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Guru
Stack Overflow Internal
Guru-vs-Stack Overflow Internal

Confronta Guru e Stack Overflow Internal

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Stack Overflow Internal

(813)

4.5 su 5

Stack Overflow Internal

Di Stack Overflow

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(2,345)4.7 su 5

(813)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (57.6% delle recensioni)

Mercato Medio (47.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (716) Helpful (399) Inefficient Searching (144) Search Functionality (143)

Ease of Use (69) Helpful (54) Inefficient Search Functionality (20) Irrelevant Content (19)

Prezzo di Ingresso

A partire da $25.00 1 Seat Al mese

$6.50 1 Per Teammate Al mese

Guru

Valutazione a Stelle

(2,345)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (57.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (716) Helpful (399) Inefficient Searching (144) Search Functionality (143)

Prezzo di Ingresso

A partire da $25.00 1 Seat Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Stack Overflow Internal

Valutazione a Stelle

(813)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (47.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (69) Helpful (54) Inefficient Search Functionality (20) Irrelevant Content (19)

Prezzo di Ingresso

$6.50 1 Per Teammate Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Guru eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio complessivo più alto rispetto a Stack Overflow Internal. Gli utenti apprezzano la funzione di chat che fornisce risposte efficaci per le esigenze di supporto clienti, evidenziando la reattività e la facilità d'uso della piattaforma.
Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Guru è semplice ed efficiente, con molti che lodano il suo onboarding intuitivo e l'integrazione senza soluzione di continuità come estensione del browser. Al contrario, Stack Overflow Internal, pur essendo utile, è stato notato per la sua configurazione più complessa, che può essere un ostacolo per alcuni utenti.
I revisori menzionano che il supporto clienti di Guru è altamente valutato, con utenti che notano la disponibilità del team e i tempi di risposta rapidi. D'altra parte, il supporto di Stack Overflow Internal ha ricevuto feedback contrastanti, con alcuni utenti che ritengono che potrebbe essere più reattivo alle loro esigenze.
Secondo le recensioni verificate, Guru brilla nella sua capacità di fornire risposte precise, che aiutano gli utenti a comprendere meglio i problemi. Gli utenti hanno evidenziato come il sistema fornisca guide passo-passo, rendendolo uno strumento prezioso per le operazioni quotidiane, mentre Stack Overflow Internal, pur essendo robusto, a volte manca dello stesso livello di assistenza diretta.
I revisori di G2 evidenziano le forti capacità di condivisione della conoscenza di Guru, con un punteggio che riflette la sua efficacia nel centralizzare le informazioni. Gli utenti apprezzano quanto sia facile accedere e condividere la conoscenza, mentre Stack Overflow Internal, nonostante la sua vasta base di conoscenze, a volte può avere difficoltà con l'organizzazione e la ricerca.
Gli utenti riportano che le funzionalità avanzate di Guru, come versioning e analytics, migliorano significativamente la loro esperienza, permettendo una migliore gestione dei contenuti. In confronto, Stack Overflow Internal offre funzionalità solide ma potrebbe non eguagliare la profondità e la facilità d'uso che Guru fornisce in queste aree.

Guru vs Stack Overflow Internal

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Guru più facile da usare e configurare. I recensori hanno anche ritenuto che Guru fosse più facile per fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che l'amministrazione di entrambi i prodotti fosse ugualmente facile.

I revisori hanno ritenuto che Guru soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Stack Overflow Internal.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Guru sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Guru rispetto a Stack Overflow Internal.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Guru

Team

A partire da $25.00

1 Seat Al mese

Prezzi prevedibili basati sul numero di posti per i team che iniziano con l'AI Source of Truth di Guru.

Ricerca aziendale potenziata dall'IA
Base di conoscenza verificata
Chat e ricerca con IA

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Stack Overflow Internal

Basic

$6.50

1 Per Teammate Al mese

Centralized knowledge and collaboration platform for small and growing teams. The Basic plan includes up to 250 teammates.

Single sign-on (SSO) with SAML + Okta integration
Slack and Microsoft Teams integrations: ask, answer, and discover knowledge directly from your chat apps
Your own private space hosted on stackoverflowteams.com

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Prova Gratuita

Guru

Prova gratuita disponibile

Stack Overflow Internal

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.2

1,931

8.9

643

Facilità d'uso

9.2

1,953

9.1

650

Facilità di installazione

9.3

969

9.1

273

Facilità di amministrazione

9.0

475

9.0

190

Qualità del supporto

9.3

1,529

8.8

362

the product è stato un buon partner negli affari?

9.4

428

9.0

145

Direzione del prodotto (% positivo)

9.2

1,829

8.1

599

Caratteristiche per Categoria

Motori di ricerca intelligentiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

9.2

129

Dati insufficienti

Gestione dei contenuti

Centralizzazione dei dati - Motori di insight

9.3(vinto per default)

122

Dati insufficienti

Archiviazione - Motori di Insight

9.2(vinto per default)

119

Dati insufficienti

Analisi della Ricerca - Motori di Insight

9.3(vinto per default)

121

Dati insufficienti

Scoperta dei contenuti

Interfaccia di Ricerca - Motori di Insight

9.3(vinto per default)

121

Dati insufficienti

Funzionalità AI - Motori di Insight

9.3(vinto per default)

121

Dati insufficienti

Funzionalità NLP - Motori di Insight

9.2(vinto per default)

120

Dati insufficienti

Data Mining - Motori di Insight

8.9(vinto per default)

110

Dati insufficienti

Navigazione Strutturata - Motori di Insight

9.3(vinto per default)

108

Dati insufficienti

Apprendimento automatico - Motori di insight

9.1(vinto per default)

110

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

9.2

903

Dati insufficienti

Amministrazione

Gestione del Database

9.2(vinto per default)

682

Dati insufficienti

Flussi di lavoro dei dati

9.2(vinto per default)

679

Dati insufficienti

Gestione dei problemi

9.1(vinto per default)

672

Dati insufficienti

Gestione della conoscenza

Base di conoscenza

9.6(vinto per default)

805

Dati insufficienti

Flussi di lavoro di pubblicazione

9.2(vinto per default)

745

Dati insufficienti

Analitica

9.2(vinto per default)

704

Dati insufficienti

Conformità

Politiche e Controlli

9.1(vinto per default)

700

Dati insufficienti

Governance dei dati

9.1(vinto per default)

668

Dati insufficienti

Conformità

9.2(vinto per default)

661

Dati insufficienti

Revisione contabile

9.1(vinto per default)

639

Dati insufficienti

Supporto Clienti

Ricerca Intelligente

9.2(vinto per default)

774

Dati insufficienti

Suggerimenti

9.2(vinto per default)

732

Dati insufficienti

Alberi decisionali

9.0(vinto per default)

652

Dati insufficienti

Sicurezza dei dati

Attributi dei Dati di Rischio

9.2(vinto per default)

639

Dati insufficienti

Trasporto dati

9.2(vinto per default)

636

Dati insufficienti

Gestione degli Accessi

9.3(vinto per default)

660

Dati insufficienti

Autenticazione a più fattori

9.1(vinto per default)

639

Dati insufficienti

Amministrazione

Integrazioni

9.2(vinto per default)

690

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

9.3(vinto per default)

713

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

9.4(vinto per default)

782

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

9.0(vinto per default)

497

Dati insufficienti

Piattaforme di domande e risposteNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

409

Opzioni Account

Single Sign-On (SSO)

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

314

Accesso Social

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Sistema di reputazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

341

Iscrizione all'argomento

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

307

Aggiungere ai segnalibri

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

295

Storia

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

308

Strumenti di domande e risposte

Tag

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

375

Sistema di Commenti

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

378

Notifiche

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

358

Votazione

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

367

Integrazioni

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

294

Integrazioni di conoscenza

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

195

Incorporamento

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Formattazione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

250

Analitica

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

186

Base di conoscenzaNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

9.0

855

8.3

349

Pagine di Conoscenza

Modelli

9.0(vinto per default)

693

Funzionalità non disponibile

Feedback nel contenuto

9.1(vinto da 0.9)

647

8.2

231

Versionamento e Cronologia delle Versioni

9.0(vinto da 0.8)

694

8.2

225

Alberi decisionali

8.8(vinto per default)

593

Funzionalità non disponibile

Rilevamento dei Duplicati

8.9(vinto da 1.0)

558

7.9

214

Editor di contenuti

9.0(vinto da 0.6)

570

8.4

257

Diffusione della conoscenza

Analisi della Pagina

8.9(vinto da 1.0)

672

7.9

203

Permessi

9.0(vinto da 0.8)

676

8.2

233

Condivisione della conoscenza

9.5(vinto da 0.3)

754

9.2

304

Notifiche

9.1(vinto da 0.6)

726

8.5

277

Ricerca Avanzata

9.1(vinto da 0.9)

593

8.2

249

Estensione del browser

9.2(vinto per default)

593

Funzionalità non disponibile

Organizzazione

9.3(vinto da 0.9)

588

8.4

243

Altre Integrazioni

9.0(vinto da 1.1)

559

7.9

200

Integrazioni di conoscenza

9.1(vinto da 0.9)

574

8.2

122

AI agentico - Base di conoscenza

Apprendimento Adattivo

8.7

103

8.8(vinto da 0.1)

Interazione in Linguaggio Naturale

9.0(vinto per default)

107

Funzionalità non disponibile

Assistenza Proattiva

8.8(vinto per default)

104

Funzionalità non disponibile

Software di ricerca aziendaleNascondi 30 CaratteristicheMostra 30 Caratteristiche

9.0

117

Dati insufficienti

Compatibilità

Ricerca Federata

9.3(vinto per default)

108

Dati insufficienti

Tipi di file

8.9(vinto per default)

100

Dati insufficienti

Supporto Linguistico Globale

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Software di ricerca aziendale

Esecuzione autonoma dei compiti

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Query di ricerca

Tolleranza ai refusi

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Ricerca a faccette

9.4(vinto per default)

101

Dati insufficienti

Sinonimi

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Evidenziando

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Linguaggio naturale

9.3(vinto per default)

105

Dati insufficienti

Ricerca alimentata da AI - Software di ricerca aziendale

Generazione RAG (Generazione aumentata dal recupero)

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Sintonizzazione della Rilevanza

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

NLP e ricerca semantica

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzionalità

Personalizzazione

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle ricerche

9.3(vinto per default)

102

Dati insufficienti

Integrazioni

9.1(vinto per default)

101

Dati insufficienti

Compatibilità - Software di ricerca aziendale

Tipi di file

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Ricerca Federata

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Linguistico Globale

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzionalità - Software di Ricerca Aziendale

Personalizzazione

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle ricerche

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Query di ricerca - Software di ricerca aziendale

Evidenziare

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Ricerca a faccette

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Tolleranza agli errori di battitura

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Sinonimi

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

8.7

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Instrada a umano

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Generazione di contatti

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Umano-nel-ciclo

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Risposte Adattive

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Costruttori di Agenti AINascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

9.2

Dati insufficienti

Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI

Configurazione del linguaggio naturale

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione del tono

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Parapetti di Sicurezza

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzionalità - Costruttori di Agenti AI

Supporto omnicanale

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Branding dell'agente

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Capacità di Risposta Proattiva

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Escalation Umana Senza Soluzione di Continuità

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI

Analisi e Reportistica

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Consapevolezza contestuale

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Conformità alla Privacy dei Dati

Dati insufficienti

Integrazione - Costruttori di Agenti AI

Automazione del flusso di lavoro

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Utilizzo dell'API

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Interoperabilità della piattaforma

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione dei dati CRM

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti IT AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Automazione - Agenti IT AI

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti IT AI

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI

Aggiornamenti sullo stato del biglietto

Dati insufficienti

Monitoraggio SLA

Dati insufficienti

Categorizzazione dei Biglietti

Dati insufficienti

Assegnazione del biglietto

Dati insufficienti

Creazione automatica di ticket

Dati insufficienti

Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

Automazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi in tempo reale

Dati insufficienti

Assistenza Self-Service Utente

Dati insufficienti

Rilevamento Proattivo dei Problemi

Dati insufficienti

Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Domande e Risposte

Dati insufficienti

Condivisione del link

Dati insufficienti

Ricercabile

Dati insufficienti

Sicurezza

Verifica

Dati insufficienti

Autorizzazione Basata sul Ruolo

Dati insufficienti

Pubblico vs Privato

Dati insufficienti

Contenuto

Analisi tracciabili

Dati insufficienti

Importa

Dati insufficienti

Visualizzazione file

Dati insufficienti

Aggiorna notifiche

Dati insufficienti

Comunicazione

Funzionalità Sociali

Dati insufficienti

Taggando

Dati insufficienti

Carica

Dati insufficienti

Commenti

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Guru

Stack Overflow Internal

Guru e Stack Overflow Internal sono categorizzati comeBase di conoscenza

Categorie uniche

Guru è categorizzato comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, Motori di ricerca intelligenti, Software di ricerca aziendale, Costruttori di Agenti AI, e Agenti IT AI

Stack Overflow Internal è categorizzato comePiattaforme di domande e risposte

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Guru

Piccola impresa(50 o meno dip.)

13.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

57.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

28.5%

Stack Overflow Internal

Piccola impresa(50 o meno dip.)

36.5%

Mid-Market(51-1000 dip.)

47.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

16.2%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

13.9%

36.5%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

57.6%

47.3%

Enterprise

(> 1000 dip.)

28.5%

16.2%

Settore dei Recensori

Guru

Software per computer

14.9%

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.2%

Servizi al Consumatore

8.7%

Internet

6.3%

Servizi Finanziari

5.8%

Altro

53.1%

Stack Overflow Internal

Software per computer

35.3%

Tecnologia dell'informazione e servizi

19.3%

Servizi Finanziari

5.1%

Sviluppo del programma

2.2%

Marketing e Pubblicità

2.1%

Altro

35.9%

Alternative

Alternative a Guru

Alternative a Stack Overflow Internal

Discussioni

Discussioni su Guru

Abbiamo un'app mobile per Guru?

3 Commenti

No, non c'è, tuttavia l'app Web si adatta ai telefoni.Leggi di più

Cosa fa Guru?

3 Commenti

Guru è uno strumento tutto-in-uno che riunisce tutti i membri dei tuoi team e mette tutte le tue informazioni in un unico posto: direttamente nel tuo flusso...Leggi di più

Come hai iniziato il tuo "consiglio della conoscenza" e quali sono alcuni dei primi ostacoli da superare?

2 Commenti

Ci sono molti consigli su come avviare e coinvolgere un consiglio della conoscenza qui:...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Stack Overflow Internal

Stack Overflow è gratuito da usare?

4 Commenti

No; Stack Overflow for Teams non è gratuito. Vedi i prezzi qui: https://stackoverflow.co/teams/pricing/Leggi di più

A cosa serve Stack Overflow for Teams?

2 Commenti

Principalmente può essere utilizzato come piattaforma interna di domande e risposte per creare una banca di domande e uno spazio di condivisione della...Leggi di più

Ci sono alcune raccomandazioni su come incoraggiare le persone a usarlo?

2 Commenti

you can use other sma site to tell themLeggi di più

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Categorie in Evidenza

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Software Assistente Vendite AI
Software per videoconferenze
Software di supporto tecnico

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Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

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Stack Overflow Internal

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Software di gestione delle spese
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Piattaforme di e-commerce
Software di contabilità
Sistemi ERP
Software di automazione del marketing
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