Confronta Grasp e Trengo 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (36.4% delle recensioni)
Piccola Impresa (72.4% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
€29.00 1 /user/month
€349.00 10 User Al mese
Grasp
Valutazione a Stelle
(12)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (36.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
€29.00 1 /user/month
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Trengo
Valutazione a Stelle
(245)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (72.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
€349.00 10 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Grasp vs Trengo
- I revisori hanno ritenuto che Grasp soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Trengo.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Grasp e Trengo forniscono livelli simili di assistenza.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Trengo rispetto a Grasp.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Grasp
Premium
€29.00
1 /user/month
Per piccoli team di servizio che desiderano professionalizzarsi.
- Conversazioni illimitate
- 1 casella di posta del team
- Contatti illimitati
Trengo
Boost
€349.00
10 User Al mese
Unifica la tua casella di posta e automatizza le operazioni di base.
- Basic integrations
- White labelling
- Reporting
Prova Gratuita
Grasp
Prova gratuita disponibile
Trengo
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
11
8.2
213
Facilità d'uso
8.8
11
8.6
217
Facilità di installazione
Dati insufficienti
8.2
159
Facilità di amministrazione
Dati insufficienti
8.3
141
Qualità del supporto
8.8
11
8.8
217
the product è stato un buon partner negli affari?
Dati insufficienti
8.8
142
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
11
9.0
218
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.3
6
8.3
30
8.6
7
8.2
30
8.1
7
8.2
29
8.7
9
8.0
31
8.5
9
6.7
25
8.3
7
7.7
26
8.6
6
8.2
30
8.1
6
8.1
29
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.2
15
Dati insufficienti
7.1
15
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.6
7
Funzionalità non disponibile
8.0
5
8.0
32
8.8
7
7.7
32
9.0
8
7.9
30
8.3
5
6.8
25
Piattaforma
Dati insufficienti
6.7
32
Dati insufficienti
7.7
73
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
34
Dati insufficienti
7.8
30
Dati insufficienti
7.3
33
9.3
5
7.7
32
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.2
96
Canali
Dati insufficienti
8.5
84
Dati insufficienti
7.5
70
Dati insufficienti
6.8
70
Designa
Dati insufficienti
7.6
72
Dati insufficienti
6.9
67
Dati insufficienti
7.7
78
Dati insufficienti
7.7
76
Dati insufficienti
7.6
70
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.0
55
Dati insufficienti
6.1
54
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.4
56
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
8.3
49
Dati insufficienti
8.2
47
Dati insufficienti
8.1
45
Dati insufficienti
7.7
43
Dati insufficienti
8.2
50
Dati insufficienti
7.4
45
Dati insufficienti
8.3
49
Analitica
Dati insufficienti
6.8
38
Dati insufficienti
7.0
42
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
6.1
9
Dati insufficienti
5.6
8
Client di posta elettronicaNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.6
25
Strumenti per la Posta in Arrivo
Dati insufficienti
8.8
24
Dati insufficienti
7.7
20
Dati insufficienti
7.3
19
Dati insufficienti
7.5
22
Strumenti di coordinamento
Dati insufficienti
7.5
14
Dati insufficienti
7.5
20
Dati insufficienti
7.6
16
Opzioni Software
Dati insufficienti
7.6
17
Dati insufficienti
7.0
18
Client di posta elettronica - Agentic AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
7.8
43
Dati insufficienti
7.9
39
Dati insufficienti
7.1
36
Dati insufficienti
7.6
37
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
7.3
36
Dati insufficienti
7.2
35
Dati insufficienti
7.0
33
Dati insufficienti
7.1
38
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Ordinamento e Filtraggio
Dati insufficienti
6.9
7
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
6.2
7
Dati insufficienti
7.1
7
Integrazioni
Dati insufficienti
6.9
6
Dati insufficienti
4.8
7
Dati insufficienti
4.5
7
Gestione del tempo
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
5.2
7
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
4.8
7
Dati insufficienti
4.5
7
Dati insufficienti
5.2
7
AI agentico - Gestione email
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.0
13
Supporto Clienti
Dati insufficienti
7.7
13
Dati insufficienti
5.7
12
Dati insufficienti
7.1
13
Automazione
Dati insufficienti
6.7
12
Dati insufficienti
7.4
12
Dati insufficienti
6.7
12
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
6.8
12
Dati insufficienti
7.7
13
Dati insufficienti
6.8
12
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.5
27
Dati insufficienti
6.3
26
Dati insufficienti
6.0
27
Comunicazione
Dati insufficienti
8.2
50
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
57
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
40
Dati insufficienti
7.9
42
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
35
Uso Interno
Dati insufficienti
7.7
73
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
51
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
40
Dati insufficienti
7.5
46
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
57
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
55
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.6
38
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
7.5
31
Dati insufficienti
7.3
30
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
27
Dati insufficienti
7.8
27
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
7.9
30
Dati insufficienti
8.1
32
Dati insufficienti
7.0
26
Dati insufficienti
7.6
30
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.1
22
Dati insufficienti
6.2
22
Processa
Dati insufficienti
8.5
36
Dati insufficienti
8.6
35
Dati insufficienti
7.7
28
Canali
Dati insufficienti
8.6
42
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
8.2
38
Dati insufficienti
5.7
33
Dati insufficienti
8.0
35
Intuizione
Dati insufficienti
7.2
27
Dati insufficienti
7.5
34
Dati insufficienti
7.2
29
Dati insufficienti
7.7
32
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.4
11
Dati insufficienti
6.4
11
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
6.0
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
6.7
5
Dati insufficienti
8.3
5
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
5.3
5
Dati insufficienti
6.0
5
Dati insufficienti
3.7
5
Dati insufficienti
4.0
5
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Grasp e Trengo sono categorizzati comeHelp Desk e Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Categorie uniche
Grasp non ha categorie uniche
Trengo è categorizzato comeAutomazione del Servizio Clienti, Gestione delle email, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Client di posta elettronica, Posta in arrivo condivisa, Supporto Conversazionale, Analisi del percorso del cliente, Servizio Clienti Sociale, Chat dal vivo, Servizio clienti self-service, e Marketing su WhatsApp
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Grasp
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Trengo
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Telecomunicazioni
36.4%
Ingegneria Meccanica o Industriale
9.1%
Internet
9.1%
Servizi per eventi
9.1%
E-Learning
9.1%
Altro
27.3%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
7.4%
Abbigliamento e Moda
5.3%
Servizi al Consumatore
4.9%
Vendita al dettaglio
4.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
4.1%
Altro
73.3%
Alternative
Discussioni
Grasp non ha discussioni con risposte
Trengo non ha discussioni con risposte
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