# Friday CRM vs monday CRM Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che mentre Friday CRM offre un'opzione gratuita che attrae le piccole imprese, la soddisfazione complessiva degli utenti è inferiore rispetto a monday CRM, che vanta un set di funzionalità più robusto e valutazioni più alte per usabilità e supporto.
- **Gli utenti dicono** che Friday CRM è apprezzato per la sua semplicità e facilità d'uso, con un recensore che nota che ha "funzionalità sufficientemente funzionali". Tuttavia, monday CRM eccelle nel fornire una visione completa dei lead e delle opportunità, con una gestione del pipeline personalizzabile che gli utenti trovano particolarmente vantaggiosa.
- **I recensori menzionano** che l'integrazione di Friday CRM con strumenti come RingCentral è un punto di forza, aiutando gli utenti a tenere traccia delle interazioni con i clienti. Al contrario, gli utenti di monday CRM apprezzano la sua integrazione email senza soluzione di continuità e la capacità di generare grafici e filtri rapidamente, migliorando l'efficienza del loro flusso di lavoro.
- **Secondo le recensioni verificate** , il processo di configurazione di Friday CRM è semplice, il che è un vantaggio per le piccole imprese che cercano un avvio rapido. Tuttavia, le recensioni recenti di monday CRM evidenziano le sue capacità più estese, rendendolo una scelta migliore per operazioni da piccole a medie dimensioni che richiedono funzionalità più avanzate.
- **Gli utenti evidenziano** che mentre Friday CRM è una soluzione conveniente, potrebbe non soddisfare le esigenze degli utenti che cercano reportistica e analisi avanzate. D'altra parte, monday CRM è riconosciuto per le sue forti funzionalità di reportistica, con gli utenti che notano l'efficacia dei suoi indicatori di progresso visivi e delle dashboard.
- **I revisori di G2 indicano** che Friday CRM ha una base di utenti più piccola, il che può limitare il supporto della comunità e le risorse disponibili. Al contrario, la maggiore presenza sul mercato di monday CRM si traduce in una ricchezza di contenuti generati dagli utenti e opzioni di supporto, rendendo più facile per gli utenti trovare aiuto e migliori pratiche.



| | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 86 | 1,165 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (96.5% delle recensioni) | Piccola Impresa (78.8% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $0.00 | $12.00 Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### Friday CRM

Pros:
- Ease of Use (13 reviews)
- Feature Richness (7 reviews)

Cons:
- Missing Features (5 reviews)
- Integration Issues (4 reviews)

### monday CRM

Pros:
- Ease of Use (205 reviews)
- Integrations (117 reviews)

Cons:
- Learning Curve (82 reviews)
- Missing Features (82 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.2 (79 reviews) | 8.6 (826 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.8 (81 reviews) | 8.9 (888 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.8 (67 reviews) | 8.5 (677 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.0 (48 reviews) | 8.9 (469 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.2 (53 reviews) | 8.4 (734 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.0 (40 reviews) | 8.9 (462 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.1 (78 reviews) | 9.3 (799 reviews) | 

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## Pricing

### Friday CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: 100% Free plan

Price: $0.00

Description: Tutti gli account di Friday CRM sono gratuiti da usare. Questo approccio è un investimento nel marketing.

Key Features:
- Ottieni gratis ora

[Learn more about Friday CRM](https://www.g2.com/it/products/friday-crm/reviews)

#### Free Trial

No

### monday CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: $12.00 Al mese

Description: Organizza tutti i lead, i contatti e le trattative del tuo team

Key Features:
- Pipeline personalizzabili illimitate
- Contatti illimitati
- Bacheche illimitate

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/monday-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Friday CRM** | 6.9/10 | 77 |
| **monday CRM** | 7.9/10 | 724 |

#### Automazione della forza vendita

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione dei Contatti e degli Account** | 7.7 (73 reviews) | 8.6 (560 reviews) | 
| **Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)** | 7.0 (69 reviews) | 7.8 (472 reviews) | 
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.** | 7.9 (74 reviews) | 8.6 (566 reviews) | 
| **Gestione delle attività** | 7.8 (69 reviews) | 8.8 (590 reviews) | 
| **Gestione del Territorio e delle Quote** | 6.7 (68 reviews) | 7.6 (443 reviews) | 
| **Integrazione Desktop** | 7.1 (69 reviews) | 8.3 (498 reviews) | 
| **Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi** | 6.5 (62 reviews) | 7.7 (448 reviews) | 
| **Gestione di Preventivi e Ordini** | 6.5 (63 reviews) | 7.5 (451 reviews) | 
| **Gestione dei Contratti con i Clienti** | 6.8 (67 reviews) | 7.9 (478 reviews) | 

#### Automazione del Marketing

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Email Marketing** | 6.0 (68 reviews) | 7.5 (464 reviews) | 
| **Gestione delle campagne** | 6.0 (66 reviews) | 7.7 (464 reviews) | 
| **Gestione dei contatti** | 7.3 (66 reviews) | 8.6 (544 reviews) | 
| **Analisi del ROI di Marketing** | 6.4 (64 reviews) | 7.5 (438 reviews) | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione dei casi** | 6.8 (66 reviews) | 8.2 (472 reviews) | 
| **Portale di Supporto Clienti** | 6.6 (65 reviews) | 7.8 (410 reviews) | 
| **Base di conoscenza** | 6.9 (65 reviews) | 8.2 (434 reviews) | 
| **Caratteristiche del Call Center** | 6.5 (69 reviews) | 7.0 (393 reviews) | 
| **Supporto Analitico** | 6.7 (62 reviews) | 7.8 (447 reviews) | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 6.9 (62 reviews) | 8.2 (518 reviews) | 
| **Cruscotti** | 7.2 (64 reviews) | 8.7 (570 reviews) | 
| **Previsione** | 6.7 (64 reviews) | 8.0 (467 reviews) | 

#### Mobile e Social

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Funzionalità di Collaborazione Sociale** | 6.3 (63 reviews) | 7.9 (389 reviews) | 
| **Integrazione dei Social Network** | 6.0 (68 reviews) | 7.3 (345 reviews) | 
| **Supporto Utente Mobile** | 6.1 (61 reviews) | 7.7 (471 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 7.7 (62 reviews) | 8.7 (532 reviews) | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | 7.5 (62 reviews) | 8.7 (524 reviews) | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.3 (62 reviews) | 8.6 (518 reviews) | 
| **Internazionalizzazione** | 7.3 (57 reviews) | 8.1 (439 reviews) | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | 6.8 (58 reviews) | 7.6 (388 reviews) | 
| **Gestione Documenti e Contenuti.** | 6.7 (60 reviews) | 8.0 (474 reviews) | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.4 (60 reviews) | 8.5 (510 reviews) | 
| **Generazione del Documento di Output** | 6.7 (62 reviews) | 7.8 (437 reviews) | 

#### Integrazione

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | 7.0 (56 reviews) | 8.2 (469 reviews) | 
| **API di integrazione** | 6.7 (58 reviews) | 7.9 (419 reviews) | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | 6.8 (56 reviews) | 8.0 (414 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 6.8 (34 reviews) | 7.1 (315 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.7 (5 reviews) | 7.3 (62 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | 6.7 (5 reviews) | 7.5 (62 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.0 (5 reviews) | 7.5 (59 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 7.7 (5 reviews) | 7.3 (61 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.0 (5 reviews) | 7.2 (61 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 7.0 (5 reviews) | 7.3 (60 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 7.0 (5 reviews) | 7.1 (61 reviews) | 

### Gestione delle Prestazioni di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Friday CRM** | N/A | N/A |
| **monday CRM** | 7.8/10 | 293 |

#### AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.2 (30 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 7.0 (30 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 6.9 (29 reviews) | 

#### Incentivi

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Distintivi** | Dati insufficienti | 7.3 (216 reviews) | 
| **Trigger** | Dati insufficienti | 7.7 (232 reviews) | 
| **Calcolatore di Commissioni** | Dati insufficienti | 7.5 (210 reviews) | 
| **Classifiche** | Dati insufficienti | 7.8 (222 reviews) | 

#### Personalizzazione

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Profili** | Dati insufficienti | 8.2 (259 reviews) | 
| **Rapporti personalizzati** | Dati insufficienti | 8.2 (246 reviews) | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | 8.8 (275 reviews) | 
| **Impostazione degli obiettivi** | Dati insufficienti | 8.6 (247 reviews) | 

#### Amministrativo

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Integrazione** | Dati insufficienti | 8.1 (254 reviews) | 
| **Struttura dei dipendenti** | Dati insufficienti | 8.2 (247 reviews) | 
| **Monitoraggio del Comportamento** | Dati insufficienti | 7.8 (200 reviews) | 

### Tracciamento delle email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Friday CRM** | N/A | N/A |
| **monday CRM** | 7.6/10 | 205 |

#### AI agentico - Tracciamento email

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.4 (24 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 7.6 (24 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.6 (24 reviews) | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | 7.0 (24 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 6.9 (24 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 6.9 (24 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 7.3 (24 reviews) | 

#### Analitica

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Tassi di apertura** | Dati insufficienti | 8.1 (167 reviews) | 
| **Collega Attività** | Dati insufficienti | 7.9 (143 reviews) | 
| **Attività di allegato** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Personalizzazioni

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Integrazione della Piattaforma Email** | Dati insufficienti | 8.1 (187 reviews) | 
| **Pianificazione delle email** | Dati insufficienti | 8.2 (94 reviews) | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | 8.5 (191 reviews) | 
| **Categorizzazione delle email** | Dati insufficienti | 7.9 (88 reviews) | 
| **Modelli** | Dati insufficienti | 8.2 (185 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.4 (132 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm)


**Unique to monday CRM (2):** [Software di tracciamento email](https://www.g2.com/it/categories/email-tracking), [Software di gestione delle prestazioni di vendita](https://www.g2.com/it/categories/sales-performance-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 96.5% | 78.8% | 
| **Mid-Market** | 3.5% | 18.3% | 
| **Enterprise** | 0% | 2.9% | 

### By Industry

#### Friday CRM

- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 10.5%
- **Costruzione:** 8.1%
- **Consulenza:** 7.0%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 7.0%
- **Contabilità:** 5.8%
- **Immobiliare:** 4.7%
- **Servizi Finanziari:** 3.5%
- **Assicurazione:** 3.5%
- **Software per computer:** 3.5%
- **Materiali da costruzione:** 3.5%
- **Other:** 43.0%

#### monday CRM

- **Marketing e Pubblicità:** 12.4%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 7.8%
- **Costruzione:** 4.5%
- **Software per computer:** 4.5%
- **Immobiliare:** 3.6%
- **Servizi Finanziari:** 3.4%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 2.9%
- **Consulenza di gestione:** 2.8%
- **Consulenza:** 2.6%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.3%
- **Other:** 53.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Friday CRM

- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [EngageBay All-in-One Suite](https://www.g2.com/it/products/engagebay-all-in-one-suite/reviews) — 4.6/5 stars (682 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Bitrix24](https://www.g2.com/it/products/bitrix24/reviews) — 4.1/5 stars (608 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [NetSuite](https://www.g2.com/it/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4775 reviews)
- [Instantly](https://www.g2.com/it/products/instantly/reviews) — 4.8/5 stars (4094 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/it/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2566 reviews)

### Alternatives to monday CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (816 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/it/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/it/products/less-annoying-crm/reviews) — 4.9/5 stars (662 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)

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## Top Discussions

### Friday CRM

No discussions available for this product.

### monday CRM

- Title: [Posso usare Monday.com per impostare un'applicazione online o un questionario per i miei clienti esterni?](https://www.g2.com/it/discussions/can-i-use-monday-com-to-set-up-an-online-application-or-a-questionnaire-for-my-external-clients) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sì. Facile da fare."
- Title: [A cosa serve il CRM di monday sales?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-monday-sales-crm-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Monday CRM è utilizzato per le vendite, la gestione dei progetti, il monitoraggio e molto altro ancora. La collaborazione e il coinvolgimento del team, oltre..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/friday-crm-vs-monday-crm)