# Freshsales vs monday CRM Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Freshsales eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che apprezzano la sua interfaccia intuitiva e le opzioni di personalizzazione. Un utente ha evidenziato come consenta una facile organizzazione dei lead, rendendo semplice filtrare e gestire diversi tipi di potenziali clienti.
- **Gli utenti dicono** che monday CRM si distingue per la sua scalabilità, in particolare per i team in crescita. I revisori hanno notato che, man mano che i loro team si espandevano, monday CRM ha accolto senza problemi più utenti e pipeline senza interrompere i flussi di lavoro esistenti, il che è cruciale per mantenere la produttività.
- **Secondo le recensioni verificate** , Freshsales è lodato per le sue capacità di automazione, che semplificano la gestione dei lead e i follow-up. Gli utenti hanno menzionato che queste funzionalità risparmiano tempo e forniscono una visione chiara del pipeline di vendita, migliorando l'efficienza complessiva.
- **I revisori menzionano** che monday CRM offre strumenti di automazione robusti che aiutano gli utenti a creare compiti e promemoria, in particolare quando le trattative si bloccano. Questa funzionalità è particolarmente vantaggiosa per i team che cercano di snellire i loro processi e ridurre la necessità di controlli giornalieri.
- **I revisori di G2 evidenziano** che Freshsales ha un forte focus sulla gestione dei lead, con funzionalità che consentono agli utenti di categorizzare i lead in modo efficace. Questa capacità aiuta i team di vendita a dare priorità ai loro sforzi e a gestire i loro funnel di vendita in modo più efficace.
- **Gli utenti riportano** che monday CRM è molto facile da usare per i principianti, rendendo semplice per i nuovi utenti iniziare. Questa facilità d'uso è un vantaggio significativo per i team che potrebbero non avere un'esperienza estesa con i sistemi CRM, consentendo un'adozione e un'integrazione più rapide nelle operazioni quotidiane.



| | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,233 | 1,165 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (67.8% delle recensioni) | Piccola Impresa (78.8% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | A partire da $9.00 1 User Al mese | $12.00 Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### Freshsales

Pros:
- Ease of Use (103 reviews)
- Features (70 reviews)

Cons:
- Missing Features (47 reviews)
- Limited Features (32 reviews)

### monday CRM

Pros:
- Ease of Use (205 reviews)
- Integrations (117 reviews)

Cons:
- Learning Curve (82 reviews)
- Missing Features (82 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.7 (1046 reviews) | 8.6 (826 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.0 (1060 reviews) | 8.9 (888 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.7 (566 reviews) | 8.5 (677 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.9 (535 reviews) | 8.9 (469 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.8 (1015 reviews) | 8.4 (734 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.0 (529 reviews) | 8.9 (462 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.3 (1039 reviews) | 9.3 (799 reviews) | 

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## Pricing

### Freshsales

#### Entry-Level Pricing

Plan: Growth

Price: A partire da $9.00 1 User Al mese

Description: Su misura per startup e PMI che cercano una gestione efficiente del pipeline e coinvolgimento attraverso i canali

Key Features:
- Moduli Web
- SMS e WhatsApp
- Flussi di lavoro di base

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/freshsales/pricing)

#### Free Trial

Yes

### monday CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: $12.00 Al mese

Description: Organizza tutti i lead, i contatti e le trattative del tuo team

Key Features:
- Pipeline personalizzabili illimitate
- Contatti illimitati
- Bacheche illimitate

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/monday-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.4/10 | 828 |
| **monday CRM** | 7.9/10 | 724 |

#### Automazione della forza vendita

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione dei Contatti e degli Account** | 8.9 (718 reviews) ✓ Verified | 8.6 (560 reviews) | 
| **Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)** | 8.3 (416 reviews) | 7.8 (472 reviews) | 
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.** | 8.8 (709 reviews) ✓ Verified | 8.6 (566 reviews) | 
| **Gestione delle attività** | 8.5 (706 reviews) ✓ Verified | 8.8 (590 reviews) | 
| **Gestione del Territorio e delle Quote** | 8.3 (506 reviews) ✓ Verified | 7.6 (443 reviews) | 
| **Integrazione Desktop** | 8.6 (336 reviews) ✓ Verified | 8.3 (498 reviews) | 
| **Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi** | 8.2 (481 reviews) ✓ Verified | 7.7 (448 reviews) | 
| **Gestione di Preventivi e Ordini** | 8.1 (467 reviews) | 7.5 (451 reviews) | 
| **Gestione dei Contratti con i Clienti** | 8.4 (509 reviews) ✓ Verified | 7.9 (478 reviews) | 

#### Automazione del Marketing

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Email Marketing** | 8.5 (548 reviews) | 7.5 (464 reviews) | 
| **Gestione delle campagne** | 8.5 (521 reviews) | 7.7 (464 reviews) | 
| **Gestione dei contatti** | 8.9 (630 reviews) | 8.6 (544 reviews) | 
| **Analisi del ROI di Marketing** | 7.9 (114 reviews) | 7.5 (438 reviews) | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione dei casi** | 8.5 (533 reviews) | 8.2 (472 reviews) | 
| **Portale di Supporto Clienti** | 8.6 (541 reviews) | 7.8 (410 reviews) | 
| **Base di conoscenza** | 8.6 (547 reviews) | 8.2 (434 reviews) | 
| **Caratteristiche del Call Center** | 8.2 (457 reviews) | 7.0 (393 reviews) | 
| **Supporto Analitico** | 8.5 (477 reviews) | 7.8 (447 reviews) | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.4 (630 reviews) ✓ Verified | 8.2 (518 reviews) | 
| **Cruscotti** | 8.6 (664 reviews) ✓ Verified | 8.7 (570 reviews) | 
| **Previsione** | 8.3 (507 reviews) ✓ Verified | 8.0 (467 reviews) | 

#### Mobile e Social

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Funzionalità di Collaborazione Sociale** | Funzionalità non disponibile | 7.9 (389 reviews) | 
| **Integrazione dei Social Network** | 8.2 (207 reviews) ✓ Verified | 7.3 (345 reviews) | 
| **Supporto Utente Mobile** | 8.3 (330 reviews) ✓ Verified | 7.7 (471 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.4 (404 reviews) ✓ Verified | 8.7 (532 reviews) | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | 8.5 (396 reviews) ✓ Verified | 8.7 (524 reviews) | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.7 (414 reviews) ✓ Verified | 8.6 (518 reviews) | 
| **Internazionalizzazione** | 8.3 (314 reviews) ✓ Verified | 8.1 (439 reviews) | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | 7.7 (258 reviews) | 7.6 (388 reviews) | 
| **Gestione Documenti e Contenuti.** | 8.0 (301 reviews) ✓ Verified | 8.0 (474 reviews) | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.8 (412 reviews) ✓ Verified | 8.5 (510 reviews) | 
| **Generazione del Documento di Output** | 8.0 (285 reviews) ✓ Verified | 7.8 (437 reviews) | 

#### Integrazione

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | 8.4 (375 reviews) ✓ Verified | 8.2 (469 reviews) | 
| **API di integrazione** | 8.3 (333 reviews) ✓ Verified | 7.9 (419 reviews) | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | 8.0 (414 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.6 (85 reviews) | 7.1 (315 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.3 (62 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 7.5 (62 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.5 (59 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 7.3 (61 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 7.2 (61 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.3 (60 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 7.1 (61 reviews) | 

### Automazione del Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **monday CRM** | N/A | N/A |

#### Email Marketing

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Costruire e Personalizzare Email** | 9.3 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Invio di email in uscita** | 9.2 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestisci la consegna delle email** | 8.1 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Risposte Email Automatiche** | 8.8 (11 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Marketing online

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Pagine di destinazione e moduli** | 9.0 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Contenuto Dinamico** | 8.5 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Test A/B** | 8.1 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzato per dispositivi mobili** | 9.4 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei contatti

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Database dei Lead di Marketing** | 8.9 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione della Qualità dei Dati** | 8.5 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | 8.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Punteggio e Valutazione dei Lead** | 8.5 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coltivazione dei contatti** | 8.9 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del Comportamento Online** | 8.9 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi e Compiti Automatici** | 9.2 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Lead nel CRM** | 8.7 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle Campagne

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione del Programma** | 9.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Marketing di Eventi / Webinar** | 8.8 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Calendario** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Bilancio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sociale

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Ascolto Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Condivisione Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Campagne Sociali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento sui social media** | 9.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pubblicità sui social media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Reportistica di base** | 8.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Web** | 8.5 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del ROI** | 8.6 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi dei ricavi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **SEO / Analisi delle Parole Chiave** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 9.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | 8.6 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.3 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Internazionalizzazione** | 9.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Generazione del Documento di Output** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Automazione del marketing

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazione

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | 8.6 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **API di integrazione** | 8.3 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | 9.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

### Generazione di contatti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **monday CRM** | N/A | N/A |

#### Generazione di contatti

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Costruttore di Piombo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dell'Automazione del Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Social Media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Assistente alle vendite AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.3/10 | 25 |
| **monday CRM** | N/A | N/A |

#### Guida la facilitazione

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Chatbot per il servizio clienti** | 8.1 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Qualificazione dei lead** | 8.3 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segui il contatto** | 8.6 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle riunioni** | 8.7 (18 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Organizzazione

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline** | 8.6 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Inserimento dati** | 8.9 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni / API** | 7.9 (19 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi delle prestazioni

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 7.9 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | 8.3 (23 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi delle vendite

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Previsione del ROI** | 7.8 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Previsione delle vendite** | 8.8 (21 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.3 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.9 (13 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Assistente alle vendite AI - AI Agentico

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Coinvolgimento delle Vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.5/10 | 276 |
| **monday CRM** | N/A | N/A |

#### Flussi di lavoro integrati

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | 9.0 (236 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento/Automazione Email** | 8.9 (244 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Chiamate e Voce** | 8.4 (182 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Altre opzioni di sensibilizzazione** | 8.7 (182 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | 8.9 (219 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Calendario** | 8.7 (69 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Record Condivisi** | 8.8 (64 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Ripetibilità e Reportabilità

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contenuti** | 8.9 (206 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | 8.9 (222 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni del flusso di lavoro** | 8.9 (220 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Coaching e approfondimenti sulle vendite** | 8.7 (186 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gamificazione** | 7.6 (57 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI e Automazione

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Prioritizzazione dei Lead** | 8.4 (66 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Valutazione dei Lead** | 8.2 (69 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione del momento migliore della giornata** | 8.3 (62 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza dell'acquirente** | 7.9 (63 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento automatico** | 7.7 (59 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.2 (28 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Costruttore di Moduli Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.4/10 | 18 |
| **monday CRM** | N/A | N/A |

#### Personalizzazione

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Campi personalizzati** | 9.1 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Logica Condizionale** | 8.3 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Moduli multi-pagina** | 8.2 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Designa** | 8.3 (15 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità aggiuntiva

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Forme incorporate** | 8.4 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Capacità offline** | 8.2 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 8.4 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pagamenti** | 8.5 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Moduli mobili** | 8.3 (13 reviews) | Dati insufficienti | 

### Identificazione del visitatore

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **monday CRM** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Identificazione dei visitatori

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Punteggio di Lead

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.7/10 | 58 |
| **monday CRM** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Valutazione dei lead

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Attribuzione

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Opportunità di Leadership** | 8.8 (50 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assegnazione del piombo** | 9.0 (51 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accelerazione della pipeline** | 8.6 (50 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Scoperta

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contatti** | 8.9 (51 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Punteggio/Classifica** | 8.5 (53 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Contesto principale** | 8.7 (50 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Fattibilità della conversione** | 8.7 (49 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flusso di lavoro** | 9.0 (51 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Sincronizzazione dei dati** | 8.5 (49 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi** | 8.7 (51 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione delle Prestazioni di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.5/10 | 38 |
| **monday CRM** | 7.8/10 | 293 |

#### AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.2 (30 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 7.0 (30 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 6.9 (29 reviews) | 

#### Incentivi

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Distintivi** | 8.5 (28 reviews) | 7.3 (216 reviews) | 
| **Trigger** | 8.6 (29 reviews) | 7.7 (232 reviews) | 
| **Calcolatore di Commissioni** | 7.9 (28 reviews) | 7.5 (210 reviews) | 
| **Classifiche** | 8.3 (30 reviews) | 7.8 (222 reviews) | 

#### Personalizzazione

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Profili** | 8.8 (32 reviews) | 8.2 (259 reviews) | 
| **Rapporti personalizzati** | 8.6 (33 reviews) | 8.2 (246 reviews) | 
| **Cruscotti** | 8.6 (34 reviews) | 8.8 (275 reviews) | 
| **Impostazione degli obiettivi** | 8.4 (31 reviews) | 8.6 (247 reviews) | 

#### Amministrativo

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Integrazione** | 8.5 (32 reviews) | 8.1 (254 reviews) | 
| **Struttura dei dipendenti** | 8.4 (29 reviews) | 8.2 (247 reviews) | 
| **Monitoraggio del Comportamento** | 8.4 (28 reviews) | 7.8 (200 reviews) | 

### Tracciamento delle email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.7/10 | 290 |
| **monday CRM** | 7.6/10 | 205 |

#### AI agentico - Tracciamento email

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.4 (24 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 7.6 (24 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.6 (24 reviews) | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | 7.0 (24 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 6.9 (24 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 6.9 (24 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 7.3 (24 reviews) | 

#### Analitica

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Tassi di apertura** | 8.9 (223 reviews) | 8.1 (167 reviews) | 
| **Collega Attività** | 8.8 (216 reviews) | 7.9 (143 reviews) | 
| **Attività di allegato** | 8.2 (50 reviews) | Funzionalità non disponibile | 

#### Personalizzazioni

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Integrazione della Piattaforma Email** | 9.0 (233 reviews) | 8.1 (187 reviews) | 
| **Pianificazione delle email** | 9.2 (238 reviews) | 8.2 (94 reviews) | 
| **Notifiche** | 8.9 (245 reviews) | 8.5 (191 reviews) | 
| **Categorizzazione delle email** | 8.6 (219 reviews) | 7.9 (88 reviews) | 
| **Modelli** | 8.9 (240 reviews) | 8.2 (185 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.7 (32 reviews) | 7.4 (132 reviews) | 

### Analisi delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.2/10 | 103 |
| **monday CRM** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Analisi delle vendite

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sourcing dei dati

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Sourcing dei dati** | 8.1 (84 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esportazione e Condivisione dei Dati** | 8.4 (84 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | 8.2 (78 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Dashboard interattivi** | 8.4 (89 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione dei dati** | 8.3 (84 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi Predittiva

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Valutazione dei Lead** | 8.1 (85 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Valutazione delle opportunità** | 8.2 (83 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Rischio** | 8.0 (78 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Previsione in tempo reale** | 7.6 (80 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle vendite

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione in tempo reale della pipeline** | 8.4 (89 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gamificazione delle vendite** | 7.8 (79 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Basata su Account** | 8.3 (84 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle attività** | 8.7 (89 reviews) | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio delle Chiamate in Uscita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 9.0/10 | 191 |
| **monday CRM** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Chiamando

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Registra le chiamate** | 8.8 (137 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Genera Posizione** | 8.8 (120 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tipi di chiamata** | 8.7 (130 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Clicca per chiamare** | 9.1 (146 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Compositore automatico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Contatti

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 9.0 (151 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Localizzatore di informazioni** | 9.0 (137 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registra i dati del potenziale cliente** | 9.0 (143 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Approfondimenti

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Note** | 9.1 (165 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo giornaliero** | 9.1 (142 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggi vocali automatici** | 8.9 (123 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Email automatiche** | 9.0 (145 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ordina i prospetti** | 9.0 (141 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Presa di appunti automatica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [Software di tracciamento email](https://www.g2.com/it/categories/email-tracking), [Software di gestione delle prestazioni di vendita](https://www.g2.com/it/categories/sales-performance-management), [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm)

**Unique to Freshsales (8):** [Software di coinvolgimento delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-engagement), [Software Assistente alle Vendite AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-sales-assistant), [Software per la creazione di moduli online](https://www.g2.com/it/categories/online-form-builder), [Software di tracciamento delle chiamate in uscita](https://www.g2.com/it/categories/outbound-call-tracking), [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics), [Software di valutazione dei lead](https://www.g2.com/it/categories/lead-scoring), [Identificazione del visitatore Software](https://www.g2.com/it/categories/visitor-identification), [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 67.8% | 78.8% | 
| **Mid-Market** | 26.8% | 18.3% | 
| **Enterprise** | 5.4% | 2.9% | 

### By Industry

#### Freshsales

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 16.6%
- **Software per computer:** 13.8%
- **Marketing e Pubblicità:** 7.8%
- **Servizi Finanziari:** 4.2%
- **Internet:** 3.6%
- **Gestione dell'Istruzione:** 3.2%
- **Vendita al dettaglio:** 2.8%
- **Immobiliare:** 2.4%
- **Costruzione:** 1.9%
- **Telecomunicazioni:** 1.9%
- **Other:** 41.7%

#### monday CRM

- **Marketing e Pubblicità:** 12.4%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 7.8%
- **Costruzione:** 4.5%
- **Software per computer:** 4.5%
- **Immobiliare:** 3.6%
- **Servizi Finanziari:** 3.4%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 2.9%
- **Consulenza di gestione:** 2.8%
- **Consulenza:** 2.6%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.3%
- **Other:** 53.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Freshsales

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/it/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1427 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/it/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (299 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3047 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/it/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)

### Alternatives to monday CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3047 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (816 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/it/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/it/products/less-annoying-crm/reviews) — 4.9/5 stars (662 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)

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## Top Discussions

### Freshsales

- Title: [A cosa serve Freshsales?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-freshsales-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "È utilizzato per una serie di cose, dalla generazione di lead alla gestione dei conti dei clienti. È un ottimo strumento per mantenere tutto sotto un unico..."
- Title: [Quali sono i tre vantaggi del CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/freshsales-what-are-the-three-benefits-of-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "1. Creare sequenze/pipeline per contattare i lead più rapidamente e rimanere in comunicazione con loro più facilmente
2. Consentire al team di vendita di..."
- Title: [Che cos'è Freshsales CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-freshsales-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "È un software CRM."
- Title: [Quali sono le caratteristiche del software CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/freshsales-what-are-the-features-of-crm-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Software molto bello"
- Title: [Come migliorare ulteriormente le vendite fresche](https://www.g2.com/it/discussions/how-to-improve-more-on-fresh-sales) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Auto WhatsApp feature "

### monday CRM

- Title: [Posso usare Monday.com per impostare un'applicazione online o un questionario per i miei clienti esterni?](https://www.g2.com/it/discussions/can-i-use-monday-com-to-set-up-an-online-application-or-a-questionnaire-for-my-external-clients) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sì. Facile da fare."
- Title: [A cosa serve il CRM di monday sales?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-monday-sales-crm-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Monday CRM è utilizzato per le vendite, la gestione dei progetti, il monitoraggio e molto altro ancora. La collaborazione e il coinvolgimento del team, oltre..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/freshsales-vs-monday-crm)