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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (62.5% delle recensioni)
Mercato Medio (59.4% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $49.00 Al mese
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
HaloITSM
Valutazione a Stelle
(17)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (62.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
A partire da $49.00 Al mese
Scopri di più su HaloITSMManageEngine ServiceDesk Plus
Valutazione a Stelle
(241)4.2 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (59.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
Sfoglia tutti i piani tariffari 3HaloITSM vs ManageEngine ServiceDesk Plus
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato HaloITSM più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con HaloITSM nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che HaloITSM soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ManageEngine ServiceDesk Plus.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che HaloITSM sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di HaloITSM rispetto a ManageEngine ServiceDesk Plus.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
HaloITSM
All-inclusive ITSM software
A partire da $49.00
Al mese
Prezzi semplici e trasparenti. Nessun piano a livelli o funzionalità bloccate, solo ITSM tutto incluso.
- Gestione degli Incidenti
- Base di Conoscenza
- Portale Self-Service
ManageEngine ServiceDesk Plus
Standard Edition help desk module
Starts at $1195
(For 10 technicians annually)
L'edizione standard è gratuita sia nella versione On-Premises che in quella cloud, senza restrizioni sul numero di ticket o utenti finali o sulla quantità di spazio di archiviazione cloud supportato. Puoi godere di un'esperienza di help desk di classe mondiale senza restrizioni!
- Portale self-service
- Gestione degli incidenti
- Integrazione con Active Directory
Prova Gratuita
HaloITSM
Prova gratuita disponibile
ManageEngine ServiceDesk Plus
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.3
12
8.6
216
Facilità d'uso
9.9
12
8.5
216
Facilità di installazione
9.0
12
8.1
158
Facilità di amministrazione
9.0
12
8.4
157
Qualità del supporto
9.7
12
8.1
201
the product è stato un buon partner negli affari?
9.9
12
8.3
149
Direzione del prodotto (% positivo)
10.0
12
8.2
208
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.5
32
Dati insufficienti
8.7
33
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
8.9
31
Dati insufficienti
8.4
32
Dati insufficienti
8.5
33
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
8.1
31
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.8
13
Dati insufficienti
6.9
13
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
8.4
32
Dati insufficienti
9.1
33
Dati insufficienti
7.9
27
Dati insufficienti
7.1
24
Dati insufficienti
6.5
24
Piattaforma
Dati insufficienti
7.5
28
Dati insufficienti
7.9
32
Dati insufficienti
8.5
34
Dati insufficienti
7.8
31
Dati insufficienti
8.2
34
Dati insufficienti
8.3
33
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
8.7
11
8.7
46
Amministrazione
9.7
5
8.8
38
|
Verificato
7.9
7
8.8
38
|
Verificato
7.2
10
8.9
39
|
Verificato
Servizio di Assistenza
9.7
11
9.2
41
|
Verificato
9.3
10
8.9
41
|
Verificato
8.3
5
8.8
40
|
Verificato
Gestione
8.2
11
8.6
37
|
Verificato
9.2
11
8.6
35
|
Verificato
8.7
5
8.6
35
|
Verificato
7.4
7
8.7
36
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
34
|
Verificato
Funzionalità
10.0
11
9.1
38
|
Verificato
9.0
5
8.5
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
36
|
Verificato
8.6
7
8.5
38
|
Verificato
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio
Dati insufficienti
8.9
29
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
30
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
31
|
Verificato
Dati insufficienti
6.4
6
Strumenti di gestione
Dati insufficienti
9.2
32
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
30
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
29
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.6
12
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
8.7
93
Dati insufficienti
8.6
95
Dati insufficienti
8.8
99
Dati insufficienti
7.9
91
Dati insufficienti
8.1
89
Segnalazione
Dati insufficienti
8.3
95
Dati insufficienti
8.5
86
Dati insufficienti
8.0
74
Accesso e Usabilità
Dati insufficienti
7.2
74
Dati insufficienti
8.1
80
Dati insufficienti
8.6
91
Dati insufficienti
7.9
67
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
HaloITSM e ManageEngine ServiceDesk Plus sono categorizzati comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM) e Gestione degli incidenti
Categorie uniche
HaloITSM non ha categorie uniche
ManageEngine ServiceDesk Plus è categorizzato comeServizio di Assistenza e Help Desk
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
HaloITSM
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ManageEngine ServiceDesk Plus
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Vendita al dettaglio
18.8%
Commercio all'ingrosso
12.5%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
12.5%
Utilità
6.3%
Energie rinnovabili e ambiente
6.3%
Altro
43.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.1%
Servizi Finanziari
5.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
4.7%
Petrolio e Energia
4.3%
Salute, Benessere e Fitness
3.0%
Altro
63.8%
Alternative
Discussioni
HaloITSM non ha discussioni con risposte
ManageEngine ServiceDesk Plus non ha discussioni con risposte
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