# Fullstory vs Matomo (Formerly Piwik) Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Fullstory eccelle nel fornire approfondimenti dettagliati sulle interazioni degli utenti, permettendo ai team di individuare dove i clienti abbandonano. Gli utenti apprezzano la possibilità di tracciare le sessioni degli utenti e aggiungere eventi personalizzati, il che migliora la loro comprensione del comportamento degli utenti e informa i miglioramenti del design.
- **Gli utenti dicono** che Matomo si distingue per le sue **capacità di personalizzazione** , con molti che lodano il suo approccio semplice all'ordinamento e alla visualizzazione dei dati. I revisori evidenziano la precisione e la facilità d'uso dello strumento, in particolare nella personalizzazione dei report e dei percorsi dei clienti, rendendolo una scelta forte per coloro che cercano controllo sulle loro analisi.
- **Secondo le recensioni verificate** , la qualità del supporto di Fullstory è notevolmente alta, con gli utenti che lo valutano positivamente per la reattività e l'utilità. Questo livello di supporto è cruciale per i team che cercano di risolvere rapidamente ed efficacemente i problemi, migliorando l'esperienza utente complessiva.
- **I revisori menzionano** che mentre Matomo offre un download gratuito, che è attraente per le piccole imprese, potrebbe non avere lo stesso livello di presenza sul mercato o coinvolgimento degli utenti di Fullstory, che ha una base utenti più ampia e un punteggio G2 più alto, indicando una maggiore soddisfazione complessiva.
- **Gli utenti riportano** che la facilità di configurazione di Fullstory è un vantaggio significativo, con molti che trovano il processo di onboarding intuitivo. Questo contrasta con Matomo, dove alcuni utenti hanno notato sfide nella configurazione, che possono influire sull'esperienza utente iniziale.
- **I revisori di G2 evidenziano** che mentre entrambi i prodotti forniscono funzionalità analitiche preziose, l'attenzione di Fullstory sull'esperienza utente e il tracciamento delle sessioni gli conferisce un vantaggio nella comprensione dei percorsi dei clienti, mentre Matomo è lodato per la sua indipendenza e controllo, in particolare per coloro che implementano su server privati.



| | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,049 | 96 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (43.5% delle recensioni) | Piccola Impresa (55.3% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Contattaci | FREE download | 

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## Top Pros & Cons

### Fullstory

Pros:
- Ease of Use (55 reviews)
- Insights (51 reviews)

Cons:
- Learning Curve (25 reviews)
- Limitations (24 reviews)

### Matomo (Formerly Piwik)

Pros:
- Customization (1 reviews)
- Data Collection (1 reviews)


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## Ratings Comparison
| Rating | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.7 (889 reviews) | 8.5 (80 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.3 (901 reviews) | 8.0 (82 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.4 (536 reviews) | 7.7 (53 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.7 (319 reviews) | 7.9 (48 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.0 (688 reviews) | 7.7 (49 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.0 (301 reviews) | 8.4 (31 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.8 (850 reviews) | 8.1 (80 reviews) | 

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## Pricing

### Fullstory

#### Entry-Level Pricing

Plan: Business

Price: Contattaci

Description: For teams that need total cross-functional clarity into their digital portfolio.

Key Features:
- Autocapture
- Session Insights
- Core Product Analytics

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/fullstory/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Matomo (Formerly Piwik)

#### Entry-Level Pricing

Plan: On-Premise (Self-Hosted)

Price: FREE download

Description: GPL v3+ licensed. Premium Features & Support options available.

Read more on whether On-Premise is right for you: https://matomo.org/what-is-on-premise/

Downloadable digital analytics plaform that runs on your servers and database and you 100% own the data.


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/matomo-formerly-piwik/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Analisi Digitale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 7.9/10 | 341 |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | 8.2/10 | 69 |

#### Metriche

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Sessioni - Analisi Digitale** | 8.5 (271 reviews) | 8.5 (63 reviews) | 
| **Coinvolgimento** | 8.6 (265 reviews) | 8.5 (57 reviews) | 
| **Pagine di Entrata e Uscita** | 8.3 (254 reviews) | 8.8 (58 reviews) | 
| **Tracciamento standard degli eventi** | 8.7 (272 reviews) | 8.5 (60 reviews) | 
| **Monitoraggio personalizzato degli eventi** | 8.4 (278 reviews) | 8.2 (58 reviews) | 
| **Ritenzione** | 7.8 (246 reviews) | 8.1 (49 reviews) | 
| **Ritorna** | 7.7 (246 reviews) | 8.1 (51 reviews) | 
| **Conversioni** | 8.2 (259 reviews) | 7.9 (47 reviews) | 
| **Imbuti** | 8.5 (261 reviews) | 7.5 (38 reviews) | 

#### Segnalazione

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Reportistica in tempo reale** | 8.7 (276 reviews) | 8.3 (58 reviews) | 
| **Di tendenza** | 8.3 (264 reviews) | 8.1 (40 reviews) | 
| **Segnalazione retroattiva** | 7.9 (263 reviews) | 8.3 (43 reviews) | 
| **Segmentazione** | 8.7 (268 reviews) | 7.9 (49 reviews) | 
| **Reportistica mobile** | 7.9 (235 reviews) | 8.1 (37 reviews) | 
| **Unificazione tra dispositivi** | 7.8 (241 reviews) | 8.0 (42 reviews) | 
| **Report personalizzati e dashboard** | 8.4 (264 reviews) | 8.3 (55 reviews) | 

#### Altro

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Dati dell'utente** | 8.3 (265 reviews) | 8.4 (55 reviews) | 
| **Reportistica della Ricerca sul Sito** | 7.8 (232 reviews) | 8.5 (52 reviews) | 
| **Monitoraggio del tempo di caricamento** | 8.0 (256 reviews) | 7.8 (41 reviews) | 
| **Monitoraggio delle campagne** | 7.6 (227 reviews) | 8.3 (45 reviews) | 
| **E-Commerce** | 7.4 (227 reviews) | 7.9 (30 reviews) | 
| **Messaggi promozionali** | 6.6 (222 reviews) | 7.4 (22 reviews) | 
| **Avvisi di Amministrazione** | 7.6 (215 reviews) | 8.3 (40 reviews) | 

#### Agentic AI - Analisi Digitale

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.1 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 6.5 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 6.4 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 6.4 (13 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **API / Integrazioni** | 7.5 (254 reviews) | 8.4 (39 reviews) | 
| **Test di QA** | 7.8 (258 reviews) | 7.8 (34 reviews) | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.7 (272 reviews) | 8.6 (50 reviews) | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.3 (272 reviews) | 8.9 (54 reviews) | 

### Marketing dei contenuti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | N/A | N/A |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |

#### Creazione di contenuti

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Creazione di Contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cura dei contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personas degli acquirenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Ottimizzazione

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **SEO** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Test A/B** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Dashboard e Reportistica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Targeting del pubblico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Reportistica ROI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Logistica

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Flussi di lavoro personalizzabili con modelli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Comunicazione Interna** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo di versione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di modifica e approvazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Caratteristiche di distribuzione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni e API** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi delle App Mobili

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 8.5/10 | 94 |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |

#### Identificazione utente

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Demografia** | 7.7 (75 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione degli utenti** | 8.5 (78 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Geolocalizzazione** | 8.8 (78 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Tracciamento e Reportistica

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio personalizzato degli eventi** | 8.5 (77 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti in tempo reale** | 9.0 (76 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Attribuzione** | 8.2 (75 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotto** | 8.8 (80 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento del percorso utente** | 8.7 (82 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cronologia delle attività dell'utente** | 8.8 (81 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Metriche

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Coinvolgimento** | 8.8 (80 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento delle uscite** | 8.5 (75 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ritenzione** | 8.2 (73 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ritorna** | 8.1 (74 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conversioni** | 8.7 (78 reviews) | Dati insufficienti | 

### Riproduzione della sessione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 8.2/10 | 437 |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |

#### Comportamento dell'utente

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Tracciamento dei clic** | 9.0 (378 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Movimento del mouse** | 8.6 (356 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio della Frustrazione** | 8.5 (380 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Test A/B

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Tracciamento di errori e bug** | 8.5 (357 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Test di suddivisione URL** | 8.1 (72 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi dei dati** | 8.3 (361 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Note** | 8.2 (328 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Informazioni per i visitatori

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Identificazione utente** | 8.5 (368 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Casella di ricerca** | 8.2 (366 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Riproduzione della sessione

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | 6.0 (24 reviews) | Dati insufficienti | 

### Piattaforma di Adozione Digitale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 8.5/10 | 69 |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |

#### Analisi dell'utente

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Implementazione del sondaggio** | 8.4 (40 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi dei dati** | 8.1 (38 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Supporto Utente

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Segmentazione degli utenti** | 8.4 (42 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto multilingue** | 8.0 (36 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica reattiva al comportamento** | 8.8 (38 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Tipo di walkthrough

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Guide audio-visive** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Guide passo-passo con bolle di testo** | 9.1 (53 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Comunicazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Analitica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Servizio clienti self-service** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Guida in-app** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi del prodotto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 7.1/10 | 232 |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |

#### Analisi del prodotto

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Analisi a livello di account** | 7.8 (190 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi a livello utente** | 8.6 (205 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | 8.5 (199 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Imbuti** | 8.4 (213 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | 7.3 (197 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Multi-Prodotto** | 7.7 (175 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Punteggio Utente** | 7.3 (189 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 7.5 (176 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Analisi del Prodotto

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 5.2 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 5.2 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 5.9 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 5.2 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Analisi Multi-Prodotto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del livello utente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi a livello di account** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Imbuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Integrazioni tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Punteggio utente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti automatizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi E-Commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 6.4/10 | 90 |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |

#### Analitica

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Rapporti** | 7.8 (76 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotto** | 8.2 (83 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Web** | 8.4 (84 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle campagne** | 7.5 (78 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Demografia dei clienti** | 7.1 (77 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Predittiva** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Archiviazione dei dati** | 7.8 (78 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Test A/B** | 6.7 (80 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 7.2 (77 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 5.8 (77 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Analisi E-Commerce

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | 4.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 4.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 5.3 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 4.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 4.8 (7 reviews) | Dati insufficienti | 

### Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 7.3/10 | 100 |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |

#### Sourcing dei dati

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Arricchimento dei dati** | 7.4 (100 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Espandibilità** | 7.7 (98 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Marketing dei contenuti** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Dispositivi Multipli** | 7.9 (99 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Metriche di Marketing** | 6.9 (97 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modellazione Predittiva** | 6.8 (99 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Motore di Raccomandazione** | 7.0 (96 reviews) | Dati insufficienti | 

### Servizio clienti self-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 7.6/10 | 38 |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 6.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Esperienza Self-Service

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Articoli Ricercabili** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Forum della Comunità** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione Mobile** | 7.2 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 7.9 (27 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma Self-Service

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Branding** | 8.1 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | 8.9 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza Artificiale** | 6.3 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.1 (27 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Servizio clienti self-service

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Infrastruttura di AI Generativa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | N/A | N/A |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |

#### Scalabilità e Prestazioni - Infrastruttura di Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Alta Disponibilità AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Scalabilità dell'addestramento dei modelli di intelligenza artificiale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Velocità di inferenza dell'IA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Costo ed Efficienza - Infrastruttura di AI Generativa

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Costo dell'AI per chiamata API** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Flessibilità nell'allocazione delle risorse AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Efficienza Energetica dell'IA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazione ed Estensibilità - Infrastruttura di AI Generativa

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Supporto multi-cloud AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione della pipeline di dati AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto e Flessibilità dell'API AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza e Conformità - Infrastruttura di Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Conformità normativa e GDPR per l'IA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo degli accessi basato sui ruoli AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Crittografia dei dati AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Usabilità e Supporto - Infrastruttura di AI Generativa

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Qualità della documentazione AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Attività della Comunità AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Strumenti per mappe di calore

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 7.9/10 | 214 |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |

#### Strumenti di Heatmap - AI Agente

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.7 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 7.1 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.1 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 6.7 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 7.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Opportunità di Conversione** | 8.3 (179 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Affiancata** | 8.3 (172 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi dei Dispositivi Mobili** | 8.2 (159 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Quantificazione dei dati** | 8.1 (171 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi degli Elementi della Pagina Web** | 8.7 (172 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Mappe di calore** | 8.9 (189 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riproduzioni di sessioni** | 9.3 (199 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio** | 8.7 (186 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione dei dati** | 8.4 (173 reviews) | Dati insufficienti | 

### Negozio SAP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | N/A | N/A |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Negozio SAP

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi dei contenuti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | N/A | N/A |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | 8.9/10 | 23 |

#### Strumenti

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Raccolta Contatti** | Dati insufficienti | 8.2 (13 reviews) | 
| **Approfondimenti sul pubblico** | Dati insufficienti | 9.3 (20 reviews) | 
| **Condivisione Sociale** | Dati insufficienti | 8.7 (15 reviews) | 

#### Metriche

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Pagine di Entrata e Uscita** | Dati insufficienti | 9.1 (18 reviews) | 
| **Sessioni** | Dati insufficienti | 8.9 (20 reviews) | 
| **Coinvolgimento** | Dati insufficienti | 9.2 (19 reviews) | 
| **Ritorna** | Dati insufficienti | 9.0 (19 reviews) | 
| **Conversioni** | Dati insufficienti | 9.0 (17 reviews) | 
| **Cerca Classifica** | Dati insufficienti | 8.6 (14 reviews) | 

#### AI agentico - Analisi dei contenuti

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi Mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 8.5/10 | 85 |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |

#### Metriche

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Coinvolgimento** | 8.8 (80 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento delle uscite** | 8.5 (75 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ritenzione** | 8.2 (73 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ritorna** | 8.1 (74 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conversioni** | 8.7 (78 reviews) | Dati insufficienti | 

### Ottimizzazione delle App Mobili

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 8.3/10 | 62 |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |

#### Test di variazione

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Test A/B** | 7.5 (50 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Editor WYSIWYG** | 7.0 (48 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Obiettivo di conversione** | 8.1 (49 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Percentuale di Traffico** | 8.5 (51 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Livello di fiducia** | 7.7 (49 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Test multivariato** | 7.1 (47 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Segmentazione** | 9.3 (55 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Report e Dashboard** | 9.0 (54 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Personalizzazione

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Targeting standard** | 8.2 (52 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Targetizzazione personalizzata** | 7.8 (48 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione dei dati** | 9.0 (52 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **API / Integrazioni** | 8.3 (48 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Test di QA** | 8.3 (47 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 9.3 (53 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 9.0 (53 reviews) | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di analisi digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-analytics)

**Unique to Fullstory (11):** [Software di infrastruttura AI generativa](https://www.g2.com/it/categories/generative-ai-infrastructure), [Software del negozio SAP](https://www.g2.com/it/categories/sap-store), [Software di analisi per e-commerce](https://www.g2.com/it/categories/e-commerce-analytics), [Software di analisi dei prodotti](https://www.g2.com/it/categories/product-analytics), [Software di riproduzione delle sessioni](https://www.g2.com/it/categories/session-replay), [Piattaforme di Dati dei Clienti (CDP)](https://www.g2.com/it/categories/customer-data-platform-cdp), [Strumenti per mappe di calore](https://www.g2.com/it/categories/heatmap-tools), [Strumenti di analisi per app mobili](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-analytics), [Software di ottimizzazione per app mobili](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-optimization), [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Piattaforme di Adozione Digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-adoption-platform)

**Unique to Matomo (Formerly Piwik) (1):** [Software di analisi dei contenuti](https://www.g2.com/it/categories/content-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Fullstory | Matomo (Formerly Piwik) | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 38.2% | 55.3% | 
| **Mid-Market** | 43.5% | 30.6% | 
| **Enterprise** | 18.3% | 14.1% | 

### By Industry

#### Fullstory

- **Software per computer:** 22.5%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 11.0%
- **Servizi Finanziari:** 7.8%
- **Marketing e Pubblicità:** 5.6%
- **Vendita al dettaglio:** 5.1%
- **Assicurazione:** 3.3%
- **Internet:** 3.1%
- **Tempo libero, Viaggi e Turismo:** 2.2%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.1%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 1.9%
- **Other:** 35.5%

#### Matomo (Formerly Piwik)

- **Marketing e Pubblicità:** 14.4%
- **Software per computer:** 11.1%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 8.9%
- **Internet:** 8.9%
- **Vendita al dettaglio:** 5.6%
- **Pubblicazione:** 4.4%
- **Compagnie aeree/Aviazione:** 3.3%
- **Automobilistico:** 3.3%
- **Amministrazione governativa:** 2.2%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 2.2%
- **Other:** 35.6%

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## Alternatives

### Alternatives to Fullstory

- [Glassbox](https://www.g2.com/it/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/it/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/it/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/it/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/it/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/it/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/it/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (367 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/it/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Quantum Metric](https://www.g2.com/it/products/quantum-metric/reviews) — 4.6/5 stars (271 reviews)

### Alternatives to Matomo (Formerly Piwik)

- [Google Analytics](https://www.g2.com/it/products/google-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (6832 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/it/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2894 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/it/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1358 reviews)
- [Adobe Analytics](https://www.g2.com/it/products/adobe-analytics/reviews) — 4.2/5 stars (1216 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/it/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews)
- [Clicky](https://www.g2.com/it/products/clicky/reviews) — 4.5/5 stars (33 reviews)
- [Google Analytics 360](https://www.g2.com/it/products/google-analytics-360/reviews) — 4.4/5 stars (598 reviews)
- [Kissmetrics](https://www.g2.com/it/products/kissmetrics/reviews) — 4.1/5 stars (168 reviews)
- [Google Tag Manager](https://www.g2.com/it/products/google-tag-manager/reviews) — 4.6/5 stars (437 reviews)

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## Top Discussions

### Fullstory

- Title: [C'è la possibilità di aggiungere video o immagini ai popup?](https://www.g2.com/it/discussions/is-there-a-possibility-to-add-videos-or-images-to-the-popups) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ho visto il caricamento dei media. Ora è possibile aggiungere pulsanti ai suggerimenti intelligenti?"
- Title: [Che cos'è la riproduzione della sessione?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-session-replay) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "La riproduzione della sessione è la riproduzione delle interazioni di un utente su un sito web o un'applicazione web esattamente o il più vicino possibile a..."
- Title: [C'è qualcosa che FullStory non supporta?](https://www.g2.com/it/discussions/is-there-anything-fullstory-doesn-t-support) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ahimè, ci sono ancora alcune cose che non possiamo fare. Questo non è necessariamente un elenco esaustivo, poiché nuove tecnologie emergono costantemente, ma..."
- Title: [A cosa serve FullStory?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-fullstory-used-for) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "FullStory è utilizzato per analizzare il comportamento degli utenti su siti web e app. Registra le sessioni degli utenti, mostrando come i visitatori..."
- Title: [A cosa serve Usetiful?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-usetiful-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Usetiful è una piattaforma software progettata per creare e gestire esperienze di onboarding interattivo e guida per gli utenti su applicazioni web e siti..."

### Matomo (Formerly Piwik)

- Title: [I dati sono tuoi?](https://www.g2.com/it/discussions/is-the-data-your-own) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Cosa succede con i dati che raccogli? Sono tuoi, sono ospitati sul tuo server, nel tuo database, e sono tuoi da usare o gestire per qualsiasi motivo tu ne..."
- Title: [Deleted](https://www.g2.com/it/discussions/37573-deleted) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Io non lo cancello"
- Title: [How do I? What is the best way?](https://www.g2.com/it/discussions/34180-how-do-i-what-is-the-best-way) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Perché la tua piattaforma è molto utile"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/fullstory-vs-matomo-formerly-piwik)