# Datto RMM vs Splashtop Remote Support Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Splashtop Remote Support eccelle nella **facilità d'uso** , con gli utenti che evidenziano la sua semplice implementazione sui PC e le connessioni remote fluide. Molti apprezzano la possibilità di visualizzare più monitor e condividere file senza problemi, rendendolo un favorito per le piccole imprese.
- **Gli utenti dicono** che Datto RMM offre robuste **capacità amministrative** , in particolare per la gestione di più dispositivi in varie località. I revisori elogiano la sua funzione di scripting, che consente un'efficiente distribuzione di aggiornamenti e configurazioni, rendendolo ideale per le organizzazioni più grandi.
- **Secondo le recensioni verificate** , Splashtop Remote Support si distingue per la sua **convenienza** , con gli utenti che notano significativi risparmi sui costi rispetto a concorrenti come LogMeIn Rescue. Questo vantaggio di prezzo, combinato con le sue funzionalità complete, lo rende un'opzione attraente per i team attenti al budget.
- **I revisori menzionano** che mentre Datto RMM ha una solida performance complessiva, a volte è carente nell' **esperienza utente** rispetto a Splashtop. Gli utenti hanno sottolineato che l'interfaccia può essere meno intuitiva, il che può portare a una curva di apprendimento più ripida per i nuovi utenti.
- **I revisori di G2 evidenziano** che il **supporto clienti** di Splashtop Remote Support è altamente valutato, con molti utenti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. Questo livello di servizio contribuisce a un'esperienza complessiva positiva, specialmente per coloro che potrebbero aver bisogno di assistenza durante l'installazione o la risoluzione dei problemi.
- **Gli utenti dicono** che Datto RMM fornisce eccellenti capacità di **gestione delle patch** , con un punteggio di soddisfazione più alto in quest'area rispetto a Splashtop. I revisori apprezzano le funzionalità di distribuzione automatica delle patch, che aiutano a mantenere la sicurezza e la conformità sui loro dispositivi.



| | Datto RMM | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 759 | 254 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (62.6% delle recensioni) | Piccola Impresa (60.3% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Nessun prezzo disponibile | A partire da $22.00 1 Concurrent technician seat | 

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## Top Pros & Cons

### Datto RMM

Pros:
- Ease of Use (85 reviews)
- Automation (58 reviews)

Cons:
- Remote Access Issues (36 reviews)
- Slow Performance (24 reviews)

### Splashtop Remote Support

Pros:
- Ease of Use (56 reviews)
- Remote Access (47 reviews)

Cons:
- Remote Access Issues (15 reviews)
- Missing Features (9 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Datto RMM | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.9 (661 reviews) | 9.5 (201 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.8 (722 reviews) | 9.5 (201 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.7 (631 reviews) | 9.4 (172 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.9 (502 reviews) | 9.4 (157 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.4 (598 reviews) | 9.3 (162 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.0 (475 reviews) | 9.5 (151 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.1 (655 reviews) | 9.3 (189 reviews) | 

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## Pricing

### Datto RMM

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Splashtop Remote Support

#### Entry-Level Pricing

Plan: Splashtop Remote Support

Price: A partire da $22.00 1 Concurrent technician seat

Description: An easy-to-use remote support solution that delivers multi-platform support and enables quick troubleshooting and resolution

Key Features:
- Custom branding of SOS App
- Multi-to-multi monitor
- User role and access management 

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/splashtop-inc-splashtop-remote-support/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Datto RMM** | 7.9/10 | 582 |
| **Splashtop Remote Support** | N/A | N/A |

#### Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)

| Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Gestione dei dispositivi** | 9.2 (561 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione patrimoniale** | 8.8 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conformità alla Politica ITIL** | 7.9 (30 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Monitoraggio e Gestione

| Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio remoto** | 9.2 (560 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento delle risorse** | 8.5 (533 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione dell'applicazione** | 8.5 (539 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle Patch** | 8.6 (554 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento delle risorse** | 8.5 (30 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

| Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Gestione del flusso di lavoro** | 8.7 (38 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei Servizi

| Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Accesso remoto** | 8.8 (555 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei Servizi (Prioritizzazione dei Problemi)** | 8.7 (40 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Biglietteria** | 7.3 (33 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

| Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 7.3 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 6.9 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.8 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 7.0 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 6.7 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 6.7 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 6.7 (26 reviews) | Dati insufficienti | 

### Supporto remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Datto RMM** | 7.7/10 | 484 |
| **Splashtop Remote Support** | 8.3/10 | 79 |

#### Amministrazione

| Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Condivisione dello schermo** | 8.7 (474 reviews) | 9.4 (71 reviews) | 
| **Condivisione di file** | 8.3 (476 reviews) | 8.9 (63 reviews) | 
| **Registrazione della sessione** | 7.2 (455 reviews) | 8.6 (60 reviews) | 
| **Accesso remoto non presidiato** | 8.5 (467 reviews) | 9.2 (67 reviews) | 
| **Gestione Multi - Sessione** | 8.5 (461 reviews) | 8.7 (59 reviews) | 
| **Supporto Multi-Monitor** | 8.6 (469 reviews) | 9.0 (68 reviews) | 

#### Manutenzione

| Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Riavvio remoto** | 9.1 (473 reviews) | 8.7 (60 reviews) | 
| **Stampa remota** | 7.1 (444 reviews) | 7.9 (52 reviews) | 

#### Comunicazione

| Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Chat di testo** | 8.0 (460 reviews) | 8.7 (58 reviews) | 
| **VoIP** | 6.0 (431 reviews) | 5.8 (48 reviews) | 
| **Videochiamata** | 5.9 (428 reviews) | 5.3 (46 reviews) | 
| **Annotazioni dello schermo** | 6.6 (431 reviews) | 6.9 (49 reviews) | 

#### Sicurezza

| Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Crittografia dei dati** | 7.8 (439 reviews) | 8.6 (57 reviews) | 
| **Conformità** | 8.1 (447 reviews) | 8.5 (56 reviews) | 

#### Supporto Dispositivo

| Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Accesso al Dispositivo Mobile** | 6.1 (437 reviews) | 8.7 (57 reviews) | 
| **Supporto multipiattaforma** | 7.6 (447 reviews) | 9.1 (58 reviews) | 
| **Multipiattaforma** | 7.7 (447 reviews) | 8.8 (58 reviews) | 

#### Prestazione

| Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.2 (458 reviews) | 7.9 (51 reviews) | 

### Gestione degli Endpoint

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Datto RMM** | 7.0/10 | 265 |
| **Splashtop Remote Support** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 7.0 (264 reviews) | Dati insufficienti | 

### Servizio di Assistenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Datto RMM** | N/A | N/A |
| **Splashtop Remote Support** | 7.3/10 | 78 |

#### Gestione degli incidenti

| Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Automatizza l'instradamento dei ticket** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Prioritizzazione dei biglietti** | Dati insufficienti | 6.6 (18 reviews) | 
| **Notifiche di biglietti** | Dati insufficienti | 6.9 (17 reviews) | 
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | 8.1 (25 reviews) | 
| **Integrazione Base di Conoscenza/Ticket** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Segnalazione

| Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | 8.0 (21 reviews) | 
| **Tracciamento del tempo** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Accesso e Usabilità

| Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Mobile** | Dati insufficienti | 8.8 (50 reviews) | 
| **Self Service** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Active Directory** | Dati insufficienti | 7.0 (19 reviews) | 
| **Accesso Multicanale** | Dati insufficienti | 7.7 (19 reviews) | 

#### Agente AI - Servizio Clienti

| Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 7.0 (9 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 7.3 (8 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.3 (8 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 6.7 (8 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 6.7 (8 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 6.5 (8 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 6.5 (8 reviews) | 

### Protezione degli endpoint

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Datto RMM** | N/A | N/A |
| **Splashtop Remote Support** | N/A | N/A |

#### Controllo del sistema

| Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Controllo del dispositivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo Web** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo dell'applicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione degli asset** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Isolamento del sistema** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Prevenzione delle Vulnerabilità

| Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Intelligenza dell'Endpoint** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Firewall** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rilevamento di malware** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione della Sicurezza

| Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Rapporti di Incidente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Convalida della Sicurezza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software di gestione delle patch](https://www.g2.com/it/categories/patch-management), [Software di supporto remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-support)

**Unique to Datto RMM (2):** [Software di Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)](https://www.g2.com/it/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Software di gestione degli endpoint](https://www.g2.com/it/categories/endpoint-management)

**Unique to Splashtop Remote Support (1):** [Software per il servizio di assistenza](https://www.g2.com/it/categories/service-desk)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Datto RMM | Splashtop Remote Support | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 62.6% | 60.3% | 
| **Mid-Market** | 33.6% | 36.0% | 
| **Enterprise** | 3.9% | 3.8% | 

### By Industry

#### Datto RMM

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 45.2%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 23.3%
- **Reti di Computer:** 2.2%
- **Produzione:** 2.0%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.0%
- **Servizi Finanziari:** 1.8%
- **Consulenza:** 1.6%
- **Contabilità:** 1.5%
- **Costruzione:** 1.5%
- **Software per computer:** 1.2%
- **Other:** 17.7%

#### Splashtop Remote Support

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 23.4%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 7.4%
- **Software per computer:** 7.4%
- **Costruzione:** 3.9%
- **Contabilità:** 3.5%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 3.0%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 3.0%
- **Vendita al dettaglio:** 3.0%
- **Istruzione Superiore:** 2.6%
- **Telecomunicazioni:** 2.6%
- **Other:** 40.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Datto RMM

- [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/it/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1146 reviews)
- [Pulseway](https://www.g2.com/it/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/it/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews)
- [Syncro](https://www.g2.com/it/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews)
- [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/it/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1097 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/it/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1041 reviews)
- [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/it/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/it/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)

### Alternatives to Splashtop Remote Support

- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/it/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/it/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/it/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/it/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/it/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1146 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/it/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/it/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/it/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews)

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## Top Discussions

### Datto RMM

- Title: [Cosa può vedere RMM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-can-rmm-see) — 2 comments
  > **Top comment:** "Datto RMM ha una visione completa di tutto una volta installati gli agenti, da specifiche del computer, registri delle attività, fino alla possibilità di..."
- Title: [A cosa serve datto RMM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-datto-rmm-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "datto è utilizzato per gestire le reti informatiche. Consente di controllare il deployment delle patch dei sistemi operativi e degli aggiornamenti delle..."

### Splashtop Remote Support

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/datto-rmm-vs-splashtop-inc-splashtop-remote-support)