# Front vs Mailstrom Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Front eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua **interfaccia user-friendly** e funzionalità come i commenti interni, che permettono ai membri del team di @menzionarsi direttamente nei thread delle email, semplificando la comunicazione e la collaborazione.
- **Gli utenti dicono** che Mailstrom è particolarmente efficace per la gestione delle email, evidenziando la sua capacità di **categorizzare automaticamente le email per l'eliminazione**. Questa funzionalità ha impressionato gli utenti che apprezzano l'aspetto del risparmio di tempo, permettendo loro di ripulire fino a **200+ email al giorno** senza sforzo.
- **I revisori menzionano** che il processo di implementazione di Front è rapido e intuitivo, con molti utenti che notano come il wizard di onboarding renda facile iniziare. Questo contrasta con Mailstrom, che, sebbene efficace, potrebbe non offrire lo stesso livello di supporto completo durante la configurazione.
- **Secondo le recensioni verificate** , la qualità del supporto di Front si distingue, con gli utenti che lo valutano altamente per reattività e disponibilità. In confronto, il supporto di Mailstrom è visto come adeguato ma non così robusto, il che potrebbe essere una considerazione per i team che necessitano di maggiore assistenza.
- **Gli utenti evidenziano** che le funzionalità avanzate di Front, come le capacità AI e le bozze condivise, migliorano significativamente la produttività e l'allineamento del team. Mailstrom, sebbene efficace per la gestione delle email in massa, manca di alcuni di questi strumenti collaborativi che possono beneficiare i team che lavorano su progetti complessi.
- **I revisori di G2 notano** che mentre Mailstrom è una soluzione conveniente per le piccole imprese, Front offre una suite di funzionalità più completa che giustifica il suo prezzo più alto, specialmente per i team che richiedono più della semplice gestione di base delle email.



| | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 2,466 | 13 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (49.0% delle recensioni) | Piccola Impresa (69.2% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $25.00 1 user/month | Nessun prezzo disponibile | 

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## Top Pros & Cons

### Front

Pros:
- Ease of Use (165 reviews)
- Team Collaboration (145 reviews)

Cons:
- Missing Features (67 reviews)
- Email Issues (58 reviews)

### Mailstrom

Pros:
- Inbox Management (1 reviews)
- Snooze Feature (1 reviews)

Cons:
- Inbox Management (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.1 (1936 reviews) | 8.7 (10 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.1 (1953 reviews) | 9.8 (10 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.8 (736 reviews) | Dati insufficienti | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.9 (478 reviews) | Dati insufficienti | 
  | **Qualità del supporto** | 9.1 (1663 reviews) | 8.6 (6 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.2 (464 reviews) | Dati insufficienti | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.3 (1820 reviews) | 8.8 (10 reviews) | 

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## Pricing

### Front

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: $25.00 1 user/month

Description: Essential capabilities to get started with customer-first service


Key Features:
- Shared inbox and ticketing
- AI Topics and up to 10 automation rules
- Basic analytics

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/front/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Mailstrom

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Help Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Front** | 8.4/10 | 602 |
| **Mailstrom** | N/A | N/A |

#### Gestione di Ticket e Casi

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Esperienza utente nella creazione di ticket** | 8.8 (268 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Esperienza utente di risposta ai ticket** | 8.9 (270 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Flusso di lavoro** | 8.9 (300 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Automazione della Risposta** | 8.8 (288 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione SLA** | 8.9 (245 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Allegati/Registrazioni schermo** | 9.1 (310 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione sui biglietti** | 9.2 (298 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Database di Clienti e Contatti** | 8.7 (262 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.8 (64 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.3 (64 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Servizio di Assistenza

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 7.1 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.1 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 7.2 (28 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Canali di comunicazione

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Portale Clienti** | 8.7 (236 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Email a Caso** | 9.1 (290 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Chat/Supporto Live** | 8.7 (237 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Sociale** | 8.3 (211 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Voce** | 7.8 (133 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | 8.3 (219 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.4 (289 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.8 (263 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | 8.6 (237 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | 8.3 (232 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 8.3 (238 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

### Gestione delle Comunicazioni con i Clienti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Front** | 8.4/10 | 930 |
| **Mailstrom** | N/A | N/A |

#### Canali

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Copertura Multicanale** | 8.9 (631 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apri l'ascolto** | 8.6 (528 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Media fisici** | 7.9 (476 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Designa

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Sviluppo della strategia di comunicazione** | 8.8 (652 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Crea Contenuto** | 8.2 (533 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.8 (750 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Identificazione in entrata** | 8.8 (713 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conformità normativa** | 8.7 (564 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.8 (191 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | 8.0 (191 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione dei Reclami

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Front** | 8.2/10 | 71 |
| **Mailstrom** | N/A | N/A |

#### Usabilità

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Accesso per tutti i dipendenti** | 8.8 (67 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Documenti di supporto** | 8.8 (65 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Comunicazione bidirezionale** | 8.9 (68 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Avvisi di casi prioritari** | 8.2 (64 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi delle tendenze** | 7.6 (59 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | 8.1 (63 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.7 (37 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.8 (38 reviews) | Dati insufficienti | 

### Posta in arrivo condivisa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Front** | 8.6/10 | 1049 |
| **Mailstrom** | N/A | N/A |

#### Strumenti di produttività

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Note** | 9.2 (834 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Discussione interna** | 9.4 (950 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assegnazioni e Compiti** | 9.2 (853 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flussi di lavoro** | 9.0 (763 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modelli** | 9.2 (915 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.7 (795 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sistema di etichettatura** | 9.3 (962 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analitica

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Tendenze** | 8.3 (587 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | 8.6 (647 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento delle email** | 8.9 (768 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Casella di posta condivisa

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.4 (41 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 6.7 (41 reviews) | Dati insufficienti | 

### Client di posta elettronica

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Front** | 8.6/10 | 922 |
| **Mailstrom** | N/A | N/A |

#### Strumenti per la Posta in Arrivo

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Posta in arrivo unificata** | 9.3 (814 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Filtri** | 8.9 (818 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Promemoria** | 9.1 (796 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 9.0 (838 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Strumenti di coordinamento

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Calendario** | 8.5 (732 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Contatti** | 8.7 (709 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle attività** | 8.7 (649 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Opzioni Software

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Applicazione Desktop** | 9.3 (796 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Applicazione Mobile** | 8.6 (728 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Client di posta elettronica - Agentic AI

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.7 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.3 (25 reviews) | Dati insufficienti | 

### Supporto Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Front** | 8.6/10 | 620 |
| **Mailstrom** | N/A | N/A |

#### Piattaforma Conversazionale

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.8 (491 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Omnicanale** | 8.8 (385 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento contestuale** | 8.7 (385 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento Proattivo** | 8.8 (343 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Supporto all'automazione

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Instradamento Intelligente** | 8.7 (413 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Escalation senza soluzione di continuità** | 8.9 (415 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Trascrizioni** | 8.7 (378 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto Self-Service** | 8.6 (327 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.1 (108 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.2 (108 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione delle email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Front** | 8.1/10 | 264 |
| **Mailstrom** | 8.0/10 | 5 |

#### Ordinamento e Filtraggio

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Ricerca Allegati** | 8.3 (235 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tag** | 9.1 (240 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ordinamento AI** | 7.6 (225 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Regole Predefinite** | 8.4 (230 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Integrazioni

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Integrazione di Microsoft Outlook** | 8.0 (221 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione con Gmail** | 8.4 (231 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione con il Calendario Apple** | 7.4 (208 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione del tempo

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Posta in arrivo unificata** | 9.0 (232 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 
| **Automazione delle email** | 8.7 (225 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Snooze** | 9.3 (241 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.7 (138 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sintesi vocale AI** | 7.2 (129 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.9 (137 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Gestione email

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.6 (34 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.2 (34 reviews) | Dati insufficienti | 

### Chat dal vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Front** | 8.7/10 | 555 |
| **Mailstrom** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.3 (35 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | 8.3 (35 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sintesi vocale AI** | 7.8 (33 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Chat pop-up** | 8.7 (219 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 9.0 (269 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Email mirate** | 8.9 (208 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica in-app** | 8.9 (231 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Co-Navigazione** | 8.8 (151 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Uso Interno

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.4 (289 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Archiviazione delle conversazioni** | 9.2 (283 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Sviluppo del Lead** | 8.8 (194 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | 8.8 (220 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Posta in arrivo del team** | 9.5 (290 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Profili dei clienti** | 8.8 (222 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

### Servizio clienti self-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Front** | 8.6/10 | 59 |
| **Mailstrom** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 7.7 (30 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Esperienza Self-Service

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | 8.3 (55 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Articoli Ricercabili** | 8.5 (53 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Forum della Comunità** | 8.0 (53 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione Mobile** | 8.2 (51 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.4 (50 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma Self-Service

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Branding** | 8.0 (50 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | 8.4 (50 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza Artificiale** | 8.0 (50 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.1 (48 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Servizio clienti self-service

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 9.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 9.4 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 9.7 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 9.4 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 9.4 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 9.4 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

### Servizio Clienti Sociale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Front** | 8.8/10 | 276 |
| **Mailstrom** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.8 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.8 (25 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Processa

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Menzioni** | 9.1 (197 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Biglietti** | 8.8 (160 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Macro** | 8.8 (172 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Canali

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Email** | 9.5 (242 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sociale** | 9.1 (193 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Chat dal vivo** | 8.8 (185 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Telefono** | 8.4 (135 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Testo** | 9.1 (159 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intuizione

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Sondaggi** | 8.9 (140 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | 8.7 (160 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Attività dei visitatori** | 8.8 (138 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Help Desk** | 9.0 (156 reviews) | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di Servizio Clienti Digitali

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Front** | 7.1/10 | 31 |
| **Mailstrom** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.5 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.6 (30 reviews) | Dati insufficienti | 

### Agenti di supporto clienti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Front** | N/A | N/A |
| **Mailstrom** | N/A | N/A |

#### Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Risoluzione automatizzata dei ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione di Risposte Contestuali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Utilizzo della base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto multilingue** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Contatto Proattivo con i Clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione dell'escalation** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Automazione dell'interazione con i clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Elaborazione dei documenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Autonomia

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Decisione indipendente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risposte Adattive** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione del compito** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risoluzione dei problemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Agenti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Front** | N/A | N/A |
| **Mailstrom** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agenti AI

| Feature | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di gestione delle email](https://www.g2.com/it/categories/email-management)

**Unique to Front (11):** [Piattaforme di Servizio Clienti Digitali](https://www.g2.com/it/categories/digital-customer-service-platforms), [Software client di posta elettronica](https://www.g2.com/it/categories/email-client), [Software per casella di posta condivisa](https://www.g2.com/it/categories/shared-inbox), [Software di supporto conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-support), [Software di gestione dei reclami](https://www.g2.com/it/categories/complaint-management), [Software di gestione delle comunicazioni con i clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-communications-management), [Software di Servizio Clienti Sociale](https://www.g2.com/it/categories/social-customer-service), [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat), [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk), [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Software per agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Front | Mailstrom | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 49.0% | 69.2% | 
| **Mid-Market** | 41.5% | 30.8% | 
| **Enterprise** | 9.5% | 0% | 

### By Industry

#### Front

- **Logistica e Catena di Fornitura:** 10.1%
- **Software per computer:** 8.2%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 7.4%
- **Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia:** 5.5%
- **Servizi Finanziari:** 4.6%
- **Marketing e Pubblicità:** 4.6%
- **Immobiliare:** 4.0%
- **Contabilità:** 3.8%
- **Servizi al Consumatore:** 3.3%
- **Costruzione:** 2.7%
- **Other:** 45.8%

#### Mailstrom

- **Consulenza:** 7.7%
- **Scrittura e modifica:** 7.7%
- **Commercio all'ingrosso:** 7.7%
- **Ristoranti:** 7.7%
- **Immobiliare:** 7.7%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 7.7%
- **Marketing e Pubblicità:** 7.7%
- **Gestione degli investimenti:** 7.7%
- **Istruzione Superiore:** 7.7%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 7.7%
- **Other:** 23.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Front

- [Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3747 reviews)
- [Hiver](https://www.g2.com/it/products/hiver/reviews) — 4.6/5 stars (1283 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6943 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews)
- [Trengo](https://www.g2.com/it/products/trengo/reviews) — 4.3/5 stars (246 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7612 reviews)
- [Help Scout](https://www.g2.com/it/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (428 reviews)
- [Helpwise](https://www.g2.com/it/products/helpwise/reviews) — 4.6/5 stars (181 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [Missive](https://www.g2.com/it/products/missive/reviews) — 4.7/5 stars (830 reviews)

### Alternatives to Mailstrom

- [Clean Email](https://www.g2.com/it/products/clean-email/reviews) — 4.4/5 stars (10 reviews)
- [SaneBox](https://www.g2.com/it/products/sanebox/reviews) — 4.9/5 stars (189 reviews)
- [Superhuman Mail](https://www.g2.com/it/products/superhuman-mail/reviews) — 4.7/5 stars (1247 reviews)
- [Hiver](https://www.g2.com/it/products/hiver/reviews) — 4.6/5 stars (1283 reviews)
- [Boomerang for Gmail](https://www.g2.com/it/products/boomerang-for-gmail/reviews) — 4.6/5 stars (423 reviews)
- [Titan](https://www.g2.com/it/products/titan-titan/reviews) — 4.6/5 stars (561 reviews)
- [Gmelius](https://www.g2.com/it/products/gmelius/reviews) — 4.4/5 stars (776 reviews)
- [Microsoft 365](https://www.g2.com/it/products/microsoft365/reviews) — 4.6/5 stars (5819 reviews)
- [Missive](https://www.g2.com/it/products/missive/reviews) — 4.7/5 stars (830 reviews)
- [Hive](https://www.g2.com/it/products/hive-hive-hive/reviews) — 4.6/5 stars (666 reviews)

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## Top Discussions

### Front

- Title: [A cosa serve Front?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-front-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Workplace emailing"
- Title: [Cosa sta succedendo sul forum?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-happening-on-the-forum) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "After so many attempts in getting my funds back which I lost to a fake platform called mycoinbanking.com I lost the total of $348.000.  I needed the profit..."
- Title: [Ci sono "Front hacks" meno conosciuti ma estremamente utili?](https://www.g2.com/it/discussions/are-there-any-front-hacks-that-are-lesser-known-but-extremely-helpful) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Premi il pulsante di espansione su una bozza di email due volte. Una volta per far apparire la bozza sopra il tuo pannello di lettura e la seconda volta per..."
- Title: [Possiamo ottenere una funzione di richiamo?](https://www.g2.com/it/discussions/can-we-get-a-recall-feature) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Please everyone should be careful and stop being fooled by all these brokers and account managers, they scammed me over $230k of my investment capital, they..."
- Title: [Puoi integrare il front con Grammarly?](https://www.g2.com/it/discussions/can-you-integrate-front-with-grammarly) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sì assolutamente"

### Mailstrom

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/front-vs-mailstrom)