# Freshservice, ManageEngine Endpoint Central vs NinjaOne Comparison

| | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,335 | 1,097 | 4,306 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (61.9% delle recensioni) | Mercato Medio (65.5% delle recensioni) | Mercato Medio (49.0% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $19.00 | Gratuito | Nessun prezzo disponibile | 

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## Top Pros & Cons

### Freshservice

Pros:
- Ease of Use (229 reviews)
- Features (116 reviews)

Cons:
- Missing Features (83 reviews)
- Limited Features (56 reviews)

### ManageEngine Endpoint Central

Pros:
- Ease of Use (472 reviews)
- Patch Management (407 reviews)

Cons:
- Missing Features (154 reviews)
- Feature Issues (119 reviews)

### NinjaOne

Pros:
- Ease of Use (1373 reviews)
- Remote Access (867 reviews)

Cons:
- Missing Features (715 reviews)
- Limited Features (396 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.9 (1184 reviews) | 8.8 (922 reviews) | 9.0 (4093 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.2 (1189 reviews) | 8.7 (962 reviews) | 9.1 (4135 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.8 (974 reviews) | 8.6 (878 reviews) | 9.1 (3885 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.0 (958 reviews) | 8.8 (850 reviews) | 9.1 (3085 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.0 (1144 reviews) | 8.4 (864 reviews) | 9.1 (3924 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.1 (933 reviews) | 8.9 (814 reviews) | 9.4 (3018 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.5 (1167 reviews) | 9.3 (908 reviews) | 9.7 (3963 reviews) | 

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## Pricing

### Freshservice

#### Entry-Level Pricing

Plan: STARTER

Price: $19.00

Description: Per iniziare

Key Features:
- Gestione degli Incidenti
- Base di Conoscenza
- Portale Self Service

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/freshservice/pricing)

#### Free Trial

Yes

### ManageEngine Endpoint Central

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Edition

Price: Gratuito

Description: Gratis fino a 25 endpoint

Key Features:
- Onboarding e Iscrizione
- Provisioning del Dispositivo
- Autenticazione a Due Fattori

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/it/products/manageengine-endpoint-central/pricing)

#### Free Trial

Yes

### NinjaOne

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Help Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | N/A | N/A |
| **ManageEngine Endpoint Central** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | N/A | N/A |

#### Gestione di Ticket e Casi

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Esperienza utente nella creazione di ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esperienza utente di risposta ai ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione della Risposta** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione SLA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Allegati/Registrazioni schermo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione sui biglietti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Database di Clienti e Contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Servizio di Assistenza

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Canali di comunicazione

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Portale Clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Email a Caso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Chat/Supporto Live** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Voce** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | 8.4/10 | 447 |
| **ManageEngine Endpoint Central** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | 7.9/10 | 846 |

#### Amministrazione

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Gestione del cambiamento** | 8.6 (324 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.2 (678 reviews) | 
| **Gestione degli asset** | 8.4 (351 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.8 (725 reviews) | 
| **Report e Analisi** | 8.3 (375 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.3 (724 reviews) | 

#### Servizio di Assistenza

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Help Desk** | 9.5 (410 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.1 (718 reviews) | 
| **Rapporti di Incidente** | 9.1 (377 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 7.9 (669 reviews) | 
| **Elabora il flusso di lavoro** | 8.8 (373 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 7.7 (645 reviews) | 

#### Gestione

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.5 (313 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.3 (639 reviews) | 
| **Console di Amministrazione** | 8.9 (320 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 9.0 (645 reviews) | 
| **Gestione degli Accessi** | 8.8 (283 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.7 (616 reviews) | 
| **Gestione degli asset** | 8.5 (290 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.8 (617 reviews) | 
| **Dettatura della politica** | 8.1 (228 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.4 (591 reviews) | 

#### Funzionalità

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Sistema di biglietteria** | 9.5 (343 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 7.6 (641 reviews) | 
| **Registrazione delle prestazioni** | 8.7 (269 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.5 (627 reviews) | 
| **Allertando** | 8.7 (267 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.9 (671 reviews) | 
| **Automazione** | 8.8 (310 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 9.0 (688 reviews) | 

#### Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 7.9 (8 reviews) | Dati insufficienti | 7.0 (177 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | 6.9 (8 reviews) | Dati insufficienti | 6.8 (173 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.5 (13 reviews) | Dati insufficienti | 6.9 (170 reviews) | 
| **Apprendimento adattivo** | 7.4 (7 reviews) | Dati insufficienti | 6.8 (173 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.1 (7 reviews) | Dati insufficienti | 6.7 (171 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.1 (9 reviews) | Dati insufficienti | 6.8 (170 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 8.0 (9 reviews) | Dati insufficienti | 6.8 (169 reviews) | 

### Backup del server

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | N/A | N/A |
| **ManageEngine Endpoint Central** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | 8.2/10 | 416 |

#### Compatibilità

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Backup del server di file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (369 reviews) | 
| **Backup del server di database** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (306 reviews) | 
| **Macchine Virtuali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (330 reviews) | 
| **Modelli di Repository** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (289 reviews) | 

#### Gestione

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Backup Continuo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Recupero di emergenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (306 reviews) | 
| **Capacità di Archiviazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (304 reviews) | 
| **Backup remoto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (346 reviews) | 
| **Monitoraggio delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (367 reviews) | 

#### Conformità

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Standard di Sicurezza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (303 reviews) | 
| **Protezione dei dati nel cloud** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (286 reviews) | 
| **Deduplicazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### AI agentico - Backup del server

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (67 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.3 (66 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (66 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (64 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.3 (64 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (65 reviews) | 

### Backup online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | N/A | N/A |
| **ManageEngine Endpoint Central** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | 8.6/10 | 448 |

#### Funzionalità

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Sincronizzazione in tempo reale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (93 reviews) | 
| **Capacità di archiviazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (350 reviews) | 
| **Backup remoto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (390 reviews) | 
| **Versionamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (356 reviews) | 
| **Applicazione di Backup Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Compatibilità

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Backup del disco** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Backup Locale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (358 reviews) | 
| **Formati di archiviazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (332 reviews) | 

#### Gestione

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Condivisione di file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (335 reviews) | 
| **Standard di Sicurezza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (341 reviews) | 
| **Archiviazione Crittografata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (338 reviews) | 

#### AI agentico - Backup online

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

### Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | N/A | N/A |
| **ManageEngine Endpoint Central** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | 8.1/10 | 2811 |

#### Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Gestione dei dispositivi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (2526 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione patrimoniale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (684 reviews) | 
| **Conformità alla Politica ITIL** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (471 reviews) | 

#### Monitoraggio e Gestione

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio remoto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (2451 reviews) ✓ Verified | 
| **Tracciamento delle risorse** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (1944 reviews) | 
| **Distribuzione dell'applicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (2140 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle Patch** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.1 (2462 reviews) ✓ Verified | 
| **Tracciamento delle risorse** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (533 reviews) | 

#### Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Gestione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (509 reviews) | 

#### Gestione dei Servizi

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Accesso remoto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (2345 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei Servizi (Prioritizzazione dei Problemi)** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (472 reviews) | 
| **Biglietteria** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (575 reviews) | 

#### Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (526 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.0 (468 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.3 (480 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.9 (459 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.9 (456 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.0 (464 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.1 (460 reviews) | 

### Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | N/A | N/A |
| **ManageEngine Endpoint Central** | 8.1/10 | 353 |
| **NinjaOne** | 7.9/10 | 507 |

#### Ambito

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Inclusività dell'Endpoint** | Dati insufficienti | 8.5 (282 reviews) | 8.7 (428 reviews) | 
| **Supporto Multi-OS** | Dati insufficienti | 8.6 (296 reviews) | 8.9 (455 reviews) | 

#### Sicurezza

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Segnalazione e Avvisi** | Dati insufficienti | 8.7 (306 reviews) | 8.5 (449 reviews) | 
| **Protezione degli endpoint** | Dati insufficienti | 8.2 (288 reviews) | 8.3 (409 reviews) | 
| **Cancellazione da remoto** | Dati insufficienti | 8.0 (259 reviews) | 7.5 (391 reviews) | 

#### Gestione

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Registrazione del dispositivo** | Dati insufficienti | 8.5 (282 reviews) | 8.9 (432 reviews) | 
| **Configurazione del dispositivo** | Dati insufficienti | 8.6 (290 reviews) | 8.7 (432 reviews) | 
| **Conformità del dispositivo** | Dati insufficienti | 8.7 (284 reviews) | 8.7 (415 reviews) | 
| **Informazioni sull'uso** | Dati insufficienti | 8.7 (278 reviews) | 8.8 (414 reviews) | 
| **Separazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.1 (248 reviews) | 7.8 (375 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.8 (30 reviews) | 7.3 (171 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 7.6 (24 reviews) | 7.1 (169 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.7 (25 reviews) | 7.3 (170 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 7.0 (21 reviews) | 7.2 (167 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 7.2 (23 reviews) | 7.0 (165 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.6 (26 reviews) | 7.2 (169 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 7.5 (22 reviews) | 7.2 (170 reviews) | 

### Monitoraggio della rete

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | N/A | N/A |
| **ManageEngine Endpoint Central** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | 8.3/10 | 780 |

#### Funzionalità

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio delle prestazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (702 reviews) | 
| **Allertando** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (736 reviews) | 
| **Suggerimenti di miglioramento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (618 reviews) | 
| **Capacità Multi-Rete** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (616 reviews) | 

#### Monitoraggio - Monitoraggio della Rete

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Visibilità della Rete a 360 Gradi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Scoperta Automatica della Rete** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Monitoraggio in tempo reale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (282 reviews) | 

#### Gestione

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Linea di base delle prestazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (573 reviews) | 
| **Visualizzazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (587 reviews) | 
| **Analisi del percorso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (540 reviews) | 

#### Analisi - Monitoraggio della Rete

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Analisi Predittiva delle Prestazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Analisi dei pacchetti e dei flussi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.9 (239 reviews) | 

#### Sicurezza - Monitoraggio della Rete

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Trasmissione di dati crittografati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Zero Trust e Gestione dell'Identità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Sicurezza della Rete Integrata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Ottimizzazione Dinamica della Rete** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Instradamento delle Attività Automatizzate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Automazione AI - Monitoraggio della Rete

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Rilevamento delle anomalie basato sull'apprendimento automatico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Reti auto-riparanti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Manutenzione Predittiva della Rete** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### AI agentico - Monitoraggio della rete

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

### Piattaforme di Protezione degli Endpoint

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | N/A | N/A |
| **ManageEngine Endpoint Central** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | N/A | N/A |

#### Amministrazione

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo Web** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo dell'applicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione degli asset** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo del dispositivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Isolamento del sistema** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Firewall** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza dell'Endpoint** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rilevamento di malware** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Rimedi automatizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rapporti di incidente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi comportamentale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione degli incidenti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | 7.4/10 | 368 |
| **ManageEngine Endpoint Central** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | 8.0/10 | 614 |

#### Monitoraggio

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio Costante** | 8.3 (267 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 9.3 (572 reviews) ✓ Verified | 
| **Avvisi tempestivi** | 8.6 (303 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 9.2 (570 reviews) ✓ Verified | 
| **Precisione del biglietto** | 8.8 (320 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.5 (511 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoraggio AI** | 6.1 (26 reviews) | Dati insufficienti | 7.2 (200 reviews) | 

#### Strumenti di gestione

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Assegnazione del biglietto** | 9.0 (341 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.3 (505 reviews) | 
| **Standardizzazione** | 8.9 (331 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (516 reviews) ✓ Verified | 
| **Visualizzazione del ciclo di vita** | 8.5 (295 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.5 (490 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.8 (137 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.8 (136 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### AI agentico - Gestione degli incidenti

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 5.6 (6 reviews) | Dati insufficienti | 7.6 (99 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | 5.6 (6 reviews) | Dati insufficienti | 7.5 (97 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 5.8 (6 reviews) | Dati insufficienti | 7.8 (96 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 7.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 7.3 (95 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 6.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 7.2 (95 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 7.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 7.4 (95 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 7.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 7.5 (93 reviews) | 

### Gestione degli asset IT

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | N/A | N/A |
| **ManageEngine Endpoint Central** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | 7.9/10 | 1309 |

#### Inventario delle risorse

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Inventario delle Risorse Hardware** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (1194 reviews) | 
| **Inventario delle Risorse Software** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (1170 reviews) | 
| **Inventario delle Risorse Cloud** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (1025 reviews) | 
| **Inventario dei Beni Mobili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (295 reviews) | 
| **Scoperta delle risorse** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (1070 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Agentic AI - Gestione delle Risorse IT

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (242 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.3 (227 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (224 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (222 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.1 (218 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.1 (225 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.1 (222 reviews) | 

#### Gestione

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Cruscotto Centrale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.1 (1161 reviews) | 
| **Gestione delle Politiche degli Asset** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (1049 reviews) | 
| **Gestione del rischio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (1008 reviews) | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (1073 reviews) | 

### App del negozio ServiceNow

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | N/A | N/A |
| **ManageEngine Endpoint Central** | 8.7/10 | 33 |
| **NinjaOne** | N/A | N/A |

#### App di ServiceNow

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione ServiceNow** | Dati insufficienti | 8.4 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Valore** | Dati insufficienti | 8.8 (27 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - App Store di ServiceNow

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Supporto remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | N/A | N/A |
| **ManageEngine Endpoint Central** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | 8.4/10 | 2023 |

#### Amministrazione

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Condivisione dello schermo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (1736 reviews) | 
| **Condivisione di file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (1618 reviews) | 
| **Registrazione della sessione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (1423 reviews) | 
| **Accesso remoto non presidiato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (1744 reviews) | 
| **Gestione Multi - Sessione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (1537 reviews) | 
| **Supporto Multi-Monitor** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (1599 reviews) | 

#### Manutenzione

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Riavvio remoto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (1758 reviews) | 
| **Stampa remota** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (1336 reviews) | 

#### Comunicazione

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Chat di testo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (1436 reviews) | 
| **VoIP** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Videochiamata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Annotazioni dello schermo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (1304 reviews) | 

#### Sicurezza

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Crittografia dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (1357 reviews) | 
| **Conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (1393 reviews) | 

#### Supporto Dispositivo

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Accesso al Dispositivo Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (1365 reviews) | 
| **Supporto multipiattaforma** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (1470 reviews) | 
| **Multipiattaforma** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (1439 reviews) | 

#### Prestazione

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (1540 reviews) | 

### Backup del PC

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | N/A | N/A |
| **ManageEngine Endpoint Central** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | 8.0/10 | 364 |

#### Funzionalità

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Backup Incrementale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (335 reviews) | 
| **Recupero Avvio OS** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (296 reviews) | 
| **Disco Avviabile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (299 reviews) | 
| **Ripristino Online** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (323 reviews) | 

#### Prestazione

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Versioni di Backup Multiple** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (321 reviews) | 
| **Backup Illimitato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (308 reviews) | 
| **Deduplicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Operazione senza ritardi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (310 reviews) | 

#### AI agentico - Backup PC

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (92 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (91 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.9 (89 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.1 (90 reviews) | 

### Antivirus

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | N/A | N/A |
| **ManageEngine Endpoint Central** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Servizio clienti self-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | 6.9/10 | 153 |
| **ManageEngine Endpoint Central** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 7.2 (76 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Esperienza Self-Service

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | 8.4 (140 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Articoli Ricercabili** | 8.7 (134 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Forum della Comunità** | 7.1 (113 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione Mobile** | 7.6 (115 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.2 (134 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma Self-Service

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Branding** | 8.5 (135 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | 8.7 (140 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza Artificiale** | 7.1 (108 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.1 (130 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Servizio clienti self-service

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 5.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 5.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 5.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 5.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 5.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 5.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione degli Endpoint

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | N/A | N/A |
| **ManageEngine Endpoint Central** | 7.2/10 | 314 |
| **NinjaOne** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.2 (309 reviews) | Funzionalità non disponibile | 

### Avviso IT

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | 7.1/10 | 70 |
| **ManageEngine Endpoint Central** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.7 (70 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Avviso IT

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 7.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 7.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 7.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 7.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Documentazione IT

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | N/A | N/A |
| **ManageEngine Endpoint Central** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | 8.6/10 | 255 |

#### Gestione e Scoperta - Documentazione IT

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Ricerca e Indicizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (224 reviews) | 
| **Controllo di versione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (222 reviews) | 
| **Accesso e Permessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (225 reviews) | 

#### Operazioni - Documentazione IT

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (226 reviews) | 
| **Automazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (241 reviews) | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (227 reviews) | 

### Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | N/A | N/A |
| **ManageEngine Endpoint Central** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | 8.1/10 | 143 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa - Gestione Autonoma degli Endpoint

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Analisi comportamentale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (67 reviews) | 
| **Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (70 reviews) | 
| **Predittivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (68 reviews) | 

#### Monitoraggio e Gestione - Gestione Autonoma degli Endpoint

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Gestione delle Patch** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (130 reviews) | 
| **Supervisiona** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (78 reviews) | 
| **Auto-guarigione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (80 reviews) | 
| **Dashboard centralizzato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.1 (117 reviews) | 

### Servizio di Assistenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | 8.0/10 | 844 |
| **ManageEngine Endpoint Central** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | N/A | N/A |

#### Gestione degli incidenti

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Automatizza l'instradamento dei ticket** | 9.1 (737 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prioritizzazione dei biglietti** | 8.9 (737 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche di biglietti** | 9.0 (796 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | 8.6 (729 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Base di Conoscenza/Ticket** | 8.6 (695 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Cruscotti** | 8.6 (775 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento del tempo** | 8.2 (639 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi** | 8.2 (615 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Accesso e Usabilità

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Mobile** | 8.4 (701 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Self Service** | 8.9 (728 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Active Directory** | 8.5 (550 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Accesso Multicanale** | 8.6 (562 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Servizio Clienti

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 7.1 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 6.7 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.1 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 7.0 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.1 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 6.7 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 6.7 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Protezione degli endpoint

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | N/A | N/A |
| **ManageEngine Endpoint Central** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | N/A | N/A |

#### Controllo del sistema

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Controllo del dispositivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo Web** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo dell'applicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione degli asset** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Isolamento del sistema** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Prevenzione delle Vulnerabilità

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Intelligenza dell'Endpoint** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Firewall** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rilevamento di malware** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione della Sicurezza

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Rapporti di Incidente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Convalida della Sicurezza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Backup

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | N/A | N/A |
| **ManageEngine Endpoint Central** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | N/A | N/A |

#### Gestione

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Recupero di emergenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Backup remoto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Formati di archiviazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Backup programmati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ripristino su richiesta** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Documentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi/Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Crittografia dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sicurezza e Conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Deduplicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | N/A | N/A |
| **ManageEngine Endpoint Central** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | 8.2/10 | 677 |

#### Piattaforma - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Conforme alle Normative** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (465 reviews) | 

#### Sistema Operativo

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Supporto Multi-Sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (639 reviews) | 
| **Supporto Apple** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (584 reviews) | 
| **Supporto Android** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (554 reviews) | 

#### Gestione

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Gestione delle Applicazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (571 reviews) | 
| **Consolidamento delle applicazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (501 reviews) | 
| **Lista bianca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (498 reviews) | 
| **Lista nera** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (492 reviews) | 
| **Informazioni sull'uso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (509 reviews) | 

#### Sicurezza

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Cancellazione Remota** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (507 reviews) | 
| **Sicurezza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (520 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (150 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (143 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (147 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (143 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (139 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (145 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (142 reviews) | 

### Gestione della Conoscenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | N/A | N/A |
| **ManageEngine Endpoint Central** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | N/A | N/A |

#### Base di conoscenza

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Domande e Risposte** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Condivisione del link** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ricercabile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Verifica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Autorizzazione Basata sul Ruolo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pubblico vs Privato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Contenuto

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Analisi tracciabili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Importa** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Aggiorna notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Funzionalità Sociali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Taggando** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Carica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Commenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione IT aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshservice** | 8.2/10 | 364 |
| **ManageEngine Endpoint Central** | 7.8/10 | 408 |
| **NinjaOne** | 8.0/10 | 1011 |

#### Analisi

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Rilevamento delle minacce** | 7.5 (173 reviews) | 7.5 (324 reviews) | 8.2 (779 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Piattaforma di Comunicazioni Unificate** | 8.3 (232 reviews) | 7.7 (311 reviews) | 7.9 (723 reviews) | 
| **Accesso remoto** | 8.2 (212 reviews) | 8.8 (380 reviews) | 9.2 (921 reviews) | 
| **Conformità alla Politica ITIL** | 8.7 (255 reviews) | 8.2 (325 reviews) | 8.3 (700 reviews) | 
| **Tracciamento delle risorse** | 8.4 (283 reviews) | 8.6 (370 reviews) | 8.6 (792 reviews) | 
| **Gestione della Conoscenza IT** | 8.7 (315 reviews) | 8.1 (333 reviews) | 8.4 (747 reviews) | 

#### Sicurezza

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Protezione degli endpoint** | 7.8 (178 reviews) | 8.1 (333 reviews) | 8.8 (812 reviews) | 
| **Gestione delle Patch** | 7.0 (107 reviews) | 9.0 (394 reviews) | 9.2 (925 reviews) | 
| **Recupero di emergenza** | 7.5 (166 reviews) | 7.2 (300 reviews) | 7.7 (690 reviews) | 
| **Gestione dei Servizi** | 8.9 (283 reviews) | 8.2 (336 reviews) | 8.8 (755 reviews) | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | 8.8 (286 reviews) | 7.8 (309 reviews) | 8.2 (707 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestione IT aziendale

| Feature | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 6.5 (10 reviews) | 7.6 (175 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 6.8 (10 reviews) | 7.3 (157 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.0 (10 reviews) | 7.4 (161 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 7.8 (9 reviews) | 7.0 (155 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 6.7 (9 reviews) | 7.0 (153 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.2 (10 reviews) | 7.1 (158 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 7.8 (9 reviews) | 7.0 (154 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di gestione IT aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-it-management)

**Unique to Freshservice (8):** [Strumenti di gestione dei servizi IT](https://www.g2.com/it/categories/it-service-management-itsm-tools), [Software di gestione delle risorse IT](https://www.g2.com/it/categories/it-asset-management), [Software di allerta IT](https://www.g2.com/it/categories/it-alerting), [Software di gestione degli incidenti](https://www.g2.com/it/categories/incident-management), [Strumenti di Gestione della Configurazione](https://www.g2.com/it/categories/configuration-management), [Software per il servizio di assistenza](https://www.g2.com/it/categories/service-desk), [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk)

**Unique to ManageEngine Endpoint Central (6):** [Software di Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)](https://www.g2.com/it/categories/unified-endpoint-management-uem), [Software di gestione degli endpoint](https://www.g2.com/it/categories/endpoint-management), [Piattaforme di Protezione degli Endpoint](https://www.g2.com/it/categories/endpoint-protection-platforms), [Software di gestione delle patch](https://www.g2.com/it/categories/patch-management), [Software antivirus](https://www.g2.com/it/categories/antivirus), [App del Marketplace di ServiceNow](https://www.g2.com/it/categories/servicenow-store-apps)

**Unique to NinjaOne (15):** [Software di gestione degli endpoint](https://www.g2.com/it/categories/endpoint-management), [Software di gestione delle patch](https://www.g2.com/it/categories/patch-management), [Software di Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)](https://www.g2.com/it/categories/unified-endpoint-management-uem), [Software di Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)](https://www.g2.com/it/categories/mobile-device-management-mdm), [Software di supporto remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-support), [Backup del PC Software](https://www.g2.com/it/categories/pc-backup), [Software di backup online](https://www.g2.com/it/categories/online-backup), [Software di Backup del Server](https://www.g2.com/it/categories/server-backup), [Software di gestione delle risorse IT](https://www.g2.com/it/categories/it-asset-management), [Software di monitoraggio della rete](https://www.g2.com/it/categories/network-monitoring), [Software di gestione degli incidenti](https://www.g2.com/it/categories/incident-management), [Strumenti di gestione dei servizi IT](https://www.g2.com/it/categories/it-service-management-itsm-tools), [Software di Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)](https://www.g2.com/it/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Software di Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM)](https://www.g2.com/it/categories/autonomous-endpoint-management-aem), [Software di documentazione IT](https://www.g2.com/it/categories/it-documentation)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Freshservice | ManageEngine Endpoint Central | NinjaOne | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 17.6% | 10.5% | 43.5% | 
| **Mid-Market** | 61.9% | 65.5% | 49.0% | 
| **Enterprise** | 20.5% | 24.0% | 7.6% | 

### By Industry

#### Freshservice

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 19.8%
- **Software per computer:** 5.5%
- **Costruzione:** 4.5%
- **Servizi Finanziari:** 3.5%
- **Gestione dell'Istruzione:** 3.5%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 3.5%
- **Vendita al dettaglio:** 3.1%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 2.6%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 2.4%
- **Marketing e Pubblicità:** 2.0%
- **Other:** 49.7%

#### ManageEngine Endpoint Central

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 15.1%
- **Servizi Finanziari:** 6.4%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 4.6%
- **Bancario:** 4.5%
- **Produzione:** 4.5%
- **Software per computer:** 3.6%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 3.4%
- **Amministrazione governativa:** 3.4%
- **Costruzione:** 2.5%
- **Assicurazione:** 2.0%
- **Other:** 50.0%

#### NinjaOne

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 26.9%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 13.5%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 4.0%
- **Produzione:** 3.5%
- **Software per computer:** 2.8%
- **Costruzione:** 2.5%
- **Vendita al dettaglio:** 2.3%
- **Servizi Finanziari:** 2.2%
- **Consulenza:** 1.9%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 1.7%
- **Other:** 38.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Freshservice

- [Jira Service Management](https://www.g2.com/it/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews)
- [Vivantio](https://www.g2.com/it/products/vivantio/reviews) — 4.3/5 stars (295 reviews)
- [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/it/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1866 reviews)
- [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/it/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (778 reviews)
- [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.g2.com/it/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews) — 4.2/5 stars (249 reviews)
- [SysAid](https://www.g2.com/it/products/sysaid/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/it/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1145 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6943 reviews)
- [PagerDuty](https://www.g2.com/it/products/pagerduty/reviews) — 4.5/5 stars (952 reviews)
- [Spiceworks Cloud Help Desk](https://www.g2.com/it/products/spiceworks-cloud-help-desk/reviews) — 4.3/5 stars (311 reviews)

### Alternatives to ManageEngine Endpoint Central

- [Atera](https://www.g2.com/it/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1145 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3958 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/it/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (759 reviews)
- [CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform](https://www.g2.com/it/products/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform/reviews) — 4.6/5 stars (420 reviews)
- [Ivanti Endpoint Manager](https://www.g2.com/it/products/ivanti-endpoint-manager/reviews) — 4.2/5 stars (138 reviews)
- [Kaseya VSA](https://www.g2.com/it/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (324 reviews)
- [Hexnode UEM](https://www.g2.com/it/products/hexnode-uem/reviews) — 4.5/5 stars (230 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/it/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews)
- [Microsoft Intune Enterprise Application Management](https://www.g2.com/it/products/microsoft-intune-enterprise-application-management/reviews) — 4.5/5 stars (266 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/it/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)

### Alternatives to NinjaOne

- [Atera](https://www.g2.com/it/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1145 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3958 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/it/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/it/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [Pulseway](https://www.g2.com/it/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews)
- [SuperOps](https://www.g2.com/it/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (133 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/it/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1040 reviews)
- [Hexnode UEM](https://www.g2.com/it/products/hexnode-uem/reviews) — 4.5/5 stars (230 reviews)
- [Acronis Cyber Protect Cloud](https://www.g2.com/it/products/acronis-cyber-protect-cloud/reviews) — 4.7/5 stars (1348 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/it/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (759 reviews)

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## Top Discussions

### Freshservice

- Title: [Com'è stata la tua esperienza con il supporto di Freshservice?](https://www.g2.com/it/discussions/how-has-your-experience-been-with-freshservice-support) — 12 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Finora, ottimo. Ho lavorato con loro solo due volte, ma entrambe le volte la risposta è arrivata entro 24 ore."
- Title: [A cosa serve Freshservice?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-freshservice-used-for) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Lo usiamo come strumento di ticketing che ci aiuta a gestire le richieste e ad assegnarle ai dipendenti specificati per la risoluzione. Ci aiuta anche a..."
- Title: [Qual è il modo migliore per riempire il nostro inventario?](https://www.g2.com/it/discussions/whats-the-best-way-to-populate-our-inventory) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao, onestamente quello era l'unico problema che avevo con Fresh Service, ci sono diversi modi per fare l'inventario su di esso, ma nessuno è..."
- Title: [avrete una soluzione on premise?](https://www.g2.com/it/discussions/26729-will-you-have-an-on-premise-solution) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "No Sergio, siamo puramente un'applicazione SAAS. Ma le preoccupazioni sulla sicurezza delle applicazioni On.Prem sono risolte al 100% nell'ecosistema di..."
- Title: [Possiamo avere accesso al nostro database per fare un po' di sviluppo](https://www.g2.com/it/discussions/24919-can-we-have-access-to-our-database-to-do-some-development) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Freshservice definitely has API hooks into the Google environment.  There are also several in-app ways to create automation but you may not be able to modify..."

### ManageEngine Endpoint Central

- Title: [Che cos'è Zoho ManageEngine Desktop Central?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-zoho-manageengine-desktop-central) — 3 comments
  > **Top comment:** "Manage Engine Desktop Central è il sistema meraviglioso per la gestione delle risorse, per la gestione delle patch e per MDM."
- Title: [Che cos'è il software ManageEngine?](https://www.g2.com/it/discussions/manageengine-desktop-central-what-is-manageengine-software) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Manage Engine è un marchio gestito da Zoho Corporation"
- Title: [Che cos'è ManageEngine desktop?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-manageengine-desktop) — 1 comment
  > **Top comment:** "ManageEngine Desktop è un modo eccellente per gestire aggiornamenti e sicurezza sui tuoi dispositivi. La generosità di consentire fino a 25 dispositivi..."
- Title: [A cosa serve ManageEngine Desktop Central?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-manageengine-desktop-central-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Unified Endpoint Management"
- Title: [Qual è il modo più semplice per applicare le politiche e gli incarichi a un nuovo sistema?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-easiest-way-to-apply-the-policies-and-assignments-to-a-new-system) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ciao Sabin,

Puoi raggruppare automaticamente computer specifici (tramite la funzione di gruppo personalizzato) basandoti su un insieme di regole, e..."

### NinjaOne

- Title: [Ho bisogno di un server WSUS per abilitare la gestione delle patch sui dispositivi Windows?](https://www.g2.com/it/discussions/patching) — 6 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Tutta la gestione degli aggiornamenti è gestita direttamente nell'area della console Ninja. Puoi far monitorare i server WSUS se desideri mantenere uno..."
- Title: [A cosa serve NinjaOne (precedentemente NinjaRMM)?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-ninjaone-formerly-ninjarmm-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "È un MSP RMM tutto in uno che distribuirà Antivirus, Desktop remoto, patch di sicurezza, script remoti e molto altro da un'unica dashboard."
- Title: [NinjaRMM regge il confronto con altri RMM secondo altre opinioni?](https://www.g2.com/it/discussions/30041-does-ninjarmm-hold-weight-against-other-rmm-in-other-opinions) — 2 comments
  > **Top comment:** "Sì, lo è, è molto innovativo e il loro team lavora sempre per migliorare il loro software."
- Title: [Come faccio a creare uno script per bloccare tutti gli utenti su un PC dall'eseguire file .MSI / .exe?](https://www.g2.com/it/discussions/28861-how-do-i-make-a-script-to-block-all-users-on-a-pc-from-executive-msi-exe-files) — 2 comments
  > **Top comment:** "Usa Applocker, crea un criterio di gruppo e distribuiscilo in questo modo. Leggi a riguardo, personalizza un criterio, esportalo e distribuiscilo in questo..."
- Title: [Fornite lo stesso livello di funzionalità per MacOS come fate per Windows?](https://www.g2.com/it/discussions/do-you-provide-the-same-level-of-functionality-for-macos-as-you-do-for-windows) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sono in procinto di aggiungere l'integrazione completa con Mac. I servizi di base come AV, supporto Splashtop e alcuni lavori di monitoraggio funzionano..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/freshservice-vs-manageengine-endpoint-central-vs-ninjaone)