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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(2,345)4.7 su 5

(1,196)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (57.5% delle recensioni)

Mercato Medio (55.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (683) Helpful (383) Inefficient Searching (145) Search Functionality (136)

Ease of Use (35) Document Management (18) Confusion (6) Update Issues (6)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita 1 User Al mese

Nessun prezzo disponibile

Guru

Valutazione a Stelle

(2,345)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (57.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (683) Helpful (383) Inefficient Searching (145) Search Functionality (136)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita 1 User Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Highspot

Valutazione a Stelle

(1,196)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (55.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (35) Document Management (18) Confusion (6) Update Issues (6)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su Highspot

Guru vs Highspot

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Guru più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con Highspot nel complesso.

Guru e Highspot soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Highspot sia l'opzione preferita.
Quando si valuta la direzione del prodotto, Guru e Highspot hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Guru

Free trial

Prova gratuita

1 User Al mese

La piattaforma guidata dall'IA è completamente gratuita per 30 giorni.

Vedi la pagina dei prezzi

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Highspot

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

Guru

Prova gratuita disponibile

Highspot

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.2

1,932

9.2

917

Facilità d'uso

9.2

1,954

9.1

932

Facilità di installazione

9.3

970

8.8

362

Facilità di amministrazione

9.0

476

8.7

330

Qualità del supporto

9.3

1,529

9.4

771

the product è stato un buon partner negli affari?

9.4

429

9.6

323

Direzione del prodotto (% positivo)

9.2

1,830

9.2

865

Caratteristiche per Categoria

Motori di ricerca intelligentiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

9.2

128

Dati insufficienti

Gestione dei contenuti

Centralizzazione dei dati - Motori di insight

9.3(vinto per default)

122

Dati insufficienti

Archiviazione - Motori di Insight

9.2(vinto per default)

118

Dati insufficienti

Analisi della Ricerca - Motori di Insight

9.3(vinto per default)

120

Dati insufficienti

Scoperta dei contenuti

Interfaccia di Ricerca - Motori di Insight

9.3(vinto per default)

120

Dati insufficienti

Funzionalità AI - Motori di Insight

9.3(vinto per default)

120

Dati insufficienti

Funzionalità NLP - Motori di Insight

9.2(vinto per default)

119

Dati insufficienti

Data Mining - Motori di Insight

8.9(vinto per default)

109

Dati insufficienti

Navigazione Strutturata - Motori di Insight

9.3(vinto per default)

108

Dati insufficienti

Apprendimento automatico - Motori di insight

9.1(vinto per default)

110

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

9.2

901

Dati insufficienti

Amministrazione

Gestione del Database

9.2(vinto per default)

682

Dati insufficienti

Flussi di lavoro dei dati

9.2(vinto per default)

679

Dati insufficienti

Gestione dei problemi

9.1(vinto per default)

672

Dati insufficienti

Gestione della conoscenza

Base di conoscenza

9.6(vinto per default)

803

Dati insufficienti

Flussi di lavoro di pubblicazione

9.2(vinto per default)

744

Dati insufficienti

Analitica

9.2(vinto per default)

703

Dati insufficienti

Conformità

Politiche e Controlli

9.1(vinto per default)

699

Dati insufficienti

Governance dei dati

9.1(vinto per default)

667

Dati insufficienti

Conformità

9.2(vinto per default)

660

Dati insufficienti

Revisione contabile

9.1(vinto per default)

639

Dati insufficienti

Supporto Clienti

Ricerca Intelligente

9.2(vinto per default)

772

Dati insufficienti

Suggerimenti

9.2(vinto per default)

730

Dati insufficienti

Alberi decisionali

9.0(vinto per default)

652

Dati insufficienti

Sicurezza dei dati

Attributi dei Dati di Rischio

9.2(vinto per default)

638

Dati insufficienti

Trasporto dati

9.2(vinto per default)

637

Dati insufficienti

Gestione degli Accessi

9.3(vinto per default)

660

Dati insufficienti

Autenticazione a più fattori

9.1(vinto per default)

639

Dati insufficienti

Amministrazione

Integrazioni

9.2(vinto per default)

689

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

9.3(vinto per default)

711

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

9.4(vinto per default)

781

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

9.1(vinto per default)

496

Dati insufficienti

Base di conoscenzaNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

9.0

853

Dati insufficienti

Pagine di Conoscenza

Modelli

9.0(vinto per default)

691

Dati insufficienti

Feedback nel contenuto

9.1(vinto per default)

646

Dati insufficienti

Versionamento e Cronologia delle Versioni

9.0(vinto per default)

693

Dati insufficienti

Alberi decisionali

8.8(vinto per default)

593

Dati insufficienti

Rilevamento dei Duplicati

8.9(vinto per default)

557

Dati insufficienti

Editor di contenuti

9.0(vinto per default)

568

Dati insufficienti

Diffusione della conoscenza

Analisi della Pagina

8.9(vinto per default)

672

Dati insufficienti

Permessi

9.0(vinto per default)

674

Dati insufficienti

Condivisione della conoscenza

9.5(vinto per default)

753

Dati insufficienti

Notifiche

9.1(vinto per default)

724

Dati insufficienti

Ricerca Avanzata

9.1(vinto per default)

591

Dati insufficienti

Estensione del browser

9.2(vinto per default)

591

Dati insufficienti

Organizzazione

9.3(vinto per default)

588

Dati insufficienti

Altre Integrazioni

9.0(vinto per default)

557

Dati insufficienti

Integrazioni di conoscenza

9.2(vinto per default)

572

Dati insufficienti

AI agentico - Base di conoscenza

Apprendimento Adattivo

8.7(vinto per default)

104

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

9.0(vinto per default)

108

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.9(vinto per default)

105

Dati insufficienti

Software di ricerca aziendaleNascondi 30 CaratteristicheMostra 30 Caratteristiche

9.1

116

Dati insufficienti

Compatibilità

Ricerca Federata

9.3(vinto per default)

109

Dati insufficienti

Tipi di file

8.9(vinto per default)

101

Dati insufficienti

Supporto Linguistico Globale

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Software di ricerca aziendale

Esecuzione autonoma dei compiti

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Query di ricerca

Tolleranza ai refusi

9.1(vinto per default)

101

Dati insufficienti

Ricerca a faccette

9.4(vinto per default)

103

Dati insufficienti

Sinonimi

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Evidenziando

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Linguaggio naturale

9.3(vinto per default)

106

Dati insufficienti

Ricerca alimentata da AI - Software di ricerca aziendale

Generazione RAG (Generazione aumentata dal recupero)

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Sintonizzazione della Rilevanza

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

NLP e ricerca semantica

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzionalità

Personalizzazione

8.9(vinto per default)

100

Dati insufficienti

Analisi delle ricerche

9.4(vinto per default)

103

Dati insufficienti

Integrazioni

9.1(vinto per default)

101

Dati insufficienti

Compatibilità - Software di ricerca aziendale

Tipi di file

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Ricerca Federata

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Linguistico Globale

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzionalità - Software di Ricerca Aziendale

Personalizzazione

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle ricerche

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Query di ricerca - Software di ricerca aziendale

Evidenziare

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Ricerca a faccette

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Tolleranza agli errori di battitura

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Sinonimi

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

8.8

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Instrada a umano

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Generazione di contatti

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Umano-nel-ciclo

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Risposte Adattive

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Costruttori di Agenti AINascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

9.2

Dati insufficienti

Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI

Configurazione del linguaggio naturale

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione del tono

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Parapetti di Sicurezza

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzionalità - Costruttori di Agenti AI

Supporto omnicanale

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Branding dell'agente

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Capacità di Risposta Proattiva

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Escalation Umana Senza Soluzione di Continuità

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI

Analisi e Reportistica

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Consapevolezza contestuale

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Conformità alla Privacy dei Dati

Dati insufficienti

Integrazione - Costruttori di Agenti AI

Automazione del flusso di lavoro

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Utilizzo dell'API

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Interoperabilità della piattaforma

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione dei dati CRM

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti IT AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Automazione - Agenti IT AI

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti IT AI

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI

Aggiornamenti sullo stato del biglietto

Dati insufficienti

Monitoraggio SLA

Dati insufficienti

Categorizzazione dei Biglietti

Dati insufficienti

Assegnazione del biglietto

Dati insufficienti

Creazione automatica di ticket

Dati insufficienti

Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

Automazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi in tempo reale

Dati insufficienti

Assistenza Self-Service Utente

Dati insufficienti

Rilevamento Proattivo dei Problemi

Dati insufficienti

Abilitazione alle venditeNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.9

697

AI agentico - Abilitazione alle vendite

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Gestione dei contenuti

Importa contenuto

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

606

Creazione di contenuti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

567

Modelli

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

561

Ricerca Avanzata

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

636

Archiviazione dei contenuti

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

624

Analisi

Segnalazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

557

Avvisi

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

557

Coinvolgimento Basato su Account

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

502

Utilizzo del contenuto

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

619

Gestione dell'Apprendimento - Abilitazione alle Vendite

Formazione sulle vendite

Dati insufficienti

Coaching di Vendita

Dati insufficienti

Onboarding delle vendite

Dati insufficienti

Abilitazione dei Ricavi - Abilitazione delle Vendite

Allineamento trasversale

Dati insufficienti

AI e Automazione

Dati insufficienti

Approfondimenti sul Percorso del Cliente End-to-End

Dati insufficienti

Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Domande e Risposte

Dati insufficienti

Condivisione del link

Dati insufficienti

Ricercabile

Dati insufficienti

Sicurezza

Verifica

Dati insufficienti

Autorizzazione Basata sul Ruolo

Dati insufficienti

Pubblico vs Privato

Dati insufficienti

Contenuto

Analisi tracciabili

Dati insufficienti

Importa

Dati insufficienti

Visualizzazione file

Dati insufficienti

Aggiorna notifiche

Dati insufficienti

Comunicazione

Funzionalità Sociali

Dati insufficienti

Taggando

Dati insufficienti

Carica

Dati insufficienti

Commenti

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Guru

Highspot

Guru e Highspot non condividono categorie

Categorie uniche

Guru è categorizzato comeBase di conoscenza, Agenti AI per le operazioni aziendali, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, Motori di ricerca intelligenti, Software di ricerca aziendale, Costruttori di Agenti AI, e Agenti IT AI

Highspot è categorizzato comeAbilitazione alle vendite

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Guru

Piccola impresa(50 o meno dip.)

14.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

57.5%

Enterprise(> 1000 dip.)

28.5%

Highspot

Piccola impresa(50 o meno dip.)

5.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

55.9%

Enterprise(> 1000 dip.)

39.1%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

14.0%

5.0%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

57.5%

55.9%

Enterprise

(> 1000 dip.)

28.5%

39.1%

Settore dei Recensori

Guru

Software per computer

14.8%

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.4%

Servizi al Consumatore

8.7%

Internet

6.4%

Servizi Finanziari

5.8%

Altro

52.9%

Highspot

Software per computer

27.6%

Tecnologia dell'informazione e servizi

15.0%

Marketing e Pubblicità

13.4%

Internet

6.6%

Servizi Finanziari

2.9%

Altro

34.5%

Alternative

Alternative a Guru

Alternative a Highspot

Discussioni

Discussioni su Guru

Abbiamo un'app mobile per Guru?

3 Commenti

No, non c'è, tuttavia l'app Web si adatta ai telefoni.Leggi di più

Cosa fa Guru?

3 Commenti

Guru è uno strumento tutto-in-uno che riunisce tutti i membri dei tuoi team e mette tutte le tue informazioni in un unico posto: direttamente nel tuo flusso...Leggi di più

Come hai iniziato il tuo "consiglio della conoscenza" e quali sono alcuni dei primi ostacoli da superare?

2 Commenti

Ci sono molti consigli su come avviare e coinvolgere un consiglio della conoscenza qui:...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Highspot

Perché ho bisogno di Highspot?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Highspot

Highspot aiuta le aziende a creare esperienze cliente migliori garantendo che i team go-to-market siano allineati e preparati per qualsiasi conversazione con...Leggi di più

In che modo Highspot è diverso dalle altre soluzioni?

2 Commenti

Non so dove si trovino oggi le altre soluzioni in questo spazio di mercato, ma il più grande elemento distintivo che ho notato e che ha avuto un impatto...Leggi di più

c'è un modo per "archiviare" il materiale?

2 Commenti

Sì, puoi archiviare i contenuti in Highspot. Archiviare i contenuti nasconde i contenuti più vecchi senza eliminare completamente l'elemento. Puoi...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

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