# Dynamics 365 Project Operations, HaloPSA vs HaloITSM Comparison

| | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.0 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.8 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 12 | 43 | 22 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (50.0% delle recensioni) | Piccola Impresa (88.4% delle recensioni) | Mercato Medio (55.0% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Nessun prezzo disponibile | Prova gratuita | A partire da $49.00 Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### Dynamics 365 Project Operations

**Not enough data**

### HaloPSA

Pros:
- Ease of Use (3 reviews)
- Customer Support (2 reviews)

Cons:
- Learning Curve (2 reviews)
- Billing Issues (1 reviews)

### HaloITSM

Pros:
- Ease of Use (1 reviews)
- Easy Setup (1 reviews)

Cons:
- Limited Customization (1 reviews)
- Ticketing Issues (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.5 (9 reviews) | 8.8 (38 reviews) | 9.4 (16 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 7.8 (9 reviews) | 8.4 (39 reviews) | 9.8 (16 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | Dati insufficienti | 7.2 (35 reviews) | 9.1 (16 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | Dati insufficienti | 8.1 (26 reviews) | 9.1 (13 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 7.8 (9 reviews) | 8.9 (36 reviews) | 9.6 (16 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | Dati insufficienti | 9.1 (25 reviews) | 9.9 (13 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 5.6 (8 reviews) | 9.0 (36 reviews) | 10.0 (15 reviews) | 

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## Pricing

### Dynamics 365 Project Operations

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### HaloPSA

#### Entry-Level Pricing

Plan: All-inclusive PSA software

Price: Prova gratuita

Description: Prezzi semplici e trasparenti. Nessun piano a livelli o funzionalità bloccate, solo software PSA tutto incluso.

Key Features:
- Automazione PSA
- Piattaforma PSA Integrata
- CRM

[Learn more about HaloPSA](https://www.g2.com/it/products/halopsa/reviews)

#### Free Trial

Yes

### HaloITSM

#### Entry-Level Pricing

Plan: All-inclusive ITSM software

Price: A partire da $49.00 Al mese

Description: Prezzi semplici e trasparenti. Nessun piano a livelli o funzionalità bloccate, solo ITSM tutto incluso.

Key Features:
- Gestione degli Incidenti
- Base di Conoscenza
- Portale Self-Service

[Learn more about HaloITSM](https://www.g2.com/it/products/haloitsm/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Project Operations** | N/A | N/A |
| **HaloPSA** | N/A | N/A |
| **HaloITSM** | 8.8/10 | 15 |

#### Amministrazione

| Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | 
|---|---|---|---|
| **Gestione del cambiamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.7 (5 reviews) | 
| **Gestione degli asset** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (9 reviews) | 
| **Report e Analisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.3 (13 reviews) | 

#### Servizio di Assistenza

| Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | 
|---|---|---|---|
| **Help Desk** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.6 (13 reviews) | 
| **Rapporti di Incidente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (11 reviews) | 
| **Elabora il flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (6 reviews) | 

#### Gestione

| Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | 
|---|---|---|---|
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (14 reviews) | 
| **Console di Amministrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (11 reviews) | 
| **Gestione degli Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (5 reviews) | 
| **Gestione degli asset** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (8 reviews) | 
| **Dettatura della politica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità

| Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | 
|---|---|---|---|
| **Sistema di biglietteria** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.9 (13 reviews) | 
| **Registrazione delle prestazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (5 reviews) | 
| **Allertando** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (8 reviews) | 

#### Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

| Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione degli incidenti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Project Operations** | N/A | N/A |
| **HaloPSA** | N/A | N/A |
| **HaloITSM** | N/A | N/A |

#### Monitoraggio

| Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio Costante** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi tempestivi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Precisione del biglietto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Strumenti di gestione

| Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | 
|---|---|---|---|
| **Assegnazione del biglietto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Standardizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione del ciclo di vita** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Gestione degli incidenti

| Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Automazione dei Servizi Professionali

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Project Operations** | N/A | N/A |
| **HaloPSA** | 7.8/10 | 22 |
| **HaloITSM** | N/A | N/A |

#### Gestione dei clienti

| Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | 
|---|---|---|---|
| **Profili dei clienti** | Dati insufficienti | 9.2 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Vendite** | Dati insufficienti | 8.3 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Marketing** | Dati insufficienti | 7.3 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Portale Clienti** | Dati insufficienti | 8.9 (19 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione del Progetto

| Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | 
|---|---|---|---|
| **Pianificazione del progetto** | Dati insufficienti | 7.2 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del Progetto** | Dati insufficienti | 7.2 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Definizione delle risorse** | Dati insufficienti | 7.4 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle Risorse** | Dati insufficienti | 7.9 (13 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Contabilità

| Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | 
|---|---|---|---|
| **Riconoscimento dei Ricavi** | Dati insufficienti | 7.7 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle Fatture** | Dati insufficienti | 7.6 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pagamenti** | Dati insufficienti | 6.8 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Contabilità di progetto** | Dati insufficienti | 6.5 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del budget** | Dati insufficienti | 7.2 (12 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione del portafoglio

| Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | 
|---|---|---|---|
| **Definizione di portafoglio** | Dati insufficienti | 7.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni del Portafoglio** | Dati insufficienti | 7.8 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Rischio** | Dati insufficienti | 8.2 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Mix di Portafoglio** | Dati insufficienti | 7.2 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analitica

| Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | 
|---|---|---|---|
| **Previsione** | Dati insufficienti | 8.3 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | 7.9 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Indicatori Chiave di Prestazione** | Dati insufficienti | 8.1 (13 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | 
|---|---|---|---|
| **Integrazioni Standard** | Dati insufficienti | 8.5 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 9.1 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione degli Accessi** | Dati insufficienti | 8.9 (14 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | 
|---|---|---|---|
| **API** | Dati insufficienti | 9.1 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | 8.5 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | 8.9 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Mobile** | Dati insufficienti | 6.8 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accesso offline** | Dati insufficienti | 4.8 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali

| Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | 
|---|---|---|---|
| **Previsione Predittiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Suggerimenti intelligenti per i compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Flussi di lavoro automatizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali

| Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | 
|---|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories

**Unique to Dynamics 365 Project Operations (1):** [Software di automazione dei servizi professionali](https://www.g2.com/it/categories/professional-services-automation)

**Unique to HaloPSA (1):** [Software di automazione dei servizi professionali](https://www.g2.com/it/categories/professional-services-automation)

**Unique to HaloITSM (2):** [Strumenti di gestione dei servizi IT](https://www.g2.com/it/categories/it-service-management-itsm-tools), [Software di gestione degli incidenti](https://www.g2.com/it/categories/incident-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 16.7% | 88.4% | 5.0% | 
| **Mid-Market** | 50.0% | 9.3% | 55.0% | 
| **Enterprise** | 33.3% | 2.3% | 40.0% | 

### By Industry

#### Dynamics 365 Project Operations

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 25.0%
- **Ricerca:** 8.3%
- **Relazioni Pubbliche e Comunicazioni:** 8.3%
- **Marketing e Pubblicità:** 8.3%
- **Produzione Elettrica/Elettronica:** 8.3%
- **Costruzione:** 8.3%
- **Software per computer:** 8.3%
- **Materiali da costruzione:** 8.3%
- **Bancario:** 8.3%
- **Contabilità:** 8.3%

#### HaloPSA

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 57.1%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 31.0%
- **Telecomunicazioni:** 2.4%
- **Istruzione Primaria/Secondaria:** 2.4%
- **Servizi Informativi:** 2.4%
- **Software per computer:** 2.4%
- **Architettura e Pianificazione:** 2.4%

#### HaloITSM

- **Vendita al dettaglio:** 15.0%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 15.0%
- **Commercio all'ingrosso:** 10.0%
- **Tempo libero, Viaggi e Turismo:** 10.0%
- **Utilità:** 5.0%
- **Energie rinnovabili e ambiente:** 5.0%
- **Istruzione Primaria/Secondaria:** 5.0%
- **Petrolio e Energia:** 5.0%
- **Logistica e Catena di Fornitura:** 5.0%
- **Istruzione Superiore:** 5.0%
- **Other:** 20.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Dynamics 365 Project Operations

- [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/it/products/certinia-ps-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (711 reviews)
- [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/it/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) — 4.2/5 stars (1512 reviews)
- [SuiteProjects Pro](https://www.g2.com/it/products/suiteprojects-pro/reviews) — 3.7/5 stars (231 reviews)
- [SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud)](https://www.g2.com/it/products/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (1041 reviews)
- [BigTime](https://www.g2.com/it/products/bigtime/reviews) — 4.5/5 stars (1686 reviews)
- [Deltek Vantagepoint](https://www.g2.com/it/products/deltek-vantagepoint/reviews) — 4.1/5 stars (666 reviews)
- [Deltek Replicon Time](https://www.g2.com/it/products/deltek-replicon-time/reviews) — 4.3/5 stars (789 reviews)
- [Autotask](https://www.g2.com/it/products/autotask/reviews) — 4.3/5 stars (586 reviews)
- [Planview AdaptiveWork](https://www.g2.com/it/products/planview-adaptivework/reviews) — 4.1/5 stars (537 reviews)
- [Accelo](https://www.g2.com/it/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews)

### Alternatives to HaloPSA

- [Autotask](https://www.g2.com/it/products/autotask/reviews) — 4.3/5 stars (586 reviews)
- [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/it/products/connectwise-psa/reviews) — 3.9/5 stars (525 reviews)
- [Accelo](https://www.g2.com/it/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews)
- [SuperOps](https://www.g2.com/it/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (133 reviews)
- [Syncro](https://www.g2.com/it/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (500 reviews)
- [BigTime](https://www.g2.com/it/products/bigtime/reviews) — 4.5/5 stars (1686 reviews)
- [Rocketlane](https://www.g2.com/it/products/rocketlane-corp/reviews) — 4.7/5 stars (850 reviews)
- [Ruddr Professional Services Automation](https://www.g2.com/it/products/ruddr-professional-services-automation/reviews) — 4.6/5 stars (336 reviews)
- [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/it/products/certinia-ps-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (711 reviews)
- [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/it/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) — 4.2/5 stars (1512 reviews)

### Alternatives to HaloITSM

- [Freshservice](https://www.g2.com/it/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.g2.com/it/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews) — 4.2/5 stars (249 reviews)
- [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/it/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1860 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/it/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (976 reviews)
- [SysAid](https://www.g2.com/it/products/sysaid/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews)
- [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/it/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (778 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4300 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/it/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12349 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/it/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1131 reviews)
- [Autotask](https://www.g2.com/it/products/autotask/reviews) — 4.3/5 stars (586 reviews)

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## Top Discussions

### Dynamics 365 Project Operations

No discussions available for this product.

### HaloPSA

No discussions available for this product.

### HaloITSM

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/dynamics-365-project-operations-vs-halopsa-vs-haloitsm)