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Confronta Drift e FreshChat 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (51.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (58.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $2,500.00 Al mese
$0.00
Drift
Valutazione a Stelle
(1,256)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (51.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $2,500.00 Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3FreshChat
Valutazione a Stelle
(492)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (58.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Drift vs FreshChat
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato FreshChat più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con Drift in generale.
- Drift e FreshChat soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Drift e FreshChat forniscono livelli simili di assistenza.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di FreshChat rispetto a Drift.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Drift
Premium
A partire da $2,500.00
Al mese
For small businesses. The right amount of conversational firepower to keep your business growing.
- * Everything in Free, plus:
- Live Chat
- Meetings
Prova Gratuita
Drift
Prova gratuita disponibile
FreshChat
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,018
8.7
399
Facilità d'uso
8.7
1,031
9.1
401
Facilità di installazione
8.4
508
8.8
255
Facilità di amministrazione
8.5
473
9.0
243
Qualità del supporto
8.8
939
8.8
393
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
472
8.8
239
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
996
9.0
401
Caratteristiche per Categoria
Messaggero
8.5
203
|
Verificato
8.9
43
|
Verificato
8.2
201
|
Verificato
8.4
45
|
Verificato
9.1
273
|
Verificato
9.4
48
|
Verificato
8.5
250
|
Verificato
9.1
48
|
Verificato
Canali
7.9
116
|
Verificato
8.7
38
|
Verificato
8.9
250
|
Verificato
9.0
45
|
Verificato
7.7
91
|
Verificato
8.8
32
7.6
81
|
Verificato
9.0
32
|
Verificato
7.8
90
|
Verificato
8.9
37
|
Verificato
Clienti
8.6
225
|
Verificato
9.0
41
|
Verificato
8.4
202
|
Verificato
8.8
43
|
Verificato
8.1
241
|
Verificato
8.6
44
|
Verificato
8.7
242
|
Verificato
8.9
38
|
Verificato
8.5
246
|
Verificato
8.9
38
|
Verificato
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
8.0
358
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
8.9
315
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
309
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
288
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
305
|
Verificato
Dati insufficienti
Organizzazione
8.0
265
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
269
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
278
|
Verificato
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
7.8
241
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
261
|
Verificato
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
7.5
215
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
221
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
87
Dati insufficienti
7.6
85
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
8.2
280
8.5
103
8.3
268
8.6
104
8.4
303
8.9
102
8.1
273
8.7
99
8.0
228
8.6
83
Piattaforma
8.9
309
9.2
105
8.4
291
8.9
100
8.4
275
8.8
100
8.1
281
8.5
99
7.9
240
8.4
78
8.4
261
9.0
93
8.2
286
8.8
94
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
84
8.4
42
7.7
82
8.6
42
Piattaforma Conversazionale
8.6
167
8.6
148
8.4
117
Funzionalità non disponibile
8.7
128
8.5
127
8.6
92
8.6
111
Supporto all'automazione
Funzionalità non disponibile
8.6
133
8.4
147
8.6
135
8.7
138
8.5
134
8.4
92
8.8
116
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
31
8.5
61
7.7
31
8.5
61
Pianificazione aziendaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.0
102
Dati insufficienti
Integrazioni
7.4
92
Dati insufficienti
7.9
95
Dati insufficienti
7.8
91
Dati insufficienti
7.3
88
Dati insufficienti
8.0
95
Dati insufficienti
Branding e Personalizzazione
8.2
94
Dati insufficienti
8.3
93
Dati insufficienti
7.9
90
Dati insufficienti
Regole e Configurazioni Automatiche
8.5
96
Dati insufficienti
8.2
90
Dati insufficienti
8.1
93
Dati insufficienti
AI agentico - Pianificazione aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
8.1
14
Dati insufficienti
Supporto Clienti
7.8
12
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
8.1
12
Dati insufficienti
Automazione
8.2
11
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
7.7
13
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
8.3
14
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
31
Dati insufficienti
7.9
30
Dati insufficienti
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
83
8.5
73
7.7
81
8.6
72
7.3
81
7.8
73
Comunicazione
9.2
542
|
Verificato
9.2
280
|
Verificato
8.5
538
|
Verificato
8.5
293
|
Verificato
7.8
323
|
Verificato
8.4
202
|
Verificato
8.6
414
|
Verificato
8.9
248
|
Verificato
7.9
189
8.2
138
|
Verificato
Uso Interno
8.4
461
|
Verificato
8.5
273
|
Verificato
8.7
471
|
Verificato
8.7
268
|
Verificato
8.5
472
|
Verificato
8.4
221
|
Verificato
8.2
409
|
Verificato
8.7
256
|
Verificato
8.3
372
|
Verificato
9.0
250
|
Verificato
8.1
402
|
Verificato
8.5
255
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
20
8.9
33
Esperienza Self-Service
8.1
57
8.9
92
8.2
53
8.7
93
Funzionalità non disponibile
8.4
80
8.2
51
8.5
67
8.5
57
8.6
69
Piattaforma Self-Service
8.6
57
9.1
74
8.7
60
8.9
77
8.2
59
8.0
68
8.6
59
8.8
77
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.2
23
Dati insufficienti
9.5
23
Processa
Dati insufficienti
9.4
43
Dati insufficienti
9.4
48
Dati insufficienti
9.2
42
Canali
Dati insufficienti
9.2
50
Dati insufficienti
9.2
53
Dati insufficienti
9.5
53
Dati insufficienti
9.0
43
Dati insufficienti
9.3
44
Intuizione
Dati insufficienti
9.2
41
Dati insufficienti
8.9
49
Dati insufficienti
9.2
46
Dati insufficienti
9.1
48
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Drift e FreshChat sono categorizzati comeSupporto Conversazionale, Marketing Conversazionale, Chatbot, Chat dal vivo, e Servizio clienti self-service
Categorie uniche
Drift è categorizzato comePianificazione aziendale, Assistente alle vendite AI, Piattaforme Bot, e Automazione del Servizio Clienti
FreshChat è categorizzato comeServizio Clienti Sociale e Agenti di supporto clienti AI
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Drift
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
FreshChat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
32.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.6%
Marketing e Pubblicità
7.1%
Servizi Finanziari
3.2%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.0%
Altro
33.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.5%
Software per computer
9.8%
Servizi al Consumatore
8.1%
Servizi Finanziari
5.7%
Vendita al dettaglio
4.8%
Altro
61.2%
Alternative
Discussioni
Devo rimuovere completamente tutti i miei moduli di acquisizione contatti?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Drift
Iniziare con il marketing conversazionale non è una decisione "tutto o niente". Piuttosto che eliminare tutti i moduli dal loro sito, molte aziende iniziano...Leggi di più
Come misuro l'efficacia del marketing conversazionale?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Drift
Puoi misurare i tuoi sforzi di marketing conversazionale proprio come faresti con qualsiasi altro canale di marketing. Piattaforme come Drift ti forniscono...Leggi di più
Che tipo di persone stanno avendo conversazioni con le aziende?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Drift
Quando abbiamo analizzato i dati delle oltre 50.000 aziende che utilizzano Drift per il marketing conversazionale, abbiamo scoperto che le persone in ruoli...Leggi di più
How do I set up a chat bot to respond to FAQ's automatically?
3 Commenti
Risposta ufficiale da FreshChat
Non abbiamo costruttori di bot facili da usare per aiutarti a configurare potenti chatbot. Puoi fare riferimento a questi articoli di soluzione per aiutarti...Leggi di più
Possiamo vedere i dettagli del biglietto e la possibilità di modifica?
2 Commenti
Risposta ufficiale da FreshChat
No, non puoi modificare i dettagli del ticker da FreshchatLeggi di più
Quali sono le funzionalità avanzate di integrazione di Whatsapp che possiamo utilizzare oltre alle chat in arrivo?
1 Commento
Risposta ufficiale da FreshChat
Puoi anche eseguire campagne proattive utilizzando WhatsApp. Si prega di fare riferimento a questo link per ulteriori dettagli - https://bit.ly/3vCWmBVLeggi di più
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