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Guru
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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(118)4.8 su 5

(2,336)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (78.3% delle recensioni)

Mercato Medio (57.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Centralization (1) Collaboration (1) Integration Issues (1) Lack of Integrations (1)

Ease of Use (699) Helpful (391) Inefficient Searching (143) Search Functionality (140)

Prezzo di Ingresso

$10.00 1 Users Al mese

A partire da $25.00 1 Seat Al mese

Docsie

Valutazione a Stelle

(118)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (78.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Centralization (1) Collaboration (1) Integration Issues (1) Lack of Integrations (1)

Prezzo di Ingresso

$10.00 1 Users Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Guru

Valutazione a Stelle

(2,336)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (57.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (699) Helpful (391) Inefficient Searching (143) Search Functionality (140)

Prezzo di Ingresso

A partire da $25.00 1 Seat Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Guru eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Docsie. Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva e l'integrazione senza soluzione di continuità con i loro flussi di lavoro, rendendolo una scelta preferita per molti.
Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Guru è semplice ed efficiente, con molti che evidenziano la facilità di onboarding. Un utente ha notato che il sistema è "diretto al punto e avanti", il che aiuta i team a iniziare rapidamente.
I revisori menzionano che il supporto clienti di Guru è altamente reattivo ed efficace, con utenti che lodano la funzione di chat che fornisce risposte rapide alle richieste dei clienti. Questo livello di supporto contribuisce a un'esperienza utente complessivamente più soddisfacente.
Secondo le recensioni verificate, Docsie brilla nella sua adattabilità e flessibilità, con utenti che notano il suo "layout di pagina altamente adattabile" e la gamma diversificata di funzioni. Questo lo rende uno strumento prezioso per la creazione di contenuti, permettendo una varietà di approcci alla documentazione.
I revisori di G2 evidenziano che mentre Docsie offre un'accuratezza impressionante nella gestione dei dati, fatica con il coinvolgimento degli utenti rispetto a Guru. Con solo una recensione recente, potrebbe non riflettere l'esperienza utente attuale in modo robusto come il vasto feedback di Guru.
Gli utenti riportano che entrambi i prodotti hanno i loro punti di forza, ma le valutazioni più alte di Guru in facilità d'uso e configurazione indicano un'esperienza complessivamente più user-friendly. Al contrario, i punti di forza di Docsie risiedono nelle sue caratteristiche uniche, come lo strumento di frammenti per le istruzioni della piattaforma, che alcuni utenti trovano vantaggioso.

Docsie vs Guru

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Docsie più facile da usare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione con Guru, insieme all'amministrazione.

I revisori hanno ritenuto che Docsie soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Guru.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Docsie sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Docsie rispetto a Guru.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Docsie

Standard

$10.00

1 Users Al mese

Great for companies looking to build product docs

Unlimited content
Unlimited storage
1 Custom Domain with SSL

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Guru

Team

A partire da $25.00

1 Seat Al mese

Prezzi prevedibili basati sul numero di posti per i team che iniziano con l'AI Source of Truth di Guru.

Ricerca aziendale potenziata dall'IA
Base di conoscenza verificata
Chat e ricerca con IA

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Prova Gratuita

Docsie

Prova gratuita disponibile

Guru

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.5

9.2

1,918

Facilità d'uso

9.5

9.3

1,940

Facilità di installazione

8.9

9.3

956

Facilità di amministrazione

10.0

9.0

476

Qualità del supporto

9.9

9.3

1,516

the product è stato un buon partner negli affari?

9.7

9.4

429

Direzione del prodotto (% positivo)

10.0

9.2

1,816

Caratteristiche per Categoria

Motori di ricerca intelligentiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.3

130

Gestione dei contenuti

Centralizzazione dei dati - Motori di insight

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

110

Archiviazione - Motori di Insight

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

108

Analisi della Ricerca - Motori di Insight

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

108

Scoperta dei contenuti

Interfaccia di Ricerca - Motori di Insight

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

111

Funzionalità AI - Motori di Insight

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

108

Funzionalità NLP - Motori di Insight

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

107

Data Mining - Motori di Insight

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

103

Navigazione Strutturata - Motori di Insight

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

100

Apprendimento automatico - Motori di insight

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

102

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.2

906

Amministrazione

Gestione del Database

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

675

Flussi di lavoro dei dati

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

668

Gestione dei problemi

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

664

Gestione della conoscenza

Base di conoscenza

Dati insufficienti

9.6(vinto per default)

792

Flussi di lavoro di pubblicazione

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

734

Analitica

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

695

Conformità

Politiche e Controlli

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

687

Governance dei dati

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

656

Conformità

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

648

Revisione contabile

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

626

Supporto Clienti

Ricerca Intelligente

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

762

Suggerimenti

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

720

Alberi decisionali

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

642

Sicurezza dei dati

Attributi dei Dati di Rischio

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

630

Trasporto dati

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

624

Gestione degli Accessi

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

649

Autenticazione a più fattori

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

630

Amministrazione

Integrazioni

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

674

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

700

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

769

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

486

Base di conoscenzaNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

9.1

9.0

860

Pagine di Conoscenza

Modelli

8.7

9.0(vinto da 0.3)

682

Feedback nel contenuto

9.6(vinto da 0.5)

9.1

635

Versionamento e Cronologia delle Versioni

9.7(vinto da 0.6)

9.1

682

Alberi decisionali

8.3

8.8(vinto da 0.5)

579

Rilevamento dei Duplicati

Funzionalità non disponibile

8.9(vinto per default)

544

Editor di contenuti

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

554

Diffusione della conoscenza

Analisi della Pagina

9.0(vinto da 0.1)

8.9

662

Permessi

9.2(vinto da 0.1)

9.1

663

Condivisione della conoscenza

9.1

9.5(vinto da 0.4)

739

Notifiche

9.3(vinto da 0.2)

9.1

712

Ricerca Avanzata

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

579

Estensione del browser

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

578

Organizzazione

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

579

Altre Integrazioni

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

549

Integrazioni di conoscenza

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

563

AI agentico - Base di conoscenza

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Generazione di documentiNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Fonti di dati

Software

Dati insufficienti

Fogli di calcolo

Dati insufficienti

Documenti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Generazione

Modelli

Dati insufficienti

Automazione

Dati insufficienti

Branding

Dati insufficienti

Consegna

Flusso di lavoro

Dati insufficienti

Programma

Dati insufficienti

Lotto

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Testo-a-immagine AI

Dati insufficienti

AI Immagine-a-Testo

Dati insufficienti

AI agentico - Generazione di documenti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Software di ricerca aziendaleNascondi 30 CaratteristicheMostra 30 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.1

119

Compatibilità

Ricerca Federata

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Tipi di file

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Supporto Linguistico Globale

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Agentic AI - Software di ricerca aziendale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Query di ricerca

Tolleranza ai refusi

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Ricerca a faccette

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Sinonimi

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Evidenziando

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Linguaggio naturale

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Ricerca alimentata da AI - Software di ricerca aziendale

Generazione RAG (Generazione aumentata dal recupero)

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Sintonizzazione della Rilevanza

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

NLP e ricerca semantica

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Funzionalità

Personalizzazione

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Analisi delle ricerche

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Compatibilità - Software di ricerca aziendale

Tipi di file

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Ricerca Federata

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Supporto Linguistico Globale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Funzionalità - Software di Ricerca Aziendale

Personalizzazione

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Analisi delle ricerche

Dati insufficienti

9.6(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Query di ricerca - Software di ricerca aziendale

Evidenziare

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Ricerca a faccette

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Tolleranza agli errori di battitura

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Sinonimi

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.8

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Instrada a umano

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Generazione di contatti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Piattaforma

Editor di conversazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Integrazione

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Umano-nel-ciclo

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Risposte Adattive

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Creazione di documentiNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

Dati insufficienti

Designa

Grafica

Dati insufficienti

Modelli

Dati insufficienti

Temi

Dati insufficienti

Collaborazione

Collaborazione multiutente

Dati insufficienti

Comunicazione in tempo reale

Dati insufficienti

Tipi di file

Esporta

Dati insufficienti

Importa

Dati insufficienti

Pubblicazione Web

Dati insufficienti

Modifica e rivedi

Cronologia delle revisioni

Dati insufficienti

Modalità suggerimento

Dati insufficienti

Editor di Documenti

Dati insufficienti

Integra e Incorpora

Calendario

Dati insufficienti

Sito web

Dati insufficienti

Applicazioni

Dati insufficienti

Sistema Operativo

Sistema operativo per PC

Dati insufficienti

Sistema Operativo Mac

Dati insufficienti

Sistema Operativo Linux

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Testo-a-Immagine AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

AI Testo-a-Voce

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Immagine AI a Testo

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

AI agentico - Creazione di documenti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

Forum della Comunità

Dati insufficienti

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

Automazione

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

Integrazioni

Dati insufficienti

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Costruttori di Agenti AINascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.4

Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI

Configurazione del linguaggio naturale

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

Personalizzazione del tono

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Parapetti di Sicurezza

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Funzionalità - Costruttori di Agenti AI

Supporto omnicanale

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Branding dell'agente

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Capacità di Risposta Proattiva

Dati insufficienti

Escalation Umana Senza Soluzione di Continuità

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI

Analisi e Reportistica

Dati insufficienti

Consapevolezza contestuale

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

Conformità alla Privacy dei Dati

Dati insufficienti

Integrazione - Costruttori di Agenti AI

Automazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Utilizzo dell'API

Dati insufficienti

Interoperabilità della piattaforma

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Integrazione dei dati CRM

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Agenti IT AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Automazione - Agenti IT AI

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti IT AI

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI

Aggiornamenti sullo stato del biglietto

Dati insufficienti

Monitoraggio SLA

Dati insufficienti

Categorizzazione dei Biglietti

Dati insufficienti

Assegnazione del biglietto

Dati insufficienti

Creazione automatica di ticket

Dati insufficienti

Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

Automazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi in tempo reale

Dati insufficienti

Assistenza Self-Service Utente

Dati insufficienti

Rilevamento Proattivo dei Problemi

Dati insufficienti

Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Domande e Risposte

Dati insufficienti

Condivisione del link

Dati insufficienti

Ricercabile

Dati insufficienti

Sicurezza

Verifica

Dati insufficienti

Autorizzazione Basata sul Ruolo

Dati insufficienti

Pubblico vs Privato

Dati insufficienti

Contenuto

Analisi tracciabili

Dati insufficienti

Importa

Dati insufficienti

Visualizzazione file

Dati insufficienti

Aggiorna notifiche

Dati insufficienti

Comunicazione

Funzionalità Sociali

Dati insufficienti

Taggando

Dati insufficienti

Carica

Dati insufficienti

Commenti

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Docsie

Guru

Docsie e Guru sono categorizzati comeBase di conoscenza, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, e Software di ricerca aziendale

Categorie uniche

Docsie è categorizzato comeGenerazione di documenti, Creazione di documenti, Servizio clienti self-service, e Strumento di Creazione della Guida (HAT)

Guru è categorizzato comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Motori di ricerca intelligenti, Costruttori di Agenti AI, e Agenti IT AI

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Docsie

Piccola impresa(50 o meno dip.)

78.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

3.5%

Enterprise(> 1000 dip.)

18.3%

Guru

Piccola impresa(50 o meno dip.)

14.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

57.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

28.7%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

78.3%

14.0%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

3.5%

57.3%

Enterprise

(> 1000 dip.)

18.3%

28.7%

Settore dei Recensori

Docsie

Tecnologia dell'informazione e servizi

31.3%

Consulenza di gestione

18.3%

Servizi Finanziari

8.7%

Telecomunicazioni

7.0%

Software per computer

6.1%

Altro

28.7%

Guru

Software per computer

14.6%

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.2%

Servizi al Consumatore

8.7%

Internet

6.4%

Servizi Finanziari

5.9%

Altro

53.2%

Alternative

Alternative a Docsie

Alternative a Guru

Discussioni

Discussioni su Docsie

A cosa serve Docsie?

1 Commento

Risposta ufficiale da Docsie

Docsie è uno strumento innovativo per la gestione della documentazione progettato per facilità d'uso ed efficienza. Si distingue per le sue funzionalità...Leggi di più

Docsie non ha più discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Guru

Abbiamo un'app mobile per Guru?

3 Commenti

No, non c'è, tuttavia l'app Web si adatta ai telefoni.Leggi di più

Cosa fa Guru?

3 Commenti

Guru è uno strumento tutto-in-uno che riunisce tutti i membri dei tuoi team e mette tutte le tue informazioni in un unico posto: direttamente nel tuo flusso...Leggi di più

Come hai iniziato il tuo "consiglio della conoscenza" e quali sono alcuni dei primi ostacoli da superare?

2 Commenti

Ci sono molti consigli su come avviare e coinvolgere un consiglio della conoscenza qui:...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

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