# Customers.ai, YourGPT Chatbot vs Drift Comparison

| | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 429 | 22 | 1,256 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (79.2% delle recensioni) | Piccola Impresa (77.3% delle recensioni) | Mercato Medio (51.7% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Nessun prezzo disponibile | $49.00 10000000 AI Credits Al mese | A partire da $2,500.00 Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### Customers.ai

Pros:
- Features (47 reviews)
- Helpful (47 reviews)

Cons:
- Complex Interface (6 reviews)
- Lack of Guidance (5 reviews)

### YourGPT Chatbot

Pros:
- Ease of Use (10 reviews)
- Customer Support (5 reviews)

Cons:
- AI Limitations (4 reviews)
- Chat Management (3 reviews)

### Drift

Pros:
- Ease of Use (53 reviews)
- Helpful (46 reviews)

Cons:
- Chat Management (10 reviews)
- Learning Curve (9 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.6 (339 reviews) | 8.9 (19 reviews) | 8.7 (1019 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.6 (349 reviews) | 9.1 (20 reviews) | 8.7 (1032 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 9.4 (205 reviews) | 9.3 (10 reviews) | 8.4 (508 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.3 (119 reviews) | 9.2 (6 reviews) | 8.5 (473 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.7 (335 reviews) | 8.8 (19 reviews) | 8.8 (940 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.6 (118 reviews) | 9.2 (6 reviews) | 8.9 (472 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.6 (306 reviews) | 10.0 (18 reviews) | 8.9 (997 reviews) | 

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## Pricing

### Customers.ai

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### YourGPT Chatbot

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essential

Price: $49.00 10000000 AI Credits Al mese

Key Features:
- Agenti AI

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/yourgpt-chatbot/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Drift

#### Entry-Level Pricing

Plan: Premium

Price: A partire da $2,500.00 Al mese

Description: For small businesses. The right amount of conversational firepower to keep your business growing.

Key Features:
- * Everything in Free, plus:
- Live Chat
- Meetings

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/drift/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Help Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **YourGPT Chatbot** | N/A | N/A |
| **Drift** | N/A | N/A |

#### Gestione di Ticket e Casi

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Esperienza utente nella creazione di ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esperienza utente di risposta ai ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione della Risposta** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione SLA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Allegati/Registrazioni schermo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione sui biglietti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Database di Clienti e Contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Servizio di Assistenza

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Canali di comunicazione

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Portale Clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Email a Caso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Chat/Supporto Live** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Voce** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 9.8 (106 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (461 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Marketing Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.7/10 | 175 |
| **YourGPT Chatbot** | N/A | N/A |
| **Drift** | 8.3/10 | 326 |

#### Messaggero

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Sequenziamento** | 9.7 (156 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.5 (204 reviews) ✓ Verified | 
| **IA** | 9.7 (151 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.2 (201 reviews) ✓ Verified | 
| **Chat dal vivo** | 9.7 (153 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 9.1 (273 reviews) ✓ Verified | 
| **Interfaccia di personalizzazione** | 9.7 (155 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.5 (250 reviews) ✓ Verified | 

#### Canali

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Social Media** | 9.7 (160 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 7.9 (116 reviews) ✓ Verified | 
| **Sito web** | 9.8 (148 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.9 (250 reviews) ✓ Verified | 
| **Messaggio di testo (SMS)** | 9.7 (136 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 7.7 (91 reviews) ✓ Verified | 
| **Assistenti vocali** | 9.6 (125 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 7.6 (81 reviews) ✓ Verified | 
| **Altro** | 9.7 (128 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 7.8 (90 reviews) ✓ Verified | 

#### Clienti

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Puntamento** | 9.7 (157 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.6 (225 reviews) ✓ Verified | 
| **Profili** | 9.8 (152 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (202 reviews) ✓ Verified | 
| **Analitica** | 9.7 (159 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.1 (241 reviews) ✓ Verified | 
| **Raccolta di contatti** | 9.8 (160 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.7 (242 reviews) ✓ Verified | 
| **Conversione delle vendite** | 9.7 (152 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.5 (246 reviews) ✓ Verified | 

#### AI agentico - Marketing conversazionale

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Generazione di contatti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **YourGPT Chatbot** | N/A | N/A |
| **Drift** | N/A | N/A |

#### Generazione di contatti

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Costruttore di Piombo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dell'Automazione del Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Social Media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Assistente alle vendite AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **YourGPT Chatbot** | N/A | N/A |
| **Drift** | 8.0/10 | 358 |

#### Guida la facilitazione

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Chatbot per il servizio clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (315 reviews) ✓ Verified | 
| **Qualificazione dei lead** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (309 reviews) ✓ Verified | 
| **Segui il contatto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (288 reviews) ✓ Verified | 
| **Pianificazione delle riunioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (305 reviews) ✓ Verified | 

#### Organizzazione

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (265 reviews) ✓ Verified | 
| **Inserimento dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (269 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazioni / API** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (278 reviews) ✓ Verified | 

#### Analisi delle prestazioni

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (241 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (261 reviews) ✓ Verified | 

#### Analisi delle vendite

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Previsione del ROI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (215 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsione delle vendite** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (221 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (87 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (85 reviews) | 

#### Assistente alle vendite AI - AI Agentico

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Coinvolgimento delle Vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.5/10 | 30 |
| **YourGPT Chatbot** | N/A | N/A |
| **Drift** | N/A | N/A |

#### Flussi di lavoro integrati

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | 9.3 (28 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento/Automazione Email** | 9.6 (25 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Chiamate e Voce** | 9.2 (23 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Altre opzioni di sensibilizzazione** | 9.1 (25 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | 9.7 (24 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Calendario** | 9.1 (24 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Record Condivisi** | 9.1 (24 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Ripetibilità e Reportabilità

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Gestione dei contenuti** | 9.1 (25 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | 9.6 (27 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni del flusso di lavoro** | 9.6 (27 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coaching e approfondimenti sulle vendite** | 9.3 (25 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gamificazione** | 8.6 (25 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI e Automazione

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Prioritizzazione dei Lead** | 9.8 (23 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Valutazione dei Lead** | 9.8 (24 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione del momento migliore della giornata** | 9.3 (23 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza dell'acquirente** | 9.7 (23 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento automatico** | 9.2 (22 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 9.6 (12 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Ritargetizzazione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.3/10 | 49 |
| **YourGPT Chatbot** | N/A | N/A |
| **Drift** | N/A | N/A |

#### Retargeting

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Test A/B** | 8.8 (43 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione del pubblico** | 9.6 (49 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Targeting comportamentale** | 9.6 (46 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Reportistica e Analisi** | 9.3 (45 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Geotargeting** | 9.0 (43 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Retargeting cross-canale** | 9.3 (44 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 9.2 (43 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Retargeting

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Intelligenza guida

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 8.9/10 | 22 |
| **YourGPT Chatbot** | N/A | N/A |
| **Drift** | N/A | N/A |

#### Guida l'Intelligenza

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Convalida del piombo** | 9.3 (21 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Arricchimento del lead** | 9.4 (21 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Qualità del piombo** | 9.2 (21 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del piombo** | 9.2 (21 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Estensione del browser** | 7.1 (17 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Intelligenza guida

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Chatbot

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.7/10 | 124 |
| **YourGPT Chatbot** | 8.5/10 | 17 |
| **Drift** | 8.2/10 | 332 |

#### Risposte

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 9.8 (120 reviews) | 8.4 (17 reviews) | 8.2 (280 reviews) | 
| **Controlla** | 9.7 (119 reviews) | 8.8 (17 reviews) | 8.3 (268 reviews) | 
| **Instrada verso l'umano** | 9.8 (118 reviews) | 8.8 (16 reviews) | 8.4 (303 reviews) | 
| **Barre dei menu** | 9.8 (117 reviews) | 8.8 (17 reviews) | 8.1 (273 reviews) | 
| **Sequenze a goccia** | 9.8 (118 reviews) | 8.5 (17 reviews) | 8.0 (228 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Chat dal vivo** | 9.9 (114 reviews) | 9.1 (17 reviews) | 8.9 (309 reviews) | 
| **Integrazioni** | 9.7 (120 reviews) | 8.8 (17 reviews) | 8.4 (291 reviews) | 
| **Branding** | 9.7 (118 reviews) | 7.9 (17 reviews) | 8.4 (275 reviews) | 
| **Analitica** | 9.8 (117 reviews) | 7.9 (17 reviews) | 8.1 (281 reviews) | 
| **Test A/B** | 9.7 (109 reviews) | Funzionalità non disponibile | 7.9 (240 reviews) | 
| **Accesso basato sui ruoli** | 9.8 (111 reviews) | 8.0 (17 reviews) | 8.4 (261 reviews) | 
| **Raccolta di informazioni** | 9.9 (116 reviews) | 8.5 (17 reviews) | 8.2 (286 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 9.3 (9 reviews) | 8.6 (15 reviews) | 7.7 (84 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | 9.4 (9 reviews) | 8.6 (15 reviews) | 7.7 (82 reviews) | 

### Acquisizione di contatti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.1/10 | 61 |
| **YourGPT Chatbot** | N/A | N/A |
| **Drift** | N/A | N/A |

#### Monitoraggio del piombo

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Caratteristiche** | 9.5 (57 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazione** | 9.1 (57 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Identificazione** | 9.6 (61 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Acquisizione di contatti

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Acquisizione dati

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Mobile** | 9.4 (60 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Siti web** | 9.3 (60 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Social Media** | 8.4 (57 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Dati** | 9.3 (57 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analitica

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Esporta/Importa** | 9.2 (59 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | 9.3 (60 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Personalizzazione

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Moduli** | 8.8 (55 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.7 (57 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Modelli** | 8.6 (56 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | 9.4 (57 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Supporto Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **YourGPT Chatbot** | N/A | N/A |
| **Drift** | 8.4/10 | 198 |

#### Piattaforma Conversazionale

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (167 reviews) | 
| **Omnicanale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (117 reviews) | 
| **Coinvolgimento contestuale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (128 reviews) | 
| **Coinvolgimento Proattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (92 reviews) | 

#### Supporto all'automazione

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Instradamento Intelligente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Escalation senza soluzione di continuità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (147 reviews) | 
| **Trascrizioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (138 reviews) | 
| **Supporto Self-Service** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (92 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (31 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (31 reviews) | 

### Pianificazione aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **YourGPT Chatbot** | N/A | N/A |
| **Drift** | 8.0/10 | 102 |

#### Integrazioni

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione con MS Teams** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (92 reviews) | 
| **Integrazione Email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (95 reviews) | 
| **Integrazione Zoom** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (91 reviews) | 
| **Integrazione con Google Meet** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.3 (88 reviews) | 
| **Integrazione con Salesforce** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (95 reviews) | 

#### Branding e Personalizzazione

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Pagina di Prenotazione Personalizzata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (94 reviews) | 
| **Link personalizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (93 reviews) | 
| **Incorporamento Web Personalizzato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (90 reviews) | 

#### Regole e Configurazioni Automatiche

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Imposta l'orario di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (96 reviews) | 
| **Aggiornamenti automatici** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (90 reviews) | 
| **Tempi di buffer** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (93 reviews) | 

#### AI agentico - Pianificazione aziendale

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Automazione del Servizio Clienti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **YourGPT Chatbot** | N/A | N/A |
| **Drift** | 8.1/10 | 14 |

#### Supporto Clienti

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Testo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (12 reviews) | 
| **Discorso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (12 reviews) | 
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (12 reviews) | 

#### Automazione

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Risoluzione del Ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (11 reviews) | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (13 reviews) | 
| **Instradamento Intelligente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (12 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Apprendimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (13 reviews) | 
| **Lingua** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (13 reviews) | 
| **Intelligenza Artificiale Conversazionale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (14 reviews) | 

### Piattaforme Bot

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **YourGPT Chatbot** | N/A | N/A |
| **Drift** | 7.8/10 | 31 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (31 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.9 (30 reviews) | 

#### Piattaforme Bot - AI Agente

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Chat dal vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.8/10 | 115 |
| **YourGPT Chatbot** | N/A | N/A |
| **Drift** | 8.2/10 | 598 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 9.4 (6 reviews) | Dati insufficienti | 7.7 (83 reviews) | 
| **Riepilogo del testo AI** | 10.0 (6 reviews) | Dati insufficienti | 7.7 (81 reviews) | 
| **Sintesi vocale AI** | 9.7 (6 reviews) | Dati insufficienti | 7.3 (81 reviews) | 

#### Comunicazione

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Chat pop-up** | 10.0 (101 reviews) | Dati insufficienti | 9.2 (543 reviews) ✓ Verified | 
| **Notifiche** | 9.8 (107 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (539 reviews) ✓ Verified | 
| **Email mirate** | 9.9 (96 reviews) | Dati insufficienti | 7.8 (323 reviews) ✓ Verified | 
| **Messaggistica in-app** | 9.8 (103 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (414 reviews) ✓ Verified | 
| **Co-Navigazione** | 9.7 (36 reviews) | Dati insufficienti | 7.9 (189 reviews) | 

#### Uso Interno

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 9.8 (106 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (461 reviews) ✓ Verified | 
| **Archiviazione delle conversazioni** | 9.6 (39 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (470 reviews) ✓ Verified | 
| **Sviluppo del Lead** | 9.6 (41 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (471 reviews) ✓ Verified | 
| **Base di conoscenza** | 9.6 (37 reviews) | Dati insufficienti | 8.2 (408 reviews) ✓ Verified | 
| **Posta in arrivo del team** | 10.0 (97 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (371 reviews) ✓ Verified | 
| **Profili dei clienti** | 9.9 (102 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (401 reviews) ✓ Verified | 

### Servizio clienti self-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **YourGPT Chatbot** | N/A | N/A |
| **Drift** | 8.3/10 | 74 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.4 (20 reviews) | 

#### Esperienza Self-Service

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (57 reviews) | 
| **Articoli Ricercabili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (53 reviews) | 
| **Forum della Comunità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Ottimizzazione Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (51 reviews) | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (57 reviews) | 

#### Piattaforma Self-Service

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Branding** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (57 reviews) | 
| **Automazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (60 reviews) | 
| **Intelligenza Artificiale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (59 reviews) | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (59 reviews) | 

#### AI agentico - Servizio clienti self-service

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Costruttori di Agenti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **YourGPT Chatbot** | N/A | N/A |
| **Drift** | N/A | N/A |

#### Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Configurazione del linguaggio naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione del tono** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Parapetti di Sicurezza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità - Costruttori di Agenti AI

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Supporto omnicanale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Branding dell'agente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Capacità di Risposta Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Escalation Umana Senza Soluzione di Continuità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Analisi e Reportistica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Consapevolezza contestuale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Conformità alla Privacy dei Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazione - Costruttori di Agenti AI

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Automazione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Utilizzo dell'API** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interoperabilità della piattaforma** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei dati CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Identificazione del visitatore

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **YourGPT Chatbot** | N/A | N/A |
| **Drift** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Identificazione dei visitatori

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di Sviluppo No-Code

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **YourGPT Chatbot** | N/A | N/A |
| **Drift** | N/A | N/A |

#### Progettazione dell'interfaccia utente

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Editor WYSIWYG** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Branding personalizzato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Modelli di App** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Controllo dei dati

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Migrazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sincronizzazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sicurezza dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Pubblicazione

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Distribuzione dell'applicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Compatibilità della piattaforma** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione del ciclo di vita** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforme di sviluppo senza codice - AI agentica

| Feature | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software per chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots)

**Unique to Customers.ai (7):** [Software di coinvolgimento delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-engagement), [Software di marketing conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing), [Identificazione del visitatore Software](https://www.g2.com/it/categories/visitor-identification), [Software di acquisizione lead](https://www.g2.com/it/categories/lead-capture), [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat), [Software di Intelligenza di Leadership](https://www.g2.com/it/categories/lead-intelligence), [Software di retargeting](https://www.g2.com/it/categories/retargeting)

**Unique to YourGPT Chatbot (5):** [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk), [Software Assistente alle Vendite AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-sales-assistant), [Software per Costruttori di Agenti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-agent-builders), [Piattaforme di Sviluppo No-Code](https://www.g2.com/it/categories/no-code-development-platforms)

**Unique to Drift (8):** [Software di pianificazione aziendale](https://www.g2.com/it/categories/business-scheduling), [Software di supporto conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-support), [Software Assistente alle Vendite AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-sales-assistant), [Software di marketing conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing), [Piattaforme Bot](https://www.g2.com/it/categories/bot-platforms), [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat), [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Software di automazione del servizio clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-service-automation)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Customers.ai | YourGPT Chatbot | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 79.2% | 77.3% | 25.5% | 
| **Mid-Market** | 17.9% | 18.2% | 51.7% | 
| **Enterprise** | 2.9% | 4.5% | 22.9% | 

### By Industry

#### Customers.ai

- **Marketing e Pubblicità:** 35.7%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 6.8%
- **Software per computer:** 5.3%
- **Vendita al dettaglio:** 3.6%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 2.2%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.2%
- **Contabilità:** 1.9%
- **Abbigliamento e Moda:** 1.9%
- **Servizi al Consumatore:** 1.7%
- **Automobilistico:** 1.4%
- **Other:** 37.2%

#### YourGPT Chatbot

- **Internet:** 9.5%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 9.5%
- **Costruzione:** 9.5%
- **Software per computer:** 9.5%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 9.5%
- **Produzione:** 4.8%
- **Telecomunicazioni:** 4.8%
- **Fotografia:** 4.8%
- **Musica:** 4.8%
- **Ricerca di Mercato:** 4.8%
- **Other:** 28.6%

#### Drift

- **Software per computer:** 32.8%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 20.6%
- **Marketing e Pubblicità:** 7.2%
- **Servizi Finanziari:** 3.2%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 3.0%
- **Risorse Umane:** 2.5%
- **Internet:** 2.2%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 1.6%
- **Gestione dell'Istruzione:** 1.4%
- **E-Learning:** 1.4%
- **Other:** 24.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Customers.ai

- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4063 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/it/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1478 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/it/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [Landbot](https://www.g2.com/it/products/landbot/reviews) — 4.7/5 stars (334 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14758 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6944 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)

### Alternatives to YourGPT Chatbot

- [Botpress](https://www.g2.com/it/products/botpress/reviews) — 4.5/5 stars (493 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Appy Pie](https://www.g2.com/it/products/appy-pie/reviews) — 4.7/5 stars (1389 reviews)
- [Jotform AI Agents](https://www.g2.com/it/products/jotform-ai-agents/reviews) — 4.5/5 stars (693 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6944 reviews)
- [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/it/products/g2/reviews) — 4.6/5 stars (5515 reviews)
- [Simplified](https://www.g2.com/it/products/simplified/reviews) — 4.6/5 stars (5008 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/it/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)

### Alternatives to Drift

- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/it/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1478 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/it/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6944 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/it/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4063 reviews)
- [Chili Piper](https://www.g2.com/it/products/chili-piper/reviews) — 4.6/5 stars (736 reviews)
- [Ada](https://www.g2.com/it/products/ada-support-inc-ada/reviews) — 4.6/5 stars (173 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)

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## Top Discussions

### Customers.ai

- Title: [Che cos'è la chat di MobileMonkey?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-mobilemonkey-chat) — 4 comments
  > **Top comment:** "Un modo automatizzato per contattare e coinvolgere i potenziali clienti o i clienti e raccogliere informazioni per aiutarti a continuare a fare marketing a..."
- Title: [Il mobile monkey è gratuito?](https://www.g2.com/it/discussions/is-mobile-monkey-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "Sì, la maggior parte delle funzionalità di base per la generazione di lead sui social media sono gratuite. Le funzionalità più approfondite di conversione..."
- Title: [A cosa serve MobileMonkey?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-mobilemonkey-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "MobileMonkey, ora conosciuto come Customers.ai, è una piattaforma versatile utilizzata principalmente per l'automazione del contatto commerciale e il..."
- Title: [Come fare in modo che Mobile Monkey smetta di addebitare la nostra carta di credito?](https://www.g2.com/it/discussions/how-to-get-mobile-monkey-to-stop-charging-our-credit-card) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Abbiamo avuto lo stesso problema dopo aver fatto reclami sulla mancanza di funzionalità all'interno della piattaforma. Abbiamo richiesto che l'account fosse..."
- Title: [Qual è la tua esperienza?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-your-experience) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Commento eliminato dall'utente."

### YourGPT Chatbot

No discussions available for this product.

### Drift

- Title: [Come posso scalare il marketing conversazionale?](https://www.g2.com/it/discussions/conversational-marketing-0d87ad75-128e-4457-81cb-8e3880e51fd6) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "I chatbot ti permettono di offrire risposte rapide ai visitatori 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche mentre il tuo team sta dormendo. Poiché possono porre le..."
- Title: [Che tipo di persone stanno avendo conversazioni con le aziende?](https://www.g2.com/it/discussions/conversational-marketing-b012374a-2421-4559-8c88-414fa31149e6) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Quando abbiamo analizzato i dati delle oltre 50.000 aziende che utilizzano Drift per il marketing conversazionale, abbiamo scoperto che le persone in ruoli..."
- Title: [Come misuro l'efficacia del marketing conversazionale?](https://www.g2.com/it/discussions/conversational-marketing-c5c64a26-1769-402e-b51b-280528b3dc04) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Puoi misurare i tuoi sforzi di marketing conversazionale proprio come faresti con qualsiasi altro canale di marketing. Piattaforme come Drift ti forniscono..."
- Title: [Devo rimuovere completamente tutti i miei moduli di acquisizione contatti?](https://www.g2.com/it/discussions/conversational-marketing-2fd3e4b9-40e7-4a08-a3dc-6c3225e804e3) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Iniziare con il marketing conversazionale non è una decisione "tutto o niente". Piuttosto che eliminare tutti i moduli dal loro sito, molte aziende iniziano..."
- Title: [Cos'è un playbook di drift?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-a-drift-playbook) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao! I playbook sono fondamentali per Drift e per ciò che facciamo! Sono flussi di lavoro e campagne di messaggi automatizzati che contattano proattivamente..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/customers-ai-vs-yourgpt-chatbot-vs-drift)