# Freshdesk vs Sprinklr Social Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Freshdesk eccelle nella gestione dei ticket di supporto clienti, con gli utenti che apprezzano la sua capacità di organizzare i ticket con stati aggiornati per un facile tracciamento e risoluzione. Questo livello di automazione, inclusa la configurazione del flusso dei ticket, è una caratteristica distintiva che migliora la soddisfazione del cliente.
- **Gli utenti dicono** che Sprinklr Social semplifica il coinvolgimento dell'intera azienda negli sforzi di marketing, evidenziando la sua facilità d'uso. La funzione di classifica della piattaforma fornisce preziose informazioni sul coinvolgimento del team, rendendo più facile tracciare i contributi e le prestazioni.
- **I revisori menzionano** che il processo di implementazione di Freshdesk è particolarmente rapido e intuitivo, con molti utenti che elogiano il wizard di onboarding che aiuta i nuovi utenti a iniziare in modo efficiente. Questo contrasta con Sprinklr Social, dove alcuni utenti hanno trovato la configurazione iniziale più complessa, nonostante le sue capacità complete.
- **Secondo le recensioni verificate** , Freshdesk riceve costantemente valutazioni più alte per la soddisfazione complessiva degli utenti, in particolare in aree come la qualità del supporto e la facilità d'uso. Gli utenti apprezzano funzionalità come la creazione automatica di ticket per i problemi degli utenti, che semplifica il processo di supporto.
- **Gli utenti evidenziano** che Sprinklr Social offre una soluzione flessibile per gestire i flussi di lavoro dei contenuti sui social media, dall'ideazione all'analisi. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che potrebbe non essere così user-friendly come Freshdesk, in particolare per coloro che sono meno esperti di tecnologia.
- **I revisori di G2 notano** che la forte performance di Freshdesk nelle metriche di supporto clienti, come la gestione dei ticket e la reportistica, lo rende una scelta preferita per le piccole imprese. Al contrario, Sprinklr Social, sebbene potente per le esigenze a livello aziendale, può presentare sfide per i team più piccoli che cercano soluzioni semplici.



| | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.1 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 3,747 | 1,207 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (48.7% delle recensioni) | Impresa (48.7% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $19.00 1 User per month billed annually Al mese | $2,800.00 1 User All'anno | 

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## Top Pros & Cons

### Freshdesk

Pros:
- Ease of Use (223 reviews)
- Features (158 reviews)

Cons:
- Missing Features (69 reviews)
- Limited Features (62 reviews)

### Sprinklr Social

Pros:
- Ease of Use (79 reviews)
- Centralized Management (70 reviews)

Cons:
- Complex Usage (51 reviews)
- Learning Curve (45 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.6 (3279 reviews) | 8.1 (982 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.9 (3303 reviews) | 7.5 (1011 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.6 (2359 reviews) | 7.0 (605 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.7 (2199 reviews) | 7.3 (436 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.7 (3178 reviews) | 7.7 (934 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.8 (2122 reviews) | 8.0 (421 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.8 (3248 reviews) | 7.9 (960 reviews) | 

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## Pricing

### Freshdesk

#### Entry-Level Pricing

Plan: Freshdesk Email and Ticketing  (Growth)

Price: $19.00 1 User per month billed annually Al mese

Description: Coinvolgimento omnicanale, agenti AI e gestione robusta dei ticket su web, SMS, messaggistica ed email

Key Features:
- Automazioni
- Help Desk e Ticketing: Ticketing, Casella di posta condivisa, Thread e compiti, Portale clienti
- Analisi: Analisi OOB e report standard

[Browse all 6 editions](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Sprinklr Social

#### Entry-Level Pricing

Plan:  Essentials- Growth Package 

Price: $2,800.00 1 User All'anno

Description: Il Piano Standard offre funzionalità essenziali di gestione dei social media su misura per team più piccoli, concentrandosi su ascolto, pubblicazione, coinvolgimento e reportistica di base. Alimentato da capacità guidate dall'IA, consente ai team di monitorare le conversazioni online, programmare e distribuire contenuti, gestire le interazioni con il pubblico e monitorare le prestazioni in modo efficiente. Progettato per coloro che gestiscono operazioni fondamentali sui social media, questo piano aiuta a semplificare i flussi di lavoro e migliorare la strategia con strumenti semplici ma efficaci. Ideale per le aziende che cercano una solida base nella gestione dei social media scalabile e potenziata dall'IA.

Key Features:
- Modulo incrociato
- Pubblicazione e coinvolgimento sui social
- Ascolto sociale

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/it/products/sprinklr-social/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Help Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshdesk** | 8.2/10 | 2590 |
| **Sprinklr Social** | N/A | N/A |

#### Gestione di Ticket e Casi

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Esperienza utente nella creazione di ticket** | 8.9 (2251 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Esperienza utente di risposta ai ticket** | 8.8 (2264 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Flusso di lavoro** | 8.5 (2192 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Automazione della Risposta** | 8.5 (2068 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione SLA** | 8.3 (1810 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Allegati/Registrazioni schermo** | 8.5 (2094 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione sui biglietti** | 8.7 (2027 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Database di Clienti e Contatti** | 8.3 (1378 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.3 (331 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.4 (325 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Servizio di Assistenza

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 7.2 (58 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 6.9 (57 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 7.2 (56 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Canali di comunicazione

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Portale Clienti** | 8.6 (1926 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Email a Caso** | 8.9 (2090 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Chat/Supporto Live** | 8.4 (1316 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Sociale** | 8.0 (1191 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Voce** | 7.9 (937 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | 8.1 (1161 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.1 (1662 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.6 (1550 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | 8.3 (1156 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | 8.0 (1881 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 8.3 (1967 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

### Analisi dei Social Media

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshdesk** | N/A | N/A |
| **Sprinklr Social** | 7.1/10 | 565 |

#### Analisi Sociale

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Analisi della concorrenza** | Dati insufficienti | 7.1 (364 reviews) | 
| **Analisi dei follower** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Prestazioni del post** | Dati insufficienti | 8.2 (441 reviews) | 
| **Monitoraggio delle Campagne a Pagamento** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Attribuzione** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Analisi degli Hashtag** | Dati insufficienti | 7.1 (223 reviews) | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | 7.1 (233 reviews) | 

#### Report e Dashboard

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione del rapporto** | Dati insufficienti | 8.1 (446 reviews) | 
| **Esportazione del rapporto** | Dati insufficienti | 8.0 (443 reviews) | 
| **Scalabilità** | Dati insufficienti | 8.2 (437 reviews) | 
| **Etichetta Bianca** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Agentic AI - Analisi dei Social Media

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 6.4 (39 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 6.5 (39 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 6.2 (38 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 6.0 (38 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 6.5 (38 reviews) | 

### Gestione delle Comunicazioni con i Clienti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshdesk** | 8.0/10 | 404 |
| **Sprinklr Social** | N/A | N/A |

#### Canali

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Copertura Multicanale** | 8.4 (358 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apri l'ascolto** | 8.0 (334 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Media fisici** | 7.5 (324 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Designa

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Sviluppo della strategia di comunicazione** | 8.2 (331 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Crea Contenuto** | 7.8 (335 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.3 (356 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Identificazione in entrata** | 8.3 (344 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conformità normativa** | 8.4 (332 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.7 (263 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | 7.7 (264 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione dei Reclami

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshdesk** | 8.4/10 | 293 |
| **Sprinklr Social** | N/A | N/A |

#### Usabilità

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Accesso per tutti i dipendenti** | 8.7 (263 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Documenti di supporto** | 8.7 (259 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Comunicazione bidirezionale** | 8.8 (251 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Avvisi di casi prioritari** | 8.6 (245 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi delle tendenze** | 8.5 (241 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | 8.6 (253 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.5 (178 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.5 (178 reviews) | Dati insufficienti | 

### Posta in arrivo condivisa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshdesk** | 8.3/10 | 269 |
| **Sprinklr Social** | N/A | N/A |

#### Strumenti di produttività

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Note** | 8.9 (237 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Discussione interna** | 8.7 (222 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assegnazioni e Compiti** | 8.6 (225 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flussi di lavoro** | 8.7 (229 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modelli** | 8.7 (232 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.3 (209 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sistema di etichettatura** | 8.7 (227 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analitica

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Tendenze** | 8.3 (204 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | 8.5 (214 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento delle email** | 8.6 (212 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Casella di posta condivisa

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.9 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 7.1 (14 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione dei Social Media

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshdesk** | N/A | N/A |
| **Sprinklr Social** | 7.3/10 | 705 |

#### Contenuto e Collaborazione

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Calendario dei Contenuti** | Dati insufficienti | 8.5 (346 reviews) | 
| **Libreria di contenuti** | Dati insufficienti | 8.0 (332 reviews) | 
| **Posta in arrivo condivisa** | Dati insufficienti | 7.6 (310 reviews) | 
| **Flussi di lavoro di approvazione** | Dati insufficienti | 7.9 (335 reviews) | 
| **Utenti e Permessi** | Dati insufficienti | 7.9 (344 reviews) | 
| **Creazione di contenuti** | Dati insufficienti | 7.3 (237 reviews) | 

#### Gestione Sociale

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Analisi Sociale** | Dati insufficienti | 8.2 (577 reviews) | 
| **Pubblicazione Sociale** | Dati insufficienti | 8.6 (553 reviews) | 
| **Ottimizzazione della campagna** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Coinvolgimento Sociale** | Dati insufficienti | 8.3 (580 reviews) | 
| **Annunci Sociali** | Dati insufficienti | 7.3 (419 reviews) | 
| **Pianificazione della campagna** | Dati insufficienti | 7.4 (243 reviews) | 
| **Capacità degli hashtag** | Dati insufficienti | 7.3 (202 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestione dei Social Media

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 6.5 (57 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 6.6 (55 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 6.6 (62 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 6.3 (55 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 6.5 (55 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 6.4 (53 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 6.4 (52 reviews) | 

### Gestione delle recensioni

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshdesk** | N/A | N/A |
| **Sprinklr Social** | 7.7/10 | 65 |

#### Collezione

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Autenticazione** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Rivedi i moduli** | Dati insufficienti | 7.4 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Coinvolgimento** | Dati insufficienti | 8.4 (56 reviews) ✓ Verified | 
| **Domande e risposte della comunità** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Gestione delle recensioni con AI agentica

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | 7.2 (10 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 7.3 (10 reviews) | 

#### Moderazione

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Convalida del revisore** | Dati insufficienti | 7.8 (48 reviews) ✓ Verified | 
| **Tipi di Risposta** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Accordi Legali** | Dati insufficienti | 8.2 (46 reviews) ✓ Verified | 

#### Casi d'uso

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **E-commerce** | Dati insufficienti | 7.5 (46 reviews) ✓ Verified | 
| **Vendita al dettaglio** | Dati insufficienti | 7.6 (45 reviews) ✓ Verified | 
| **Servizio Clienti** | Dati insufficienti | 8.1 (52 reviews) ✓ Verified | 

#### Amministrazione

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Incentivi** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Syndicatione** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Approfondimenti** | Dati insufficienti | 8.2 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenuto** | Dati insufficienti | 8.3 (54 reviews) ✓ Verified | 
| **Campionamento** | Dati insufficienti | 7.3 (45 reviews) ✓ Verified | 

#### Mostra opzioni

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Distintivi** | Dati insufficienti | 7.1 (44 reviews) ✓ Verified | 
| **Widget** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Integrazione e API** | Dati insufficienti | 7.2 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

### Advocacy dei dipendenti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshdesk** | N/A | N/A |
| **Sprinklr Social** | 7.2/10 | 31 |

#### Condivisione di contenuti

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Condivisione sociale** | Dati insufficienti | 7.4 (30 reviews) | 
| **Pianificazione dei contenuti** | Dati insufficienti | 7.9 (30 reviews) | 
| **Ottimizzazione dei contenuti** | Dati insufficienti | 7.5 (29 reviews) | 
| **Modelli di contenuto** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Generazione di contenuti AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Impostazioni dei contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Dashboard dei Contenuti

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Notizie aziendali** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Contenuto del collega** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Condivisione di contenuti del marchio** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Analitica

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio del coinvolgimento** | Dati insufficienti | 7.8 (29 reviews) | 
| **Monitoraggio KPI** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Tendenze** | Dati insufficienti | 6.9 (28 reviews) | 
| **Gamificazione** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Piattaforma

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 6.6 (27 reviews) | 
| **Mobile** | Dati insufficienti | 6.3 (29 reviews) | 
| **Approfondimento sull'adozione** | Dati insufficienti | 7.3 (28 reviews) | 
| **Gestione della traduzione automatica e delle lingue multiple** | Dati insufficienti | 7.2 (27 reviews) | 

#### AI agentico - Advocacy dei dipendenti

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 6.3 (5 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.0 (5 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.7 (5 reviews) | 

### Supporto Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshdesk** | 8.1/10 | 500 |
| **Sprinklr Social** | N/A | N/A |

#### Piattaforma Conversazionale

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.3 (432 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Omnicanale** | 8.3 (378 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento contestuale** | 8.3 (371 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento Proattivo** | 8.4 (307 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Supporto all'automazione

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Instradamento Intelligente** | 8.4 (388 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Escalation senza soluzione di continuità** | 8.4 (408 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Trascrizioni** | 8.3 (373 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto Self-Service** | 8.2 (314 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.4 (207 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.4 (203 reviews) | Dati insufficienti | 

### Strumenti di ascolto dei social media

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshdesk** | N/A | N/A |
| **Sprinklr Social** | 7.4/10 | 490 |

#### Monitoraggio e Ascolto

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Misurazione Sociale** | Dati insufficienti | 8.2 (406 reviews) | 
| **Identificazione degli influencer** | Dati insufficienti | 7.0 (334 reviews) | 
| **Monitoraggio del marchio** | Dati insufficienti | 8.3 (158 reviews) | 
| **Monitoraggio delle Parole Chiave** | Dati insufficienti | 8.2 (159 reviews) | 
| **Analisi delle tendenze** | Dati insufficienti | 7.5 (156 reviews) | 
| **Analisi della concorrenza** | Dati insufficienti | 7.5 (147 reviews) | 

#### Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 6.9 (30 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 6.7 (30 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 6.7 (30 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 6.7 (32 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 7.2 (32 reviews) | 

#### Gestione e Analisi dei Dati

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | 7.1 (365 reviews) | 
| **Reportistica Sociale** | Dati insufficienti | 8.3 (406 reviews) | 
| **Avvisi e Notifiche** | Dati insufficienti | 7.9 (158 reviews) | 
| **Filtraggio Avanzato dei Dati** | Dati insufficienti | 7.7 (149 reviews) | 

### Piattaforme di Social Commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshdesk** | N/A | N/A |
| **Sprinklr Social** | 7.6/10 | 59 |

#### Contenuto

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Tipi** | Dati insufficienti | 8.0 (57 reviews) | 
| **Migrazione** | Dati insufficienti | 7.7 (55 reviews) | 
| **Pubblicazione** | Dati insufficienti | 8.2 (56 reviews) | 
| **UGC** | Dati insufficienti | 7.5 (54 reviews) | 

#### Coinvolgimento

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Streaming dal vivo** | Dati insufficienti | 6.9 (53 reviews) | 
| **Omnicanale** | Dati insufficienti | 7.2 (52 reviews) | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 7.9 (53 reviews) | 
| **Commercio Conversazionale** | Dati insufficienti | 7.1 (50 reviews) | 
| **Moderazione** | Dati insufficienti | 7.8 (52 reviews) | 

#### Shopping Sociale

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Promozioni** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Media Acquistabile** | Dati insufficienti | 6.9 (50 reviews) | 
| **AR/VR** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Negozio Sociale** | Dati insufficienti | 7.3 (51 reviews) | 

#### Analitica

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Approfondimenti sul prodotto** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Ascolto Sociale** | Dati insufficienti | 8.3 (53 reviews) | 
| **Campagne** | Dati insufficienti | 7.9 (51 reviews) | 

### Chat dal vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshdesk** | 8.4/10 | 1886 |
| **Sprinklr Social** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.8 (116 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | 7.9 (114 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sintesi vocale AI** | 7.6 (113 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Chat pop-up** | 8.8 (583 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 8.7 (601 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Email mirate** | 8.7 (494 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica in-app** | 8.5 (199 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Co-Navigazione** | 8.2 (202 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Uso Interno

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.1 (1662 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Archiviazione delle conversazioni** | 8.6 (203 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sviluppo del Lead** | 8.2 (186 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | 8.8 (558 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Posta in arrivo del team** | 8.8 (519 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Profili dei clienti** | 8.6 (547 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

### Servizio clienti self-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshdesk** | 8.1/10 | 1122 |
| **Sprinklr Social** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 7.9 (139 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Esperienza Self-Service

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | 8.7 (959 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Articoli Ricercabili** | 8.6 (911 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Forum della Comunità** | 8.3 (682 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione Mobile** | 8.2 (238 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.4 (255 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma Self-Service

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Branding** | 8.5 (253 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | 8.6 (260 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza Artificiale** | 8.0 (220 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.4 (237 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Servizio clienti self-service

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 7.7 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 7.7 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.9 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 7.7 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.6 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 7.6 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 7.8 (16 reviews) | Dati insufficienti | 

### Servizio Clienti Sociale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshdesk** | 8.7/10 | 532 |
| **Sprinklr Social** | 7.7/10 | 349 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.2 (79 reviews) | 6.9 (133 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.0 (79 reviews) | Funzionalità non disponibile | 

#### Processa

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Menzioni** | 8.6 (163 reviews) | 8.2 (266 reviews) | 
| **Biglietti** | 9.3 (485 reviews) | 7.7 (243 reviews) | 
| **Macro** | 8.6 (372 reviews) | 8.2 (249 reviews) | 

#### Canali

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Email** | 9.2 (480 reviews) | 7.5 (197 reviews) | 
| **Sociale** | 8.7 (416 reviews) | 8.7 (280 reviews) | 
| **Chat dal vivo** | 8.8 (377 reviews) | 7.5 (190 reviews) | 
| **Telefono** | 8.5 (341 reviews) | 6.8 (177 reviews) | 
| **Testo** | 8.3 (59 reviews) | 7.3 (185 reviews) | 

#### Intuizione

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Sondaggi** | 8.6 (383 reviews) | 7.6 (199 reviews) | 
| **Segnalazione** | 8.7 (170 reviews) | 8.4 (276 reviews) | 
| **Attività dei visitatori** | 8.6 (374 reviews) | 7.9 (223 reviews) | 
| **Help Desk** | 9.1 (446 reviews) | 7.7 (233 reviews) | 

### Piattaforme di Servizio Clienti Digitali

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshdesk** | 7.7/10 | 91 |
| **Sprinklr Social** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.8 (87 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.7 (85 reviews) | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di commercio conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshdesk** | N/A | N/A |
| **Sprinklr Social** | N/A | N/A |

#### AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Chatbot AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggi e Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Agenti AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenti vocali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **App di comunicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Negozi di e-commerce** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Canali di vendita** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Piattaforma di Pagamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti interni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Analisi conversazionale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rapporti avanzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Negozio SAP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshdesk** | N/A | N/A |
| **Sprinklr Social** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Negozio SAP

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Difesa del marchio

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshdesk** | N/A | N/A |
| **Sprinklr Social** | N/A | N/A |

#### Scoperta

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Programma di Riferimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Incentivi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tendenze di terze parti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intuizione

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Approfondimento sull'adozione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Coinvolgimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Mobile

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Ottimizzazione per dispositivi mobili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Condivisione Multicanale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Forum** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione dei contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Agenti di supporto clienti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshdesk** | 8.4/10 | 14 |
| **Sprinklr Social** | N/A | N/A |

#### Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Risoluzione automatizzata dei ticket** | 8.9 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Generazione di Risposte Contestuali** | 8.5 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Sentimento** | 8.3 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Utilizzo della base di conoscenza** | 8.5 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto multilingue** | 8.0 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Contatto Proattivo con i Clienti** | 8.0 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | 8.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione dell'escalation** | 8.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione del flusso di lavoro** | 8.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Automazione

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Automazione dell'interazione con i clienti** | 9.3 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | 8.7 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Elaborazione dei documenti** | 9.1 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Autonomia

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Decisione indipendente** | 6.9 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Risposte Adattive** | 8.3 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione del compito** | 8.3 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Risoluzione dei problemi** | 8.0 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

### Agenti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshdesk** | N/A | N/A |
| **Sprinklr Social** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agenti AI

| Feature | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software per agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Software di Servizio Clienti Sociale](https://www.g2.com/it/categories/social-customer-service)

**Unique to Freshdesk (8):** [Piattaforme di Servizio Clienti Digitali](https://www.g2.com/it/categories/digital-customer-service-platforms), [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk), [Software di supporto conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-support), [Software per casella di posta condivisa](https://www.g2.com/it/categories/shared-inbox), [Software di gestione dei reclami](https://www.g2.com/it/categories/complaint-management), [Software di gestione delle comunicazioni con i clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-communications-management), [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat), [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service)

**Unique to Sprinklr Social (9):** [Piattaforme di Commercio Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-commerce-platforms), [Piattaforme di Social Commerce](https://www.g2.com/it/categories/social-commerce-platforms), [Software del negozio SAP](https://www.g2.com/it/categories/sap-store), [Software di Advocacy dei Dipendenti](https://www.g2.com/it/categories/employee-advocacy), [Software di analisi dei social media](https://www.g2.com/it/categories/social-media-analytics), [Suite di Social Media](https://www.g2.com/it/categories/social-media-suites), [Strumenti di gestione dei social media](https://www.g2.com/it/categories/social-media-mgmt), [Strumenti di ascolto dei social media](https://www.g2.com/it/categories/social-media-listening-tools), [Software di gestione delle recensioni](https://www.g2.com/it/categories/review-management-software)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Freshdesk | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 48.7% | 22.3% | 
| **Mid-Market** | 39.7% | 29.0% | 
| **Enterprise** | 11.7% | 48.7% | 

### By Industry

#### Freshdesk

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 17.1%
- **Software per computer:** 12.8%
- **Servizi Finanziari:** 4.1%
- **Internet:** 4.0%
- **Gestione dell'Istruzione:** 3.8%
- **Vendita al dettaglio:** 3.2%
- **Marketing e Pubblicità:** 3.1%
- **Servizi al Consumatore:** 3.0%
- **Telecomunicazioni:** 2.3%
- **E-Learning:** 2.1%
- **Other:** 44.6%

#### Sprinklr Social

- **Marketing e Pubblicità:** 14.6%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 6.1%
- **Vendita al dettaglio:** 4.7%
- **Servizi Finanziari:** 4.4%
- **Servizi al Consumatore:** 4.3%
- **Software per computer:** 3.9%
- **Beni di consumo:** 3.9%
- **Intrattenimento:** 3.6%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 3.3%
- **Automobilistico:** 2.6%
- **Other:** 48.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Freshdesk

- [Front](https://www.g2.com/it/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2466 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6943 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/it/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews)
- [Hiver](https://www.g2.com/it/products/hiver/reviews) — 4.6/5 stars (1283 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7612 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7331 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [Gladly](https://www.g2.com/it/products/gladly/reviews) — 4.7/5 stars (1111 reviews)

### Alternatives to Sprinklr Social

- [Emplifi](https://www.g2.com/it/products/emplifi-emplifi/reviews) — 4.4/5 stars (382 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/it/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6421 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/it/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7183 reviews)
- [Meltwater](https://www.g2.com/it/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2645 reviews)
- [Brandwatch Social Media Management](https://www.g2.com/it/products/brandwatch-social-media-management/reviews) — 4.0/5 stars (983 reviews)
- [Agorapulse](https://www.g2.com/it/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews)
- [Sendible](https://www.g2.com/it/products/sendible/reviews) — 4.5/5 stars (904 reviews)
- [Oktopost](https://www.g2.com/it/products/oktopost/reviews) — 4.4/5 stars (185 reviews)
- [Zoho Social](https://www.g2.com/it/products/zoho-social/reviews) — 4.6/5 stars (2915 reviews)
- [Dash Social](https://www.g2.com/it/products/dash-social/reviews) — 4.7/5 stars (398 reviews)

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## Top Discussions

### Freshdesk

- Title: [A cosa serve Freshdesk?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-freshdesk-used-for) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "It is a helpdesk platform."
- Title: [Is freshdesk a CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/is-freshdesk-a-crm) — 3 comments
  > **Top comment:** "yes"
- Title: [Qual è l'uso di Freshdesk?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-use-of-freshdesk) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Freshdesk è un prodotto di Software as a Service basato sul web per l'assistenza clienti. Include molte funzionalità come helpdesk, chat, service desk, ecc."
- Title: [Possiamo aspettarci presto l'integrazione di Instagram in Freshdesk?](https://www.g2.com/it/discussions/31784-can-we-expect-instagram-integration-in-freshdesk-soon) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Please check support answer to similar questions:

https://support.freshdesk.com/support/discussions/topics/308279"
- Title: [Come integrare FreshDesk con Zoho Books](https://www.g2.com/it/discussions/how-can-integrate-freashdesk-with-zoho-books) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Puoi usare Zapier per connettere i sistemi. 
Ad esempio, crea un Zap che viene attivato da un aggiornamento del ticket in Freshdesk. Quando il ticket è..."

### Sprinklr Social

- Title: [Qual è il modo migliore per trovare hashtag che stanno ricevendo traffico.](https://www.g2.com/it/discussions/34161-what-is-the-best-way-to-find-hashtags-that-are-getting-traffic) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "semrush.com è fantastico!

Paghi per quello che ottieni, se mi capisci."
- Title: [Posso usare questo per i miei account personali?](https://www.g2.com/it/discussions/33990-can-i-use-this-for-my-personal-accounts) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hello everyone , here’s your  opportunity for you to achieve your dreams of being a multi million dollar rich through trading , I once loss all I got through..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/freshdesk-vs-sprinklr-social)