# EspoCRM vs SuiteCRM Comparison

| | EspoCRM | SuiteCRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 26 | 100 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (73.9% delle recensioni) | Piccola Impresa (64.5% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $395.00 | Nessun prezzo disponibile | 

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## Top Pros & Cons

### EspoCRM

Pros:
- Automation AI (2 reviews)
- Easy Customization (2 reviews)

Cons:
- Email Issues (1 reviews)
- Expertise Required (1 reviews)

### SuiteCRM

Pros:
- Customizability (3 reviews)
- Ease of Use (3 reviews)

Cons:
- Poor Design (3 reviews)
- Integration Issues (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | EspoCRM | SuiteCRM | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.0 (19 reviews) | 8.6 (82 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.5 (19 reviews) | 7.9 (82 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 9.0 (13 reviews) | 8.3 (41 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.7 (9 reviews) | 8.2 (35 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.2 (18 reviews) | 8.0 (75 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.0 (10 reviews) | 8.8 (34 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.8 (19 reviews) | 8.5 (79 reviews) | 

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## Pricing

### EspoCRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Advanced Pack

Price: $395.00

Description: Advanced Pack is an official add-on for EspoCRM.


Key Features:
- Reports
- Workflows
- Business Process Management

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/espocrm/pricing)

#### Free Trial

No

### SuiteCRM

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **EspoCRM** | 8.6/10 | 16 |
| **SuiteCRM** | 8.2/10 | 82 |

#### Automazione della forza vendita

| Feature | EspoCRM | SuiteCRM | 
|---|---|---|
| **Gestione dei Contatti e degli Account** | 9.0 (13 reviews) | 9.0 (69 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.** | 8.5 (12 reviews) | 8.6 (65 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle attività** | 9.0 (12 reviews) | 8.4 (67 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Territorio e delle Quote** | Funzionalità non disponibile | 8.2 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione Desktop** | Funzionalità non disponibile | 8.3 (60 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi** | Funzionalità non disponibile | 8.2 (59 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Preventivi e Ordini** | 8.1 (9 reviews) | 8.3 (60 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei Contratti con i Clienti** | Funzionalità non disponibile | 8.3 (60 reviews) ✓ Verified | 

#### Automazione del Marketing

| Feature | EspoCRM | SuiteCRM | 
|---|---|---|
| **Email Marketing** | 7.7 (10 reviews) | 8.3 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle campagne** | 7.8 (10 reviews) | 8.0 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei contatti** | 9.4 (12 reviews) | 8.8 (62 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi del ROI di Marketing** | 8.9 (9 reviews) | Funzionalità non disponibile | 

#### Supporto Clienti

| Feature | EspoCRM | SuiteCRM | 
|---|---|---|
| **Gestione dei casi** | 8.3 (10 reviews) | 8.1 (56 reviews) ✓ Verified | 
| **Portale di Supporto Clienti** | Funzionalità non disponibile | 8.0 (54 reviews) ✓ Verified | 
| **Base di conoscenza** | Funzionalità non disponibile | 7.8 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Caratteristiche del Call Center** | 7.5 (6 reviews) | 7.6 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Supporto Analitico** | Funzionalità non disponibile | 8.0 (55 reviews) ✓ Verified | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | EspoCRM | SuiteCRM | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 9.4 (8 reviews) | 8.4 (65 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | 9.1 (11 reviews) | 8.4 (68 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsione** | 8.5 (8 reviews) | 7.9 (59 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobile e Social

| Feature | EspoCRM | SuiteCRM | 
|---|---|---|
| **Funzionalità di Collaborazione Sociale** | 8.3 (9 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Integrazione dei Social Network** | Funzionalità non disponibile | 8.1 (48 reviews) | 
| **Supporto Utente Mobile** | 8.8 (8 reviews) | 8.2 (51 reviews) ✓ Verified | 

#### Piattaforma

| Feature | EspoCRM | SuiteCRM | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.9 (11 reviews) | 8.6 (40 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | 9.3 (10 reviews) | 8.5 (40 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 9.1 (9 reviews) | 8.8 (38 reviews) ✓ Verified | 
| **Internazionalizzazione** | 8.9 (9 reviews) | 8.4 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | Funzionalità non disponibile | 8.4 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione Documenti e Contenuti.** | 8.7 (9 reviews) | 8.7 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.3 (8 reviews) | 8.6 (38 reviews) ✓ Verified | 
| **Generazione del Documento di Output** | Funzionalità non disponibile | 7.9 (36 reviews) ✓ Verified | 

#### Integrazione

| Feature | EspoCRM | SuiteCRM | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | 7.9 (8 reviews) | 8.4 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **API di integrazione** | 8.5 (8 reviews) | 7.7 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | Funzionalità non disponibile | 7.7 (30 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | EspoCRM | SuiteCRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.0 (5 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | EspoCRM | SuiteCRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Email Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **EspoCRM** | N/A | N/A |
| **SuiteCRM** | N/A | N/A |

#### Email Marketing

| Feature | EspoCRM | SuiteCRM | 
|---|---|---|
| **Anteprima Email e Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestisci le liste email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Invio ad alto volume** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Costruire e Personalizzare Email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Invio di Email in Uscita** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestisci la consegna delle email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risposte Email Automatiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Account multiutente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | EspoCRM | SuiteCRM | 
|---|---|---|
| **Test A/B** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Reportistica di base** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | EspoCRM | SuiteCRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Email Marketing

| Feature | EspoCRM | SuiteCRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazione

| Feature | EspoCRM | SuiteCRM | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Social Media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione E-Commerce** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Costruttore di Moduli Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **EspoCRM** | N/A | N/A |
| **SuiteCRM** | N/A | N/A |

#### Personalizzazione

| Feature | EspoCRM | SuiteCRM | 
|---|---|---|
| **Campi personalizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Logica Condizionale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Moduli multi-pagina** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Designa** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità aggiuntiva

| Feature | EspoCRM | SuiteCRM | 
|---|---|---|
| **Forme incorporate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Capacità offline** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pagamenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Moduli mobili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm)

**Unique to EspoCRM (1):** [Software di Email Marketing](https://www.g2.com/it/categories/email-marketing)

**Unique to SuiteCRM (1):** [Software per la creazione di moduli online](https://www.g2.com/it/categories/online-form-builder)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | EspoCRM | SuiteCRM | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 73.9% | 64.5% | 
| **Mid-Market** | 21.7% | 25.8% | 
| **Enterprise** | 4.3% | 9.7% | 

### By Industry

#### EspoCRM

- **Marketing e Pubblicità:** 17.4%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 17.4%
- **Software per computer:** 13.0%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 8.7%
- **Telecomunicazioni:** 4.3%
- **Film e Cinema:** 4.3%
- **Ingegneria Meccanica o Industriale:** 4.3%
- **Consulenza di gestione:** 4.3%
- **Mobili:** 4.3%
- **Cibo e Bevande:** 4.3%
- **Other:** 17.4%

#### SuiteCRM

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 15.2%
- **Software per computer:** 9.8%
- **Telecomunicazioni:** 6.5%
- **Contabilità:** 5.4%
- **Internet:** 5.4%
- **Vendita al dettaglio:** 3.3%
- **Consulenza di gestione:** 3.3%
- **Intrattenimento:** 2.2%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.2%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.2%
- **Other:** 44.6%

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## Alternatives

### Alternatives to EspoCRM

- [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/it/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) — 4.3/5 stars (415 reviews)
- [Odoo CRM](https://www.g2.com/it/products/odoo-crm/reviews) — 4.1/5 stars (199 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13798 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3043 reviews)
- [Sugar Sell](https://www.g2.com/it/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/it/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2561 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/it/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Agile CRM](https://www.g2.com/it/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (365 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews)

### Alternatives to SuiteCRM

- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3043 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13798 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)
- [Sugar Sell](https://www.g2.com/it/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews)
- [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/it/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) — 4.3/5 stars (415 reviews)
- [Odoo CRM](https://www.g2.com/it/products/odoo-crm/reviews) — 4.1/5 stars (199 reviews)
- [YetiForce CRM](https://www.g2.com/it/products/yetiforce-yetiforce-crm/reviews) — 4.4/5 stars (52 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1231 reviews)

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## Top Discussions

### EspoCRM

- Title: [Cos'è un CRM auto-ospitato?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-self-hosted-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Acquista un hosting e installa da solo"
- Title: [How do I set up EspoCRM?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-set-up-espocrm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Acquista un hosting, carica i file, crea un database e installalo!"

### SuiteCRM

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/espocrm-vs-suitecrm)