 
| **Conversione delle vendite** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (47 reviews) | 

#### AI agentico - Marketing conversazionale

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione delle Comunicazioni con i Clienti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Interakt** | 8.1/10 | 19 |
| **respond.io** | 9.0/10 | 182 |
| **Gallabox** | 8.3/10 | 34 |

#### Canali

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Copertura Multicanale** | 8.3 (17 reviews) | 9.3 (168 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Apri l'ascolto** | 8.3 (15 reviews) | 9.0 (147 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Media fisici** | 7.4 (14 reviews) | Funzionalità non disponibile | Funzionalità non disponibile | 

#### Designa

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Sviluppo della strategia di comunicazione** | 8.1 (14 reviews) | 9.0 (149 reviews) | 8.6 (27 reviews) | 
| **Crea Contenuto** | 7.9 (15 reviews) | Funzionalità non disponibile | 8.3 (24 reviews) | 
| **Personalizzazione** | 8.2 (17 reviews) | 9.0 (151 reviews) | 8.6 (28 reviews) | 
| **Identificazione in entrata** | 7.9 (16 reviews) | 9.0 (154 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Conformità normativa** | 8.6 (16 reviews) | 8.9 (145 reviews) | Funzionalità non disponibile | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 8.1 (9 reviews) | 
| **Riepilogo del testo AI** | Dati insufficienti | 8.5 (119 reviews) | 8.0 (9 reviews) | 

### Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Interakt** | N/A | N/A |
| **respond.io** | N/A | N/A |
| **Gallabox** | 8.3/10 | 16 |

#### Funzionalità

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Facilità di integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (13 reviews) | 
| **Velocità di chiamata API** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (13 reviews) | 
| **Varietà di Comunicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (13 reviews) | 

#### Supporto

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Documentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (15 reviews) | 
| **Supporto della comunità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Supporto Professionale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (12 reviews) | 

### Chatbot

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Interakt** | N/A | N/A |
| **respond.io** | N/A | N/A |
| **Gallabox** | 8.4/10 | 59 |

#### Risposte

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (50 reviews) | 
| **Controlla** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (51 reviews) | 
| **Instrada verso l'umano** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (45 reviews) | 
| **Barre dei menu** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (51 reviews) | 
| **Sequenze a goccia** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (43 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Chat dal vivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (48 reviews) | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (45 reviews) | 
| **Branding** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (43 reviews) | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (45 reviews) | 
| **Test A/B** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (35 reviews) | 
| **Accesso basato sui ruoli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (47 reviews) | 
| **Raccolta di informazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (49 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (18 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (17 reviews) | 

### Supporto Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Interakt** | N/A | N/A |
| **respond.io** | 8.8/10 | 181 |
| **Gallabox** | N/A | N/A |

#### Piattaforma Conversazionale

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 9.0 (136 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Omnicanale** | Dati insufficienti | 9.1 (150 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento contestuale** | Dati insufficienti | 8.8 (133 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento Proattivo** | Dati insufficienti | 9.0 (145 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Supporto all'automazione

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Instradamento Intelligente** | Dati insufficienti | 8.9 (136 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Escalation senza soluzione di continuità** | Dati insufficienti | 8.7 (133 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Trascrizioni** | Dati insufficienti | 8.8 (137 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto Self-Service** | Dati insufficienti | 8.7 (141 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 8.4 (115 reviews) | Dati insufficienti | 

### Notifica Proattiva

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Interakt** | 7.7/10 | 13 |
| **respond.io** | N/A | N/A |
| **Gallabox** | N/A | N/A |

#### Canali di messaggistica

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Messaggistica SMS** | 6.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Email** | 6.4 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica vocale** | 6.4 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica bidirezionale** | 8.0 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Pianificazione** | 8.5 (12 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche Attivate** | 9.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | 8.0 (11 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.6 (11 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforme Bot

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Interakt** | N/A | N/A |
| **respond.io** | N/A | N/A |
| **Gallabox** | 8.6/10 | 14 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (9 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (10 reviews) | 

#### Piattaforme Bot - AI Agente

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Chat dal vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Interakt** | 8.0/10 | 16 |
| **respond.io** | N/A | N/A |
| **Gallabox** | 8.8/10 | 28 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sintesi vocale AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Chat pop-up** | 8.2 (12 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (21 reviews) | 
| **Notifiche** | 8.6 (13 reviews) | Dati insufficienti | 8.9 (23 reviews) | 
| **Email mirate** | 6.3 (9 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (18 reviews) | 
| **Messaggistica in-app** | 8.5 (11 reviews) | Dati insufficienti | 8.9 (17 reviews) | 
| **Co-Navigazione** | 7.4 (7 reviews) | Dati insufficienti | 8.9 (11 reviews) | 

#### Uso Interno

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 7.9 (12 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (21 reviews) | 
| **Archiviazione delle conversazioni** | 7.7 (11 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (18 reviews) | 
| **Sviluppo del Lead** | 8.8 (12 reviews) | Dati insufficienti | 9.5 (16 reviews) | 
| **Base di conoscenza** | 7.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | 8.9 (19 reviews) | 
| **Posta in arrivo del team** | 8.6 (12 reviews) | Dati insufficienti | 9.0 (21 reviews) | 
| **Profili dei clienti** | 8.8 (14 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (21 reviews) | 

### Servizio clienti self-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Interakt** | 7.6/10 | 17 |
| **respond.io** | N/A | N/A |
| **Gallabox** | 8.9/10 | 18 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Esperienza Self-Service

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | 7.5 (14 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (13 reviews) | 
| **Articoli Ricercabili** | 8.1 (12 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (13 reviews) | 
| **Forum della Comunità** | 6.7 (12 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Ottimizzazione Mobile** | 7.3 (15 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (13 reviews) | 
| **Personalizzazione** | 7.3 (16 reviews) | Dati insufficienti | 9.0 (14 reviews) | 

#### Piattaforma Self-Service

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Branding** | 7.7 (14 reviews) | Dati insufficienti | 9.1 (16 reviews) | 
| **Automazione** | 8.8 (16 reviews) | Dati insufficienti | 9.4 (16 reviews) | 
| **Intelligenza Artificiale** | 6.8 (13 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (13 reviews) | 
| **Integrazioni** | 8.2 (15 reviews) | Dati insufficienti | 9.4 (14 reviews) | 

#### AI agentico - Servizio clienti self-service

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Servizio Clienti Sociale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Interakt** | 6.9/10 | 6 |
| **respond.io** | N/A | N/A |
| **Gallabox** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Processa

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Menzioni** | 6.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Biglietti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Macro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Canali

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Email** | 5.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sociale** | 5.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Chat dal vivo** | 7.8 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Telefono** | 6.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Testo** | 8.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intuizione

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Attività dei visitatori** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Help Desk** | 8.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Marketing su WhatsApp

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Interakt** | N/A | N/A |
| **respond.io** | 9.2/10 | 60 |
| **Gallabox** | 9.0/10 | 5 |

#### Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Messaggi Transazionali** | Dati insufficienti | 9.1 (50 reviews) | 9.3 (5 reviews) | 
| **Messaggistica di massa su WhatsApp** | Dati insufficienti | 9.3 (49 reviews) | 9.0 (5 reviews) | 
| **Messaggistica Conversazionale** | Dati insufficienti | 9.2 (51 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 9.0 (46 reviews) | 9.3 (5 reviews) | 
| **Messaggi promozionali** | Dati insufficienti | 9.1 (49 reviews) | 9.3 (5 reviews) | 
| **Risposte Automatiche** | Dati insufficienti | 9.3 (52 reviews) | 9.0 (5 reviews) | 

#### Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp

| Feature | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | 9.2 (46 reviews) | 9.0 (5 reviews) | 
| **Integrazione API** | Dati insufficienti | 9.5 (54 reviews) | 9.0 (5 reviews) | 
| **Commercio su WhatsApp** | Dati insufficienti | 8.7 (47 reviews) | 8.7 (5 reviews) | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | 9.1 (48 reviews) | 9.0 (5 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di gestione delle comunicazioni con i clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-communications-management)

**Unique to Interakt (4):** [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Software di Servizio Clienti Sociale](https://www.g2.com/it/categories/social-customer-service), [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat), [Software di Notifica Proattiva](https://www.g2.com/it/categories/proactive-notification)

**Unique to respond.io (2):** [Software di supporto conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-support), [Software di Marketing per WhatsApp](https://www.g2.com/it/categories/whatsapp-marketing)

**Unique to Gallabox (9):** [Software di marketing conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing), [Software per chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots), [Piattaforme Bot](https://www.g2.com/it/categories/bot-platforms), [Piattaforme di Comunicazione come Servizio (cPaaS)](https://www.g2.com/it/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas), [Software di Servizio Clienti Sociale](https://www.g2.com/it/categories/social-customer-service), [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat), [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Software di Notifica Proattiva](https://www.g2.com/it/categories/proactive-notification), [Software di Marketing per WhatsApp](https://www.g2.com/it/categories/whatsapp-marketing)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Interakt | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 67.2% | 75.2% | 74.7% | 
| **Mid-Market** | 29.7% | 22.9% | 21.6% | 
| **Enterprise** | 3.1% | 2.0% | 3.7% | 

### By Industry

#### Interakt

- **Abbigliamento e Moda:** 16.9%
- **Vendita al dettaglio:** 10.8%
- **Marketing e Pubblicità:** 9.2%
- **Cibo e Bevande:** 6.2%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 6.2%
- **Beni di consumo:** 6.2%
- **Elettronica di consumo:** 4.6%
- **Telecomunicazioni:** 3.1%
- **Tempo libero, Viaggi e Turismo:** 3.1%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 3.1%
- **Other:** 30.8%

#### respond.io

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 6.9%
- **Tempo libero, Viaggi e Turismo:** 6.7%
- **Marketing e Pubblicità:** 6.2%
- **Servizi al Consumatore:** 6.0%
- **Software per computer:** 5.4%
- **Automobilistico:** 5.0%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 4.4%
- **Vendita al dettaglio:** 3.5%
- **Immobiliare:** 3.5%
- **Assicurazione:** 2.9%
- **Other:** 49.5%

#### Gallabox

- **Gestione dell'Istruzione:** 8.6%
- **Abbigliamento e Moda:** 7.4%
- **Servizi Finanziari:** 7.4%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 6.2%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 6.2%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 5.6%
- **Marketing e Pubblicità:** 5.6%
- **Immobiliare:** 4.9%
- **Servizi al Consumatore:** 4.3%
- **Tempo libero, Viaggi e Turismo:** 4.3%
- **Other:** 39.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Interakt

- [Wati](https://www.g2.com/it/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (488 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/it/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (499 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7675 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3867 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6979 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3751 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4094 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [SendPulse](https://www.g2.com/it/products/sendpulse/reviews) — 4.6/5 stars (714 reviews)
- [Appy Pie](https://www.g2.com/it/products/appy-pie/reviews) — 4.7/5 stars (1389 reviews)

### Alternatives to respond.io

- [Wati](https://www.g2.com/it/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (488 reviews)
- [SleekFlow](https://www.g2.com/it/products/sleekflow/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3867 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3751 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/it/products/front/reviews) — 4.6/5 stars (2478 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7344 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7675 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/it/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (523 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6979 reviews)

### Alternatives to Gallabox

- [Wati](https://www.g2.com/it/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (488 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3867 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/it/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (499 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/it/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (523 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7675 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6979 reviews)
- [Appy Pie](https://www.g2.com/it/products/appy-pie/reviews) — 4.7/5 stars (1389 reviews)
- [Plivo](https://www.g2.com/it/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews)
- [SendPulse](https://www.g2.com/it/products/sendpulse/reviews) — 4.6/5 stars (714 reviews)
- [Customers.ai](https://www.g2.com/it/products/customers-ai/reviews) — 4.8/5 stars (429 reviews)

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## Top Discussions

### Interakt

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### respond.io

- Title: [Rispondere IO è sicuro?](https://www.g2.com/it/discussions/is-respond-io-safe) — 2 comments *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Respond.io è sicuro? Sì! Crediamo che in un panorama aziendale sempre più competitivo, mantenere alti standard di qualità, sicurezza ed efficienza sia..."
- Title: [Cosa fa respond io?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-respond-io-do) — 2 comments
  > **Top comment:** "respond.io ti consente di collegare il tuo numero di telefono ufficiale di Whatsapp Business (fornito da Twilio e certificato da Facebook ora Meta) con..."

### Gallabox

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/haptik-interakt-vs-respond-io-vs-gallabox)