# Dynamics 365 Field Service vs Service Pro® Software Comparison

| | Dynamics 365 Field Service | Service Pro® Software | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.9 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 156 | 22 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (38.0% delle recensioni) | Mercato Medio (77.3% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Nessun prezzo disponibile | Nessun prezzo disponibile | 

---
## Top Pros & Cons

### Dynamics 365 Field Service

Pros:
- Easy Integration (2 reviews)
- Integrations (2 reviews)

Cons:
- Time-Consuming (2 reviews)
- Customization Difficulties (1 reviews)

### Service Pro® Software

**Not enough data**

---
## Ratings Comparison
| Rating | Dynamics 365 Field Service | Service Pro® Software | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.6 (133 reviews) | 7.6 (13 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.3 (135 reviews) | 8.5 (13 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.0 (50 reviews) | 7.2 (12 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.3 (49 reviews) | 8.5 (12 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.3 (130 reviews) | 8.5 (13 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.4 (47 reviews) | 8.6 (12 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 7.6 (129 reviews) | 8.8 (10 reviews) | 

---
## Pricing

### Dynamics 365 Field Service

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Service Pro® Software

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

---
## Features Comparison By Category

### Vendite sul campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Field Service** | 8.3/10 | 5 |
| **Service Pro® Software** | N/A | N/A |

#### Mappatura del Territorio

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Service Pro® Software | 
|---|---|---|
| **Mappatura Territoriale Personalizzata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Vendita Strategica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assegnazione Automatica dei Rappresentanti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Pianificazione del percorso

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Service Pro® Software | 
|---|---|---|
| **Priorità principale** | 9.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Percorsi di Vendita Ottimizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Indicazioni stradali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle Prestazioni di Vendita

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Service Pro® Software | 
|---|---|---|
| **Gamificazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti di Prestazione** | 8.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciatore di Rappresentanti di Vendita** | 8.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Presentazione e Moduli

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Service Pro® Software | 
|---|---|---|
| **Video e Media Interattivi** | 7.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Contratti Digitali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Firma elettronica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione dei servizi sul campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Field Service** | 8.0/10 | 113 |
| **Service Pro® Software** | 7.4/10 | 9 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Service Pro® Software | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 7.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Immagine AI a Testo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Prima del lavoro

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Service Pro® Software | 
|---|---|---|
| **Calendario** | 8.2 (93 reviews) | 7.9 (8 reviews) | 
| **Spedisci** | 8.0 (80 reviews) | 9.1 (9 reviews) | 
| **Ruoli** | 8.1 (85 reviews) | 7.5 (8 reviews) | 
| **Prenotazione** | 7.8 (79 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Sul lavoro

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Service Pro® Software | 
|---|---|---|
| **Posizione** | 8.3 (90 reviews) | 8.1 (7 reviews) | 
| **Comunicazione dei dipendenti** | 8.3 (101 reviews) | 7.3 (5 reviews) | 
| **Monitoraggio del Comportamento** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Notifiche del cliente** | 8.2 (92 reviews) | 5.3 (5 reviews) | 
| **Vendite sul campo** | 7.7 (16 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Dopo il lavoro

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Service Pro® Software | 
|---|---|---|
| **Rapporti** | 8.2 (98 reviews) | 7.2 (9 reviews) | 
| **Analitica** | 8.0 (93 reviews) | 6.9 (8 reviews) | 
| **Fatturazione** | 7.8 (88 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni CRM** | 8.1 (87 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Service Pro® Software | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di gestione dei servizi sul campo](https://www.g2.com/it/categories/field-service-management)

**Unique to Dynamics 365 Field Service (1):** [Software per le vendite sul campo](https://www.g2.com/it/categories/field-sales)



---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Dynamics 365 Field Service | Service Pro® Software | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 31.3% | 13.6% | 
| **Mid-Market** | 38.0% | 77.3% | 
| **Enterprise** | 30.7% | 9.1% | 

### By Industry

#### Dynamics 365 Field Service

- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 7.3%
- **Gestione dell'Istruzione:** 5.3%
- **Software per computer:** 4.7%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 4.0%
- **Contabilità:** 3.3%
- **Istruzione Superiore:** 3.3%
- **Servizi al Consumatore:** 2.7%
- **Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia:** 2.7%
- **Imballaggi e Contenitori:** 2.0%
- **Produzione Elettrica/Elettronica:** 2.0%
- **Other:** 62.7%

#### Service Pro® Software

- **Costruzione:** 45.5%
- **Macchinario:** 13.6%
- **Servizi di strutture:** 13.6%
- **Servizi al Consumatore:** 13.6%
- **Petrolio e Energia:** 4.5%
- **Produzione Elettrica/Elettronica:** 4.5%
- **Biotecnologia:** 4.5%

---
## Alternatives

### Alternatives to Dynamics 365 Field Service

- [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1047 reviews)
- [ServiceTitan](https://www.g2.com/it/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (369 reviews)
- [Jobber](https://www.g2.com/it/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews)
- [Oracle Field Service Cloud](https://www.g2.com/it/products/oracle-field-service-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (139 reviews)
- [IFS Cloud](https://www.g2.com/it/products/ifs-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (272 reviews)
- [Skedulo](https://www.g2.com/it/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (420 reviews)
- [ServiceMax](https://www.g2.com/it/products/ptc-servicemax/reviews) — 4.2/5 stars (144 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25790 reviews)
- [Geopointe](https://www.g2.com/it/products/geopointe/reviews) — 4.2/5 stars (284 reviews)
- [Field Nation](https://www.g2.com/it/products/field-nation/reviews) — 4.5/5 stars (398 reviews)

### Alternatives to Service Pro® Software

- [ServiceTitan](https://www.g2.com/it/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (369 reviews)
- [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1047 reviews)
- [Jobber](https://www.g2.com/it/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews)
- [Skedulo](https://www.g2.com/it/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (420 reviews)
- [NetSuite](https://www.g2.com/it/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4775 reviews)
- [Connecteam](https://www.g2.com/it/products/connecteam/reviews) — 4.6/5 stars (3505 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/it/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5156 reviews)
- [Quickbase](https://www.g2.com/it/products/quickbase/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews)
- [Verizon Connect](https://www.g2.com/it/products/verizon-connect/reviews) — 3.8/5 stars (957 reviews)
- [Bluebeam](https://www.g2.com/it/products/bluebeam/reviews) — 4.5/5 stars (461 reviews)

---
## Top Discussions

### Dynamics 365 Field Service

No discussions available for this product.

### Service Pro® Software

- Title: [Quanto costa un professionista del servizio?](https://www.g2.com/it/discussions/how-much-does-a-service-pro-cost) — 1 comment
  > **Top comment:** "Grazie per il tuo interesse in Service Pro, questo costo dipende da diversi fattori come il numero di utenti, i requisiti di integrazione e qualsiasi..."
- Title: [Is Service Pro any good?](https://www.g2.com/it/discussions/is-service-pro-any-good) — 1 comment
  > **Top comment:** "Grazie per la tua domanda!

Il modo migliore per scoprire se Service Pro è adatto alla tua organizzazione è contattare uno dei nostri membri del team per..."
- Title: [Che cos'è l'app Service Pro?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-service-pro-app) — 1 comment
  > **Top comment:** "Grazie per la tua domanda! Service Pro Mobile è una vera app per servizi sul campo disponibile per utenti iOS, Android e Windows. Service Pro Mobile consente..."
- Title: [Cosa sono i servizi Pro?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-service-pro) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Il software di MSI Data, Service Pro, è una suite di gestione dei servizi sul campo basata su cloud, end-to-end, per automatizzare il lavoro sul campo,..."
- Title: [È possibile configurare push API o altre notifiche?](https://www.g2.com/it/discussions/37709-is-it-possible-to-set-up-api-pushes-or-any-other-notifications) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Zach, grazie per aver utilizzato Service Pro!

Questa è una funzionalità disponibile con alcuni pacchetti di Service Pro. Il nostro team di Customer..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/dynamics-365-field-service-vs-service-pro-software)