Confronta Delighted e SurveyMonkey 
A Colpo d'Occhio
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Mercato Medio (57.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (36.4% delle recensioni)
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Delighted
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Mercato Medio (57.6% delle recensioni)
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che SurveyMonkey eccelle nella personalizzazione e facilità d'uso, con gli utenti che evidenziano la sua capacità di fornire tutto il necessario su un'unica piattaforma senza richiedere formazione per creare sondaggi. Questa flessibilità lo rende una scelta popolare per chi cerca di raccogliere informazioni rapidamente ed efficacemente.
- Gli utenti dicono che Delighted si distingue per il suo design intuitivo e semplicità, rendendo facile per i team navigare e imparare man mano. I revisori apprezzano l'attenzione della piattaforma su sondaggi brevi e diretti, che incoraggiano tassi di risposta più elevati da parte dei clienti.
- Secondo le recensioni verificate, le capacità di integrazione di SurveyMonkey sono un vantaggio significativo, con gli utenti che notano connessioni senza soluzione di continuità con altri software come Covr. Questa caratteristica migliora l'esperienza complessiva dell'utente semplificando la raccolta e l'analisi dei dati.
- I revisori menzionano che il supporto clienti di Delighted è costantemente reattivo e utile, un fattore cruciale per gli utenti che apprezzano un'assistenza rapida. Questo livello di supporto contribuisce a un'esperienza positiva, specialmente per i team che si affidano a feedback tempestivi.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre SurveyMonkey ha una presenza di mercato più ampia e un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, l'attenzione di Delighted su metriche e reportistica è particolarmente vantaggiosa per le aziende che danno priorità al monitoraggio del Net Promoter Score (NPS), rendendolo un forte contendente per le imprese di mercato medio.
- Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme sono facili da configurare, ma Delighted si distingue con valutazioni leggermente più alte in quest'area. Tuttavia, l'ampia gamma di funzionalità e opzioni di personalizzazione di SurveyMonkey offre una soluzione più completa per gli utenti con esigenze di sondaggio diversificate.
Delighted vs SurveyMonkey
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Delighted più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Delighted nel complesso.
- Delighted e SurveyMonkey soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Delighted sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Delighted rispetto a SurveyMonkey.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Delighted
Free Starter
$0.00
- Usa una piattaforma: Email, Web, Link, SDK
- 50 risposte/mese
- 1 utente
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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SurveyMonkey Enterprise è il nostro piano più ricco di funzionalità e sicuro, amato dagli utenti e progettato per le aziende. Contattaci per saperne di più sulla nostra soluzione Enterprise e pianificare una demo personalizzata.
- Risposte illimitate
- Temi di sondaggi personalizzati in CSS
- Privacy e sicurezza avanzate
Prova Gratuita
Delighted
Prova gratuita disponibile
SurveyMonkey
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
51
9.0
20,574
Facilità d'uso
9.6
51
9.2
20,692
Facilità di installazione
9.4
39
9.0
8,027
Facilità di amministrazione
9.4
39
8.9
7,613
Qualità del supporto
9.3
45
8.6
14,599
the product è stato un buon partner negli affari?
9.5
36
8.8
6,662
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
50
7.7
20,135
Caratteristiche per Categoria
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
7.7
148
Dati insufficienti
8.1
145
Dati insufficienti
8.1
153
Analisi del feedback
Dati insufficienti
8.1
145
Dati insufficienti
7.9
145
Dati insufficienti
7.6
138
Fonti di feedback
Dati insufficienti
8.1
147
Dati insufficienti
9.0
161
Dati insufficienti
7.8
139
Dati insufficienti
7.7
137
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
131
Dati insufficienti
7.6
83
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
9.0
1445
Dati insufficienti
8.9
1429
Dati insufficienti
8.6
1356
Dati insufficienti
8.9
1400
Personalizzazione del sondaggio
Dati insufficienti
8.5
1162
Dati insufficienti
8.2
1199
Dati insufficienti
8.1
1077
Dati insufficienti
8.1
908
Approfondimenti del sondaggio
Dati insufficienti
8.6
1370
Dati insufficienti
8.0
940
Dati insufficienti
8.5
1261
Dati insufficienti
8.4
1137
AI agentico - Sondaggio
Dati insufficienti
7.6
149
Dati insufficienti
7.7
149
Dati insufficienti
8.0
152
Costruttore di Moduli OnlineNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
242
Personalizzazione
Dati insufficienti
8.6
210
Dati insufficienti
8.3
195
Dati insufficienti
8.7
215
Dati insufficienti
8.6
228
Funzionalità aggiuntiva
Dati insufficienti
8.3
174
Dati insufficienti
7.6
152
Dati insufficienti
8.3
196
Dati insufficienti
7.8
151
Dati insufficienti
8.5
204
Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.6
7
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
9.0
7
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
7
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
7
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
7
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione dei processi
7.8
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
7.9
7
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Gestione del sistema
8.9
6
|
Verificato
Dati insufficienti
9.7
5
|
Verificato
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Delighted e SurveyMonkey sono categorizzati comeSondaggio
Categorie uniche
Delighted è categorizzato comeGestione del Feedback Aziendale
SurveyMonkey è categorizzato comeCostruttore di Moduli Online e Analisi dei Feedback
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Delighted
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
SurveyMonkey
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
18.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.3%
Internet
10.2%
Abbigliamento e Moda
3.4%
Materiali da costruzione
3.4%
Altro
49.2%
Gestione dell'Istruzione
8.5%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.9%
Istruzione Superiore
5.8%
Marketing e Pubblicità
5.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
4.9%
Altro
69.8%
Alternative
Discussioni
È possibile inviare sondaggi SMS ai clienti con Delighted?
1 Commento
SG
Ciao Kari, mi chiamo Stephanie e sono un'analista di ricerca nel marketing e pubblicità presso G2. Questa è una grande domanda! Delighted offre diversi...Leggi di più
Delighted non ha più discussioni con risposte
Come può essere integrato con altre applicazioni come Microsoft Teams?
9 Commenti
KB
Survey Monkey può essere integrato con altre applicazioni come Microsoft Teams, copiando e incollando il link nella chat.Leggi di più
Posso creare visualizzazioni in SurveyMonkey basate sulle risposte che raccolgo?
8 Commenti
TB
Yes, you can. Leggi di più
A cosa serve SurveyMonkey?
6 Commenti
DS
Lo userei per raccogliere feedback o intuizioni sui nostri prodotti e su come soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti.Leggi di più
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