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LiveChat
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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (58.9% delle recensioni)
Piccola Impresa (94.0% delle recensioni)
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FreshChat
Valutazione a Stelle
(488)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (58.9% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Gist
Valutazione a Stelle
(218)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (94.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0 Free Forever
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che FreshChat eccelle nella sua funzione "Live Chat", ottenendo un punteggio di 9,4, che i revisori menzionano fornisce un'esperienza senza interruzioni per le interazioni in tempo reale con i clienti. Al contrario, la funzione di chat dal vivo di Gist, sebbene ancora forte a 9,5, è notata per avere opzioni di personalizzazione meno intuitive.
- I revisori menzionano che la funzione "Anteprima Email e Mobile" di FreshChat ottiene un punteggio di 9,0, permettendo agli utenti di visualizzare efficacemente le loro campagne email. Gist, tuttavia, ha un punteggio leggermente inferiore di 8,7 per "Gestione Liste Email", indicando che gli utenti trovano gli strumenti di gestione email di FreshChat più user-friendly.
- Gli utenti di G2 evidenziano che Gist brilla nella "Qualità del Supporto", con un punteggio di 9,0, che i revisori dicono si traduce in tempi di risposta più rapidi e assistenza più utile. FreshChat, sebbene ancora forte a 8,8, è percepito avere tempi di risposta del supporto leggermente più lenti.
- Gli utenti su G2 segnalano che l'"Interfaccia di Personalizzazione" di FreshChat è valutata a 9,1, rendendo più facile per le aziende personalizzare la loro esperienza di chat. In confronto, le opzioni di personalizzazione di Gist sono valutate più basse, con gli utenti che menzionano di trovarle meno flessibili per le loro esigenze specifiche.
- I revisori menzionano che la funzione "Risposte Email Automatiche" di FreshChat ottiene un punteggio di 8,9, che gli utenti dicono aiuta a snellire efficacemente la comunicazione. La funzione corrispondente di Gist, sebbene funzionale, ottiene un punteggio inferiore di 8,4, indicando che gli utenti trovano l'automazione di FreshChat più robusta.
- Gli utenti dicono che la funzione "Base di Conoscenza" di FreshChat è valutata a 8,9, fornendo un'esperienza di self-service completa. Gist eguaglia questo punteggio ma i revisori menzionano che gli articoli di FreshChat sono più facilmente ricercabili, migliorando l'esperienza utente.
FreshChat vs Gist
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato FreshChat più facile da usare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che Gist fosse più facile per fare affari in generale. Infine, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.
- I revisori hanno ritenuto che Gist soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a FreshChat.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Gist sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Gist rispetto a FreshChat.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Gist
Gist Free
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Free Forever
Per i piccoli imprenditori che vogliono iniziare a fare marketing nel modo giusto con moduli di acquisizione lead, monitoraggio dei contatti, email marketing e connettersi e supportare i clienti - gratuitamente.
- Chat dal vivo
- Posta in arrivo delle conversazioni
- Risposte salvate
Prova Gratuita
FreshChat
Prova gratuita disponibile
Gist
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
397
8.8
194
Facilità d'uso
9.1
399
8.8
193
Facilità di installazione
8.8
253
8.8
153
Facilità di amministrazione
9.0
243
8.8
153
Qualità del supporto
8.8
391
9.0
186
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
239
9.2
150
Direzione del prodotto (% positivo)
9.0
399
9.6
184
Caratteristiche per Categoria
Automazione del MarketingNascondi 47 CaratteristicheMostra 47 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Email Marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Marketing online
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Campagne
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sociale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Reportistica e Analisi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Automazione del marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
8.9
52
Dati insufficienti
Messaggero
8.9
43
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
45
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
48
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
48
|
Verificato
Dati insufficienti
Canali
8.7
38
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
32
Dati insufficienti
9.0
32
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
37
|
Verificato
Dati insufficienti
Clienti
9.0
41
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
43
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
44
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
38
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Design e Personalizzazione
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
8.0
21
Dati insufficienti
8.3
19
Dati insufficienti
8.3
19
Campagne
Dati insufficienti
8.5
21
Dati insufficienti
8.5
21
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
20
Integrazioni
Dati insufficienti
8.4
19
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
15
Dati insufficienti
8.6
15
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Scanner di vulnerabilità - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
8.5
102
Dati insufficienti
8.6
104
Dati insufficienti
8.9
102
Dati insufficienti
8.7
99
Dati insufficienti
8.6
83
Dati insufficienti
Piattaforma
9.2
105
Dati insufficienti
8.9
99
Dati insufficienti
8.8
100
Dati insufficienti
8.5
98
Dati insufficienti
8.4
78
Dati insufficienti
9.0
93
Dati insufficienti
8.8
94
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.4
42
Dati insufficienti
8.6
42
Dati insufficienti
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.6
165
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.6
148
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
127
Dati insufficienti
8.6
111
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
8.6
133
Dati insufficienti
8.6
135
Dati insufficienti
8.5
134
Dati insufficienti
8.8
116
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.5
61
Dati insufficienti
8.5
61
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.5
73
6.4
7
8.6
72
6.4
7
7.8
73
6.2
7
Comunicazione
9.2
279
|
Verificato
9.3
151
|
Verificato
8.5
292
|
Verificato
9.1
145
|
Verificato
8.4
202
|
Verificato
8.7
133
|
Verificato
8.9
247
|
Verificato
9.1
112
|
Verificato
8.2
138
|
Verificato
7.0
26
Uso Interno
8.5
273
|
Verificato
8.3
143
|
Verificato
8.7
268
|
Verificato
8.9
131
|
Verificato
8.4
221
|
Verificato
8.7
124
|
Verificato
8.7
256
|
Verificato
8.7
114
|
Verificato
9.0
248
|
Verificato
8.6
124
|
Verificato
8.5
253
|
Verificato
8.6
137
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
8.9
33
6.7
7
Esperienza Self-Service
8.9
92
8.6
37
8.7
93
8.6
36
8.4
80
Funzionalità non disponibile
8.5
67
8.3
22
8.6
69
8.1
24
Piattaforma Self-Service
9.1
74
7.7
27
8.9
77
8.4
23
8.0
68
7.2
18
8.8
77
7.8
25
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.2
23
Dati insufficienti
9.5
23
Dati insufficienti
Processa
9.4
43
Dati insufficienti
9.4
48
Dati insufficienti
9.2
42
Dati insufficienti
Canali
9.2
50
Dati insufficienti
9.2
53
Dati insufficienti
9.5
53
Dati insufficienti
9.0
43
Dati insufficienti
9.3
44
Dati insufficienti
Intuizione
9.2
41
Dati insufficienti
8.9
49
Dati insufficienti
9.2
46
Dati insufficienti
9.1
48
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
FreshChat e Gist sono categorizzati comeChat dal vivo e Servizio clienti self-service
Categorie uniche
FreshChat è categorizzato comeSupporto Conversazionale, Marketing Conversazionale, Chatbot, e Servizio Clienti Sociale
Gist è categorizzato comeCostruttore di Pop-Up e Automazione del Marketing
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
FreshChat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Gist
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.3%
Software per computer
9.8%
Servizi al Consumatore
8.1%
Servizi Finanziari
5.7%
Vendita al dettaglio
4.8%
Altro
61.3%
Marketing e Pubblicità
22.5%
Software per computer
8.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.9%
Internet
5.5%
E-Learning
3.7%
Altro
52.8%
Alternative
Discussioni
How do I set up a chat bot to respond to FAQ's automatically?
3 Commenti
Risposta ufficiale da FreshChat
Non abbiamo costruttori di bot facili da usare per aiutarti a configurare potenti chatbot. Puoi fare riferimento a questi articoli di soluzione per aiutarti...Leggi di più
Possiamo vedere i dettagli del biglietto e la possibilità di modifica?
2 Commenti
Risposta ufficiale da FreshChat
No, non puoi modificare i dettagli del ticker da FreshchatLeggi di più
Quali sono le funzionalità avanzate di integrazione di Whatsapp che possiamo utilizzare oltre alle chat in arrivo?
1 Commento
Risposta ufficiale da FreshChat
Puoi anche eseguire campagne proattive utilizzando WhatsApp. Si prega di fare riferimento a questo link per ulteriori dettagli - https://bit.ly/3vCWmBVLeggi di più
C'è un modo per incorporare moduli di raccolta email utilizzando i popup?
1 Commento
Risposta ufficiale da Gist
Certo che puoi, Vik.
Con Gist, è incredibilmente facile incorporare qualsiasi modulo sul tuo sito. Ecco una guida per aiutarti a iniziare:...Leggi di più
Gist non ha più discussioni con risposte
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