Confronta Grade.us e Podium

A Colpo d'Occhio
Grade.us
Grade.us
Valutazione a Stelle
(143)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (85.3% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$60 per seat/location (3 seat minimum)
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Podium
Podium
Valutazione a Stelle
(2,066)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (60.2% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Contattaci Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Grade.us eccelle nel semplificare il processo di richiesta di recensioni dei clienti, con gli utenti che evidenziano la sua capacità di "eliminare il fastidio di inviare richieste di recensioni ai clienti". Questa caratteristica è particolarmente vantaggiosa per le piccole imprese che cercano di migliorare la loro reputazione online.
  • Gli utenti dicono che Podium si distingue per le sue capacità complete di comunicazione con i clienti, integrando messaggi di testo, recensioni e interazioni con i clienti in un'unica piattaforma. Questo approccio tutto-in-uno fa risparmiare tempo e consente risposte rapide, rendendolo un favorito tra le aziende che danno priorità al coinvolgimento dei clienti.
  • I revisori menzionano che Grade.us offre un processo di configurazione semplice, con molti utenti che apprezzano la facilità di collegare la loro attività a vari siti di recensioni. Questa esperienza di onboarding user-friendly è un vantaggio significativo per coloro che potrebbero non essere esperti di tecnologia.
  • Secondo le recensioni verificate, la funzione di messaggistica di testo di Podium è rivoluzionaria, permettendo alle aziende di raggiungere i clienti rapidamente ed efficacemente. Gli utenti amano come questa funzionalità faciliti la comunicazione immediata, cruciale per mantenere la soddisfazione del cliente.
  • I revisori di G2 evidenziano che, sebbene Grade.us abbia una base di utenti più piccola, mantiene comunque un solido punteggio a stelle, indicando un segmento di clienti fedeli che apprezza le sue caratteristiche specifiche. Tuttavia, la mancanza di recensioni recenti potrebbe suggerire la necessità di un coinvolgimento e feedback più attivi degli utenti.
  • Gli utenti esprimono che la capacità di Podium di consolidare i messaggi da vari canali ne aumenta l'efficacia nella gestione del feedback dei clienti. Questa caratteristica non solo aiuta le aziende a mantenere una reputazione positiva, ma semplifica anche il processo di risposta alle richieste dei clienti, rendendolo uno strumento robusto per la gestione delle relazioni con i clienti.

Grade.us vs Podium

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Podium più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con Grade.us in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Podium soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Grade.us.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Grade.us sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Podium rispetto a Grade.us.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Grade.us
Professional
$60
per seat/location (3 seat minimum)
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Podium
Core
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Prova Gratuita
Grade.us
Prova gratuita disponibile
Podium
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
125
9.1
1,737
Facilità d'uso
8.9
123
9.3
1,756
Facilità di installazione
8.7
106
9.1
1,087
Facilità di amministrazione
8.9
106
9.3
888
Qualità del supporto
9.1
120
9.0
1,614
the product è stato un buon partner negli affari?
9.3
106
9.2
906
Direzione del prodotto (% positivo)
8.6
122
9.0
1,723
Caratteristiche per Categoria
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati
Dati insufficienti
8.0
39
Dati insufficienti
8.8
40
Interazione
Dati insufficienti
8.0
41
Dati insufficienti
8.2
40
Dati insufficienti
8.3
40
Dati insufficienti
8.4
40
Dati insufficienti
8.3
39
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Apprendimento
Dati insufficienti
8.2
40
Dati insufficienti
7.9
41
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contenuti
Dati insufficienti
8.1
41
Dati insufficienti
7.9
41
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistema
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
41
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
8.5
39
Agenti AI - Chatbot AI
Dati insufficienti
5.2
8
Dati insufficienti
6.0
8
Dati insufficienti
6.3
8
Dati insufficienti
5.8
8
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
5.8
8
Dati insufficienti
6.7
8
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.0
265
Messaggero
Dati insufficienti
8.3
158
Dati insufficienti
7.6
207
Dati insufficienti
9.1
222
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Canali
Dati insufficienti
7.9
212
Dati insufficienti
8.6
221
Dati insufficienti
9.3
237
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
195
Clienti
Dati insufficienti
8.2
153
Dati insufficienti
8.4
155
Dati insufficienti
8.5
222
Dati insufficienti
8.3
222
Dati insufficienti
8.5
222
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
4.4
13
Dati insufficienti
4.5
13
Dati insufficienti
4.2
13
Dati insufficienti
4.9
13
Dati insufficienti
4.9
13
Dati insufficienti
5.0
13
Dati insufficienti
4.9
13
Dati insufficienti
7.9
66
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
8.6
65
Dati insufficienti
8.5
64
Dati insufficienti
9.1
65
Dati della piattaforma
Dati insufficienti
9.1
65
Dati insufficienti
9.0
65
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
63
Dati insufficienti
9.1
65
Dati insufficienti
9.3
65
Contenuto della piattaforma
Dati insufficienti
9.0
62
Agentic AI - Marketing Automobilistico
Dati insufficienti
6.3
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
7.7
272
Messaggistica di testo
Dati insufficienti
8.7
230
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
240
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
187
Dati insufficienti
8.6
239
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
213
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
216
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
233
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
216
|
Verificato
Piattaforma SMS
Dati insufficienti
8.5
223
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
223
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
201
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
206
|
Verificato
AI agentico - Marketing via SMS
Dati insufficienti
5.7
24
Dati insufficienti
6.1
24
Dati insufficienti
6.6
24
Dati insufficienti
6.4
24
Dati insufficienti
5.8
24
Dati insufficienti
5.7
24
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
428
Canali
Dati insufficienti
8.2
325
Dati insufficienti
8.1
322
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Designa
Dati insufficienti
8.3
338
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
373
Dati insufficienti
8.4
364
Dati insufficienti
8.6
337
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
234
Dati insufficienti
7.5
229
Dati insufficienti
7.6
93
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
8.4
86
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
88
Dati insufficienti
8.4
86
Dati insufficienti
8.0
87
Analitica
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
5.8
22
Dati insufficienti
6.1
22
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
28
Risposte
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
8.9
14
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
8.5
17
Dati insufficienti
8.9
20
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.8
15
Dati insufficienti
8.9
17
Piattaforma
Dati insufficienti
9.0
14
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
9.2
14
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
8.6
14
Dati insufficienti
8.8
14
Dati insufficienti
8.7
15
Dati insufficienti
7.9
14
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.7
14
Risposte
Dati insufficienti
8.7
33
Dati insufficienti
8.4
33
Dati insufficienti
8.9
33
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
32
Piattaforma
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
31
Dati insufficienti
8.4
32
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
32
Dati insufficienti
8.9
31
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
32
Dati insufficienti
8.1
31
Dati insufficienti
8.3
344
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.6
295
Dati insufficienti
8.4
253
Dati insufficienti
8.3
166
Dati insufficienti
8.5
181
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.5
258
Dati insufficienti
8.3
166
Dati insufficienti
8.7
168
Dati insufficienti
8.1
174
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
153
Dati insufficienti
7.5
155
Dati insufficienti
8.4
797
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
246
Dati insufficienti
7.5
243
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Comunicazione
Dati insufficienti
9.2
698
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
723
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
509
Dati insufficienti
9.0
664
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
295
Uso Interno
Dati insufficienti
8.2
617
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
677
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
646
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
628
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
634
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
599
|
Verificato
Dati insufficienti
6.6
42
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
6.8
11
Dati insufficienti
6.5
11
Dati insufficienti
6.2
10
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
5.8
10
Dati insufficienti
6.5
10
Comunicazione di base
Dati insufficienti
8.4
42
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
37
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
6.0
7
Dati insufficienti
6.0
7
Dati insufficienti
6.2
7
Dati insufficienti
6.7
7
Accedi
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Funzionalità Avanzate
Dati insufficienti
6.7
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
39
8.0
38
7.4
758
Intelligenza del Consumatore
8.3
26
|
Verificato
9.1
631
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.4
518
8.6
22
|
Verificato
8.5
559
|
Verificato
Segnalazione
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.5
23
|
Verificato
8.4
524
|
Verificato
7.8
30
|
Verificato
8.9
649
|
Verificato
Monitoraggio dei media
7.8
20
|
Verificato
8.5
518
Dati insufficienti
7.3
199
7.5
17
8.3
511
Gestione Interna
Funzionalità non disponibile
8.6
503
7.5
16
|
Verificato
8.6
503
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
138
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online
Dati insufficienti
5.2
11
Dati insufficienti
5.3
11
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
5.6
11
Dati insufficienti
5.6
11
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Grade.us
Grade.us
Piccola impresa(50 o meno dip.)
85.3%
Mid-Market(51-1000 dip.)
14.0%
Enterprise(> 1000 dip.)
0.8%
Podium
Podium
Piccola impresa(50 o meno dip.)
60.2%
Mid-Market(51-1000 dip.)
34.9%
Enterprise(> 1000 dip.)
4.8%
Settore dei Recensori
Grade.us
Grade.us
Marketing e Pubblicità
44.3%
Internet
9.9%
Costruzione
3.8%
Automobilistico
3.1%
Immobiliare
3.1%
Altro
35.9%
Podium
Podium
Automobilistico
19.8%
Vendita al dettaglio
13.8%
Servizi al Consumatore
9.1%
Costruzione
7.9%
Mobili
6.2%
Altro
43.2%
Alternative
Grade.us
Alternative a Grade.us
Birdeye
Birdeye
Aggiungi Birdeye
ReviewTrackers
ReviewTrackers
Aggiungi ReviewTrackers
Yotpo
Yotpo
Aggiungi Yotpo
Reputology
Reputology
Aggiungi Reputology
Podium
Alternative a Podium
Birdeye
Birdeye
Aggiungi Birdeye
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
Plivo
Plivo
Aggiungi Plivo
Swell
Swell
Aggiungi Swell
Discussioni
Grade.us
Discussioni su Grade.us
Cosa sono i rapporti sulle prestazioni?
1 Commento
Ian C.
IC
I rapporti sulle prestazioni sono ben delineati sopra, ma aggiungerò il valore per noi con i nostri clienti. Ci sono diversi modi in cui utilizziamo i...Leggi di più
Monty il Mangusta che piange
Grade.us non ha più discussioni con risposte
Podium
Discussioni su Podium
Come posso far interagire meglio le persone con la funzione di chat?
3 Commenti
Jeff J.
JJ
Fagli sapere quanto sia facile connettersi con l'azienda che stanno utilizzando. È una connessione diretta tra il cliente e i tecnici del servizio.Leggi di più
Come possono le recensioni online aiutare la mia attività?
2 Commenti
VL
In un'epoca di recensioni online, la maggior parte delle persone oggi sceglie i propri servizi/aziende in base alla loro popolarità/recensioni online.Leggi di più
Come faccio a modificare i miei modelli (se questo non è un problema di autorizzazioni)
2 Commenti
Jeffrey P.
JP
Se non è un problema di permessi, allora ad essere onesto non ne sono sicuro. Puoi creare nuovi modelli. Quando accedo a Podium su un computer, mi dice che...Leggi di più