# Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs Gong Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Agentforce Sales eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e il processo di configurazione semplice. Gli utenti apprezzano come li aiuti a tracciare efficacemente le ore e il PTO, rendendo più fluide le attività quotidiane.
- **Gli utenti dicono** che Gong si distingue per le sue robuste funzionalità di coaching e gli approfondimenti guidati dall'IA. I revisori evidenziano l'efficacia dei riassunti delle chiamate IA, che fanno risparmiare tempo e forniscono preziosi approfondimenti con il minimo sforzo, migliorando l'esperienza complessiva di coaching delle vendite.
- **Secondo le recensioni verificate** , Agentforce Sales offre una visibilità superiore del pipeline, con una dashboard drag-and-drop che consente agli utenti di creare rapidamente viste e metriche personalizzabili. Questa flessibilità è un vantaggio significativo per i team che necessitano di reportistica su misura.
- **I revisori menzionano** che l'accuratezza delle previsioni di Gong è un punto di forza, con gli utenti che notano quanto sia semplice da usare per prevedere i risultati delle vendite. Questa caratteristica è particolarmente vantaggiosa per i team di vendita che cercano di migliorare i loro processi di previsione.
- **I revisori di G2 evidenziano** che mentre Agentforce Sales ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, la facilità d'uso e di configurazione di Gong è anche encomiabile, con molti utenti che lo trovano semplice da integrare nei loro flussi di lavoro esistenti.
- **Gli utenti riportano** che Agentforce Sales fornisce una soluzione completa con una vasta gamma di funzionalità, ma alcuni la trovano a volte opprimente. Al contrario, l'approccio focalizzato di Gong sull'intelligenza delle conversazioni e il coaching è apprezzato per la sua semplicità ed efficacia.



| | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 25,802 | 6,656 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (46.0% delle recensioni) | Mercato Medio (69.4% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $25.00 1 User Al mese | Nessun prezzo disponibile | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Features (3167 reviews)
- Ease of Use (2065 reviews)

Cons:
- Learning Curve (1092 reviews)
- Limitations (791 reviews)

### Gong

Pros:
- Helpful (301 reviews)
- Ease of Use (240 reviews)

Cons:
- Call Issues (119 reviews)
- Recording Issues (77 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.8 (14189 reviews) | 9.4 (5084 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.2 (18188 reviews) | 9.3 (5145 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 7.8 (9123 reviews) | 9.1 (1343 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 7.9 (4496 reviews) | 9.1 (777 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.1 (12389 reviews) | 9.2 (3607 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.4 (4463 reviews) | 9.3 (779 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.3 (13808 reviews) | 9.0 (4745 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Al mese

Description: CRM pronto all'uso per un massimo di 10 utenti

Key Features:
- Acquisizione automatica dei dati
- Gestione dei lead
- Gestione delle opportunità

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Gong

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11162 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Automazione della forza vendita

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Gestione dei Contatti e degli Account** | 8.8 (9629 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)** | 8.3 (6401 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.** | 8.7 (9353 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle attività** | 8.3 (9559 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione del Territorio e delle Quote** | 8.0 (7326 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Desktop** | 8.2 (7625 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi** | 8.0 (6766 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Preventivi e Ordini** | 8.1 (6667 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei Contratti con i Clienti** | 8.3 (7419 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Automazione del Marketing

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Email Marketing** | 8.0 (6680 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle campagne** | 8.1 (7000 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei contatti** | 8.5 (8141 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Analisi del ROI di Marketing** | 7.9 (5428 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Gestione dei casi** | 8.3 (6839 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Portale di Supporto Clienti** | 8.1 (6386 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | 8.2 (6792 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Caratteristiche del Call Center** | 8.0 (5498 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Supporto Analitico** | 8.2 (5988 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.5 (9049 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 8.5 (9210 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Previsione** | 8.2 (7483 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Mobile e Social

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Funzionalità di Collaborazione Sociale** | 7.9 (5630 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Social Network** | 7.8 (5246 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Supporto Utente Mobile** | 7.7 (6111 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.5 (3694 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | 8.5 (3701 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.6 (3647 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Internazionalizzazione** | 8.4 (2905 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | 8.5 (3187 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione Documenti e Contenuti.** | 8.1 (3205 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.7 (3686 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Generazione del Documento di Output** | 8.1 (3031 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Integrazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | 8.5 (2614 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **API di integrazione** | 8.5 (3109 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | 8.5 (2921 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.6 (900 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.1 (294 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.0 (252 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.3 (272 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.1 (237 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.1 (242 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.2 (264 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.3 (261 reviews) | Dati insufficienti | 

### Intelligenza Aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Rapporti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Interfaccia dei Rapporti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Passaggi per rispondere** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Grafici e Diagrammi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Schede di valutazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Self Service

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Campi Calcolati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Filtraggio delle colonne di dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Scoperta dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cerca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione / Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automodellazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi Avanzata

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Analisi Predittiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Servizi di Big Data** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Creare rapporti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Trasformazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Modellazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Progettazione di Report WYSIWYG** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Intelligenza di localizzazione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 45 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Cartografia

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Progettazione della mappa** | 8.6 (35 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Mappatura Vettoriale** | 8.4 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati** | 8.6 (35 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sovrapponendo** | 8.3 (35 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Analisi Predittiva** | 8.2 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi della Distanza** | 8.4 (35 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi spaziale** | 8.3 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flusso di dati** | 8.4 (30 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Trasformazione dei dati** | 8.6 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Progettazione WYSIWYG** | 8.3 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni API** | 8.6 (22 reviews) | Dati insufficienti | 

### Generazione di contatti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Generazione di contatti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Costruttore di Piombo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dell'Automazione del Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Social Media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Assistente alle vendite AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 425 |
| **Gong** | 8.1/10 | 396 |

#### Guida la facilitazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Chatbot per il servizio clienti** | 8.5 (272 reviews) | 7.1 (346 reviews) | 
| **Qualificazione dei lead** | 8.8 (297 reviews) | 7.3 (340 reviews) | 
| **Segui il contatto** | 8.8 (320 reviews) | 7.5 (346 reviews) | 
| **Pianificazione delle riunioni** | 8.6 (292 reviews) | 7.6 (345 reviews) | 

#### Organizzazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline** | 9.0 (355 reviews) | 8.3 (350 reviews) | 
| **Inserimento dati** | 8.8 (348 reviews) | 8.3 (345 reviews) | 
| **Integrazioni / API** | 8.8 (343 reviews) | 8.3 (344 reviews) | 

#### Analisi delle prestazioni

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.4 (286 reviews) | 8.5 (346 reviews) | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | 8.8 (310 reviews) | 8.6 (351 reviews) | 

#### Analisi delle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Previsione del ROI** | 8.4 (284 reviews) | 7.7 (330 reviews) | 
| **Previsione delle vendite** | 8.8 (302 reviews) | 7.9 (336 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.4 (125 reviews) | 8.6 (285 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.5 (124 reviews) | 8.9 (293 reviews) | 

#### Assistente alle vendite AI - AI Agentico

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 9.1 (31 reviews) | 8.1 (53 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | 9.2 (30 reviews) | 7.9 (52 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.0 (27 reviews) | 8.2 (55 reviews) | 
| **Apprendimento adattivo** | 9.0 (26 reviews) | 8.3 (53 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 9.3 (27 reviews) | 8.2 (52 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 9.1 (27 reviews) | 8.2 (53 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 9.3 (29 reviews) | 8.1 (53 reviews) | 

### Coinvolgimento delle Vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 |
| **Gong** | 8.0/10 | 140 |

#### Flussi di lavoro integrati

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | 8.7 (521 reviews) | 7.9 (106 reviews) | 
| **Tracciamento/Automazione Email** | 8.5 (510 reviews) | 8.0 (112 reviews) | 
| **Chiamate e Voce** | 8.1 (465 reviews) | 8.4 (110 reviews) | 
| **Altre opzioni di sensibilizzazione** | 8.1 (459 reviews) | 7.3 (98 reviews) | 
| **Integrazione CRM** | 8.8 (524 reviews) | 8.5 (111 reviews) | 
| **Calendario** | 8.4 (467 reviews) | 8.4 (104 reviews) | 
| **Record Condivisi** | 8.6 (480 reviews) | 8.5 (100 reviews) | 

#### Ripetibilità e Reportabilità

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contenuti** | 8.4 (481 reviews) | 8.3 (102 reviews) | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | 8.7 (500 reviews) | 8.1 (103 reviews) | 
| **Prestazioni del flusso di lavoro** | 8.7 (497 reviews) | 8.0 (100 reviews) | 
| **Coaching e approfondimenti sulle vendite** | 8.3 (481 reviews) | 8.5 (116 reviews) | 
| **Gamificazione** | 7.8 (414 reviews) | 7.3 (97 reviews) | 

#### AI e Automazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Prioritizzazione dei Lead** | 8.5 (462 reviews) | 7.8 (91 reviews) | 
| **Valutazione dei Lead** | 8.4 (469 reviews) | 7.7 (88 reviews) | 
| **Pianificazione del momento migliore della giornata** | 8.3 (426 reviews) | 7.4 (88 reviews) | 
| **Intelligenza dell'acquirente** | 8.0 (430 reviews) | 7.6 (87 reviews) | 
| **Apprendimento automatico** | 7.8 (415 reviews) | 8.0 (88 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.4 (268 reviews) | 8.2 (95 reviews) | 

#### AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.3 (87 reviews) | 8.1 (49 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.5 (88 reviews) | 8.0 (48 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.6 (86 reviews) | 8.2 (50 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.4 (87 reviews) | 8.2 (48 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.3 (87 reviews) | 8.1 (50 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.2 (87 reviews) | 8.0 (47 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 8.5 (87 reviews) | 8.3 (50 reviews) | 

### Intelligenza Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 183 |
| **Gong** | 8.4/10 | 2987 |

#### Chiama Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Registrazione delle chiamate** | 8.7 (132 reviews) | 9.6 (2800 reviews) ✓ Verified | 
| **Apprendimento automatico** | 8.6 (136 reviews) | 8.8 (2485 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi delle chiamate** | 8.7 (132 reviews) | 9.1 (2709 reviews) ✓ Verified | 
| **Qualificazione dei lead** | 8.9 (133 reviews) | 8.3 (1794 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Valutazione del cliente** | 8.7 (141 reviews) | 8.6 (1872 reviews) ✓ Verified | 
| **Da Voce a Testo** | 8.7 (125 reviews) | 8.3 (2547 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | 8.5 (9 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 8.3 (59 reviews) | 8.9 (701 reviews) | 

#### Intelligenza Conversazionale - AI Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.7 (13 reviews) | 8.0 (134 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | 9.2 (14 reviews) | 8.0 (134 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.3 (14 reviews) | 8.1 (144 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 9.2 (14 reviews) | 8.0 (135 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.7 (13 reviews) | 8.2 (136 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.9 (14 reviews) | 8.1 (135 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 9.0 (14 reviews) | 7.9 (134 reviews) | 

### Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 82 |
| **Gong** | 8.2/10 | 489 |

#### Sourcing delle Entrate e Previsione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Storia delle Entrate** | 8.7 (66 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Gestione della Pipeline** | 8.6 (69 reviews) | 8.6 (377 reviews) | 
| **Analisi del cruscotto** | 8.9 (69 reviews) | 8.6 (407 reviews) | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | 8.5 (63 reviews) | 8.2 (347 reviews) | 
| **Segmentazione dei dati** | 8.5 (66 reviews) | 8.4 (355 reviews) | 
| **Previsione Predittiva** | 8.4 (58 reviews) | 8.0 (249 reviews) | 
| **Cadenza delle Operazioni di Entrate** | 8.2 (58 reviews) | 8.1 (245 reviews) | 

#### Arricchimento dei dati CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Sincronizzazione del calendario** | 8.1 (64 reviews) | 9.0 (401 reviews) | 
| **Cattura Attività Email** | 8.4 (62 reviews) | 8.8 (388 reviews) | 
| **Intelligenza Conversazionale** | 8.2 (59 reviews) | 9.1 (423 reviews) | 
| **Contatti di Marketing** | 8.2 (65 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Cattura Contatti** | 8.5 (56 reviews) | 8.6 (253 reviews) | 

#### Gestione dell'account

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Account non coinvolti** | 8.3 (63 reviews) | 8.1 (324 reviews) | 
| **Ottimizzazione dell'account** | 8.1 (63 reviews) | 8.2 (339 reviews) | 
| **Schemi Storici** | 8.1 (60 reviews) | 8.3 (349 reviews) | 
| **Prestazione del rappresentante** | 8.2 (59 reviews) | 8.6 (370 reviews) | 
| **Coinvolgimento dell'account** | 8.7 (56 reviews) | 8.5 (259 reviews) | 
| **Schemi Storici di Vittorie/Sconfitte** | 8.4 (56 reviews) | 8.1 (240 reviews) | 

#### Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.1 (22 reviews) | 7.7 (40 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.4 (23 reviews) | 8.0 (41 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.4 (21 reviews) | 7.6 (39 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.2 (21 reviews) | 7.3 (37 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 8.3 (23 reviews) | 7.4 (39 reviews) | 

### Vendite sul campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 39 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Mappatura del Territorio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Mappatura Territoriale Personalizzata** | 8.7 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Vendita Strategica** | 8.6 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assegnazione Automatica dei Rappresentanti** | 8.4 (29 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Pianificazione del percorso

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Priorità principale** | 8.9 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Percorsi di Vendita Ottimizzati** | 9.0 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Indicazioni stradali** | 9.1 (31 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle Prestazioni di Vendita

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Gamificazione** | 8.3 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti di Prestazione** | 8.3 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciatore di Rappresentanti di Vendita** | 9.0 (29 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Presentazione e Moduli

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Video e Media Interattivi** | 8.0 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Contratti Digitali** | 8.2 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Firma elettronica** | 8.5 (28 reviews) | Dati insufficienti | 

### Pianificazione aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 180 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Integrazioni

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Integrazione con MS Teams** | 8.1 (157 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Email** | 8.5 (159 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Zoom** | 8.1 (158 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione con Google Meet** | 8.1 (157 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione con Salesforce** | 8.8 (160 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Branding e Personalizzazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Pagina di Prenotazione Personalizzata** | 8.1 (152 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Link personalizzati** | 8.2 (156 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Incorporamento Web Personalizzato** | 8.3 (155 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Regole e Configurazioni Automatiche

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Imposta l'orario di lavoro** | 8.4 (156 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Aggiornamenti automatici** | 8.3 (156 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tempi di buffer** | 8.0 (158 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Pianificazione aziendale

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.4 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.4 (34 reviews) | Dati insufficienti | 

### Pianificazione delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 195 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Caratteristiche delle Prestazioni di Vendita - Pianificazione delle Vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Punteggio dell'account** | 8.5 (172 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle Entrate** | 8.5 (161 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione degli account** | 8.5 (166 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni di vendita** | 8.6 (168 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Previsione delle vendite** | 8.6 (170 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.8 (165 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modellazione degli scenari** | 8.2 (161 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione del Territorio - Pianificazione delle Vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Gestione del Territorio** | 8.6 (163 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione del Territorio** | 8.5 (169 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle Quote e della Capacità - Pianificazione delle Vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Gestione delle quote** | 8.4 (165 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione della capacità** | 8.4 (173 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle Quote** | 8.4 (165 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Pianificazione delle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.5 (55 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.5 (54 reviews) | Dati insufficienti | 

### Punteggio di Lead

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 513 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Valutazione dei lead

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 7.9 (54 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.2 (53 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 7.9 (54 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.1 (55 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Attribuzione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Opportunità di Leadership** | 8.9 (452 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assegnazione del piombo** | 8.9 (458 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accelerazione della pipeline** | 8.6 (433 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Scoperta

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contatti** | 8.9 (462 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Punteggio/Classifica** | 8.6 (452 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Contesto principale** | 8.6 (429 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Fattibilità della conversione** | 8.5 (417 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flusso di lavoro** | 8.6 (438 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Sincronizzazione dei dati** | 8.6 (428 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi** | 8.6 (429 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione delle Prestazioni di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 683 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.4 (67 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.7 (67 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.6 (68 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Incentivi

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Distintivi** | 8.2 (431 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Trigger** | 8.4 (494 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Calcolatore di Commissioni** | 8.0 (428 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Classifiche** | 8.6 (506 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Personalizzazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Profili** | 8.6 (476 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Rapporti personalizzati** | 8.8 (554 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 8.9 (587 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Impostazione degli obiettivi** | 8.6 (530 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrativo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Integrazione** | 8.7 (557 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Struttura dei dipendenti** | 8.5 (520 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del Comportamento** | 8.4 (501 reviews) | Dati insufficienti | 

### Tracciamento delle email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Tracciamento email

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.2 (62 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.4 (60 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.4 (60 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 8.3 (62 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.4 (61 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.3 (60 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.4 (63 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analitica

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Tassi di apertura** | 8.3 (569 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Collega Attività** | 8.4 (576 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Attività di allegato** | 8.3 (590 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Personalizzazioni

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Integrazione della Piattaforma Email** | 8.7 (623 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle email** | 8.5 (592 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 8.6 (625 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Categorizzazione delle email** | 8.4 (570 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modelli** | 8.4 (598 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.5 (289 reviews) | Dati insufficienti | 

### Analisi delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1198 |
| **Gong** | 8.5/10 | 1018 |

#### AI agentico - Analisi delle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.3 (76 reviews) | 8.3 (57 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.6 (77 reviews) | 8.4 (57 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.4 (76 reviews) | 8.3 (58 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.3 (75 reviews) | 8.6 (59 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.3 (76 reviews) | 8.3 (58 reviews) | 

#### Sourcing dei dati

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Sourcing dei dati** | 8.5 (965 reviews) | 8.5 (748 reviews) | 
| **Esportazione e Condivisione dei Dati** | 8.7 (995 reviews) | 8.7 (790 reviews) | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | 8.3 (897 reviews) | 8.5 (717 reviews) | 
| **Dashboard interattivi** | 8.7 (1026 reviews) | 8.9 (805 reviews) | 
| **Segmentazione dei dati** | 8.6 (957 reviews) | 8.6 (726 reviews) | 

#### Analisi Predittiva

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Valutazione dei Lead** | 8.4 (943 reviews) | 8.1 (722 reviews) | 
| **Valutazione delle opportunità** | 8.6 (957 reviews) | 8.4 (751 reviews) | 
| **Analisi del Rischio** | 8.1 (850 reviews) | 8.2 (737 reviews) | 
| **Previsione in tempo reale** | 8.3 (891 reviews) | 8.3 (723 reviews) | 

#### Gestione delle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Gestione in tempo reale della pipeline** | 8.7 (981 reviews) | 8.6 (761 reviews) | 
| **Gamificazione delle vendite** | 8.1 (852 reviews) | 8.2 (722 reviews) | 
| **Analisi Basata su Account** | 8.6 (975 reviews) | 8.7 (759 reviews) | 
| **Monitoraggio delle attività** | 8.8 (1044 reviews) | 9.0 (831 reviews) | 

### Monitoraggio delle Chiamate in Uscita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.6 (38 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.6 (39 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Chiamando

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Registra le chiamate** | 8.5 (185 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Genera Posizione** | 8.4 (176 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tipi di chiamata** | 8.7 (185 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Clicca per chiamare** | 8.7 (183 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Compositore automatico** | 8.6 (44 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Contatti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.8 (176 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Localizzatore di informazioni** | 8.7 (179 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registra i dati del potenziale cliente** | 8.7 (181 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Approfondimenti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Note** | 9.1 (189 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo giornaliero** | 8.9 (182 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggi vocali automatici** | 8.3 (178 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Email automatiche** | 8.5 (188 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ordina i prospetti** | 8.4 (182 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Presa di appunti automatica** | 8.7 (38 reviews) | Dati insufficienti | 

### Coaching di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |
| **Gong** | 8.8/10 | 2877 |

#### AI agentico - Coaching di vendita

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | 9.0 (20 reviews) | 8.1 (61 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.9 (20 reviews) | 8.5 (62 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 9.1 (20 reviews) | 8.3 (62 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 9.2 (20 reviews) | 8.3 (60 reviews) | 

#### Allenamento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | 8.8 (255 reviews) | 9.0 (1967 reviews) ✓ Verified | 
| **Materiali di Coaching** | 8.8 (247 reviews) | 9.0 (2180 reviews) ✓ Verified | 
| **Creazione del Playbook** | 8.5 (207 reviews) | 8.6 (1527 reviews) ✓ Verified | 
| **Registra video** | 8.5 (242 reviews) | 9.2 (2217 reviews) ✓ Verified | 

#### Feedback

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Rivedi** | 8.8 (236 reviews) | 9.3 (2373 reviews) ✓ Verified | 
| **Tabellone segnapunti** | 8.6 (232 reviews) | 9.0 (1853 reviews) ✓ Verified | 
| **Carta di Coaching** | 8.6 (213 reviews) | 9.0 (1894 reviews) ✓ Verified | 
| **Classifica** | 8.6 (200 reviews) | 8.8 (1604 reviews) ✓ Verified | 
| **Aggiornamenti in tempo reale** | 8.8 (225 reviews) | 8.9 (1790 reviews) ✓ Verified | 
| **Notifiche** | 8.9 (226 reviews) | 8.9 (1877 reviews) ✓ Verified | 
| **Competizione** | 8.7 (198 reviews) | Funzionalità non disponibile | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 7.6 (70 reviews) | 8.9 (388 reviews) | 

### Abilitazione alle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Abilitazione alle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.0 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.0 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.2 (33 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei contenuti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Importa contenuto** | 8.3 (351 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Creazione di contenuti** | 8.1 (342 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modelli** | 8.2 (328 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ricerca Avanzata** | 8.5 (318 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Archiviazione dei contenuti** | 8.3 (335 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.7 (347 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | 8.4 (345 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento Basato su Account** | 8.5 (226 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Utilizzo del contenuto** | 8.3 (351 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione dell'Apprendimento - Abilitazione alle Vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Formazione sulle vendite** | 8.4 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coaching di Vendita** | 8.4 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Onboarding delle vendite** | 8.5 (27 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Abilitazione dei Ricavi - Abilitazione delle Vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Allineamento trasversale** | 8.3 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **AI e Automazione** | 8.3 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti sul Percorso del Cliente End-to-End** | 8.8 (27 reviews) | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di AI per i Ricavi

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Gong** | 9.3/10 | 66 |

#### Piattaforme AI di Entrate - AI Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.9 (17 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma - Piattaforme di AI per i Ricavi

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Intelligenza Conversazionale** | Dati insufficienti | 9.7 (44 reviews) | 
| **Previsione Predittiva** | Dati insufficienti | 8.0 (9 reviews) | 
| **Arricchimento dei dati CRM** | 10.0 (5 reviews) | 8.8 (7 reviews) | 
| **Approfondimenti Azionabili** | Dati insufficienti | 9.6 (33 reviews) | 
| **Segnalazione di Rischio** | Dati insufficienti | 10.0 (6 reviews) | 
| **Orchestrazione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 9.2 (6 reviews) | 
| **Coaching di Vendita** | Dati insufficienti | 9.6 (25 reviews) | 
| **Gestione delle pipeline e delle trattative** | Dati insufficienti | 9.6 (12 reviews) | 
| **Acquisizione Dati Cliente** | 10.0 (5 reviews) | 9.5 (29 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (7):** [Software per Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)](https://www.g2.com/it/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software di Intelligenza Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversation-intelligence), [Software di coinvolgimento delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-engagement), [Software Assistente alle Vendite AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-sales-assistant), [Software di coaching per le vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-coaching), [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics), [Piattaforme di AI per i ricavi](https://www.g2.com/it/categories/revenue-ai-platforms)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (10):** [Software di pianificazione delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-planning), [Software di pianificazione aziendale](https://www.g2.com/it/categories/business-scheduling), [Software di Intelligenza Geografica](https://www.g2.com/it/categories/location-intelligence), [Software per le vendite sul campo](https://www.g2.com/it/categories/field-sales), [Software di abilitazione alle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-enablement), [Software di tracciamento delle chiamate in uscita](https://www.g2.com/it/categories/outbound-call-tracking), [Software di valutazione dei lead](https://www.g2.com/it/categories/lead-scoring), [Software di tracciamento email](https://www.g2.com/it/categories/email-tracking), [Software di gestione delle prestazioni di vendita](https://www.g2.com/it/categories/sales-performance-management), [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm)



---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 20.6% | 13.0% | 
| **Mid-Market** | 46.0% | 69.4% | 
| **Enterprise** | 33.4% | 17.7% | 

### By Industry

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Software per computer:** 13.5%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 11.8%
- **Servizi Finanziari:** 6.8%
- **Marketing e Pubblicità:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 3.0%
- **Telecomunicazioni:** 2.9%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.6%
- **Consulenza:** 2.4%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.4%
- **Other:** 46.6%

#### Gong

- **Software per computer:** 37.5%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 16.9%
- **Marketing e Pubblicità:** 9.0%
- **Internet:** 5.0%
- **Servizi Finanziari:** 3.2%
- **Risorse Umane:** 1.9%
- **Telecomunicazioni:** 1.7%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 1.6%
- **E-Learning:** 1.4%
- **Personale e Reclutamento:** 1.3%
- **Other:** 20.4%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/it/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/it/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13806 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/it/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9659 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Membrain](https://www.g2.com/it/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (223 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/it/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (298 reviews)

### Alternatives to Gong

- [Clari](https://www.g2.com/it/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/it/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Salesken](https://www.g2.com/it/products/salesken/reviews) — 4.9/5 stars (396 reviews)
- [Aviso](https://www.g2.com/it/products/aviso/reviews) — 4.4/5 stars (968 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/it/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9659 reviews)
- [Jiminny](https://www.g2.com/it/products/jiminny/reviews) — 4.6/5 stars (928 reviews)
- [Backstory](https://www.g2.com/it/products/people-ai-backstory/reviews) — 4.5/5 stars (630 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/it/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13806 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [Quando hai bisogno di un CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Ciao! È meglio iniziare con un CRM il prima possibile in modo da poter iniziare a tracciare tutte le interazioni con i clienti e i ricavi. Salesforce offre..."
- Title: [Come può essere migliorato il costo totale di proprietà (TCO) utilizzando Salesforce?](https://www.g2.com/it/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Il TCO può essere ridotto assumendo l'amministratore Salesforce giusto in modo che i dati inseriti nel CRM siano mantenuti e utilizzati al massimo."
- Title: [Quali sono le caratteristiche del software CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "1. Automazione del flusso di lavoro, Personalizzazione, Integrazione di terze parti, Servizio clienti, Monitoraggio dei dipendenti, Gestione dei lead, Dati..."
- Title: [Qual è il vantaggio di Salesforce CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "unifica email, social, telefono e supporto chat e aiuta a gestire ogni canale da un'unica visualizzazione"
- Title: [Come faccio a capire come eseguire un rapporto sulle mie tecniche di vendita](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Avrei bisogno di sapere del tuo setup e esattamente cosa stai cercando di realizzare."

### Gong

- Title: [Che cos'è il software gong?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-gong-software) — 6 comments
  > **Top comment:** "Gong software è un software che registra e analizza le chiamate di vendita. Questo permette al venditore di concentrarsi sulla chiamata e poi analizzare i..."
- Title: [Qual è l'indirizzo email a cui inviare l'invito per una chiamata dell'ultimo minuto da registrare? E c'è un modo per inviare l'invito via email, non attraverso il sito di Gong?](https://www.g2.com/it/discussions/25247-what-is-the-email-address-to-send-the-invite-to-for-a-last-minute-call-to-be-recorded-and-is-there-a-way-to-send-the-invite-via-email-not-through-the-gong-site) — 4 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Ciao Bianca! Puoi procedere e inviare l'invito a assistant@gong.io. Spero che aiuti!"
- Title: [Accetti idee/suggerimenti di marketing? Ne ho inviato uno a Udi e Amit.](https://www.g2.com/it/discussions/do-you-accept-marketing-ideas-suggestions-i-sent-one-to-udi-and-amit) — 3 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "Eccellente esecutore"
- Title: [Come faccio a rendere Gong automatico per tutte le mie chiamate?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-make-gong-automatic-for-all-my-calls) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Puoi controllare questo nelle impostazioni di configurazione. Non dovresti dover accedere a Gong perché registri."
- Title: [Come sta Gong rivoluzionando le strategie di vendita con i suoi approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale?](https://www.g2.com/it/discussions/gong-how-is-gong-revolutionizing-sales-strategies-with-its-ai-driven-insights) — 2 comments
  > **Top comment:** "Ottimo! Gong è uno strumento molto affidabile da utilizzare quando si tratta di documentazione, registrazioni e analisi della qualità."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-gong)