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Confronta Elfsight e Tidio 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (94.0% delle recensioni)
Piccola Impresa (90.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$0.00
Gratuito Al mese
Elfsight
Valutazione a Stelle
(884)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (94.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Tidio
Valutazione a Stelle
(1,851)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (90.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 5Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Tidio eccelle per la sua facilità d'uso, ottenendo un punteggio di 9.3, con molti recensori che menzionano l'interfaccia intuitiva e l'accesso rapido a funzionalità come la chat dal vivo e la personalizzazione del chatbot. Al contrario, Elfsight, sebbene leggermente più alto a 9.7, è noto per l'integrazione user-friendly dei widget, rendendo facile per gli utenti incorporare strumenti sui loro siti web.
- I recensori menzionano che il processo di configurazione di Tidio è semplice, con un punteggio di 9.2, e molti apprezzano la configurazione guidata per i chatbot. Tuttavia, Elfsight brilla con un punteggio perfetto di 9.7, poiché gli utenti evidenziano l'integrazione senza soluzione di continuità dei suoi widget in varie piattaforme senza richiedere conoscenze tecniche estese.
- Gli utenti su G2 segnalano che Tidio ha un forte sistema di supporto, con un punteggio di 9.2, e molti lodano la reattività del team di assistenza clienti. Anche Elfsight riceve voti alti a 9.5, con i recensori che notano la disponibilità di documentazione completa e supporto tempestivo per la risoluzione dei problemi.
- I recensori menzionano che le capacità di integrazione cross-system di Tidio ottengono un punteggio di 8.8, con gli utenti che apprezzano la sua compatibilità con varie piattaforme di e-commerce. Elfsight, sebbene leggermente più basso a 8.3, è comunque riconosciuto per la sua capacità di integrarsi con i costruttori di siti web popolari, anche se alcuni utenti desiderano opzioni API più estese.
- Gli utenti dicono che la funzione di apprendimento adattivo di Tidio ottiene un punteggio di 8.5, con molti che evidenziano la sua capacità di migliorare le risposte del chatbot nel tempo in base alle interazioni degli utenti. Elfsight, sebbene con un punteggio più basso a 8.2, è noto per le sue funzionalità di widget statici che non si adattano in modo dinamico, il che alcuni utenti trovano limitante.
- I recensori menzionano che l'interazione in linguaggio naturale di Tidio ottiene un punteggio di 8.5, con gli utenti che apprezzano la capacità del chatbot di comprendere e rispondere efficacemente alle domande degli utenti. Tuttavia, Elfsight ottiene un punteggio più basso a 7.7, con alcuni utenti che segnalano che le sue capacità di interazione sembrano più rigide e meno conversazionali.
Elfsight vs Tidio
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Elfsight più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Elfsight nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Elfsight soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Tidio.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Elfsight sia l'opzione preferita.
- Quando si valuta la direzione del prodotto, Elfsight e Tidio hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Elfsight
Lite
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Usalo gratuitamente e aggiorna man mano che cresci
- 1 sito web
- fino a 300 visualizzazioni
- Solo correzioni di bug
Tidio
Free
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Per imprenditori solitari. Gratis per sempre. Nessuna carta di credito richiesta.
- 50 Conversazioni Gestite
- Chat dal Vivo
- Help Desk
Prova Gratuita
Elfsight
Nessuna informazione sulla prova disponibileTidio
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.5
515
9.1
1,300
Facilità d'uso
9.7
520
9.3
1,318
Facilità di installazione
9.7
331
9.2
1,058
Facilità di amministrazione
9.6
304
9.2
946
Qualità del supporto
9.5
477
9.2
1,134
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
299
9.2
896
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
476
9.2
1,168
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.5
83
Dati insufficienti
8.4
81
Dati insufficienti
8.4
87
Dati insufficienti
8.6
88
Dati insufficienti
7.9
71
Dati insufficienti
8.6
80
Dati insufficienti
8.2
75
Dati insufficienti
8.4
75
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.2
46
Dati insufficienti
6.9
44
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
7.0
15
Dati insufficienti
7.1
15
Dati insufficienti
7.0
15
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
8.7
80
Dati insufficienti
8.7
78
Dati insufficienti
9.2
87
Dati insufficienti
8.0
73
Dati insufficienti
7.2
68
Piattaforma
Dati insufficienti
8.8
104
Dati insufficienti
8.9
717
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
108
Dati insufficienti
8.7
110
Dati insufficienti
8.1
93
Dati insufficienti
8.8
106
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati
Dati insufficienti
8.6
108
Dati insufficienti
8.6
106
Interazione
Dati insufficienti
8.3
106
Dati insufficienti
8.4
109
Dati insufficienti
8.3
104
Dati insufficienti
8.3
105
Dati insufficienti
8.2
106
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Apprendimento
Dati insufficienti
8.2
103
Dati insufficienti
8.0
101
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contenuti
Dati insufficienti
8.3
100
Dati insufficienti
8.3
101
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistema
Dati insufficienti
8.2
97
Dati insufficienti
8.2
98
Dati insufficienti
8.1
97
Dati insufficienti
8.2
99
Agenti AI - Chatbot AI
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
7.5
14
Dati insufficienti
7.6
14
Dati insufficienti
7.4
14
Dati insufficienti
7.9
14
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
91
Messaggero
Dati insufficienti
8.5
85
Dati insufficienti
8.3
87
Dati insufficienti
9.2
86
Dati insufficienti
8.8
84
Canali
Dati insufficienti
8.2
83
Dati insufficienti
9.0
83
Dati insufficienti
8.0
79
Dati insufficienti
7.7
75
Dati insufficienti
7.9
79
Clienti
Dati insufficienti
8.6
81
Dati insufficienti
8.5
82
Dati insufficienti
8.8
80
Dati insufficienti
8.8
81
Dati insufficienti
8.8
81
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.1
7
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Utente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Tipo di walkthrough
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
62
Canali
Dati insufficienti
8.0
57
Dati insufficienti
8.1
56
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Designa
Dati insufficienti
8.4
55
Dati insufficienti
7.6
56
Dati insufficienti
8.0
56
Dati insufficienti
8.2
55
Dati insufficienti
8.2
55
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
37
Dati insufficienti
7.6
36
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
22
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
7.9
19
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
8.6
20
Dati insufficienti
9.0
19
Dati insufficienti
8.1
20
Dati insufficienti
8.7
18
Analitica
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
9.1
18
Dati insufficienti
8.3
18
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
7.8
6
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
13
Risposte
Dati insufficienti
8.1
12
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
8.5
12
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
7.9
8
Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.8
12
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
7.8
9
Risposte
Dati insufficienti
8.7
495
Dati insufficienti
8.8
487
Dati insufficienti
8.8
486
Dati insufficienti
8.7
470
Dati insufficienti
8.7
427
Piattaforma
Dati insufficienti
9.3
505
Dati insufficienti
8.8
456
Dati insufficienti
8.7
456
Dati insufficienti
8.7
452
Dati insufficienti
8.3
352
Dati insufficienti
8.7
404
Dati insufficienti
8.9
467
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.0
128
Dati insufficienti
8.1
125
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
129
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.4
124
Dati insufficienti
8.1
117
Dati insufficienti
8.1
118
Dati insufficienti
8.4
120
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.4
113
Dati insufficienti
8.3
110
Dati insufficienti
8.5
110
Dati insufficienti
8.4
115
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
70
Dati insufficienti
8.1
69
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
23
Supporto Clienti
Dati insufficienti
8.4
21
Dati insufficienti
7.7
20
Dati insufficienti
8.2
19
Automazione
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
8.1
20
Dati insufficienti
8.3
20
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
8.0
19
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
8.2
20
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
81
Dati insufficienti
7.4
79
Dati insufficienti
7.2
80
Comunicazione
Dati insufficienti
9.3
747
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
751
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
540
Dati insufficienti
9.1
648
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
482
|
Verificato
Uso Interno
Dati insufficienti
8.9
717
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
615
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
608
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
583
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
566
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
593
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
112
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
54
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.7
89
Dati insufficienti
8.8
81
Dati insufficienti
8.7
26
Dati insufficienti
8.8
87
Dati insufficienti
8.9
88
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
8.7
90
Dati insufficienti
9.0
94
Dati insufficienti
8.8
88
Dati insufficienti
8.8
90
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.9
26
Dati insufficienti
7.9
26
Processa
Dati insufficienti
8.2
46
Dati insufficienti
8.5
48
Dati insufficienti
8.4
43
Canali
Dati insufficienti
8.9
49
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
9.4
51
Dati insufficienti
8.1
43
Dati insufficienti
8.6
43
Intuizione
Dati insufficienti
8.5
42
Dati insufficienti
8.3
46
Dati insufficienti
9.1
51
Dati insufficienti
9.2
41
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
5.2
8
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
5.2
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di E-Commerce - AI Agente
8.5
11
8.8
8
8.3
11
8.5
8
7.9
11
8.5
8
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
48
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
8.5
43
Dati insufficienti
8.3
44
Dati insufficienti
8.3
43
Dati insufficienti
8.6
43
Dati insufficienti
8.2
42
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
8.5
42
Dati insufficienti
8.5
42
Dati insufficienti
8.7
42
Dati insufficienti
8.7
42
Automazione
Dati insufficienti
8.6
45
Dati insufficienti
8.6
44
Dati insufficienti
8.4
45
Autonomia
Dati insufficienti
8.2
42
Dati insufficienti
8.3
43
Dati insufficienti
8.5
43
Dati insufficienti
8.4
43
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Elfsight e Tidio sono categorizzati comeStrumenti di e-commerce
Categorie uniche
Elfsight non ha categorie uniche
Tidio è categorizzato comeSupporto Conversazionale, Agenti AI per le operazioni aziendali, Agenti di supporto clienti AI, Chatbot AI, Chatbot, Chat dal vivo, Help Desk, Marketing Conversazionale, Automazione del Servizio Clienti, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Servizio clienti self-service, Servizio Clienti Sociale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Piattaforma di Adozione Digitale, e Posta in arrivo condivisa
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Elfsight
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Tidio
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
16.2%
Designa
5.1%
Vendita al dettaglio
4.6%
Design Grafico
4.5%
Salute, Benessere e Fitness
4.4%
Altro
65.1%
Vendita al dettaglio
8.2%
Marketing e Pubblicità
7.2%
Software per computer
5.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.1%
Salute, Benessere e Fitness
4.1%
Altro
69.8%
Alternative
Discussioni
Potresti per favore creare un widget per menu personalizzati del sito web
2 Commenti
ME
Ciao Gina,
Grazie mille per il tuo suggerimento!
Siamo d'accordo che un'app del genere sarebbe un'opzione molto utile per adattare il menu del tuo sito web...Leggi di più
WhatsApp può essere utilizzato come strumento di chat dal vivo invece di deviare al numero di WhatsApp?
2 Commenti
JM
Lo strumento WhatsApp è fantastico. Fornisce una connessione al tuo WhatsApp quando chi chiama o invia messaggi clicca sul tuo strumento. Oh sì, funziona...Leggi di più
Ci sarà un lavoro per aggiungere WeddingWire?
1 Commento
Risposta ufficiale da Elfsight
Caro Michael,
Grazie per la tua richiesta!
Siamo spiacenti che la nostra app non supporti ancora WeddingWire! Saremmo davvero grati se potessi aggiungere...Leggi di più
What is Tidio?
3 Commenti
SS
Tidio è un chatbot live utilizzato per qualsiasi sito web! Puoi rispondere a tutte le domande dei tuoi clienti in tempo reale. Oppure puoi impostare bot che...Leggi di più
A cosa serve Tidio?
3 Commenti
SY
Ho utilizzato Tidio per creare conversazioni in chat con i miei clienti nel mio sito web WordPress.Leggi di più
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