# Drift vs tawk.to Comparison

| | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,256 | 202 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (51.7% delle recensioni) | Piccola Impresa (73.3% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | A partire da $2,500.00 Al mese | Gratuito Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### Drift

Pros:
- Ease of Use (53 reviews)
- Helpful (47 reviews)

Cons:
- Chat Management (10 reviews)
- Learning Curve (9 reviews)

### tawk.to

Pros:
- Ease of Use (8 reviews)
- Features (4 reviews)

Cons:
- Chatbot Issues (2 reviews)
- Limitations (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.7 (1019 reviews) | 9.1 (174 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.7 (1032 reviews) | 9.0 (174 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.4 (508 reviews) | 9.0 (89 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.5 (473 reviews) | 9.0 (78 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.8 (940 reviews) | 8.4 (142 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.9 (472 reviews) | 8.9 (67 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.9 (997 reviews) | 8.9 (167 reviews) | 

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## Pricing

### Drift

#### Entry-Level Pricing

Plan: Premium

Price: A partire da $2,500.00 Al mese

Description: For small businesses. The right amount of conversational firepower to keep your business growing.

Key Features:
- * Everything in Free, plus:
- Live Chat
- Meetings

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/drift/pricing)

#### Free Trial

Yes

### tawk.to

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratuito Al mese

Description: Gratis per sempre

Key Features:
- Proprietà illimitate, widget e posti per agenti
- Centro di supporto per messaggi e email di ticketing
- Base di conoscenza

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/it/products/tawk-to/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Marketing Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | 8.3/10 | 326 |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Messaggero

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Sequenziamento** | 8.5 (204 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **IA** | 8.2 (201 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Chat dal vivo** | 9.1 (273 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Interfaccia di personalizzazione** | 8.5 (250 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Canali

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Social Media** | 7.9 (116 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Sito web** | 8.9 (250 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Messaggio di testo (SMS)** | 7.7 (91 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Assistenti vocali** | 7.6 (81 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Altro** | 7.8 (90 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Clienti

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Puntamento** | 8.6 (225 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Profili** | 8.4 (202 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | 8.1 (241 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di contatti** | 8.7 (242 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Conversione delle vendite** | 8.5 (246 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Marketing conversazionale

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Assistente alle vendite AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | 8.0/10 | 358 |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Guida la facilitazione

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Chatbot per il servizio clienti** | 8.9 (315 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Qualificazione dei lead** | 8.2 (309 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Segui il contatto** | 8.2 (288 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle riunioni** | 8.7 (305 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Organizzazione

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline** | 8.0 (265 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Inserimento dati** | 8.0 (269 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni / API** | 8.3 (278 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Analisi delle prestazioni

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 7.8 (241 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | 8.0 (261 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Analisi delle vendite

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Previsione del ROI** | 7.5 (215 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Previsione delle vendite** | 7.7 (221 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.5 (87 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.6 (85 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Assistente alle vendite AI - AI Agentico

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Chatbot

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | 8.2/10 | 332 |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Risposte

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.2 (280 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Controlla** | 8.3 (268 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Instrada verso l'umano** | 8.4 (303 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Barre dei menu** | 8.1 (273 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sequenze a goccia** | 8.0 (228 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Chat dal vivo** | 8.9 (309 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.4 (291 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Branding** | 8.4 (275 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | 8.1 (281 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Test A/B** | 7.9 (240 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accesso basato sui ruoli** | 8.4 (261 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di informazioni** | 8.2 (286 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.7 (84 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.7 (82 reviews) | Dati insufficienti | 

### Supporto Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | 8.4/10 | 198 |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Piattaforma Conversazionale

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.6 (167 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Omnicanale** | 8.4 (117 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento contestuale** | 8.7 (128 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento Proattivo** | 8.6 (92 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Supporto all'automazione

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Instradamento Intelligente** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Escalation senza soluzione di continuità** | 8.4 (147 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Trascrizioni** | 8.7 (138 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto Self-Service** | 8.4 (92 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.9 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.7 (31 reviews) | Dati insufficienti | 

### Pianificazione aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | 8.0/10 | 102 |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Integrazioni

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Integrazione con MS Teams** | 7.4 (92 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Email** | 7.9 (95 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Zoom** | 7.8 (91 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione con Google Meet** | 7.3 (88 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione con Salesforce** | 8.0 (95 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Branding e Personalizzazione

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Pagina di Prenotazione Personalizzata** | 8.2 (94 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Link personalizzati** | 8.3 (93 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Incorporamento Web Personalizzato** | 7.9 (90 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Regole e Configurazioni Automatiche

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Imposta l'orario di lavoro** | 8.5 (96 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Aggiornamenti automatici** | 8.2 (90 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tempi di buffer** | 8.1 (93 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Pianificazione aziendale

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Automazione del Servizio Clienti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | 8.1/10 | 14 |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Supporto Clienti

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Testo** | 7.8 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Discorso** | 7.8 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | 8.1 (12 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Automazione

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Risoluzione del Ticket** | 8.2 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.3 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Instradamento Intelligente** | 8.3 (12 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Apprendimento** | 7.7 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Lingua** | 8.2 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza Artificiale Conversazionale** | 8.3 (14 reviews) | Dati insufficienti | 

### Piattaforme Bot

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | 7.8/10 | 31 |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.7 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.9 (30 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforme Bot - AI Agente

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Chat dal vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | 8.2/10 | 598 |
| **tawk.to** | 8.1/10 | 155 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.7 (83 reviews) | 6.8 (12 reviews) | 
| **Riepilogo del testo AI** | 7.7 (81 reviews) | 5.9 (9 reviews) | 
| **Sintesi vocale AI** | 7.3 (81 reviews) | 5.7 (9 reviews) | 

#### Comunicazione

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Chat pop-up** | 9.2 (543 reviews) ✓ Verified | 9.2 (139 reviews) ✓ Verified | 
| **Notifiche** | 8.5 (539 reviews) ✓ Verified | 8.9 (138 reviews) ✓ Verified | 
| **Email mirate** | 7.8 (323 reviews) ✓ Verified | 7.9 (99 reviews) ✓ Verified | 
| **Messaggistica in-app** | 8.6 (414 reviews) ✓ Verified | 8.9 (116 reviews) ✓ Verified | 
| **Co-Navigazione** | 7.9 (189 reviews) | 8.3 (40 reviews) | 

#### Uso Interno

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.4 (461 reviews) ✓ Verified | 8.5 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Archiviazione delle conversazioni** | 8.7 (470 reviews) ✓ Verified | 8.8 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Sviluppo del Lead** | 8.5 (471 reviews) ✓ Verified | 8.4 (112 reviews) | 
| **Base di conoscenza** | 8.2 (408 reviews) ✓ Verified | 8.6 (117 reviews) ✓ Verified | 
| **Posta in arrivo del team** | 8.3 (371 reviews) ✓ Verified | 8.7 (109 reviews) ✓ Verified | 
| **Profili dei clienti** | 8.1 (401 reviews) ✓ Verified | 8.3 (110 reviews) ✓ Verified | 

### Servizio clienti self-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | 8.3/10 | 74 |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 7.4 (20 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Esperienza Self-Service

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | 8.1 (57 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Articoli Ricercabili** | 8.2 (53 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Forum della Comunità** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione Mobile** | 8.2 (51 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.5 (57 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma Self-Service

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Branding** | 8.6 (57 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | 8.7 (60 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza Artificiale** | 8.2 (59 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.6 (59 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Servizio clienti self-service

| Feature | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat)

**Unique to Drift (8):** [Software di pianificazione aziendale](https://www.g2.com/it/categories/business-scheduling), [Software di supporto conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-support), [Software Assistente alle Vendite AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-sales-assistant), [Software di marketing conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing), [Software per chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots), [Piattaforme Bot](https://www.g2.com/it/categories/bot-platforms), [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Software di automazione del servizio clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-service-automation)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Drift | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 25.5% | 73.3% | 
| **Mid-Market** | 51.7% | 22.1% | 
| **Enterprise** | 22.9% | 4.6% | 

### By Industry

#### Drift

- **Software per computer:** 32.8%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 20.6%
- **Marketing e Pubblicità:** 7.2%
- **Servizi Finanziari:** 3.2%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 3.0%
- **Risorse Umane:** 2.5%
- **Internet:** 2.2%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 1.6%
- **Gestione dell'Istruzione:** 1.4%
- **E-Learning:** 1.4%
- **Other:** 24.2%

#### tawk.to

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 11.9%
- **Software per computer:** 11.3%
- **Marketing e Pubblicità:** 8.8%
- **Internet:** 5.2%
- **Gestione dell'Istruzione:** 4.1%
- **Servizi Finanziari:** 3.1%
- **Elettronica di consumo:** 3.1%
- **Servizi al Consumatore:** 3.1%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 2.6%
- **Vendita al dettaglio:** 2.6%
- **Other:** 44.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Drift

- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1904 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/it/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1474 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/it/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6840 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/it/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4052 reviews)
- [Chili Piper](https://www.g2.com/it/products/chili-piper/reviews) — 4.6/5 stars (736 reviews)
- [Ada](https://www.g2.com/it/products/ada-support-inc-ada/reviews) — 4.6/5 stars (172 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)

### Alternatives to tawk.to

- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6840 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1904 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/it/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/it/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3739 reviews)
- [Crisp](https://www.g2.com/it/products/crisp/reviews) — 4.5/5 stars (194 reviews)
- [JivoChat](https://www.g2.com/it/products/jivochat/reviews) — 4.6/5 stars (51 reviews)
- [Zoho SalesIQ](https://www.g2.com/it/products/zoho-salesiq/reviews) — 4.4/5 stars (254 reviews)
- [Pure Chat](https://www.g2.com/it/products/pure-chat/reviews) — 4.4/5 stars (207 reviews)

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## Top Discussions

### Drift

- Title: [Come posso scalare il marketing conversazionale?](https://www.g2.com/it/discussions/conversational-marketing-0d87ad75-128e-4457-81cb-8e3880e51fd6) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "I chatbot ti permettono di offrire risposte rapide ai visitatori 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche mentre il tuo team sta dormendo. Poiché possono porre le..."
- Title: [Che tipo di persone stanno avendo conversazioni con le aziende?](https://www.g2.com/it/discussions/conversational-marketing-b012374a-2421-4559-8c88-414fa31149e6) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Quando abbiamo analizzato i dati delle oltre 50.000 aziende che utilizzano Drift per il marketing conversazionale, abbiamo scoperto che le persone in ruoli..."
- Title: [Come misuro l'efficacia del marketing conversazionale?](https://www.g2.com/it/discussions/conversational-marketing-c5c64a26-1769-402e-b51b-280528b3dc04) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Puoi misurare i tuoi sforzi di marketing conversazionale proprio come faresti con qualsiasi altro canale di marketing. Piattaforme come Drift ti forniscono..."
- Title: [Devo rimuovere completamente tutti i miei moduli di acquisizione contatti?](https://www.g2.com/it/discussions/conversational-marketing-2fd3e4b9-40e7-4a08-a3dc-6c3225e804e3) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Iniziare con il marketing conversazionale non è una decisione "tutto o niente". Piuttosto che eliminare tutti i moduli dal loro sito, molte aziende iniziano..."
- Title: [Cos'è un playbook di drift?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-a-drift-playbook) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao! I playbook sono fondamentali per Drift e per ciò che facciamo! Sono flussi di lavoro e campagne di messaggi automatizzati che contattano proattivamente..."

### tawk.to

- Title: [A cosa serve tawk.to?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-tawk-to-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "È un software di chat dal vivo utilizzato sul sito web principalmente per interagire con i clienti."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-tawk-to)