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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (71.0% delle recensioni)
Piccola Impresa (34.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $27.00 1 User, Per month
Nessun prezzo disponibile
GoTo Connect
Valutazione a Stelle
(1,383)4.4 su 5
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Scopri di più su Twilio FlexRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che GoTo Connect eccelle in Facilità d'Uso con un punteggio di 9.0, mentre Twilio Flex è indietro con 8.3. I recensori menzionano che l'interfaccia intuitiva di GoTo Connect rende più facile per le piccole imprese integrare rapidamente nuovi dipendenti.
- I recensori menzionano che GoTo Connect offre una Qualità del Supporto superiore con un punteggio di 8.9 rispetto all'8.3 di Twilio Flex. Gli utenti su G2 apprezzano il servizio clienti reattivo e le risorse utili fornite da GoTo Connect.
- Gli utenti di G2 evidenziano la forte performance di GoTo Connect in Instradamento delle Chiamate con un punteggio di 9.1, mentre le capacità di Twilio Flex in quest'area sono meno impressionanti. Gli utenti dicono che le funzionalità avanzate di instradamento delle chiamate di GoTo Connect aiutano a ottimizzare efficacemente la comunicazione.
- Gli utenti segnalano che GoTo Connect brilla nella funzionalità di Segreteria Telefonica su Email, con un punteggio di 8.9, mentre il punteggio di Twilio Flex di 8.1 indica margini di miglioramento. I recensori menzionano che l'integrazione senza soluzione di continuità della segreteria telefonica nei sistemi di posta elettronica è un notevole risparmio di tempo per i team che utilizzano GoTo Connect.
- I recensori menzionano che la funzione di Chiamate in Conferenza di GoTo Connect è valutata a 8.7, fornendo un'esperienza più affidabile rispetto al punteggio inferiore di Twilio Flex. Gli utenti dicono che la qualità e la facilità di impostare chiamate in conferenza con GoTo Connect sono particolarmente vantaggiose per i team remoti.
- Gli utenti su G2 evidenziano il punteggio di Accesso Amministrativo di GoTo Connect di 9.7, che supera l'8.8 di Twilio Flex. I recensori riportano che le robuste funzionalità amministrative consentono una migliore gestione e supervisione delle comunicazioni del team.
GoTo Connect vs Twilio Flex
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato GoTo Connect più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con GoTo Connect nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che GoTo Connect soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Twilio Flex.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che GoTo Connect sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di GoTo Connect rispetto a Twilio Flex.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
GoTo Connect
Basic
A partire da $27.00
1 User, Per month
A simple business phone system with chat and video conferencing built right in
- Up to 20 users
- Local or toll-free number options
- Video meetings up to 4 participants
Twilio Flex
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
GoTo Connect
Nessuna informazione sulla prova disponibileTwilio Flex
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
1,121
8.3
25
Facilità d'uso
9.0
1,134
8.2
25
Facilità di installazione
8.7
795
7.2
9
Facilità di amministrazione
8.9
778
7.5
8
Qualità del supporto
8.8
1,096
8.2
23
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
771
8.6
7
Direzione del prodotto (% positivo)
8.4
1,086
7.1
24
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
9.1
11
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
7.6
11
Dati insufficienti
7.3
11
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
Automazione
7.0
10
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
7.4
9
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Documenti
7.3
54
Dati insufficienti
6.8
53
Dati insufficienti
7.9
56
Dati insufficienti
Agentic AI - Fax Online
6.1
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
Invio
9.0
61
Dati insufficienti
9.0
58
Dati insufficienti
8.4
58
Dati insufficienti
8.7
58
Dati insufficienti
8.5
55
Dati insufficienti
8.7
57
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
6.6
30
Dati insufficienti
Canali
7.3
29
Dati insufficienti
6.9
29
Dati insufficienti
5.9
28
Dati insufficienti
Designa
7.8
29
Dati insufficienti
5.9
25
Dati insufficienti
6.9
26
Dati insufficienti
7.5
28
Dati insufficienti
7.3
28
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
4.7
19
Dati insufficienti
5.4
20
Dati insufficienti
Canali
8.8
19
Dati insufficienti
6.5
16
Dati insufficienti
6.4
18
7.7
5
|
Verificato
7.6
17
Dati insufficienti
6.5
16
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
12
Dati insufficienti
Funzioni
8.6
20
8.3
16
|
Verificato
8.5
17
8.2
17
|
Verificato
8.4
17
8.6
14
|
Verificato
7.1
15
Dati insufficienti
7.4
16
Dati insufficienti
8.1
16
Dati insufficienti
6.9
15
7.3
5
7.2
15
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
5.3
5
Dati insufficienti
5.3
5
Dati insufficienti
7.0
5
Dati insufficienti
4.7
5
Dati insufficienti
Amministrativo
7.2
13
8.2
15
|
Verificato
8.8
20
8.6
11
|
Verificato
7.9
19
8.1
16
|
Verificato
8.4
15
Dati insufficienti
7.7
15
6.0
5
|
Verificato
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.5
48
Dati insufficienti
9.0
49
Dati insufficienti
8.5
48
Dati insufficienti
7.5
47
Dati insufficienti
9.1
46
Dati insufficienti
8.0
46
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.2
901
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
393
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
445
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
382
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
648
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
735
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
7.3
24
Dati insufficienti
7.5
23
Dati insufficienti
7.4
23
Dati insufficienti
7.2
23
Dati insufficienti
Accedi
8.2
476
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
501
Dati insufficienti
8.4
505
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
8.6
729
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
688
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
777
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.0
100
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Caratteristiche
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
81
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
108
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
95
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
GoTo Connect e Twilio Flex sono categorizzati comePiattaforme UCaaS, Fornitori di VoIP, e Centro di Contatto
Categorie uniche
GoTo Connect è categorizzato comeFax online, Compositore Automatico, e Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Twilio Flex è categorizzato comeInfrastruttura del Call Center (CCI)
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
GoTo Connect
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Twilio Flex
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.6%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.7%
Servizi Finanziari
5.4%
Assicurazione
5.3%
Software per computer
4.3%
Altro
70.9%
Assicurazione
19.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.2%
Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia
7.7%
Servizi al Consumatore
7.7%
Software per computer
7.7%
Altro
38.5%
Alternative
Discussioni
Posso trasferire il mio numero esistente?
2 Commenti
ME
Sì. Puoi trasferire il tuo numero.Leggi di più
Il suggeritore di chiamata
2 Commenti
CB
Consiglio di contattare il loro team di supporto tecnico. Sono fantastici e ti aiuteranno a risolvere rapidamente questo problema con il suggeritore.Leggi di più
Io
2 Commenti
LM
Finora questo prodotto ha soddisfatto al 100% le esigenze della nostra azienda.Leggi di più
Twilio Flex non ha discussioni con risposte
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