# Gainsight Product Experience, Totango vs Planhat Comparison

| | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 242 | 1,150 | 926 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (61.6% delle recensioni) | Mercato Medio (57.0% delle recensioni) | Mercato Medio (61.0% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Nessun prezzo disponibile | Contattaci All'anno | Custom | 

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## Top Pros & Cons

### Gainsight Product Experience

Pros:
- Ease of Use (3 reviews)
- Positive Experience (3 reviews)

Cons:
- Learning Curve (2 reviews)
- Learning Difficulty (2 reviews)

### Totango

Pros:
- Ease of Use (202 reviews)
- Customer Support (98 reviews)

Cons:
- Learning Curve (83 reviews)
- Integration Issues (65 reviews)

### Planhat

Pros:
- Ease of Use (172 reviews)
- Customer Support (122 reviews)

Cons:
- Learning Curve (92 reviews)
- Complexity (63 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.5 (193 reviews) | 8.3 (970 reviews) | 8.6 (755 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 7.7 (195 reviews) | 8.2 (984 reviews) | 8.3 (764 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 7.3 (98 reviews) | 7.4 (494 reviews) | 7.5 (520 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.0 (98 reviews) | 7.8 (362 reviews) | 8.2 (463 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.8 (174 reviews) | 8.4 (816 reviews) | 9.2 (731 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.9 (95 reviews) | 8.6 (361 reviews) | 9.3 (460 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.6 (185 reviews) | 8.7 (946 reviews) | 9.2 (706 reviews) | 

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## Pricing

### Gainsight Product Experience

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Totango

#### Entry-Level Pricing

Plan: Enterprise

Price: Contattaci All'anno

Description: Efficiently scale customer success with solutions backed by enterprise-grade privacy, security, and customization.

Key Features:
-  10 users (Practitioner seats)
- 2,000 customer accounts
-  5 teams

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/it/products/totango/pricing)

#### Free Trial

No

### Planhat

#### Entry-Level Pricing

Plan: From Start-up to Enterprise

Price: Custom

Description: Planhat è prezzato per adattarsi alla dimensione della tua azienda. Puoi visualizzare i dettagli qui: https://www.planhat.com/pricing/


[Learn more about Planhat](https://www.g2.com/it/products/planhat/reviews)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Totango** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.0/10 | 56 |

#### Automazione della forza vendita

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Gestione dei Contatti e degli Account** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (29 reviews) | 
| **Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (25 reviews) | 
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (25 reviews) | 
| **Gestione delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (29 reviews) | 
| **Gestione del Territorio e delle Quote** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.7 (24 reviews) | 
| **Integrazione Desktop** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (26 reviews) | 
| **Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.0 (23 reviews) | 
| **Gestione di Preventivi e Ordini** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.2 (24 reviews) | 
| **Gestione dei Contratti con i Clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.5 (25 reviews) | 

#### Automazione del Marketing

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Email Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (28 reviews) | 
| **Gestione delle campagne** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.9 (27 reviews) | 
| **Gestione dei contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.9 (25 reviews) | 
| **Analisi del ROI di Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.3 (25 reviews) | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Gestione dei casi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (27 reviews) | 
| **Portale di Supporto Clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.0 (28 reviews) | 
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (28 reviews) | 
| **Caratteristiche del Call Center** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.8 (24 reviews) | 
| **Supporto Analitico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.3 (24 reviews) | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (30 reviews) | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (30 reviews) | 
| **Previsione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.0 (26 reviews) | 

#### Mobile e Social

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Funzionalità di Collaborazione Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.2 (24 reviews) | 
| **Integrazione dei Social Network** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.6 (23 reviews) | 
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.0 (23 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (51 reviews) | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (50 reviews) | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (50 reviews) | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (47 reviews) | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.6 (44 reviews) | 
| **Gestione Documenti e Contenuti.** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.7 (46 reviews) | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (48 reviews) | 
| **Generazione del Documento di Output** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.1 (46 reviews) | 

#### Integrazione

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (40 reviews) | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (40 reviews) | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (38 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.0 (18 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.1 (17 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.4 (17 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.7 (18 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.9 (17 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.5 (16 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.1 (16 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.0 (16 reviews) | 

### Successo del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Totango** | 7.9/10 | 822 |
| **Planhat** | 7.8/10 | 614 |

#### Informazioni del cliente

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Punteggi di Salute del Cliente** | Dati insufficienti | 8.2 (775 reviews) ✓ Verified | 8.7 (566 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoraggio dei clienti** | Dati insufficienti | 8.4 (753 reviews) ✓ Verified | 8.8 (552 reviews) ✓ Verified | 
| **Profili dei clienti** | Dati insufficienti | 8.4 (748 reviews) ✓ Verified | 8.8 (569 reviews) ✓ Verified | 
| **Playbook** | Dati insufficienti | 7.7 (639 reviews) ✓ Verified | 8.2 (548 reviews) ✓ Verified | 
| **Segmenti di Clienti** | Dati insufficienti | 8.5 (759 reviews) ✓ Verified | 8.5 (515 reviews) ✓ Verified | 
| **Coinvolgimento del prodotto** | Dati insufficienti | 8.0 (697 reviews) ✓ Verified | 8.0 (494 reviews) ✓ Verified | 
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | 7.3 (569 reviews) ✓ Verified | 7.2 (422 reviews) ✓ Verified | 

#### Previsioni

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Rischio di abbandono** | Dati insufficienti | 7.8 (667 reviews) ✓ Verified | 7.9 (501 reviews) ✓ Verified | 
| **Opportunità di Upsell** | Dati insufficienti | 7.1 (634 reviews) ✓ Verified | 7.5 (435 reviews) ✓ Verified | 
| **Trigger personalizzati** | Dati insufficienti | 7.9 (674 reviews) ✓ Verified | 8.3 (496 reviews) ✓ Verified | 
| **Apprendimento automatico** | Dati insufficienti | 6.6 (495 reviews) ✓ Verified | 6.7 (350 reviews) ✓ Verified | 

#### Piattaforma

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Reportistica e Dashboard** | Dati insufficienti | 8.0 (756 reviews) ✓ Verified | 8.3 (556 reviews) ✓ Verified | 
| **API e Integrazioni** | Dati insufficienti | 7.7 (692 reviews) ✓ Verified | 8.1 (529 reviews) ✓ Verified | 
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | 7.9 (690 reviews) ✓ Verified | 8.2 (491 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 8.0 (701 reviews) ✓ Verified | 8.5 (506 reviews) ✓ Verified | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | 7.9 (726 reviews) ✓ Verified | 8.2 (523 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 7.9 (717 reviews) ✓ Verified | 8.6 (532 reviews) ✓ Verified | 
| **Scalabilità** | Dati insufficienti | 8.3 (710 reviews) ✓ Verified | 8.8 (513 reviews) ✓ Verified | 
| **Sicurezza dei dati** | Dati insufficienti | 8.5 (632 reviews) ✓ Verified | 8.9 (475 reviews) ✓ Verified | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | 8.2 (742 reviews) ✓ Verified | 8.5 (524 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | 8.3 (710 reviews) ✓ Verified | 8.8 (523 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 6.1 (170 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 6.2 (174 reviews) | 

#### AI agentico - Successo del cliente

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.5 (53 reviews) | 6.3 (98 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 7.8 (52 reviews) | 6.7 (98 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.0 (51 reviews) | 6.8 (101 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 7.7 (51 reviews) | 6.5 (97 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.6 (52 reviews) | 6.2 (99 reviews) | 

### Gestione dei Ricavi da Abbonamento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Totango** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.7/10 | 125 |

#### Fatturazione e Pagamenti

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Termini di pagamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (80 reviews) | 
| **Fatturazione personalizzata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (68 reviews) | 
| **Prezzi personalizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (74 reviews) | 

#### Riconoscimento dei Ricavi

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio dell'uso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (97 reviews) | 
| **Ricavi differiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.0 (69 reviews) | 
| **Accantonamento dei ricavi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (74 reviews) | 

#### Ottimizzazione dei ricavi

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Clienti a rischio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (103 reviews) | 
| **Ottimizzazione dell'offerta** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (78 reviews) | 
| **Abbandono dei clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (106 reviews) | 
| **Previsione dei ricavi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (92 reviews) | 

### Ricerca sugli utenti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | 7.6/10 | 39 |
| **Totango** | N/A | N/A |
| **Planhat** | N/A | N/A |

#### Metodi di Risposta dell'Utente

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Sondaggio** | 8.9 (32 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Snippet video** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Intervista video** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Invio foto** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Testo/Appunti** | 7.9 (27 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Selezione dei partecipanti

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Nell'app** | 8.5 (34 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **In negozio** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **In loco** | 7.7 (22 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pool di Reclutamento** | 6.7 (19 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Approfondimenti

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Analitica** | 8.2 (35 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione** | 7.6 (30 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ordinamento** | 7.7 (27 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 6.7 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforma di Adozione Digitale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | 8.3/10 | 93 |
| **Totango** | 6.8/10 | 63 |
| **Planhat** | N/A | N/A |

#### Analisi dell'utente

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Implementazione del sondaggio** | 8.8 (78 reviews) | 7.1 (50 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi dei dati** | 8.2 (88 reviews) | 7.0 (55 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Supporto Utente

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Segmentazione degli utenti** | 8.2 (82 reviews) | 7.9 (55 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto multilingue** | 8.1 (45 reviews) | 6.9 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica reattiva al comportamento** | 8.3 (61 reviews) | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Tipo di walkthrough

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Guide audio-visive** | 8.3 (54 reviews) | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Guide passo-passo con bolle di testo** | 8.5 (72 reviews) | 6.6 (41 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione** | Dati insufficienti | 7.1 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Comunicazioni** | Dati insufficienti | 6.4 (7 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Analitica** | Dati insufficienti | 6.2 (7 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Servizio clienti self-service** | Dati insufficienti | 7.1 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Guida in-app** | Dati insufficienti | 5.8 (8 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi del prodotto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | 7.6/10 | 127 |
| **Totango** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.8/10 | 88 |

#### Analisi del prodotto

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Analisi a livello di account** | 7.9 (114 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (81 reviews) | 
| **Analisi a livello utente** | 8.4 (118 reviews) | Dati insufficienti | 8.2 (81 reviews) | 
| **Segmentazione** | 7.8 (103 reviews) | Dati insufficienti | 8.9 (77 reviews) | 
| **Imbuti** | 7.4 (100 reviews) | Dati insufficienti | 7.7 (66 reviews) | 
| **Avvisi** | 7.2 (81 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (79 reviews) | 
| **Analisi Multi-Prodotto** | 7.4 (94 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (67 reviews) | 
| **Punteggio Utente** | 7.2 (73 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (75 reviews) | 
| **Integrazioni** | 7.2 (87 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (81 reviews) | 

#### Agentic AI - Analisi del Prodotto

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.5 (19 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.0 (18 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.2 (17 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.6 (18 reviews) | 

#### Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Analisi Multi-Prodotto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del livello utente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi a livello di account** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Imbuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Integrazioni tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Punteggio utente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti automatizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Totango** | 7.6/10 | 224 |
| **Planhat** | 7.1/10 | 229 |

#### Sourcing dei dati

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Arricchimento dei dati** | Dati insufficienti | 8.1 (178 reviews) ✓ Verified | 8.3 (182 reviews) | 
| **Espandibilità** | Dati insufficienti | 8.1 (178 reviews) ✓ Verified | 8.4 (175 reviews) | 
| **Marketing dei contenuti** | Dati insufficienti | 7.1 (110 reviews) | 6.4 (139 reviews) | 
| **Dispositivi Multipli** | Dati insufficienti | 7.6 (113 reviews) | 7.3 (141 reviews) | 

#### Intelligenza

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Metriche di Marketing** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 6.3 (121 reviews) | 
| **Modellazione Predittiva** | Dati insufficienti | 7.2 (157 reviews) ✓ Verified | 6.5 (129 reviews) | 
| **Motore di Raccomandazione** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 6.5 (124 reviews) | 

### Ottimizzazione del Ricavo del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Totango** | 7.7/10 | 92 |
| **Planhat** | 7.4/10 | 128 |

#### Team di Vendite

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Processo di Vendita Flessibile** | Dati insufficienti | 7.4 (68 reviews) | 7.7 (89 reviews) | 
| **Modalità di allenamento** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 7.3 (88 reviews) | 
| **Playbooks** | Dati insufficienti | 7.6 (74 reviews) | 8.0 (108 reviews) | 

#### Intelligenza

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Identificazione delle opportunità** | Dati insufficienti | 7.3 (72 reviews) | 7.6 (99 reviews) | 
| **Rinnovi senza contatto** | Dati insufficienti | 6.8 (66 reviews) | 7.4 (89 reviews) | 
| **Contenuto Intelligente** | Dati insufficienti | 6.8 (62 reviews) | 7.2 (86 reviews) | 

#### Mappatura

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Organigrammi multipli** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 6.9 (84 reviews) | 
| **Ruoli degli stakeholder** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 8.2 (99 reviews) | 

#### AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 8.6 (7 reviews) | 7.0 (28 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.6 (7 reviews) | 7.3 (28 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 8.1 (7 reviews) | 7.0 (28 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 7.9 (7 reviews) | 7.3 (28 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.3 (7 reviews) | 6.7 (27 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 7.9 (8 reviews) | 7.2 (29 reviews) | 

### Mappatura del viaggio del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Totango** | 7.7/10 | 192 |
| **Planhat** | 7.7/10 | 179 |

#### Nozioni di base sulla piattaforma

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Modelli** | Dati insufficienti | 8.0 (143 reviews) | 8.0 (167 reviews) | 
| **Esportazione** | Dati insufficienti | 7.7 (146 reviews) | 7.9 (152 reviews) | 
| **Accesso multiutente e collaborazione** | Dati insufficienti | 8.2 (139 reviews) | 8.2 (146 reviews) | 
| **Molteplici Personaggi** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 7.7 (132 reviews) | 
| **Analisi dei dati** | Dati insufficienti | 7.6 (132 reviews) | 7.8 (137 reviews) | 

#### AI agentico - Mappatura del percorso del cliente

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.1 (18 reviews) | 6.4 (36 reviews) | 

### Portale Clienti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Totango** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 6.7/10 | 161 |

#### Contenuto

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Collaborazione Documentale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (122 reviews) | 
| **Versionamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.8 (102 reviews) | 
| **Firma elettronica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.7 (97 reviews) | 
| **Richiesta di file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.2 (93 reviews) | 
| **Feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.1 (108 reviews) | 

#### Collaborazione

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Fatturazione e Emissione Fatture** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.5 (103 reviews) | 
| **Messaggistica istantanea** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.3 (100 reviews) | 
| **Gestione del Progetto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (124 reviews) | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (139 reviews) | 
| **Tracciamento del tempo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.3 (104 reviews) | 
| **Applicazione Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 4.7 (85 reviews) | 

### Analisi del percorso del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Totango** | 8.1/10 | 270 |
| **Planhat** | N/A | N/A |

#### Nozioni di base sulla piattaforma

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Segmentazione Dinamica** | Dati insufficienti | 8.4 (228 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione del viaggio** | Dati insufficienti | 8.2 (227 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Dati della piattaforma

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Rapporto di Viaggio** | Dati insufficienti | 8.0 (221 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Rapporti sulle tendenze** | Dati insufficienti | 7.9 (222 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | 8.3 (242 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Filtraggio Avanzato dei Dati** | Dati insufficienti | 8.2 (227 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Mappatura del viaggio** | Dati insufficienti | 8.2 (219 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 7.9 (227 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Avvisi automatici** | Dati insufficienti | 8.1 (199 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Analisi del percorso del cliente

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.3 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.4 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | 8.0 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.8 (15 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione dell'Esperienza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Totango** | 7.8/10 | 126 |
| **Planhat** | N/A | N/A |

#### Analitica

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Punteggio Netto del Promotore (NPS)** | Dati insufficienti | 8.1 (101 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)** | Dati insufficienti | 8.2 (95 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Gamificazione** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Personalizzazione

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Gestione degli stakeholder** | Dati insufficienti | 8.0 (90 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto multilingue** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Supporto per più marchi** | Dati insufficienti | 7.6 (76 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Soluzioni specifiche per settore** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 6.4 (51 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 6.4 (52 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Gestione dell'esperienza

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 8.1 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.5 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.5 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.5 (8 reviews) | Dati insufficienti | 

### Onboarding del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Totango** | 8.1/10 | 243 |
| **Planhat** | 8.1/10 | 289 |

#### Configurazione dell'Onboarding

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Flussi di lavoro** | Dati insufficienti | 8.2 (221 reviews) | 8.6 (252 reviews) | 
| **Modelli** | Dati insufficienti | 7.9 (212 reviews) | 8.1 (256 reviews) | 
| **Elenchi di controllo** | Dati insufficienti | 8.0 (202 reviews) | 8.6 (258 reviews) | 

#### Monitoraggio del Progetto

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio** | Dati insufficienti | 8.2 (199 reviews) | 8.2 (235 reviews) | 
| **Risorse** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 7.7 (201 reviews) | 
| **Contenuto** | Dati insufficienti | 8.0 (195 reviews) | 8.0 (211 reviews) | 
| **Compiti** | Dati insufficienti | 8.4 (212 reviews) | 8.4 (255 reviews) | 
| **Ottimizzazione** | Dati insufficienti | 8.0 (193 reviews) | 7.9 (208 reviews) | 

#### Coinvolgimento del cliente

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Portale** | Dati insufficienti | 7.9 (188 reviews) | 7.7 (229 reviews) | 
| **Coinvolgimento** | Dati insufficienti | 8.0 (204 reviews) | 8.0 (224 reviews) | 
| **Branding** | Dati insufficienti | 7.7 (199 reviews) | 7.4 (213 reviews) | 
| **Visibilità** | Dati insufficienti | 8.3 (198 reviews) | 8.3 (229 reviews) | 
| **Collaborazione** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 8.1 (233 reviews) | 

### Negozio SAP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Totango** | N/A | N/A |
| **Planhat** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Negozio SAP

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione del prodotto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Totango** | N/A | N/A |
| **Planhat** | N/A | N/A |

#### Comunicazione

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Documentazione Wiki** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Forum della Comunità** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ideazione del cliente** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Pianificazione

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Capacità lavorativa** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Classifica delle attività** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Kanban Board** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Flussi di lavoro personalizzati** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rilasciare Previsioni** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione del flusso di lavoro

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Tracciamento del tempo** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del progresso** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Bilancio** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tabellino della Squadra** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Qualità dei dati

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Totango** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.6/10 | 73 |

#### Funzionalità

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Identificazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (54 reviews) | 
| **Correzione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (50 reviews) | 
| **Normalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (46 reviews) | 
| **Pulizia preventiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (49 reviews) | 
| **Corrispondenza dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (54 reviews) | 

#### Gestione

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (61 reviews) | 
| **Automazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (62 reviews) | 
| **Audit di Qualità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (48 reviews) | 
| **Cruscotto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (64 reviews) | 
| **Governance** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (49 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.4 (31 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.6 (31 reviews) | 

---
## Categories

**Unique to Gainsight Product Experience (4):** [Software di analisi dei prodotti](https://www.g2.com/it/categories/product-analytics), [Piattaforme di Adozione Digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-adoption-platform), [Software di gestione del prodotto](https://www.g2.com/it/categories/product-management-software), [Strumenti di ricerca sugli utenti](https://www.g2.com/it/categories/user-research)

**Unique to Totango (9):** [Software di Onboarding Clienti](https://www.g2.com/it/categories/client-onboarding), [Software di Ottimizzazione del Ricavo del Cliente (CRO)](https://www.g2.com/it/categories/customer-revenue-optimization), [Software per il successo del cliente](https://www.g2.com/it/categories/customer-success), [Piattaforme di Dati dei Clienti (CDP)](https://www.g2.com/it/categories/customer-data-platform-cdp), [Software di Gestione dell'Esperienza](https://www.g2.com/it/categories/experience-management), [Strumenti per la mappatura del percorso del cliente](https://www.g2.com/it/categories/customer-journey-mapping), [Piattaforme di Adozione Digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-adoption-platform), [Software di analisi del percorso del cliente](https://www.g2.com/it/categories/customer-journey-analytics), [Software del negozio SAP](https://www.g2.com/it/categories/sap-store)

**Unique to Planhat (10):** [Portale Clienti Software](https://www.g2.com/it/categories/client-portal), [Strumenti per la mappatura del percorso del cliente](https://www.g2.com/it/categories/customer-journey-mapping), [Software di Ottimizzazione del Ricavo del Cliente (CRO)](https://www.g2.com/it/categories/customer-revenue-optimization), [Software di analisi dei prodotti](https://www.g2.com/it/categories/product-analytics), [Gestione dei Ricavi da Abbonamento Software](https://www.g2.com/it/categories/subscription-revenue-management), [Piattaforme di Dati dei Clienti (CDP)](https://www.g2.com/it/categories/customer-data-platform-cdp), [Software per il successo del cliente](https://www.g2.com/it/categories/customer-success), [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm), [Strumenti di Qualità dei Dati](https://www.g2.com/it/categories/data-quality), [Software di Onboarding Clienti](https://www.g2.com/it/categories/client-onboarding)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Gainsight Product Experience | Totango | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 20.7% | 22.3% | 32.8% | 
| **Mid-Market** | 61.6% | 57.0% | 61.0% | 
| **Enterprise** | 17.7% | 20.7% | 6.2% | 

### By Industry

#### Gainsight Product Experience

- **Software per computer:** 38.4%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 13.9%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 4.2%
- **Gestione dell'Istruzione:** 3.8%
- **Marketing e Pubblicità:** 3.0%
- **Servizi Finanziari:** 2.5%
- **Telecomunicazioni:** 2.5%
- **E-Learning:** 2.5%
- **Automobilistico:** 1.7%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 1.7%
- **Other:** 25.7%

#### Totango

- **Software per computer:** 36.2%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 19.0%
- **Telecomunicazioni:** 4.3%
- **Internet:** 3.4%
- **Marketing e Pubblicità:** 3.4%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 3.1%
- **Servizi Finanziari:** 2.6%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 1.6%
- **Gestione dell'Istruzione:** 1.5%
- **E-Learning:** 1.5%
- **Other:** 23.5%

#### Planhat

- **Software per computer:** 37.2%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 18.6%
- **Marketing e Pubblicità:** 8.1%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.4%
- **E-Learning:** 2.2%
- **Risorse Umane:** 2.2%
- **Servizi Finanziari:** 2.1%
- **Internet:** 2.0%
- **Servizi al Consumatore:** 1.8%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 1.7%
- **Other:** 21.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Gainsight Product Experience

- [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/it/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2892 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/it/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1354 reviews)
- [Whatfix](https://www.g2.com/it/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews)
- [WalkMe](https://www.g2.com/it/products/walkme/reviews) — 4.5/5 stars (559 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/it/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/it/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/it/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1049 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/it/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (984 reviews)

### Alternatives to Totango

- [Custify](https://www.g2.com/it/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (499 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/it/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1590 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1722 reviews)
- [Vitally](https://www.g2.com/it/products/vitally/reviews) — 4.5/5 stars (696 reviews)
- [ClientSuccess](https://www.g2.com/it/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (423 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [Twilio Segment](https://www.g2.com/it/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (565 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/it/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/it/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)

### Alternatives to Planhat

- [Custify](https://www.g2.com/it/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (499 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/it/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1590 reviews)
- [Catalyst](https://www.g2.com/it/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (659 reviews)
- [ClientSuccess](https://www.g2.com/it/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (423 reviews)
- [Vitally](https://www.g2.com/it/products/vitally/reviews) — 4.5/5 stars (696 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1722 reviews)
- [GUIDEcx](https://www.g2.com/it/products/guidecx/reviews) — 4.6/5 stars (461 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [Rocketlane](https://www.g2.com/it/products/rocketlane-corp/reviews) — 4.7/5 stars (852 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13807 reviews)

---
## Top Discussions

### Gainsight Product Experience

- Title: [Che cos'è il software Gainsight?](https://www.g2.com/it/discussions/gainsight-px-what-is-gainsight-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "GainSight PX è uno strumento che monitora l'utilizzo del software da parte degli utenti nel cloud."
- Title: [Che cos'è Gainsight PX?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-gainsight-px) — 1 comment
  > **Top comment:** "Gainsight PX è uno strumento di intelligenza del prodotto e comunicazione che ti aiuta a monitorare le tendenze di utilizzo, il coinvolgimento degli utenti,..."

### Totango

- Title: [Qual è il modo migliore per caricare le pagine più velocemente?](https://www.g2.com/it/discussions/51442-what-would-be-the-best-way-to-load-the-pages-faster) — 2 comments
  > **Top comment:** "L'unico modo che ho visto è di restringere i tuoi filtri sulle notifiche (almeno la prima pagina per me)"
- Title: [Quali sono le migliori pratiche per il processo di assegnazione del CSM - sia dinamico che statico?](https://www.g2.com/it/discussions/16231-what-are-best-practices-for-csm-assignment-process-both-dynamic-and-static) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Tony, possiamo per favore spostare la conversazione su forum.totango.com - non seguiamo molto spesso questo forum di discussione."
- Title: [1. Embed a PDF fillable form? 2. Prepopulated email response be hyperlink to an automated email](https://www.g2.com/it/discussions/1-embed-a-pdf-fillable-form-2-prepopulated-email-response-be-hyperlink-to-an-automated-email) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Julio, grazie per le tue domande e la tua pazienza. Tuttavia, i moduli di supporto Totango non sono disponibili in formato PDF. Per quanto riguarda..."
- Title: [Vorrei che Totango fosse in grado di inviare notifiche desktop.](https://www.g2.com/it/discussions/totango-i-would-like-for-totango-to-be-able-to-send-desktop-notifications) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Jon,

Questa è sicuramente un'ottima idea. Il modo migliore per richiedere nuove funzionalità è inviarle qui. Il nostro team di prodotto ascolta con..."
- Title: [Vorrei che Totango fosse in grado di inviare notifiche desktop.](https://www.g2.com/it/discussions/i-would-like-for-totango-to-be-able-to-send-desktop-notifications) — 1 comment
  > **Top comment:** "Ciao Jon,

Il modo migliore per richiedere nuove funzionalità è inviarle qui. Il nostro team di prodotto ascolta con molta attenzione e molte delle..."

### Planhat

- Title: [Quanto tempo ci è voluto per implementarlo?](https://www.g2.com/it/discussions/49802-how-long-did-it-take-to-implement) — 2 comments *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Commento eliminato dall'utente."
- Title: [Sarebbe utile se potessimo esportare le modifiche ecc. su Playbooks o avere un'idea chiara delle aspettative sul punteggio NPS.](https://www.g2.com/it/discussions/it-shouldbe-good-if-we-can-export-the-changes-etc-on-playbooks-or-have-a-clear-idea-on-nps-score-expectations) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ciao Martha,

Grazie per la tua domanda!

Ci piacerebbe capire un po' più a fondo cosa stai cercando di risolvere, quindi sentiti libera di contattare..."
- Title: [Come posso lanciare due campagne NPS simultanee](https://www.g2.com/it/discussions/how-can-i-launch-two-simultaneos-npscampaings) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ciao Matheus, il tuo CSM ti contatterà a breve e ti aiuterà a configurarlo :)"
- Title: [Qual è il modo migliore per gestire le opportunità di cross-sell su Planhat?](https://www.g2.com/it/discussions/40995-what-s-the-best-way-to-manage-crossell-opportunities-on-planhat) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ciao Pedro,

Grazie per la tua domanda!

Ci sono diversi modi per gestire le opportunità di cross-selling in Planhat. Innanzitutto, è possibile impostare..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/gainsight-product-experience-vs-totango-vs-planhat)