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Confronta Glassbox e Quantum Metric

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A Colpo d'Occhio
Glassbox
Glassbox
Valutazione a Stelle
(804)4.9 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (78.3% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Prova gratuita disponibile
Scopri di più su Glassbox
Quantum Metric
Quantum Metric
Valutazione a Stelle
(268)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (62.7% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Glassbox eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio complessivo significativamente più alto rispetto a Quantum Metric. Gli utenti apprezzano la sua capacità di catturare ogni interazione digitale in tempo reale, fornendo una visione completa del comportamento degli utenti, cruciale per prendere decisioni informate.
  • Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Glassbox è particolarmente fluido, con molti che evidenziano l'esperienza di onboarding intuitiva. Questa facilità di configurazione consente ai team di iniziare rapidamente a sfruttare le capacità della piattaforma senza bisogno di un ampio addestramento, a differenza di Quantum Metric, che ha affrontato alcune sfide di configurazione.
  • I revisori menzionano che Glassbox offre funzionalità analitiche superiori, come la cattura automatica dei dati senza la necessità di tagging. Questa funzionalità è lodata per consentire agli utenti di trarre conclusioni accurate rapidamente, mentre Quantum Metric, sebbene efficace, è spesso visto come richiedente più sforzo manuale per ottenere intuizioni simili.
  • Secondo le recensioni verificate, Glassbox brilla nella sua funzione di replay delle sessioni, che consente agli utenti di identificare facilmente le aree in cui gli utenti incontrano difficoltà. Questa capacità è frequentemente evidenziata come un punto di svolta per migliorare l'esperienza utente, mentre Quantum Metric, pur offrendo anche replay delle sessioni, è noto per essere meno intuitivo nell'accesso a queste intuizioni.
  • Gli utenti riportano che la qualità del supporto di Glassbox è eccezionale, con molti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. Al contrario, mentre il supporto di Quantum Metric è ancora valutato positivamente, non raggiunge lo stesso livello di apprezzamento, indicando un potenziale area di miglioramento.
  • I revisori evidenziano che le ampie capacità di dati utente di Glassbox consentono una mappatura del percorso e una segmentazione degli utenti più efficaci. Questa caratteristica è particolarmente vantaggiosa per le imprese che cercano di ottimizzare le loro strategie digitali, mentre Quantum Metric, sebbene utile, è percepito come meno robusto in queste aree.

Glassbox vs Quantum Metric

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Glassbox più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Glassbox nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che Glassbox soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Quantum Metric.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Glassbox sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Glassbox rispetto a Quantum Metric.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Glassbox
Nessun prezzo disponibile
Quantum Metric
Nessun prezzo disponibile
Prova Gratuita
Glassbox
Prova gratuita disponibile
Quantum Metric
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.8
736
8.7
221
Facilità d'uso
9.7
738
8.2
222
Facilità di installazione
9.8
473
8.2
91
Facilità di amministrazione
9.8
343
8.2
76
Qualità del supporto
9.8
735
9.4
209
the product è stato un buon partner negli affari?
9.9
347
9.6
74
Direzione del prodotto (% positivo)
9.9
727
9.3
209
Caratteristiche per Categoria
Metriche
9.9
572
8.9
116
9.9
566
8.7
109
9.9
560
8.4
110
9.9
564
8.8
112
9.9
559
8.7
114
9.9
545
8.0
96
9.9
541
8.1
94
9.9
546
8.4
108
9.9
541
8.4
109
Segnalazione
9.9
554
8.6
112
9.9
540
8.4
107
9.8
532
8.1
96
9.9
532
8.7
103
9.9
528
8.4
96
9.9
520
8.2
91
9.9
532
8.5
109
Altro
9.9
522
8.6
105
9.9
505
8.3
97
9.9
503
8.3
101
9.9
497
8.0
85
9.9
490
8.5
95
9.8
486
7.9
78
9.9
488
7.9
86
Agentic AI - Analisi Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
Amministrazione
9.9
516
8.2
79
9.9
492
8.5
80
9.9
530
8.5
94
9.8
518
8.7
91
10.0
549
8.4
35
Identificazione utente
9.9
478
8.1
27
10.0
481
8.5
28
10.0
485
8.5
26
Tracciamento e Reportistica
10.0
472
8.8
31
10.0
471
8.3
31
10.0
468
8.2
26
9.9
465
8.4
31
10.0
474
8.6
27
10.0
468
8.4
29
Metriche
10.0
457
8.8
33
9.9
469
8.4
33
10.0
470
8.3
33
10.0
467
8.2
32
9.9
470
8.4
30
9.7
597
8.4
147
Comportamento dell'utente
9.8
518
|
Verificato
8.9
137
|
Verificato
9.8
514
|
Verificato
8.4
122
|
Verificato
9.8
515
|
Verificato
8.6
134
|
Verificato
Test A/B
9.8
501
|
Verificato
8.7
121
|
Verificato
9.8
506
8.0
95
|
Verificato
9.8
526
|
Verificato
8.6
117
|
Verificato
9.9
494
|
Verificato
7.4
85
|
Verificato
Informazioni per i visitatori
9.8
540
|
Verificato
8.4
132
|
Verificato
9.8
561
|
Verificato
8.4
131
|
Verificato
AI agentico - Riproduzione della sessione
8.5
11
Dati insufficienti
Analisi del prodotto
10.0
449
7.7
49
9.9
449
7.9
51
9.9
450
7.8
51
10.0
452
7.3
49
9.9
457
8.1
48
10.0
451
7.8
46
9.9
468
7.1
43
10.0
445
7.6
47
Agentic AI - Analisi del Prodotto
9.5
7
Dati insufficienti
9.8
7
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
10.0
322
Dati insufficienti
Analitica
10.0
294
Dati insufficienti
10.0
297
Dati insufficienti
10.0
293
Dati insufficienti
10.0
297
Dati insufficienti
10.0
295
Dati insufficienti
10.0
311
Dati insufficienti
Amministrazione
10.0
307
Dati insufficienti
10.0
290
Dati insufficienti
10.0
290
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
10.0
58
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi E-Commerce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
10.0
448
Dati insufficienti
Esperienza
10.0
435
Dati insufficienti
9.9
437
Dati insufficienti
9.9
437
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
9.9
407
Dati insufficienti
9.9
431
Dati insufficienti
9.9
430
Dati insufficienti
Prestazione
10.0
430
Dati insufficienti
10.0
432
Dati insufficienti
10.0
429
Dati insufficienti
10.0
430
Dati insufficienti
9.8
344
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
9.9
339
Dati insufficienti
9.9
340
Dati insufficienti
9.9
333
Dati insufficienti
9.9
335
Dati insufficienti
10.0
163
Dati insufficienti
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
9.0
7
Dati insufficienti
9.8
513
8.0
97
Nozioni di base sulla piattaforma
9.9
471
|
Verificato
7.7
76
9.8
475
|
Verificato
7.9
82
Dati della piattaforma
9.9
472
|
Verificato
8.2
84
9.9
470
|
Verificato
8.2
79
9.9
476
|
Verificato
8.3
90
9.9
473
|
Verificato
8.1
81
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
9.8
473
|
Verificato
8.1
84
9.9
466
|
Verificato
7.9
78
9.9
477
|
Verificato
7.9
77
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
10.0
6
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
9.8
218
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
9.9
211
Dati insufficienti
9.9
211
Dati insufficienti
9.9
211
Dati insufficienti
Analisi del feedback
9.9
212
Dati insufficienti
9.7
209
Dati insufficienti
9.9
211
Dati insufficienti
Fonti di feedback
9.9
210
Dati insufficienti
9.9
212
Dati insufficienti
9.4
210
Dati insufficienti
9.9
209
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.8
67
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforme di Accessibilità DigitaleNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di Accessibilità Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di Accessibilità DigitaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di Accessibilità Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
10.0
304
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
10.0
62
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
10.0
290
Dati insufficienti
10.0
270
Dati insufficienti
10.0
269
Dati insufficienti
9.6
264
Dati insufficienti
Gestione dei processi
10.0
264
Dati insufficienti
10.0
266
Dati insufficienti
10.0
268
Dati insufficienti
10.0
280
Dati insufficienti
Gestione del sistema
10.0
243
Dati insufficienti
10.0
238
Dati insufficienti
9.9
499
8.6
82
Strumenti di Heatmap - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
9.9
480
8.4
74
9.9
481
8.3
68
9.9
466
8.3
68
9.9
464
8.4
72
9.9
467
8.6
73
Segnalazione
10.0
467
8.6
77
9.9
466
9.3
79
9.9
467
8.7
74
10.0
460
8.4
68
Metriche
10.0
457
8.8
33
9.9
469
8.4
33
10.0
470
8.3
33
10.0
467
8.2
32
9.9
470
8.4
30
10.0
495
Dati insufficienti
Test di variazione
10.0
429
Dati insufficienti
10.0
428
Dati insufficienti
10.0
431
Dati insufficienti
10.0
436
Dati insufficienti
10.0
427
Dati insufficienti
10.0
430
Dati insufficienti
Segnalazione
10.0
459
Dati insufficienti
10.0
456
Dati insufficienti
Personalizzazione
10.0
445
Dati insufficienti
10.0
428
Dati insufficienti
10.0
425
Dati insufficienti
Amministrazione
10.0
426
Dati insufficienti
10.0
428
Dati insufficienti
10.0
429
Dati insufficienti
10.0
429
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Glassbox
Glassbox
Piccola impresa(50 o meno dip.)
4.5%
Mid-Market(51-1000 dip.)
17.3%
Enterprise(> 1000 dip.)
78.3%
Quantum Metric
Quantum Metric
Piccola impresa(50 o meno dip.)
12.5%
Mid-Market(51-1000 dip.)
24.7%
Enterprise(> 1000 dip.)
62.7%
Settore dei Recensori
Glassbox
Glassbox
Servizi Finanziari
37.2%
Assicurazione
11.5%
Vendita al dettaglio
11.1%
Telecomunicazioni
6.3%
Bancario
3.6%
Altro
30.3%
Quantum Metric
Quantum Metric
Vendita al dettaglio
17.5%
Telecomunicazioni
14.8%
Servizi Finanziari
10.6%
Compagnie aeree/Aviazione
9.1%
Assicurazione
6.1%
Altro
41.8%
Alternative
Glassbox
Alternative a Glassbox
Contentsquare
Contentsquare
Aggiungi Contentsquare
Heap
Heap
Aggiungi Heap
Fullstory
Fullstory
Aggiungi Fullstory
Mouseflow
Mouseflow
Aggiungi Mouseflow
Quantum Metric
Alternative a Quantum Metric
Contentsquare
Contentsquare
Aggiungi Contentsquare
Fullstory
Fullstory
Aggiungi Fullstory
Hotjar
Hotjar
Aggiungi Hotjar
Smartlook
Smartlook
Aggiungi Smartlook
Discussioni
Glassbox
Discussioni su Glassbox
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Glassbox
Ciao Farukh, grazie per aver chiesto. Le Augmented Journey Maps (AJM) sono infatti una delle nostre funzionalità più preziose e attese. Con il tuo imminente...Leggi di più
Puoi configurare i punteggi di difficoltà in base al tipo di viaggio
2 Commenti
David G.
DG
Ciao Tanya, questo è supportato ovviamente - per favore contatta il tuo Customer Success Manager - o contattami direttamente se vuoi e farò la connessione....Leggi di più
Qual è il modo migliore per ottenere approfondimenti che sono rilevanti solo per me
1 Commento
David G.
DG
Ehi Joe - lo facciamo! Nella nostra ultima versione puoi vedere Business insights, Engagement insights, Experience Insight e Technical insights - così puoi...Leggi di più
Quantum Metric
Discussioni su Quantum Metric
Monty il Mangusta che piange
Quantum Metric non ha discussioni con risposte