# Fullstory, Whatfix vs WalkMe Comparison

| | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,049 | 529 | 560 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (43.5% delle recensioni) | Impresa (45.4% delle recensioni) | Impresa (60.1% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Contattaci | Nessun prezzo disponibile | Nessun prezzo disponibile | 

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## Top Pros & Cons

### Fullstory

Pros:
- Ease of Use (55 reviews)
- Insights (51 reviews)

Cons:
- Learning Curve (25 reviews)
- Limitations (24 reviews)

### Whatfix

Pros:
- Ease of Use (75 reviews)
- Customer Support (58 reviews)

Cons:
- Learning Curve (26 reviews)
- Time-Consuming (18 reviews)

### WalkMe

Pros:
- Ease of Use (84 reviews)
- Helpful (54 reviews)

Cons:
- Learning Curve (34 reviews)
- Complexity (24 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.7 (889 reviews) | 8.8 (355 reviews) | 8.7 (481 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.3 (901 reviews) | 8.6 (426 reviews) | 8.4 (491 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.4 (536 reviews) | 8.3 (375 reviews) | 8.1 (400 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.7 (319 reviews) | 8.5 (283 reviews) | 8.3 (364 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.0 (688 reviews) | 9.7 (355 reviews) | 8.8 (475 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.0 (301 reviews) | 9.5 (282 reviews) | 8.9 (361 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.8 (850 reviews) | 9.7 (337 reviews) | 9.0 (466 reviews) | 

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## Pricing

### Fullstory

#### Entry-Level Pricing

Plan: Business

Price: Contattaci

Description: For teams that need total cross-functional clarity into their digital portfolio.

Key Features:
- Autocapture
- Session Insights
- Core Product Analytics

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/fullstory/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Whatfix

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### WalkMe

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Analisi Digitale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 7.9/10 | 341 |
| **Whatfix** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Metriche

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Sessioni - Analisi Digitale** | 8.5 (271 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento** | 8.6 (265 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pagine di Entrata e Uscita** | 8.3 (254 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento standard degli eventi** | 8.7 (272 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio personalizzato degli eventi** | 8.4 (278 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ritenzione** | 7.8 (246 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ritorna** | 7.7 (246 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Conversioni** | 8.2 (259 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Imbuti** | 8.5 (261 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Reportistica in tempo reale** | 8.7 (276 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Di tendenza** | 8.3 (264 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione retroattiva** | 7.9 (263 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | 8.7 (268 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Reportistica mobile** | 7.9 (235 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Unificazione tra dispositivi** | 7.8 (241 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Report personalizzati e dashboard** | 8.4 (264 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Altro

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Dati dell'utente** | 8.3 (265 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Reportistica della Ricerca sul Sito** | 7.8 (232 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del tempo di caricamento** | 8.0 (256 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle campagne** | 7.6 (227 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **E-Commerce** | 7.4 (227 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggi promozionali** | 6.6 (222 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi di Amministrazione** | 7.6 (215 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Analisi Digitale

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.1 (11 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 6.5 (12 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 6.4 (13 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 6.4 (13 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **API / Integrazioni** | 7.5 (254 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Test di QA** | 7.8 (258 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.7 (272 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.3 (272 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi delle App Mobili

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 8.5/10 | 94 |
| **Whatfix** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.1/10 | 22 |

#### Identificazione utente

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Demografia** | 7.7 (75 reviews) | Dati insufficienti | 7.4 (17 reviews) | 
| **Segmentazione degli utenti** | 8.5 (78 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (19 reviews) | 
| **Geolocalizzazione** | 8.8 (78 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (14 reviews) | 

#### Tracciamento e Reportistica

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio personalizzato degli eventi** | 8.5 (77 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (18 reviews) | 
| **Approfondimenti in tempo reale** | 9.0 (76 reviews) | Dati insufficienti | 8.2 (19 reviews) | 
| **Attribuzione** | 8.2 (75 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (16 reviews) | 
| **Cruscotto** | 8.8 (80 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (20 reviews) | 
| **Tracciamento del percorso utente** | 8.7 (82 reviews) | Dati insufficienti | 7.8 (18 reviews) | 
| **Cronologia delle attività dell'utente** | 8.8 (81 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (18 reviews) | 

#### Metriche

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Coinvolgimento** | 8.8 (80 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (18 reviews) | 
| **Tracciamento delle uscite** | 8.5 (75 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (17 reviews) | 
| **Ritenzione** | 8.2 (73 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (18 reviews) | 
| **Ritorna** | 8.1 (74 reviews) | Dati insufficienti | 8.2 (16 reviews) | 
| **Conversioni** | 8.7 (78 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (17 reviews) | 

### Riproduzione della sessione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 8.2/10 | 437 |
| **Whatfix** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Comportamento dell'utente

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Tracciamento dei clic** | 9.0 (378 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Movimento del mouse** | 8.6 (356 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio della Frustrazione** | 8.5 (380 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Test A/B

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Tracciamento di errori e bug** | 8.5 (357 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Test di suddivisione URL** | 8.1 (72 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi dei dati** | 8.3 (361 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Note** | 8.2 (328 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Informazioni per i visitatori

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Identificazione utente** | 8.5 (368 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Casella di ricerca** | 8.2 (366 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Riproduzione della sessione

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | 6.0 (24 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforma di Adozione Digitale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 8.5/10 | 69 |
| **Whatfix** | 8.3/10 | 236 |
| **WalkMe** | 8.3/10 | 358 |

#### Analisi dell'utente

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Implementazione del sondaggio** | 8.4 (40 reviews) | 8.0 (156 reviews) | 7.9 (288 reviews) | 
| **Analisi dei dati** | 8.1 (38 reviews) | 8.0 (172 reviews) | 8.1 (320 reviews) | 

#### Supporto Utente

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Segmentazione degli utenti** | 8.4 (42 reviews) | 8.2 (165 reviews) | 8.6 (313 reviews) | 
| **Supporto multilingue** | 8.0 (36 reviews) | 8.0 (143 reviews) | 7.7 (250 reviews) | 
| **Messaggistica reattiva al comportamento** | 8.8 (38 reviews) | 8.0 (143 reviews) | 8.0 (259 reviews) | 

#### Tipo di walkthrough

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Guide audio-visive** | Funzionalità non disponibile | 8.5 (165 reviews) | 8.0 (267 reviews) | 
| **Guide passo-passo con bolle di testo** | 9.1 (53 reviews) | 9.0 (194 reviews) | 9.0 (319 reviews) | 

#### Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione** | Dati insufficienti | 8.4 (41 reviews) | 8.2 (51 reviews) | 
| **Comunicazioni** | Dati insufficienti | 8.7 (53 reviews) | 9.1 (58 reviews) | 

#### Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Analitica** | Dati insufficienti | 8.2 (43 reviews) | 8.6 (52 reviews) | 

#### Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Servizio clienti self-service** | Dati insufficienti | 8.6 (50 reviews) | 9.0 (51 reviews) | 
| **Guida in-app** | Dati insufficienti | 8.8 (60 reviews) | 9.4 (63 reviews) | 

#### Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 7.1 (28 reviews) | 6.9 (33 reviews) | 

### Analisi del prodotto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 7.1/10 | 232 |
| **Whatfix** | 7.7/10 | 57 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Analisi del prodotto

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Analisi a livello di account** | 7.8 (190 reviews) | 8.1 (51 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi a livello utente** | 8.6 (205 reviews) | 8.1 (52 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | 8.5 (199 reviews) | 7.8 (48 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Imbuti** | 8.4 (213 reviews) | 7.6 (46 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | 7.3 (197 reviews) | 7.5 (46 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Multi-Prodotto** | 7.7 (175 reviews) | 7.2 (41 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Punteggio Utente** | 7.3 (189 reviews) | 7.0 (36 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 7.5 (176 reviews) | 7.4 (43 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Analisi del Prodotto

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 5.2 (9 reviews) | 8.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 5.2 (9 reviews) | 7.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 5.9 (9 reviews) | 8.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 5.2 (9 reviews) | 8.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Analisi Multi-Prodotto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del livello utente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi a livello di account** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Imbuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Integrazioni tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Punteggio utente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti automatizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi E-Commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 6.4/10 | 90 |
| **Whatfix** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Analitica

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Rapporti** | 7.8 (76 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cruscotto** | 8.2 (83 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi Web** | 8.4 (84 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle campagne** | 7.5 (78 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Demografia dei clienti** | 7.1 (77 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi Predittiva** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Archiviazione dei dati** | 7.8 (78 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Test A/B** | 6.7 (80 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 7.2 (77 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 5.8 (77 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Analisi E-Commerce

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | 4.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 4.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 5.3 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 4.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 4.8 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 7.3/10 | 100 |
| **Whatfix** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Sourcing dei dati

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Arricchimento dei dati** | 7.4 (100 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Espandibilità** | 7.7 (98 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Marketing dei contenuti** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Dispositivi Multipli** | 7.9 (99 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Metriche di Marketing** | 6.9 (97 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Modellazione Predittiva** | 6.8 (99 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Motore di Raccomandazione** | 7.0 (96 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### App del negozio ServiceNow

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | N/A | N/A |
| **Whatfix** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 9.9/10 | 8 |

#### App di ServiceNow

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione ServiceNow** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 10.0 (7 reviews) | 
| **Valore** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.8 (7 reviews) | 

#### Agentic AI - App Store di ServiceNow

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Servizio clienti self-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 7.6/10 | 38 |
| **Whatfix** | 7.7/10 | 181 |
| **WalkMe** | 8.0/10 | 225 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 6.7 (10 reviews) | 7.6 (51 reviews) | 7.6 (98 reviews) | 

#### Esperienza Self-Service

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | Funzionalità non disponibile | 8.9 (149 reviews) | 8.4 (203 reviews) | 
| **Articoli Ricercabili** | Funzionalità non disponibile | 8.8 (142 reviews) | 8.3 (201 reviews) | 
| **Forum della Comunità** | Funzionalità non disponibile | 8.2 (95 reviews) | 8.2 (194 reviews) | 
| **Ottimizzazione Mobile** | 7.2 (24 reviews) | 7.0 (68 reviews) | 6.7 (138 reviews) | 
| **Personalizzazione** | 7.9 (27 reviews) | 8.2 (85 reviews) | 8.1 (172 reviews) | 

#### Piattaforma Self-Service

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Branding** | 8.1 (33 reviews) | 8.6 (92 reviews) | 8.3 (174 reviews) | 
| **Automazione** | 8.9 (32 reviews) | 8.1 (89 reviews) | 8.2 (179 reviews) | 
| **Intelligenza Artificiale** | 6.3 (25 reviews) | 7.6 (78 reviews) | 7.1 (138 reviews) | 
| **Integrazioni** | 8.1 (27 reviews) | 8.0 (89 reviews) | 7.6 (158 reviews) | 

#### AI agentico - Servizio clienti self-service

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.1 (13 reviews) | 8.3 (11 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 7.3 (13 reviews) | 8.6 (12 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 6.8 (13 reviews) | 8.3 (12 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 7.1 (14 reviews) | 8.3 (11 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 6.8 (12 reviews) | 8.3 (12 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.7 (13 reviews) | 7.6 (12 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 7.1 (13 reviews) | 8.2 (12 reviews) | 

### Infrastruttura di AI Generativa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | N/A | N/A |
| **Whatfix** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Scalabilità e Prestazioni - Infrastruttura di Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Alta Disponibilità AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Scalabilità dell'addestramento dei modelli di intelligenza artificiale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Velocità di inferenza dell'IA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Costo ed Efficienza - Infrastruttura di AI Generativa

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Costo dell'AI per chiamata API** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Flessibilità nell'allocazione delle risorse AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Efficienza Energetica dell'IA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazione ed Estensibilità - Infrastruttura di AI Generativa

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Supporto multi-cloud AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione della pipeline di dati AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto e Flessibilità dell'API AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza e Conformità - Infrastruttura di Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Conformità normativa e GDPR per l'IA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo degli accessi basato sui ruoli AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Crittografia dei dati AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Usabilità e Supporto - Infrastruttura di AI Generativa

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Qualità della documentazione AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Attività della Comunità AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Strumenti per mappe di calore

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 7.9/10 | 214 |
| **Whatfix** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Strumenti di Heatmap - AI Agente

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.7 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 7.1 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.1 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 6.7 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 7.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Opportunità di Conversione** | 8.3 (179 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi Affiancata** | 8.3 (172 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi dei Dispositivi Mobili** | 8.2 (159 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Quantificazione dei dati** | 8.1 (171 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi degli Elementi della Pagina Web** | 8.7 (172 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Mappe di calore** | 8.9 (189 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riproduzioni di sessioni** | 9.3 (199 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio** | 8.7 (186 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione dei dati** | 8.4 (173 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Negozio SAP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | N/A | N/A |
| **Whatfix** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Negozio SAP

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi Mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 8.5/10 | 85 |
| **Whatfix** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.2/10 | 19 |

#### Metriche

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Coinvolgimento** | 8.8 (80 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (18 reviews) | 
| **Tracciamento delle uscite** | 8.5 (75 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (17 reviews) | 
| **Ritenzione** | 8.2 (73 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (18 reviews) | 
| **Ritorna** | 8.1 (74 reviews) | Dati insufficienti | 8.2 (16 reviews) | 
| **Conversioni** | 8.7 (78 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (17 reviews) | 

### Ottimizzazione delle App Mobili

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 8.3/10 | 62 |
| **Whatfix** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.2/10 | 26 |

#### Test di variazione

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Test A/B** | 7.5 (50 reviews) | Dati insufficienti | 7.9 (16 reviews) | 
| **Editor WYSIWYG** | 7.0 (48 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (20 reviews) | 
| **Obiettivo di conversione** | 8.1 (49 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (18 reviews) | 
| **Percentuale di Traffico** | 8.5 (51 reviews) | Dati insufficienti | 7.9 (21 reviews) | 
| **Livello di fiducia** | 7.7 (49 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (21 reviews) | 
| **Test multivariato** | 7.1 (47 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (17 reviews) | 

#### Segnalazione

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Segmentazione** | 9.3 (55 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (23 reviews) | 
| **Report e Dashboard** | 9.0 (54 reviews) | Dati insufficienti | 8.2 (24 reviews) | 

#### Personalizzazione

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Targeting standard** | 8.2 (52 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (22 reviews) | 
| **Targetizzazione personalizzata** | 7.8 (48 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (21 reviews) | 
| **Segmentazione dei dati** | 9.0 (52 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (19 reviews) | 

#### Amministrazione

| Feature | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **API / Integrazioni** | 8.3 (48 reviews) | Dati insufficienti | 7.4 (18 reviews) | 
| **Test di QA** | 8.3 (47 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (19 reviews) | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 9.3 (53 reviews) | Dati insufficienti | 8.2 (24 reviews) | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 9.0 (53 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (24 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Piattaforme di Adozione Digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-adoption-platform)

**Unique to Fullstory (10):** [Software di infrastruttura AI generativa](https://www.g2.com/it/categories/generative-ai-infrastructure), [Software del negozio SAP](https://www.g2.com/it/categories/sap-store), [Software di analisi per e-commerce](https://www.g2.com/it/categories/e-commerce-analytics), [Software di analisi dei prodotti](https://www.g2.com/it/categories/product-analytics), [Software di riproduzione delle sessioni](https://www.g2.com/it/categories/session-replay), [Piattaforme di Dati dei Clienti (CDP)](https://www.g2.com/it/categories/customer-data-platform-cdp), [Strumenti per mappe di calore](https://www.g2.com/it/categories/heatmap-tools), [Strumenti di analisi per app mobili](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-analytics), [Software di ottimizzazione per app mobili](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-optimization), [Software di analisi digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-analytics)

**Unique to Whatfix (1):** [Software di analisi dei prodotti](https://www.g2.com/it/categories/product-analytics)

**Unique to WalkMe (3):** [App del Marketplace di ServiceNow](https://www.g2.com/it/categories/servicenow-store-apps), [Strumenti di analisi per app mobili](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-analytics), [Software di ottimizzazione per app mobili](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-optimization)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Fullstory | Whatfix | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 38.2% | 17.5% | 12.4% | 
| **Mid-Market** | 43.5% | 37.1% | 27.5% | 
| **Enterprise** | 18.3% | 45.4% | 60.1% | 

### By Industry

#### Fullstory

- **Software per computer:** 22.5%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 11.0%
- **Servizi Finanziari:** 7.8%
- **Marketing e Pubblicità:** 5.6%
- **Vendita al dettaglio:** 5.1%
- **Assicurazione:** 3.3%
- **Internet:** 3.1%
- **Tempo libero, Viaggi e Turismo:** 2.2%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.1%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 1.9%
- **Other:** 35.5%

#### Whatfix

- **Software per computer:** 15.3%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 13.7%
- **Servizi Finanziari:** 3.8%
- **Assicurazione:** 3.6%
- **Bancario:** 3.2%
- **Prodotti farmaceutici:** 3.2%
- **Automobilistico:** 3.0%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.8%
- **Telecomunicazioni:** 2.8%
- **Personale e Reclutamento:** 2.6%
- **Other:** 45.9%

#### WalkMe

- **Software per computer:** 11.4%
- **Servizi Finanziari:** 8.0%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 8.0%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 5.4%
- **Assicurazione:** 4.3%
- **Telecomunicazioni:** 3.7%
- **Bancario:** 3.4%
- **Prodotti farmaceutici:** 2.4%
- **Consulenza:** 2.4%
- **Beni di consumo:** 2.2%
- **Other:** 48.6%

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## Alternatives

### Alternatives to Fullstory

- [Glassbox](https://www.g2.com/it/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/it/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/it/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/it/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/it/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/it/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/it/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (367 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/it/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Quantum Metric](https://www.g2.com/it/products/quantum-metric/reviews) — 4.6/5 stars (271 reviews)

### Alternatives to Whatfix

- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/it/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (985 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/it/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (763 reviews)
- [Apty](https://www.g2.com/it/products/apty/reviews) — 4.7/5 stars (147 reviews)
- [Userlane](https://www.g2.com/it/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/it/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/it/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (354 reviews)
- [EdCast MyGuide](https://www.g2.com/it/products/edcast-myguide/reviews) — 4.9/5 stars (22 reviews)
- [Spekit](https://www.g2.com/it/products/spekit/reviews) — 4.7/5 stars (297 reviews)

### Alternatives to WalkMe

- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/it/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/it/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (763 reviews)
- [Apty](https://www.g2.com/it/products/apty/reviews) — 4.7/5 stars (147 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/it/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (354 reviews)
- [Userlane](https://www.g2.com/it/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/it/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (985 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/it/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [EdCast MyGuide](https://www.g2.com/it/products/edcast-myguide/reviews) — 4.9/5 stars (22 reviews)

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## Top Discussions

### Fullstory

- Title: [C'è la possibilità di aggiungere video o immagini ai popup?](https://www.g2.com/it/discussions/is-there-a-possibility-to-add-videos-or-images-to-the-popups) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ho visto il caricamento dei media. Ora è possibile aggiungere pulsanti ai suggerimenti intelligenti?"
- Title: [Che cos'è la riproduzione della sessione?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-session-replay) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "La riproduzione della sessione è la riproduzione delle interazioni di un utente su un sito web o un'applicazione web esattamente o il più vicino possibile a..."
- Title: [C'è qualcosa che FullStory non supporta?](https://www.g2.com/it/discussions/is-there-anything-fullstory-doesn-t-support) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ahimè, ci sono ancora alcune cose che non possiamo fare. Questo non è necessariamente un elenco esaustivo, poiché nuove tecnologie emergono costantemente, ma..."
- Title: [A cosa serve FullStory?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-fullstory-used-for) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "FullStory è utilizzato per analizzare il comportamento degli utenti su siti web e app. Registra le sessioni degli utenti, mostrando come i visitatori..."
- Title: [A cosa serve Usetiful?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-usetiful-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Usetiful è una piattaforma software progettata per creare e gestire esperienze di onboarding interattivo e guida per gli utenti su applicazioni web e siti..."

### Whatfix

- Title: [What does Whatfix do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-whatfix-do) — 3 comments
  > **Top comment:** "WhatFix fornisce assistenza in-app, suggerimenti, ecc. e analisi minime (funnel utente, ecc.) con la possibilità aggiuntiva di esportare le guide come PDF o..."
- Title: [At what rate is Whatfix growing year on year?](https://www.g2.com/it/discussions/at-what-rate-is-whatfix-growing-year-on-year) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Non ho un numero, ma avendo un forte interesse in questa categoria posso dirti questo... il mercato delle piattaforme di adozione digitale (DAP) ha..."
- Title: [Quale dei seguenti è un widget di Whatfix?](https://www.g2.com/it/discussions/which-of-the-following-is-a-widget-of-whatfix) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Whatfix è una piattaforma di adozione digitale. La piattaforma ha diversi prodotti e funzionalità. Product Analytics è un prodotto in cui un cliente può..."
- Title: [Quale di loro è un concorrente diretto di Whatfix?](https://www.g2.com/it/discussions/which-one-of-them-is-a-direct-competitor-of-whatfix) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Le piattaforme di adozione digitale sono una categoria a sé stante. A causa delle caratteristiche e delle capacità uniche, è difficile confrontarle con altri..."
- Title: [Qual è il modo migliore per mostrare i video utilizzando la piattaforma?](https://www.g2.com/it/discussions/23999-what-is-the-best-way-to-showcase-videos-using-the-platform) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Christopher

Ho aggiunto un video alla scheda di auto-aiuto.

Puoi farlo se hai creato il video e lo hai salvato. Io uso Vimeo. Una volta che hai il..."

### WalkMe

- Title: [What is the one greatest solution you have used WalkMe for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-one-greatest-solution-you-have-used-walkme-for) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "La nostra prima soluzione utilizzando WalkMe come nostra Piattaforma di Adozione Digitale (DAP) ha fornito guida, approfondimenti, coinvolgimento e..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/fullstory-vs-whatfix-vs-walkme)