# AssetSonar, Lansweeper vs Spiceworks Cloud Help Desk Comparison

| | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 74 | 67 | 311 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (80.3% delle recensioni) | Mercato Medio (64.6% delle recensioni) | Mercato Medio (65.8% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Paga a consumo 250 Assets | Gratuito 0 per asset | Free | 

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## Top Pros & Cons

### AssetSonar

Pros:
- Asset Management (21 reviews)
- Ease of Use (17 reviews)

Cons:
- Filtering Issues (5 reviews)
- Limited Customization (5 reviews)

### Lansweeper

Pros:
- Asset Management (2 reviews)
- Alerts (1 reviews)

Cons:
- App Limitations (1 reviews)
- Cloud Integration (1 reviews)

### Spiceworks Cloud Help Desk

Pros:
- Collaboration (1 reviews)
- Communication Efficiency (1 reviews)

Cons:
- Connectivity Issues (1 reviews)
- Integration Issues (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.6 (64 reviews) | 9.3 (53 reviews) | 8.6 (286 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.8 (70 reviews) | 8.8 (54 reviews) | 8.7 (287 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.5 (54 reviews) | 8.9 (50 reviews) | 8.7 (215 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.7 (47 reviews) | 9.0 (45 reviews) | 8.8 (217 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.1 (51 reviews) | 8.9 (41 reviews) | 8.4 (235 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.1 (44 reviews) | 9.2 (37 reviews) | 8.9 (176 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.9 (62 reviews) | 8.6 (51 reviews) | 8.1 (286 reviews) | 

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## Pricing

### AssetSonar

#### Entry-Level Pricing

Plan: Hardware Asset Management

Price: Paga a consumo 250 Assets

Description: Tracciamento dei dispositivi senza sforzo per una visibilità completa, una sicurezza più forte e operazioni quotidiane più fluide.

Key Features:
- Scoperta e Tracciamento dell'Hardware (Basato su Agente, Rete, MDM, Codice a Barre/QR, RFID)
- Gestione della Custodia dell'Hardware (Check-in/out, Custodia Automatica, Prenotazioni, Disponibilità)
- Gestione dell'Inventario (Livelli di Stock, Multi-locazione, Avvisi di Stock Basso)

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/ezo-assetsonar/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Lansweeper

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Trial

Price: Gratuito 0 per asset

Description: Perfetto per reti domestiche e piccole reti che hanno meno di 100 risorse.

Key Features:
- Scoperta e Inventario delle Risorse
- Include 100 risorse
- Posti Utente Illimitati

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/lansweeper/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Spiceworks Cloud Help Desk

#### Entry-Level Pricing

Plan: Spiceworks Hosts It

Price: Free

Description: Ospitato senza problemi nel cloud.
Nessuna installazione e nessun hardware.


[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/it/products/spiceworks-cloud-help-desk/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Help Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AssetSonar** | N/A | N/A |
| **Lansweeper** | N/A | N/A |
| **Spiceworks Cloud Help Desk** | 8.1/10 | 13 |

#### Gestione di Ticket e Casi

| Feature | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
| **Esperienza utente nella creazione di ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (13 reviews) ✓ Verified | 
| **Esperienza utente di risposta ai ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (13 reviews) ✓ Verified | 
| **Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Automazione della Risposta** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (10 reviews) | 
| **Gestione SLA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Allegati/Registrazioni schermo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Collaborazione sui biglietti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (12 reviews) ✓ Verified | 
| **Database di Clienti e Contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (8 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Servizio di Assistenza

| Feature | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Canali di comunicazione

| Feature | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
| **Portale Clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (12 reviews) ✓ Verified | 
| **Email a Caso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (12 reviews) ✓ Verified | 
| **Chat/Supporto Live** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.0 (5 reviews) | 
| **Voce** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Piattaforma

| Feature | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.8 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (11 reviews) ✓ Verified | 

### Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AssetSonar** | 9.2/10 | 7 |
| **Lansweeper** | N/A | N/A |
| **Spiceworks Cloud Help Desk** | N/A | N/A |

#### Amministrazione

| Feature | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
| **Gestione del cambiamento** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione degli asset** | 10.0 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Report e Analisi** | 8.8 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Servizio di Assistenza

| Feature | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
| **Help Desk** | 9.0 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rapporti di Incidente** | 9.4 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Elabora il flusso di lavoro** | 9.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
| **Segnalazione** | 9.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Console di Amministrazione** | 9.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione degli Accessi** | 9.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione degli asset** | 9.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Dettatura della politica** | 9.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità

| Feature | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
| **Sistema di biglietteria** | 8.9 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Registrazione delle prestazioni** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Allertando** | 8.9 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | 8.9 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

| Feature | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione degli asset IT

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AssetSonar** | 6.6/10 | 58 |
| **Lansweeper** | 8.9/10 | 22 |
| **Spiceworks Cloud Help Desk** | N/A | N/A |

#### Inventario delle risorse

| Feature | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
| **Inventario delle Risorse Hardware** | 9.1 (54 reviews) | 9.6 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Inventario delle Risorse Software** | 7.9 (55 reviews) | 9.8 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Inventario delle Risorse Cloud** | 7.6 (52 reviews) | 8.8 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Inventario dei Beni Mobili** | 7.6 (50 reviews) | 7.4 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Scoperta delle risorse** | 8.0 (50 reviews) | 9.3 (17 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 5.7 (38 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione di Testo AI** | 5.6 (38 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Gestione delle Risorse IT

| Feature | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 3.9 (11 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 4.7 (11 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 5.8 (11 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 4.7 (11 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 4.5 (11 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 4.8 (11 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
| **Cruscotto Centrale** | 8.7 (52 reviews) | 9.0 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle Politiche degli Asset** | 7.8 (51 reviews) | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Gestione del rischio** | 6.9 (34 reviews) | 8.3 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.2 (54 reviews) | 8.6 (12 reviews) | Dati insufficienti | 

### Strumenti di gestione delle risorse software

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AssetSonar** | 6.6/10 | 19 |
| **Lansweeper** | N/A | N/A |
| **Spiceworks Cloud Help Desk** | N/A | N/A |

#### Funzionalità

| Feature | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
| **Gestione dell'inventario software e del ciclo di vita** | 7.4 (17 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle licenze e dell'uso** | 7.9 (17 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei fornitori e conformità** | 7.0 (17 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Provisioning automatico delle licenze per gli utenti finali** | 6.5 (16 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Catalogo delle app approvate** | 6.3 (16 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi personalizzati** | 7.3 (16 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Strumenti di Gestione delle Risorse Software

| Feature | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Valutazione del rischio

| Feature | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
| **Rilevamento dell'IT ombra** | 5.7 (16 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Valutazione delle vulnerabilità del software** | 4.9 (16 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Identificazione delle funzionalità software ridondanti** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Servizio di Assistenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AssetSonar** | N/A | N/A |
| **Lansweeper** | N/A | N/A |
| **Spiceworks Cloud Help Desk** | 8.6/10 | 140 |

#### Gestione degli incidenti

| Feature | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
| **Automatizza l'instradamento dei ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Prioritizzazione dei biglietti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (125 reviews) | 
| **Notifiche di biglietti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (131 reviews) | 
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (113 reviews) | 
| **Integrazione Base di Conoscenza/Ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (102 reviews) | 

#### Segnalazione

| Feature | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (127 reviews) | 
| **Tracciamento del tempo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (107 reviews) | 
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Accesso e Usabilità

| Feature | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
| **Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (98 reviews) | 
| **Self Service** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (106 reviews) | 
| **Active Directory** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (89 reviews) | 
| **Accesso Multicanale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Agente AI - Servizio Clienti

| Feature | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories

**Unique to AssetSonar (3):** [Software di gestione delle risorse IT](https://www.g2.com/it/categories/it-asset-management), [Strumenti di Gestione delle Risorse Software (SAM)](https://www.g2.com/it/categories/software-asset-management-tools), [Strumenti di gestione dei servizi IT](https://www.g2.com/it/categories/it-service-management-itsm-tools)

**Unique to Lansweeper (1):** [Software di gestione delle risorse IT](https://www.g2.com/it/categories/it-asset-management)

**Unique to Spiceworks Cloud Help Desk (2):** [Software per il servizio di assistenza](https://www.g2.com/it/categories/service-desk), [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | AssetSonar | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 12.1% | 7.7% | 22.1% | 
| **Mid-Market** | 80.3% | 64.6% | 65.8% | 
| **Enterprise** | 7.6% | 27.7% | 12.1% | 

### By Industry

#### AssetSonar

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 19.7%
- **Software per computer:** 14.1%
- **Servizi Legali:** 5.6%
- **Servizi Finanziari:** 4.2%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 4.2%
- **Costruzione:** 2.8%
- **Biotecnologia:** 2.8%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.8%
- **Petrolio e Energia:** 2.8%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 2.8%
- **Other:** 38.0%

#### Lansweeper

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 12.3%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 6.2%
- **Logistica e Catena di Fornitura:** 6.2%
- **Servizi Finanziari:** 4.6%
- **Ospitalità:** 4.6%
- **Telecomunicazioni:** 3.1%
- **Automobilistico:** 3.1%
- **Media di trasmissione:** 3.1%
- **Istruzione Primaria/Secondaria:** 3.1%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 3.1%
- **Other:** 50.8%

#### Spiceworks Cloud Help Desk

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 17.9%
- **Gestione dell'Istruzione:** 8.5%
- **Istruzione Superiore:** 4.9%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 4.6%
- **Software per computer:** 2.6%
- **Beni di consumo:** 2.3%
- **Marketing e Pubblicità:** 2.3%
- **Vendita al dettaglio:** 2.3%
- **Istruzione Primaria/Secondaria:** 2.0%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 2.0%
- **Other:** 50.8%

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## Alternatives

### Alternatives to AssetSonar

- [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/it/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (778 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/it/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1146 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/it/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/it/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews)
- [ServiceNow IT Asset Management](https://www.g2.com/it/products/servicenow-it-asset-management/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)
- [Scrut Automation](https://www.g2.com/it/products/scrut-automation/reviews) — 4.9/5 stars (1307 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/it/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12430 reviews)
- [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/it/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) — 4.5/5 stars (5561 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3960 reviews)

### Alternatives to Lansweeper

- [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/it/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (778 reviews)
- [Device42, A Freshworks Company](https://www.g2.com/it/products/device42-a-freshworks-company/reviews) — 4.7/5 stars (51 reviews)
- [Snipe-IT](https://www.g2.com/it/products/snipe-it/reviews) — 4.6/5 stars (26 reviews)
- [GLPI](https://www.g2.com/it/products/glpi/reviews) — 4.5/5 stars (41 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/it/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/it/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1146 reviews)
- [PDQ Deploy & Inventory](https://www.g2.com/it/products/pdq-deploy-inventory/reviews) — 4.8/5 stars (274 reviews)
- [IT Glue](https://www.g2.com/it/products/it-glue/reviews) — 4.6/5 stars (684 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3960 reviews)

### Alternatives to Spiceworks Cloud Help Desk

- [Freshservice](https://www.g2.com/it/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/it/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews)
- [SysAid](https://www.g2.com/it/products/sysaid/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews)
- [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.g2.com/it/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews) — 4.2/5 stars (249 reviews)
- [Vivantio](https://www.g2.com/it/products/vivantio/reviews) — 4.3/5 stars (295 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews)
- [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/it/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (778 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/it/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1146 reviews)
- [BMC Helix ITSM](https://www.g2.com/it/products/bmc-software-bmc-helix-itsm/reviews) — 3.7/5 stars (294 reviews)
- [GLPI](https://www.g2.com/it/products/glpi/reviews) — 4.5/5 stars (41 reviews)

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## Top Discussions

### AssetSonar

No discussions available for this product.

### Lansweeper

- Title: [Lansweeper è sicuro?](https://www.g2.com/it/discussions/is-lansweeper-safe) — 2 comments
  > **Top comment:** "Definisci sicuro. È sicuro solo quanto lo configuri. Poiché il software è principalmente on-premise, la sicurezza è nelle tue mani. Il sito Lansweeper Cloud,..."
- Title: [Cosa può fare Lansweeper?](https://www.g2.com/it/discussions/what-can-lansweeper-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "software deployment manager"

### Spiceworks Cloud Help Desk

- Title: [Ho un servizio di riparazione computer e ho clienti che vivono fuori città... come potrei usare Spiceworks per amministrare compiti di routine attraverso una connessione sicura?](https://www.g2.com/it/discussions/remote-management) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sembra una domanda davvero vecchia, quindi Spiceworks potrebbe non averlo avuto allora, ma la funzione si chiama Supporto..."
- Title: [A cosa serve Spiceworks Cloud Help Desk?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-spiceworks-cloud-help-desk-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Può essere utilizzato come helpdesk IT o helpdesk HR anche per i tuoi dipendenti o magari uno spazio dove puoi raccogliere il feedback dai dipendenti."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/ezo-assetsonar-vs-lansweeper-vs-spiceworks-cloud-help-desk)