# Dynamics 365 Sales vs TDF CRM Comparison

| | Dynamics 365 Sales | TDF CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.8 out of 5 | 3.9 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,618 | 49 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (39.4% delle recensioni) | Mercato Medio (59.2% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $210/month per user | contact for pricing User/Month | 

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## Top Pros & Cons

### Dynamics 365 Sales

Pros:
- Ease of Use (21 reviews)
- Integrations (11 reviews)

Cons:
- Learning Curve (13 reviews)
- Complexity (8 reviews)

### TDF CRM

Pros:
- Simplicity (1 reviews)
- User-Friendly (1 reviews)

Cons:
- Limited Features (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Dynamics 365 Sales | TDF CRM | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.1 (1291 reviews) | 7.6 (44 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 7.4 (1297 reviews) | 7.0 (44 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 7.2 (417 reviews) | 6.4 (30 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 7.6 (385 reviews) | 7.0 (31 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 7.5 (1132 reviews) | 7.7 (44 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 7.8 (380 reviews) | 8.0 (31 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 6.3 (1268 reviews) | 7.1 (44 reviews) | 

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## Pricing

### Dynamics 365 Sales

#### Entry-Level Pricing

Plan: Dynamics 365 Plan

Price: $210 /month per user

Description: Ottieni il pieno utilizzo di tutte le applicazioni in un'unica opzione completa ed economica.


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-sales/pricing)

#### Free Trial

No

### TDF CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Tour de Force BI + CRM

Price: contact for pricing User/Month

Description: Fornisce accesso alle funzionalità di Business Intelligence e CRM di base disponibili in Tour de Force.


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/tdf-crm/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | 7.9/10 | 1201 |
| **TDF CRM** | 6.6/10 | 36 |

#### Automazione della forza vendita

| Feature | Dynamics 365 Sales | TDF CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione dei Contatti e degli Account** | 8.1 (965 reviews) ✓ Verified | 8.1 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)** | 7.9 (679 reviews) ✓ Verified | 7.0 (10 reviews) | 
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.** | 7.9 (905 reviews) ✓ Verified | 7.8 (32 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle attività** | 7.8 (971 reviews) ✓ Verified | 8.0 (31 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Territorio e delle Quote** | 7.6 (736 reviews) ✓ Verified | 7.1 (17 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione Desktop** | 7.9 (869 reviews) ✓ Verified | 7.8 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi** | 7.6 (730 reviews) ✓ Verified | 6.3 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Preventivi e Ordini** | 7.8 (721 reviews) ✓ Verified | 5.6 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei Contratti con i Clienti** | 8.0 (768 reviews) ✓ Verified | 5.8 (8 reviews) ✓ Verified | 

#### Automazione del Marketing

| Feature | Dynamics 365 Sales | TDF CRM | 
|---|---|---|
| **Email Marketing** | 7.6 (754 reviews) ✓ Verified | 6.1 (16 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle campagne** | 7.5 (732 reviews) ✓ Verified | 5.8 (12 reviews) | 
| **Gestione dei contatti** | 7.8 (822 reviews) ✓ Verified | 6.0 (17 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi del ROI di Marketing** | 7.6 (642 reviews) ✓ Verified | 5.7 (9 reviews) ✓ Verified | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Dynamics 365 Sales | TDF CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione dei casi** | 8.0 (708 reviews) ✓ Verified | 6.7 (21 reviews) ✓ Verified | 
| **Portale di Supporto Clienti** | 7.8 (672 reviews) ✓ Verified | 6.7 (17 reviews) ✓ Verified | 
| **Base di conoscenza** | 7.9 (694 reviews) ✓ Verified | 6.4 (20 reviews) ✓ Verified | 
| **Caratteristiche del Call Center** | 7.7 (603 reviews) ✓ Verified | 5.8 (13 reviews) ✓ Verified | 
| **Supporto Analitico** | 7.9 (630 reviews) ✓ Verified | 5.6 (14 reviews) ✓ Verified | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Dynamics 365 Sales | TDF CRM | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 7.9 (896 reviews) ✓ Verified | 6.7 (26 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | 7.9 (946 reviews) ✓ Verified | 6.5 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsione** | 7.7 (783 reviews) ✓ Verified | 6.3 (20 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobile e Social

| Feature | Dynamics 365 Sales | TDF CRM | 
|---|---|---|
| **Funzionalità di Collaborazione Sociale** | 7.5 (556 reviews) ✓ Verified | 5.4 (8 reviews) | 
| **Integrazione dei Social Network** | 7.6 (550 reviews) ✓ Verified | Funzionalità non disponibile | 
| **Supporto Utente Mobile** | 7.4 (620 reviews) ✓ Verified | 6.0 (23 reviews) ✓ Verified | 

#### Piattaforma

| Feature | Dynamics 365 Sales | TDF CRM | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.1 (293 reviews) ✓ Verified | 7.5 (21 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | 8.1 (308 reviews) ✓ Verified | 7.1 (12 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.2 (302 reviews) ✓ Verified | 7.6 (21 reviews) ✓ Verified | 
| **Internazionalizzazione** | 7.9 (227 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | 7.9 (249 reviews) ✓ Verified | 6.9 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione Documenti e Contenuti.** | 7.8 (276 reviews) ✓ Verified | 6.7 (12 reviews) ✓ Verified | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 7.7 (292 reviews) ✓ Verified | 7.1 (22 reviews) ✓ Verified | 
| **Generazione del Documento di Output** | 7.8 (254 reviews) ✓ Verified | 5.6 (12 reviews) ✓ Verified | 

#### Integrazione

| Feature | Dynamics 365 Sales | TDF CRM | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | 6.7 (21 reviews) ✓ Verified | 
| **API di integrazione** | 7.8 (234 reviews) ✓ Verified | 7.9 (16 reviews) ✓ Verified | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | 7.6 (239 reviews) ✓ Verified | 6.4 (12 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Dynamics 365 Sales | TDF CRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.1 (18 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Dynamics 365 Sales | TDF CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 6.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.7 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 9.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

### Analisi delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | 8.5/10 | 22 |
| **TDF CRM** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Analisi delle vendite

| Feature | Dynamics 365 Sales | TDF CRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sourcing dei dati

| Feature | Dynamics 365 Sales | TDF CRM | 
|---|---|---|
| **Sourcing dei dati** | 8.7 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esportazione e Condivisione dei Dati** | 8.5 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | 8.4 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Dashboard interattivi** | 8.1 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione dei dati** | 8.7 (20 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi Predittiva

| Feature | Dynamics 365 Sales | TDF CRM | 
|---|---|---|
| **Valutazione dei Lead** | 8.7 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Valutazione delle opportunità** | 8.6 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Rischio** | 8.3 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Previsione in tempo reale** | 8.3 (19 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle vendite

| Feature | Dynamics 365 Sales | TDF CRM | 
|---|---|---|
| **Gestione in tempo reale della pipeline** | 8.8 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gamificazione delle vendite** | 8.7 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Basata su Account** | 8.5 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle attività** | 8.7 (20 reviews) | Dati insufficienti | 

### Coaching di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | 8.6/10 | 6 |
| **TDF CRM** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Coaching di vendita

| Feature | Dynamics 365 Sales | TDF CRM | 
|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Allenamento

| Feature | Dynamics 365 Sales | TDF CRM | 
|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | 8.9 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Materiali di Coaching** | 8.6 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Creazione del Playbook** | 7.5 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registra video** | 8.6 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Feedback

| Feature | Dynamics 365 Sales | TDF CRM | 
|---|---|---|
| **Rivedi** | 8.9 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tabellone segnapunti** | 8.9 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Carta di Coaching** | 8.6 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Classifica** | 9.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Aggiornamenti in tempo reale** | 8.6 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 8.6 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Competizione** | 8.6 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Dynamics 365 Sales | TDF CRM | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm)

**Unique to Dynamics 365 Sales (2):** [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics), [Software di coaching per le vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-coaching)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Dynamics 365 Sales | TDF CRM | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 31.0% | 36.7% | 
| **Mid-Market** | 39.4% | 59.2% | 
| **Enterprise** | 29.6% | 4.1% | 

### By Industry

#### Dynamics 365 Sales

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 12.6%
- **Software per computer:** 8.4%
- **Vendita al dettaglio:** 3.9%
- **Marketing e Pubblicità:** 3.9%
- **Servizi Finanziari:** 3.9%
- **Contabilità:** 2.8%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.3%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 2.3%
- **Assicurazione:** 2.3%
- **Immobiliare:** 2.3%
- **Other:** 55.2%

#### TDF CRM

- **Commercio all'ingrosso:** 32.7%
- **Automazione Industriale:** 16.3%
- **Costruzione:** 6.1%
- **Magazzinaggio:** 4.1%
- **Tessuti:** 4.1%
- **Stampa:** 4.1%
- **Petrolio e Energia:** 4.1%
- **Ingegneria Meccanica o Industriale:** 4.1%
- **Logistica e Catena di Fornitura:** 4.1%
- **Beni di consumo:** 4.1%
- **Other:** 16.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Dynamics 365 Sales

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25775 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14678 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13777 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3035 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2926 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/it/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1230 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/it/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1156 reviews)
- [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/it/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (995 reviews)
- [Pipeline CRM](https://www.g2.com/it/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (950 reviews)

### Alternatives to TDF CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25775 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13777 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2926 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3035 reviews)
- [Sugar Sell](https://www.g2.com/it/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews)
- [Insightly CRM](https://www.g2.com/it/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (941 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14678 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/it/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews)
- [Pipeline CRM](https://www.g2.com/it/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (950 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/it/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1156 reviews)

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## Top Discussions

### Dynamics 365 Sales

- Title: [come posso creare un nuovo campo per il contatto?](https://www.g2.com/it/discussions/how-can-i-creat-a-new-feild-for-the-contact) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "devi avere il ruolo di "Personalizzatore di sistema" e/o "Amministratore di sistema". Se lo hai, puoi cliccare su "Editor di moduli" quando hai un contatto..."
- Title: [Qual è il vantaggio competitivo di Microsoft Dynamics CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-microsoft-dynamics-crm-competitive-advantage) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Dynamics CRM ha il vantaggio di far parte di Microsoft. Alcuni lo vedono come un pro, altri come un contro. Tuttavia, è un CRM completo proprio come molti..."
- Title: [Sono nuovo in Dynamics 365 Sales e sto lottando per impostare e personalizzare il pipeline di vendita. Qualcuno può guidarmi attraverso questo processo?](https://www.g2.com/it/discussions/i-m-new-to-dynamics-365-sales-and-struggling-to-set-up-and-customize-the-sales-pipeline-can-someone-guide-me-through-this-process) — 2 comments
  > **Top comment:** "Per configurare e personalizzare il tuo pipeline di vendita in Dynamics 365 Sales:

Definisci le Fasi di Vendita: Vai su Impostazioni > Vendite > Processo di..."
- Title: [A cosa serve Dynamics 365 Sales?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-dynamics-365-sales-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Gestione dei lead: Acquisire e coltivare i lead, assegnarli ai rappresentanti di vendita e monitorare i loro progressi attraverso il funnel di..."
- Title: [Quale applicazione di Dynamics 365 può essere utilizzata per il punto vendita?](https://www.g2.com/it/discussions/what-dynamics-365-application-can-be-used-for-point-of-sales) — 1 comment
  > **Top comment:** "1. Vendite in negozio e online.
2. Gestione dell'inventario.
3. Coinvolgimento del cliente.
4. Capacità omnicanale.
5. Elaborazione dei pagamenti.
6...."

### TDF CRM

- Title: [Ho bisogno di un partner di implementazione per implementare Tour de Force CRM e BI e integrare con il mio ERP?](https://www.g2.com/it/discussions/no-additional-systems-needed-to-implement-and-integrate) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Assolutamente no. Qui a Tour de Force, costruiamo, implementiamo e supportiamo la nostra applicazione completamente internamente. Il nostro personale è..."
- Title: [Cosa offre Tour de Force?](https://www.g2.com/it/discussions/our-versatility) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Tour de Force sviluppa, vende, implementa e supporta le proprie soluzioni software con un focus sulla gestione delle relazioni con i clienti (CRM),..."
- Title: [Which ERPs does Tour de Force integrate with?](https://www.g2.com/it/discussions/erp-integration-e24936f0-0bd7-4883-bb36-851051de0e77) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Di gran lunga il nostro più grande vantaggio competitivo è la nostra integrazione con oltre 45 sistemi ERP. Con molti sistemi CRM, è necessario un terzo per..."
- Title: [Cosa rende Tour de Force diverso dagli altri sistemi CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/differentiating-factors-0d58c540-6427-42b0-8bf7-b2d24a72983d) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Mobilità, Usabilità e Capacità. La nostra soluzione è progettata per potenziare la tua forza vendita in qualsiasi momento, ovunque e su qualsiasi..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/dynamics-365-sales-vs-tdf-crm)