# Dynamics 365 Sales vs Gong Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Gong eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio complessivo significativamente più alto rispetto a Dynamics 365 Sales. Gli utenti apprezzano la capacità di Gong di catturare e analizzare le chiamate, il che li aiuta a migliorare la comunicazione con i potenziali clienti e i clienti, rendendolo uno strumento prezioso nel loro flusso di lavoro quotidiano.
- **Gli utenti dicono** che Dynamics 365 Sales offre un'integrazione senza soluzione di continuità all'interno dell'ecosistema Microsoft, che molti trovano vantaggiosa per unificare i dati dei clienti e semplificare il processo di vendita. I revisori evidenziano i suoi approfondimenti guidati dall'IA e le funzionalità di automazione come punti di forza chiave che aiutano i team di vendita a chiudere le trattative più velocemente.
- **Secondo le recensioni verificate** , la facilità di configurazione di Gong è una caratteristica distintiva, con gli utenti che notano che l'implementazione iniziale è stata semplice. Questo contrasta con alcuni feedback su Dynamics 365 Sales, dove gli utenti hanno menzionato sfide nella configurazione e nell'installazione, indicando una curva di apprendimento più ripida.
- **I revisori menzionano** che Gong fornisce messaggi dettagliati delle riunioni che consentono agli utenti di comprendere meglio le esigenze dei clienti. Questa caratteristica è particolarmente apprezzata per la sua accuratezza e contesto, che migliora la strategia di vendita complessiva. In confronto, mentre Dynamics 365 Sales offre approfondimenti preziosi, alcuni utenti ritengono che manchi dello stesso livello di dettaglio nel monitoraggio della comunicazione.
- **Gli utenti evidenziano** che la qualità del supporto di Gong è eccezionale, con molti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. Al contrario, mentre Dynamics 365 Sales ha una valutazione di supporto decente, alcuni utenti hanno espresso il desiderio di un'assistenza più completa, in particolare durante implementazioni complesse.
- **I revisori di G2 riportano** che entrambi i prodotti hanno forti capacità di visualizzazione dei dati, ma Gong si distingue con i suoi dashboard interattivi e aggiornamenti in tempo reale, che gli utenti trovano cruciali per prendere decisioni informate rapidamente. Dynamics 365 Sales, sebbene competente, è visto come meno intuitivo in quest'area, con gli utenti che notano che le sue funzionalità di dashboard potrebbero essere più user-friendly.



| | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.8 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,618 | 6,644 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (39.4% delle recensioni) | Mercato Medio (69.4% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $210/month per user | Nessun prezzo disponibile | 

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## Top Pros & Cons

### Dynamics 365 Sales

Pros:
- Ease of Use (18 reviews)
- Integrations (11 reviews)

Cons:
- Learning Curve (12 reviews)
- Complexity (7 reviews)

### Gong

Pros:
- Helpful (301 reviews)
- Ease of Use (240 reviews)

Cons:
- Call Issues (119 reviews)
- Recording Issues (77 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.1 (1291 reviews) | 9.4 (5076 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 7.4 (1297 reviews) | 9.3 (5137 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 7.2 (417 reviews) | 9.1 (1335 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 7.6 (385 reviews) | 9.1 (777 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 7.5 (1132 reviews) | 9.2 (3600 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 7.8 (380 reviews) | 9.3 (779 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 6.3 (1268 reviews) | 9.0 (4741 reviews) | 

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## Pricing

### Dynamics 365 Sales

#### Entry-Level Pricing

Plan: Dynamics 365 Plan

Price: $210 /month per user

Description: Ottieni il pieno utilizzo di tutte le applicazioni in un'unica opzione completa ed economica.


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-sales/pricing)

#### Free Trial

No

### Gong

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | 7.9/10 | 1201 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Automazione della forza vendita

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Gestione dei Contatti e degli Account** | 8.1 (965 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)** | 7.9 (679 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.** | 7.9 (905 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle attività** | 7.8 (971 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione del Territorio e delle Quote** | 7.6 (736 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Desktop** | 7.9 (869 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi** | 7.6 (730 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Preventivi e Ordini** | 7.8 (721 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei Contratti con i Clienti** | 8.0 (768 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Automazione del Marketing

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Email Marketing** | 7.6 (754 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle campagne** | 7.5 (732 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei contatti** | 7.8 (822 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Analisi del ROI di Marketing** | 7.6 (642 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Gestione dei casi** | 8.0 (708 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Portale di Supporto Clienti** | 7.8 (672 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | 7.9 (694 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Caratteristiche del Call Center** | 7.7 (603 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Supporto Analitico** | 7.9 (630 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 7.9 (896 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 7.9 (946 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Previsione** | 7.7 (783 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Mobile e Social

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Funzionalità di Collaborazione Sociale** | 7.5 (556 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Social Network** | 7.6 (550 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Supporto Utente Mobile** | 7.4 (620 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.1 (293 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | 8.1 (308 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.2 (302 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Internazionalizzazione** | 7.9 (227 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | 7.9 (249 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione Documenti e Contenuti.** | 7.8 (276 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 7.7 (292 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Generazione del Documento di Output** | 7.8 (254 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Integrazione

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **API di integrazione** | 7.8 (234 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | 7.6 (239 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.1 (18 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 6.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.7 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 9.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

### Assistente alle vendite AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | N/A | N/A |
| **Gong** | 8.1/10 | 396 |

#### Guida la facilitazione

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Chatbot per il servizio clienti** | Dati insufficienti | 7.1 (346 reviews) | 
| **Qualificazione dei lead** | Dati insufficienti | 7.3 (340 reviews) | 
| **Segui il contatto** | Dati insufficienti | 7.5 (346 reviews) | 
| **Pianificazione delle riunioni** | Dati insufficienti | 7.6 (345 reviews) | 

#### Organizzazione

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline** | Dati insufficienti | 8.3 (350 reviews) | 
| **Inserimento dati** | Dati insufficienti | 8.3 (345 reviews) | 
| **Integrazioni / API** | Dati insufficienti | 8.3 (344 reviews) | 

#### Analisi delle prestazioni

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Coaching** | Dati insufficienti | 8.5 (346 reviews) | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | Dati insufficienti | 8.6 (351 reviews) | 

#### Analisi delle vendite

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Previsione del ROI** | Dati insufficienti | 7.7 (330 reviews) | 
| **Previsione delle vendite** | Dati insufficienti | 7.9 (336 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 8.6 (285 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 8.9 (293 reviews) | 

#### Assistente alle vendite AI - AI Agentico

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 8.1 (53 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 7.9 (52 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.2 (55 reviews) | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | 8.3 (53 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.2 (52 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.2 (53 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 8.1 (53 reviews) | 

### Coinvolgimento delle Vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | N/A | N/A |
| **Gong** | 8.0/10 | 134 |

#### Flussi di lavoro integrati

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | Dati insufficienti | 7.8 (105 reviews) | 
| **Tracciamento/Automazione Email** | Dati insufficienti | 8.0 (111 reviews) | 
| **Chiamate e Voce** | Dati insufficienti | 8.4 (107 reviews) | 
| **Altre opzioni di sensibilizzazione** | Dati insufficienti | 7.3 (98 reviews) | 
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | 8.5 (110 reviews) | 
| **Calendario** | Dati insufficienti | 8.4 (104 reviews) | 
| **Record Condivisi** | Dati insufficienti | 8.5 (100 reviews) | 

#### Ripetibilità e Reportabilità

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contenuti** | Dati insufficienti | 8.3 (102 reviews) | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 8.1 (103 reviews) | 
| **Prestazioni del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 7.9 (99 reviews) | 
| **Coaching e approfondimenti sulle vendite** | Dati insufficienti | 8.5 (113 reviews) | 
| **Gamificazione** | Dati insufficienti | 7.3 (97 reviews) | 

#### AI e Automazione

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Prioritizzazione dei Lead** | Dati insufficienti | 7.8 (91 reviews) | 
| **Valutazione dei Lead** | Dati insufficienti | 7.7 (88 reviews) | 
| **Pianificazione del momento migliore della giornata** | Dati insufficienti | 7.4 (88 reviews) | 
| **Intelligenza dell'acquirente** | Dati insufficienti | 7.6 (87 reviews) | 
| **Apprendimento automatico** | Dati insufficienti | 8.0 (88 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 8.2 (95 reviews) | 

#### AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 8.1 (49 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 8.0 (48 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.2 (50 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 8.2 (48 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.1 (50 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.0 (47 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 8.3 (50 reviews) | 

### Intelligenza Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | N/A | N/A |
| **Gong** | 8.5/10 | 2982 |

#### Chiama Analytics

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Registrazione delle chiamate** | Dati insufficienti | 9.6 (2797 reviews) ✓ Verified | 
| **Apprendimento automatico** | Dati insufficienti | 8.8 (2484 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi delle chiamate** | Dati insufficienti | 9.1 (2707 reviews) ✓ Verified | 
| **Qualificazione dei lead** | Dati insufficienti | 8.3 (1794 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Valutazione del cliente** | Dati insufficienti | 8.6 (1872 reviews) ✓ Verified | 
| **Da Voce a Testo** | Dati insufficienti | 8.3 (2545 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | 9.0 (8 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 8.9 (700 reviews) | 

#### Intelligenza Conversazionale - AI Agente

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 8.0 (134 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 8.0 (134 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.1 (144 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 8.0 (135 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.2 (136 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.1 (135 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 7.9 (134 reviews) | 

### Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | N/A | N/A |
| **Gong** | 8.2/10 | 489 |

#### Sourcing delle Entrate e Previsione

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Storia delle Entrate** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Gestione della Pipeline** | Dati insufficienti | 8.6 (377 reviews) | 
| **Analisi del cruscotto** | Dati insufficienti | 8.6 (407 reviews) | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | Dati insufficienti | 8.2 (347 reviews) | 
| **Segmentazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.4 (355 reviews) | 
| **Previsione Predittiva** | Dati insufficienti | 8.0 (249 reviews) | 
| **Cadenza delle Operazioni di Entrate** | Dati insufficienti | 8.1 (245 reviews) | 

#### Arricchimento dei dati CRM

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Sincronizzazione del calendario** | Dati insufficienti | 9.0 (401 reviews) | 
| **Cattura Attività Email** | Dati insufficienti | 8.8 (388 reviews) | 
| **Intelligenza Conversazionale** | Dati insufficienti | 9.1 (423 reviews) | 
| **Contatti di Marketing** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Cattura Contatti** | Dati insufficienti | 8.6 (253 reviews) | 

#### Gestione dell'account

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Account non coinvolti** | Dati insufficienti | 8.1 (324 reviews) | 
| **Ottimizzazione dell'account** | Dati insufficienti | 8.2 (339 reviews) | 
| **Schemi Storici** | Dati insufficienti | 8.3 (349 reviews) | 
| **Prestazione del rappresentante** | Dati insufficienti | 8.6 (370 reviews) | 
| **Coinvolgimento dell'account** | Dati insufficienti | 8.5 (259 reviews) | 
| **Schemi Storici di Vittorie/Sconfitte** | Dati insufficienti | 8.1 (240 reviews) | 

#### Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.7 (40 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.0 (41 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 7.6 (39 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.3 (37 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 7.4 (39 reviews) | 

### Analisi delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | 8.5/10 | 22 |
| **Gong** | 8.5/10 | 1018 |

#### AI agentico - Analisi delle vendite

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 8.3 (57 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.4 (57 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 8.3 (58 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.6 (59 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.3 (58 reviews) | 

#### Sourcing dei dati

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Sourcing dei dati** | 8.7 (21 reviews) | 8.5 (748 reviews) | 
| **Esportazione e Condivisione dei Dati** | 8.5 (21 reviews) | 8.7 (790 reviews) | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | 8.4 (20 reviews) | 8.5 (717 reviews) | 
| **Dashboard interattivi** | 8.1 (21 reviews) | 8.9 (805 reviews) | 
| **Segmentazione dei dati** | 8.7 (20 reviews) | 8.6 (726 reviews) | 

#### Analisi Predittiva

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Valutazione dei Lead** | 8.7 (20 reviews) | 8.1 (722 reviews) | 
| **Valutazione delle opportunità** | 8.6 (19 reviews) | 8.4 (751 reviews) | 
| **Analisi del Rischio** | 8.3 (19 reviews) | 8.2 (737 reviews) | 
| **Previsione in tempo reale** | 8.3 (19 reviews) | 8.3 (723 reviews) | 

#### Gestione delle vendite

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Gestione in tempo reale della pipeline** | 8.8 (20 reviews) | 8.6 (761 reviews) | 
| **Gamificazione delle vendite** | 8.7 (19 reviews) | 8.2 (722 reviews) | 
| **Analisi Basata su Account** | 8.5 (20 reviews) | 8.7 (759 reviews) | 
| **Monitoraggio delle attività** | 8.7 (20 reviews) | 9.0 (831 reviews) | 

### Coaching di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | 8.6/10 | 6 |
| **Gong** | 8.8/10 | 2877 |

#### AI agentico - Coaching di vendita

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 8.1 (61 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.5 (62 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 8.3 (62 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 8.3 (60 reviews) | 

#### Allenamento

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | 8.9 (6 reviews) | 9.0 (1967 reviews) ✓ Verified | 
| **Materiali di Coaching** | 8.6 (6 reviews) | 9.0 (2180 reviews) ✓ Verified | 
| **Creazione del Playbook** | 7.5 (6 reviews) | 8.6 (1527 reviews) ✓ Verified | 
| **Registra video** | 8.6 (6 reviews) | 9.2 (2217 reviews) ✓ Verified | 

#### Feedback

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Rivedi** | 8.9 (6 reviews) | 9.3 (2373 reviews) ✓ Verified | 
| **Tabellone segnapunti** | 8.9 (6 reviews) | 9.0 (1853 reviews) ✓ Verified | 
| **Carta di Coaching** | 8.6 (6 reviews) | 9.0 (1894 reviews) ✓ Verified | 
| **Classifica** | 9.2 (6 reviews) | 8.8 (1604 reviews) ✓ Verified | 
| **Aggiornamenti in tempo reale** | 8.6 (6 reviews) | 8.9 (1790 reviews) ✓ Verified | 
| **Notifiche** | 8.6 (6 reviews) | 8.9 (1877 reviews) ✓ Verified | 
| **Competizione** | 8.6 (6 reviews) | Funzionalità non disponibile | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 8.9 (388 reviews) | 

### Piattaforme di AI per i Ricavi

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | N/A | N/A |
| **Gong** | 9.2/10 | 63 |

#### Piattaforme AI di Entrate - AI Agente

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.9 (17 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma - Piattaforme di AI per i Ricavi

| Feature | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Intelligenza Conversazionale** | Dati insufficienti | 9.7 (43 reviews) | 
| **Previsione Predittiva** | Dati insufficienti | 7.7 (8 reviews) | 
| **Arricchimento dei dati CRM** | Dati insufficienti | 8.8 (7 reviews) | 
| **Approfondimenti Azionabili** | Dati insufficienti | 9.6 (31 reviews) | 
| **Segnalazione di Rischio** | Dati insufficienti | 10.0 (5 reviews) | 
| **Orchestrazione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 9.2 (6 reviews) | 
| **Coaching di Vendita** | Dati insufficienti | 9.6 (23 reviews) | 
| **Gestione delle pipeline e delle trattative** | Dati insufficienti | 9.5 (11 reviews) | 
| **Acquisizione Dati Cliente** | Dati insufficienti | 9.5 (29 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics), [Software di coaching per le vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-coaching)

**Unique to Dynamics 365 Sales (1):** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm)

**Unique to Gong (5):** [Software per Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)](https://www.g2.com/it/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software di Intelligenza Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversation-intelligence), [Software di coinvolgimento delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-engagement), [Software Assistente alle Vendite AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-sales-assistant), [Piattaforme di AI per i ricavi](https://www.g2.com/it/categories/revenue-ai-platforms)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Dynamics 365 Sales | Gong | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 31.0% | 13.0% | 
| **Mid-Market** | 39.4% | 69.4% | 
| **Enterprise** | 29.6% | 17.6% | 

### By Industry

#### Dynamics 365 Sales

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 12.6%
- **Software per computer:** 8.4%
- **Vendita al dettaglio:** 3.9%
- **Marketing e Pubblicità:** 3.9%
- **Servizi Finanziari:** 3.9%
- **Contabilità:** 2.8%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.3%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 2.3%
- **Assicurazione:** 2.3%
- **Immobiliare:** 2.3%
- **Other:** 55.2%

#### Gong

- **Software per computer:** 37.5%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 16.9%
- **Marketing e Pubblicità:** 9.0%
- **Internet:** 5.0%
- **Servizi Finanziari:** 3.2%
- **Risorse Umane:** 1.9%
- **Telecomunicazioni:** 1.7%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 1.6%
- **E-Learning:** 1.4%
- **Personale e Reclutamento:** 1.3%
- **Other:** 20.4%

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## Alternatives

### Alternatives to Dynamics 365 Sales

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13809 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3047 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/it/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1427 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/it/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/it/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (998 reviews)
- [Pipeline CRM](https://www.g2.com/it/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (952 reviews)

### Alternatives to Gong

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [Clari](https://www.g2.com/it/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/it/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Salesken](https://www.g2.com/it/products/salesken/reviews) — 4.9/5 stars (396 reviews)
- [Aviso](https://www.g2.com/it/products/aviso/reviews) — 4.4/5 stars (968 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/it/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9651 reviews)
- [Jiminny](https://www.g2.com/it/products/jiminny/reviews) — 4.6/5 stars (927 reviews)
- [Backstory](https://www.g2.com/it/products/people-ai-backstory/reviews) — 4.5/5 stars (630 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/it/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)

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## Top Discussions

### Dynamics 365 Sales

- Title: [come posso creare un nuovo campo per il contatto?](https://www.g2.com/it/discussions/how-can-i-creat-a-new-feild-for-the-contact) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "devi avere il ruolo di "Personalizzatore di sistema" e/o "Amministratore di sistema". Se lo hai, puoi cliccare su "Editor di moduli" quando hai un contatto..."
- Title: [Qual è il vantaggio competitivo di Microsoft Dynamics CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-microsoft-dynamics-crm-competitive-advantage) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Dynamics CRM ha il vantaggio di far parte di Microsoft. Alcuni lo vedono come un pro, altri come un contro. Tuttavia, è un CRM completo proprio come molti..."
- Title: [Sono nuovo in Dynamics 365 Sales e sto lottando per impostare e personalizzare il pipeline di vendita. Qualcuno può guidarmi attraverso questo processo?](https://www.g2.com/it/discussions/i-m-new-to-dynamics-365-sales-and-struggling-to-set-up-and-customize-the-sales-pipeline-can-someone-guide-me-through-this-process) — 2 comments
  > **Top comment:** "Per configurare e personalizzare il tuo pipeline di vendita in Dynamics 365 Sales:

Definisci le Fasi di Vendita: Vai su Impostazioni > Vendite > Processo di..."
- Title: [A cosa serve Dynamics 365 Sales?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-dynamics-365-sales-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Gestione dei lead: Acquisire e coltivare i lead, assegnarli ai rappresentanti di vendita e monitorare i loro progressi attraverso il funnel di..."
- Title: [Quale applicazione di Dynamics 365 può essere utilizzata per il punto vendita?](https://www.g2.com/it/discussions/what-dynamics-365-application-can-be-used-for-point-of-sales) — 1 comment
  > **Top comment:** "1. Vendite in negozio e online.
2. Gestione dell'inventario.
3. Coinvolgimento del cliente.
4. Capacità omnicanale.
5. Elaborazione dei pagamenti.
6...."

### Gong

- Title: [Che cos'è il software gong?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-gong-software) — 6 comments
  > **Top comment:** "Gong software è un software che registra e analizza le chiamate di vendita. Questo permette al venditore di concentrarsi sulla chiamata e poi analizzare i..."
- Title: [Qual è l'indirizzo email a cui inviare l'invito per una chiamata dell'ultimo minuto da registrare? E c'è un modo per inviare l'invito via email, non attraverso il sito di Gong?](https://www.g2.com/it/discussions/25247-what-is-the-email-address-to-send-the-invite-to-for-a-last-minute-call-to-be-recorded-and-is-there-a-way-to-send-the-invite-via-email-not-through-the-gong-site) — 4 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Ciao Bianca! Puoi procedere e inviare l'invito a assistant@gong.io. Spero che aiuti!"
- Title: [Accetti idee/suggerimenti di marketing? Ne ho inviato uno a Udi e Amit.](https://www.g2.com/it/discussions/do-you-accept-marketing-ideas-suggestions-i-sent-one-to-udi-and-amit) — 3 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "Eccellente esecutore"
- Title: [Come faccio a rendere Gong automatico per tutte le mie chiamate?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-make-gong-automatic-for-all-my-calls) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Puoi controllare questo nelle impostazioni di configurazione. Non dovresti dover accedere a Gong perché registri."
- Title: [Come sta Gong rivoluzionando le strategie di vendita con i suoi approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale?](https://www.g2.com/it/discussions/gong-how-is-gong-revolutionizing-sales-strategies-with-its-ai-driven-insights) — 2 comments
  > **Top comment:** "Ottimo! Gong è uno strumento molto affidabile da utilizzare quando si tratta di documentazione, registrazioni e analisi della qualità."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/dynamics-365-sales-vs-gong)